Je suis client de Verizon depuis quelques années maintenant. Je n’ai pas seulement un service cellulaire à travers eux, mais j’utilise également un appareil hotspot WiFi qui coûte ridiculement cher pour les données que je dois utiliser. Récemment, j’ai décidé d’appeler Verizon et d’essayer de réduire ma facture car je suis un client fidèle depuis un certain temps. Bien sûr, j’ai rencontré de la résistance. Tout d’abord, on m’a dit qu’ils pouvaient réduire mon forfait de données et réduire les minutes de mon forfait de téléphone portable, mais je ne voulais pas le faire. Je voulais le même service, pour moins cher. Le coût de la technologie diminue avec le temps, alors pourquoi ma facture n’a-t-elle pas baissé?!
J’ai finalement été transféré chez un « superviseur » et après avoir attendu en attente pendant environ 10 minutes, le superviseur m’a essentiellement dit la même chose. Elle a ensuite dit qu’elle transmettrait l’information à un représentant de soutien de niveau supérieur et qu’ils me téléphoneraient dès que possible. Bien sûr, cet appel n’est jamais venu. J’ai rappelé 3 jours plus tard et ils n’avaient aucune trace de notre conversation précédente. Pouah ! Il est temps de tout recommencer!
Comment Tromper Le Système Et Obtenir Une Facture Verizon Inférieure
Mon expérience ci-dessus est trop courante avec les opérateurs cellulaires, les câblodistributeurs et à peu près n’importe quelle entreprise de services publics. La plupart des gens ne prennent même jamais la peine d’appeler leurs porteurs de cellules parce qu’ils savent que cela va être pénible et qu’ils savent qu’ils ne réussiront probablement pas. Pour cette raison, un nouveau service existe maintenant.
Cette start-up a été créée il y a un an dans un but principal… Vous aider à économiser de l’argent sur vos factures. Ils accomplissent cela en appelant vos fournisseurs POUR vous! À ce jour, ils ont un taux de réussite supérieur à 90% et une économie moyenne de 35%. Non seulement ils réduiront votre facture Verizon, mais ils tenteront également de réduire toutes les autres factures que vous avez.
L’avantage d’utiliser ce service justifie plus que leurs frais s’ils réussissent. Ils facturent 50% de vos économies des premières années, mais vous pouvez les répartir sur une période de 12 mois afin que vous ne soyez jamais vraiment de votre poche. Ce sont également eux qui passent tout le temps au téléphone avec le support client pendant que vous vous asseyez et vous détendez. Et enfin, ces gars connaissent toutes sortes de promotions et de promotions inédites que vous ne connaissez pas. Ils marchandent avec des entreprises comme Verizon toute la journée, tous les jours, afin qu’ils sachent comment marchander.
Ces gars le font bien aussi. Ils n’appellent jamais en se faisant passer pour vous. Au lieu de cela, ils informent toujours Verizon qu’ils appellent en votre nom. Vous n’aurez également jamais besoin de leur donner des mots de passe secrets, le nom de jeune fille de votre mère, votre numéro de sécurité sociale ou quelque chose comme ça. Cliquez ici pour les essayer.
Comment Obtenir Une facture Verizon Inférieure Par Vous-même
Bien que je recommande fortement d’utiliser le service ci-dessus, vous pourriez être rebuté par la réduction de 50% qu’ils prennent pour la première année. Vous ne pourrez probablement pas économiser autant d’argent par vous-même (si vous pouvez économiser du tout), mais cela vaut toujours la peine d’essayer. Voici quelques conseils sur la façon d’obtenir une facture Verizon inférieure en appelant le numéro de support client Verizon.
Tout d’abord, vous devez réserver suffisamment de temps pour y parvenir. Le premier représentant du service à la clientèle à qui vous parlez chez Verizon n’aura probablement même pas la possibilité de réduire votre facture à moins que vous ne passiez à un plan inférieur. Vous devrez marchander avec le premier représentant du service à la clientèle assez longtemps pour obtenir un représentant de deuxième niveau. Même dans ce cas, ils pourraient ne pas avoir le pouvoir de réduire votre facture pour vous. Donc, vous avez juste besoin de continuer à monter la chaîne. Cela peut devenir frustrant car vous devez essentiellement rester en attente chaque fois que vous êtes transféré. Parfois, vous serez « accidentellement » déconnecté et vous devrez tout recommencer.
Vous devrez également être prêt à les rappeler à un autre moment. Parfois, vous obtenez des représentants du service client chez Verizon qui ne bougeront pas du tout. D’autres fois, vous obtiendrez des représentants très utiles. Gardez à l’esprit que les représentants du service à la clientèle sont jugés, entre autres, par le montant d’argent qu’ils CONSERVENT dans l’entreprise. Certains représentants sont plus fermes que d’autres, alors continuez d’essayer si au début vous ne réussissez pas.
Enfin, faites attention aux menaces que vous faites. Si vous menacez d’annuler votre service à moins qu’ils ne réduisent votre facture, que faites-vous si Verizon ne bouge pas? Êtes-vous prêt à aller au bout de votre menace? Si c’est le cas, plus de pouvoir pour vous. Sinon, essayez de rester calme, civil, amical et ne faites pas de menaces que vous n’êtes pas prêt à subir.
Essayer d’obtenir une facture Verizon inférieure peut être un défi, mais avec les conseils ci-dessus ou l’aide de ce service, vous pourriez réussir. Cela vaut certainement la peine de tenter votre chance!