Serie de blogs: Promocionando su negocio en la Era de las Redes Sociales
Se ha vuelto común presenciar fotos esparcidas por Internet como un reguero de pólvora: «volverse viral» y «romper Internet» son frases con orígenes bastante recientes. La mayoría de las empresas que utilizan Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otras plataformas de medios sociales para promocionar sus servicios o productos. Pero cuando una empresa publica una foto en Facebook u otro sitio, ¿quién es el propietario de los derechos de autor y qué derechos tienen los demás para usar o difundir esa foto? La cuestión de quién posee qué y cómo juegan los términos y condiciones de las plataformas de redes sociales son preguntas relevantes en una época en la que los usuarios de redes sociales disfrutan de la oportunidad de twittear, publicar, volver a publicar, compartir y compartir en exceso en todo el mundo al instante.
Las redes sociales consisten fundamentalmente en compartir contenido, lo que hace que el riesgo de infracción de los derechos de autor esté siempre presente en un clima de inseguridad jurídica. Considere este escenario: Una cliente publica una foto de su teléfono celular en Facebook de ella misma comiendo un burrito en un restaurante mexicano que fue tomada por su amiga. ¿Quién es el propietario de los derechos de autor de la fotografía?
La Ley en Canadá
La pregunta de quién es el propietario de los derechos de una fotografía tiene una respuesta en la Ley de Derechos de Autor de Canadá, modificada por la Ley de Modernización de los Derechos de Autor en 2012. Antes de 2012, los fotógrafos no eran propietarios automáticos de los derechos de autor de sus fotografías; si un fotógrafo tomó fotos para un cliente, los derechos de autor pertenecían a la persona que encargó las fotografías, en lugar de la persona que las tomó. Desde 2012, los fotógrafos tienen los mismos derechos que los demás creadores en virtud de la ley, independientemente de la naturaleza de su trabajo. En términos generales, si tomas una foto, eres el propietario de los derechos de autor. En el caso de la fotografía del burrito, fue el amigo del que comía burritos quien tomó la foto. Si bien hay excepciones bajo la ley, en este caso, el propietario de los derechos de autor es, con toda probabilidad, el amigo del que come burritos.
Redes sociales y Derechos de autor
¿Es una infracción de derechos de autor publicar la foto de otra persona en las redes sociales? En virtud de la Sección 27 de la Ley de Derechos de Autor, «es una infracción de los derechos de autor que cualquier persona haga, sin el consentimiento del propietario de los derechos de autor, cualquier cosa que, en virtud de esta Ley, solo el propietario de los derechos de autor tiene derecho a hacer.»Por lo tanto, si publica una foto en Facebook sin el permiso del propietario de los derechos de autor, en términos generales, es una infracción de los derechos de autor. Sin embargo, hay excepciones a esta regla fundamental:
- Trato Justo: Esta excepción permite el uso de fotografías con derechos de autor en determinadas circunstancias, incluidas investigaciones, estudios privados, críticas o reseñas y reportajes de noticias.
- Contenido generado por el usuario: Se aplica otra excepción al contenido generado por el usuario no comercial creado utilizando trabajos existentes publicados o puestos a disposición del público de otro modo.
- Fines personales: Por lo general, no es una infracción de los derechos de autor que un individuo use para fines privados o no comerciales una fotografía que fue encargada por el individuo para fines personales y hecha a cambio de una valiosa contraprestación.
Determinar la aplicabilidad de estas excepciones (así como de otras) en la práctica plantea una serie de cuestiones que van más allá del alcance de este artículo. Explicaremos las excepciones a la infracción de derechos de autor en nuestra próxima publicación de blog de esta serie.
Ahora tomemos el ejemplo de la devoradora de burritos y su amiga. El comedor de burritos publicó la foto en Facebook, pero no es el propietario de los derechos de autor. Sin embargo, su amiga la animó a publicarla, pero pidió que la etiquetaran en la foto. En este escenario, se podría decir que la amiga de la comedora de burritos le dio permiso para usar la foto en Facebook con la condición de que estuviera asociada con la foto. Cuando Facebook publica la foto, el que come burritos, es muy popular y cientos de personas la comparten en Facebook en pocas horas. De hecho, se vuelve tan popular que el dueño del restaurante mexicano ve una oportunidad promocional y copia la foto y la publica en la cuenta de Instagram del restaurante. ¿El dueño del restaurante mexicano tiene derecho a hacer esto?
