Asesoramiento aduanero

Si envía un paquete a nivel internacional por primera vez, es posible que tenga muchas preguntas sobre aduanas. Por ejemplo, ¿qué es la aduana? Bueno, la aduana es una autoridad que controla lo que entra y sale de un país. Los funcionarios de aduanas son responsables de:

  • Asegurarse de que no entren artículos ilegales o prohibidos en el país
  • Asegurarse de que el gobierno reciba impuestos y aranceles por bienes que son responsables de cargos

Las reglas aduaneras de casi todos los países difieren de una u otra manera, por lo que es vital que verifique cuáles son las pautas para el país al que envía, antes de enviar nada.

En Parcel Monkey hacemos el envío internacional, no solo asequible, sino también fácil. Cuando obtenga una cotización de envío internacional a través de nuestra calculadora de envío, lo ayudaremos a completar los documentos aduaneros necesarios como parte del proceso de reserva.

Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre aduanas y qué esperar:

¿Cuánto tiempo tarda un paquete en pasar la aduana?

Normalmente, un paquete tarda unos minutos u horas en pasar la aduana, pero puede tardar días o incluso semanas si hay un problema. En general, la aduana se pondrá en contacto directamente con el destinatario para cualquier problema, por lo que es tan importante proporcionar datos de contacto precisos y actualizados para el destinatario durante el proceso de reserva.

Los problemas típicos que pueden afectar el tiempo que tarda un artículo en pasar la aduana, incluyen:

  • Documentación faltante o incorrecta
  • Mercancías declaradas incorrectamente
  • Artículos prohibidos
  • Gastos de aduana pendientes
  • Problemas para ponerse en contacto con el destinatario
  • Su envío ha superado el valor permitido

Tenga en cuenta que el tiempo estimado de entrega dado para cualquier servicio o destino no incluye retrasos causados por el proceso de aduanas del país de destino. Al realizar envíos internacionales, las aduanas podrían agregar tiempo adicional a la entrega de su paquete, por lo que siempre permita tiempo adicional cuando sea posible.

¿Cuánto tiempo se puede retener un paquete en la aduana?

Si su paquete se retiene en la aduana debido a un problema, dependerá de cuál sea el problema, en cuanto a cuánto tiempo se retiene. Si hay un deber a pagar o el envío ha excedido el valor permitido, el paquete se retendrá hasta que se liquide el saldo.

Todos los productos enviados a través de Parcel Monkey se envían con entrega sin pagar (DDU), lo que significa que el destinatario deberá pagar cualquier derecho cuando el paquete llegue a su país de destino. Si la aduana no puede llegar al destinatario por cualquier motivo, el paquete se retendrá y se pueden incurrir en cargos adicionales por almacenamiento.

¿Cuánto tiempo tardan los paquetes en pasar la aduana del Reino Unido?

Si está enviando un paquete al Reino Unido, su paquete podría pasar la aduana dentro de las 24 horas si no hay problemas, por lo que puede ayudar a evitar retrasos asegurándose de declarar correctamente sus mercancías y completar todos los documentos necesarios.

Sin embargo, algunos retrasos son inevitables. La aduana llevará a cabo controles aleatorios de los paquetes para asegurarse de que el contenido y el valor de las mercancías se han declarado con precisión y no hay nada que pueda hacer para evitar esto. Los retrasos también son comunes y si esto sucede, todo lo que puedes hacer es esperar.

Puede encontrar información más detallada sobre aduanas del Reino Unido aquí

Paquete en aduana – ¿qué hago?

El seguimiento de paquetes proporciona visibilidad de dónde se encuentra su paquete en el proceso de entrega, esto incluye notificaciones sobre el despacho de aduana. Puede recibir una notificación como «Despacho de aduana» o «En poder de la Aduana». Si el paquete se conserva en la aduana, la aduana se pondrá en contacto con el destinatario para resolver el problema o cobrar cualquier tarifa adeudada.

Si usted es el remitente y ve que su paquete está retenido en la aduana, puede comunicarse con el destinatario solo para asegurarse de que la aduana se haya puesto en contacto. Si no lo han hecho, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat en vivo y nos pondremos en contacto con el proveedor en su nombre.

Impuesto sobre donaciones en el extranjero – ¿qué es?

Si envía un regalo al extranjero, la mayoría de los países tienen una asignación de regalo libre de impuestos, generalmente en artículos por debajo de un cierto valor. Sin embargo, debes consultar con la autoridad aduanera el destino al que estás enviando, ya que cada país tiene sus propias reglas. Si eres una empresa que envía mercancía al extranjero, es ilegal evitar los derechos de aduana marcando un artículo como regalo.

¿Qué es un agente de aduanas?

Un agente de aduanas es una persona o corporación privada que cobra una tarifa por manejar el despacho de mercancías a través de la aduana. Esto incluye trabajar con el importador para garantizar que toda la documentación y las licencias pertinentes estén en su lugar y garantizar que se paguen los derechos e impuestos correctos para reducir los retrasos. Un agente de aduanas suele ser utilizado por empresas que importan y exportan regularmente mercancías a nivel internacional. Algunos transitarios también ofrecerán este servicio como servicio.

¿Qué es un artículo prohibido?

Cada país tiene una lista de artículos que no permiten (artículos prohibidos). Esto incluye todas las cosas habituales que esperarías: aerosoles, líquidos inflamables, ganado o cualquier cosa que se considere peligrosa o ilegal.

Sin embargo, a menudo hay productos que es posible que no espere ver en estas listas, así que verifique cuidadosamente. Por ejemplo, no se puede enviar dinero a muchos países. Del mismo modo, no se aceptarán productos de cuero, teléfonos móviles, instrumentos musicales ni tabaco.

Se pueden permitir otros artículos, pero vienen con restricciones o directrices estrictas en el embalaje. Sugerimos consultar nuestras páginas de destino, que tienen información para casi todos los países. Consulte también la lista de artículos prohibidos de Parcel Monkey, que es una lista completa de artículos que nuestros transportistas nos han aconsejado que no enviemos.

Si aún no está seguro de si puede enviar su artículo, envíenos un mensaje a través del chat en vivo y estaremos encantados de asesorarlo.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.