Qu’est-ce qui motive le succès en affaires? Selon une étude récente de PWC, une réponse réside dans une forte identité d’entreprise. Dans une enquête menée auprès de 720 cadres, les entreprises considérées comme ayant une identité plus forte ont surpassé de 25% celles qui n’en avaient pas. Le succès était basé sur une connaissance suffisante d’eux-mêmes pour tirer parti de forces distinctives afin de construire une identité claire, ce qui a permis de surpasser leurs pairs.
Prenez certaines des marques les plus performantes de l’enquête – Apple, BMW et Coca-Cola. Dès que vous mentionnez leurs noms, un logo distinct vient à l’esprit. De même, même isolément, il est probable que vous puissiez faire correspondre une police, un message sur les réseaux sociaux ou une annonce publicitaire aux marques. En effet, grâce à une planification minutieuse et à une application cohérente, ces marques ont utilisé le design pour s’assurer que les éléments de l’identité d’entreprise se combinent pour créer une identité de marque forte qui est reconnue et rappelée par le public. En créant une identité aussi puissante, le succès de votre organisation s’envolera.
Qu’est-ce que le design d’identité d’entreprise?
Alors, qu’entendons-nous par « identité d’entreprise » et qu’est-ce que la conception de l’identité d’entreprise? Et en quoi est-ce différent de l’image de marque?
L’identité d’entreprise est la perception visuelle de toute une organisation. Il diffère de la marque, qui est l’histoire complète d’un service ou d’un produit particulier, des éléments visuels à l’histoire qui le sous-tend et à son positionnement sur le marché. Par exemple, l’identité d’entreprise de la société mondiale GlaxoSmithKline est un logo orange portant l’initiale « gsk », et au sein de cette société se trouvent plusieurs marques avec leur propre identité visuelle et leur propre histoire, telles qu’Aquafresh et Panadol.
L’identité d’entreprise est l’ensemble des éléments visuels choisis pour représenter le visage global de votre organisation – des logos d’entreprise à la police de caractères, au slogan, aux images, à la palette de couleurs et au ton de la voix. Il est également visible sous forme physique, dans la papeterie, les emballages, les uniformes, les marchandises, les brochures ou les campagnes en ligne. La conception de l’identité d’entreprise est le processus de création de tous ces visuels d’entreprise et du design spécifique qui y est associé. Bien que cela ne soit pas lié à un produit ou à un service et aux valeurs, cela reste un facteur d’identification pour l’organisation et, en tant que tel, doit être représentatif de qui est l’organisation.
Si l’apparence de votre entreprise ne reflète pas la façon dont votre entreprise agit, il y aura un écart entre votre identité d’entreprise et la façon dont vous êtes perçu. Cela affaiblit non seulement votre identité d’entreprise, mais cela génère également de la méfiance parmi un public confus. Lorsque vous envisagez une identité d’entreprise ou que vous cherchez à améliorer la vôtre, quatre éléments de base doivent être pris en compte.
Quatre éléments de l’identité d’entreprise
Logo
Un logo est le plus évident des éléments graphiques de l’identité d’entreprise. En tant que signifiant visuel exceptionnel, il devrait agir pour identifier votre entreprise instantanément. Par exemple, la pomme mordue d’Apple, le mot-symbole coloré de Google et l’oiseau bleu de Twitter alignent immédiatement un élément visuel avec l’ensemble de la philosophie de la marque de l’organisation. Un logo d’entreprise fort peut même faire passer une organisation d’une entreprise à une icône culturelle, comme dans les cas mentionnés ci-dessus.
Typeface
« Une image vaut mille mots » dit le proverbe, mais une exploration de la typographie – l’un des éléments clés de l’identité visuelle – vous dira que le style, la forme, le poids et l’espacement du mot écrit peuvent aussi en dire long. Le type peut être chaleureux et amical, élégant et luxueux, ou audacieux et autoritaire avant même d’avoir lu le premier mot.
Helvetica, une police de caractères d’une telle importance qu’elle fait l’objet de son propre film, a été conçue par Max Miedinger et Edouard Hoffman en 1957 dans le but de créer un style utilitaire qui serait clair, audacieux et lisible à la fois sur la signalisation et sur l’impression. Le type était célèbre dans le métro de New York et est depuis devenu synonyme de la ville et adopté par des marques telles que Jeep et American Apparel en raison de son attrait symbolique comme reflétant la culture américaine moderne.
Le style typographique peut être l’un des éléments les plus importants de votre identité d’entreprise apparaissant sur les courriels, les présentations, les contrats, les signatures électroniques, les brochures, la papeterie, la signalisation de bureau et plus encore. Pour cette raison, il est essentiel que le type soit approprié pour votre entreprise, que ce soit celui qui suggère la stabilité ou la modernité, il doit refléter fidèlement qui est l’organisation. N’oubliez pas que, avant tout, le choix du type doit être lisible, clair et fonctionner sur différentes plateformes numériques et d’impression.
Images
Au même titre que les mots, les images sont des éléments puissants de l’identité de l’entreprise. Ils représentent l’organisation à travers le sentiment cohérent que la photographie et les illustrations ont.
Pour des organisations reconnaissables comme IKEA, des photographies claires, cohérentes et propres leur ont permis de se différencier de leurs concurrents et ont soutenu certaines des campagnes les plus réussies et les plus mémorables à ce jour.
Prenez la récente campagne d’Acne pour IKEA en réponse à la maison de haute couture, le clone de sac de Balenciaga du client emblématique d’IKEA. L’image est immédiatement identifiable comme IKEA et se moque de l’appropriation par Balenciaga de l’identité visuelle d’IKEA:
Source de l’image
Lignes directrices de style
Lorsque vous avez créé tous les différents éléments de votre identité d’entreprise, un ensemble de lignes directrices de style détaillées sont nécessaires pour assurer le succès de leur application. Également appelés manuel d’identité d’entreprise ou manuel de conception d’identité d’entreprise, les directives garantissent la mise en œuvre cohérente de votre identité de marque par tous les individus.
Les lignes directrices doivent indiquer exactement comment et quand différentes ressources visuelles sont utilisées, vous devez donc tenir compte de tous les placements, par exemple des bannières de courrier électronique de tiers, des images de couverture de médias sociaux, des signatures de courrier électronique, des cartes de visite, des en–têtes. Il est toujours pratique d’inclure des exemples visuels de « choses à faire et à ne pas faire » pour éviter toute mauvaise interprétation.
Envoyer vos directives de style à l’échelle de l’entreprise et espérer que chacun de vos employés occupés les lit, les comprend et les applique peut toutefois être un vœu pieux. Templafy est un outil qui facilite la mise en œuvre de l’identité d’entreprise en déployant des mises à jour de l’identité d’entreprise sur les documents et les actifs visuels associés, garantissant ainsi une utilisation correcte des nouveaux designs. Grâce à la bibliothèque Templafy, les employés pourront toujours accéder à un contenu d’entreprise contenant les éléments visuels corrects et conforme à toutes les directives de style. Grâce à un meilleur contrôle sur la façon dont les actifs visuels sont utilisés, votre entreprise et vos employés sont en mesure de travailler ensemble pour créer l’identité d’entreprise la plus solide possible.