Términos y Condiciones de redes sociales
Navegar por las leyes de derechos de autor se complica con los términos y condiciones de las plataformas de redes sociales. En un caso reciente de Quebec, Chung c. Brandy Melville Canada Ltd., un fotógrafo tomó fotos para una empresa, pero limitó el derecho de la empresa a usar las fotos. Facebook Instagram y la compañía solo podían usar las fotos siempre que el nombre del fotógrafo estuviera asociado con las fotos; cualquier otro uso requería una licencia por escrito. La compañía más tarde usó una de las fotos en postales promocionales. El tribunal determinó que el fotógrafo era el autor de la fotografía utilizada comercialmente por la empresa y que no había autorizado tal uso.
Sin embargo, en el caso, surgió la pregunta sobre el impacto de usar Instagram para compartir fotos. La compañía argumentó que las reglas y regulaciones de Instagram estipulan que publicar fotos en la plataforma resulta en la pérdida de todos los derechos de propiedad intelectual. Sin embargo, el asunto no se demostró, ya que las normas y reglamentos no se incorporaron al expediente judicial. Sin embargo, el argumento de la compañía plantea una pregunta importante: ¿cómo afectan los términos y condiciones de las plataformas de redes sociales a los derechos de los propietarios de derechos de autor cuando las fotos se publican y comparten públicamente? ¿Qué tal cuando las fotos son publicadas y compartidas por alguien que no sea el propietario de los derechos de autor? La respuesta corta es: depende de los términos y condiciones.
En el caso del comedor de burritos, la foto se publicó en Facebook con el permiso del propietario de los derechos de autor. Cuando Facebook publica una foto, otorga a Facebook (a través de su Declaración de Derechos y Responsabilidades actual) una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para usar cualquier contenido de propiedad intelectual que publique. Básicamente, le otorga a Facebook el derecho de usar sus fotos en anuncios o para otros fines comerciales, para generar un beneficio de sus fotos y para permitir que otros (incluidas otras empresas) usen sus fotos (todo sin pagarle un centavo). Dicho esto, si usted es el propietario de los derechos de autor de una fotografía que ha publicado en Facebook, no renuncia ni dispone de todos sus derechos de propiedad intelectual cuando se publica la foto.Facebook Instagram Instagram:
En el caso del propietario del restaurante mexicano, suponiendo que no obtuvo el permiso del propietario de los derechos de autor o una licencia de Facebook, publicar la foto en Instagram fue una infracción de los derechos de autor y una violación de los Términos de Uso actuales de Instagram. Según Instagram, debes cumplir con las leyes de derechos de autor y garantizar que eres el propietario de las fotos que publiques en Instagram. Ahora asumamos que el amigo del comedor de burritos contactó al dueño del restaurante mexicano sobre la infracción y terminaron firmando un acuerdo de licencia para que el restaurante mexicano ahora pueda usar la foto con fines promocionales. Sin embargo, no nos olvidemos del comedor de burritos que es el sujeto de la foto. En este caso, no se siente cómoda con toda la atención que la foto ha generado. Entonces, ¿qué derechos tiene nuestro comedor de burritos? El uso de la foto en asociación con la promoción del restaurante mexicano puede implicar ciertos derechos que posee el que come burritos, incluidos los derechos de privacidad y publicidad. Guardaremos la discusión de estos derechos para una publicación de blog posterior.
Tenga cuidado
En esta era de las redes sociales, las reglas sobre derechos de autor y fotografía pueden ser borrosas. Sin embargo, la ignorancia no es una excusa cuando se trata de la ley de derechos de autor. Una infracción inocente de derechos de autor sigue siendo una infracción y, si bien, en la mayoría de los casos, el peor de los casos implica una demanda para eliminar el contenido con derechos de autor, puede enfrentar repercusiones más graves, especialmente si una foto se está utilizando con fines comerciales. En caso de duda, investigue un poco: revise los términos de la plataforma de redes sociales que planea usar, obtenga permiso por escrito, consulte a un abogado y tenga cuidado.