Definindo o processo de aconselhamento e suas etapas

o aconselhamento normalmente ajuda a provocar mudanças.O processo começa com a exploração dos desafios que um cliente enfrenta antes de auxiliá-lo na resolução de dificuldades de desenvolvimento e situacionais (Sajjad, 2017).

o conselheiro apoia clientes com problemas de saúde física, emocional e mental, ajudando-os a resolver crises, reduzir sentimentos de angústia e melhorar seu senso de bem-estar (American Psychological Association, 2008).Quando bem sucedido, o tratamento pode mudar a forma como um cliente pensa, sente e se comporta em relação a uma experiência ou situação perturbadora (Krishnan, N. D.).

este artigo explora o que o aconselhamento é e não é, e as etapas e etapas envolvidas em um resultado bem-sucedido.

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definindo o processo de aconselhamento

todos nós, ocasionalmente, assumiremos o papel de conselheiro. Informalmente, oferecemos conselhos a familiares, amigos e colegas sobre seus relacionamentos, finanças, carreira e educação.

por outro lado, “um conselheiro profissional é um indivíduo altamente treinado que é capaz de usar uma gama diferente de abordagens de aconselhamento com seus clientes” (Krishnan, N. D., P. 5).

aconselhamento como profissão envolve (Krishnan, N. D.):

• Dedicado tempo reservado para explorar dificuldades, situações de stress, ou distúrbios emocionais enfrentados por um cliente
• Ajudando-o que o cliente vê a sua situação e sentimentos a partir de um ponto de vista diferente, potencialmente, para facilitar a mudança,
• Construção de um relacionamento baseado na confiança e confidencialidade

O aconselhamento processo não deve incluir:

• aconselhamento
• julgando
• Empurrando o conselheiro valores
• Incentivar o cliente a se comportar como o conselheiro teria em sua própria vida
• ligação Emocional entre o conselheiro e o cliente

de Acordo com a Associação Americana de psicologia (2008), aconselhamento psicólogos “ajudar as pessoas com o físico, emocional e mental, problemas de saúde a melhorar a sua sensação de bem-estar, aliviar sentimentos de angústia e resolver crises.”

o aconselhamento trabalha com clientes desde a infância até a velhice, com foco em “perspectivas de desenvolvimento( vida útil), ambientais e culturais”, incluindo (American Psychological Association, 2008):

• Questões e preocupações em matéria de educação e de carreira
• Decisões sobre a escola, o trabalho, e reforma transições
• Conjugal e familiar, dificuldades de relacionamento
• Gestão de eventos de vida estressantes,
• Lidar com os problemas de saúde e incapacidade física
• transtornos Mentais
• em Andamento dificuldades com a obtenção, junto com as pessoas em geral

Enquanto vemos muitas vezes o aconselhamento e a psicoterapia como intercambiáveis, há distinções sutis. O aconselhamento é tipicamente de curto prazo, lidando com questões atuais e envolvendo uma abordagem de ajuda que” destaca a experiência emocional e intelectual de um cliente”, incluindo como eles se sentem e pensam sobre um problema ou preocupação (Krishnan, N. D., P. 6).A psicoterapia é muitas vezes um tratamento intensivo de longo prazo, ajudando o cliente a superar dificuldades profundas resultantes de sua história psicológica e exigindo que eles retornem a experiências anteriores (Krishnan, N. D.; Australia Counselling, N. D.).

o processo de aconselhamento tem sido descrito como uma arte e uma ciência, ajudando a trazer mudanças de pensamento, emoção e comportamento no cliente (Sajjad, 2017).

As Etapas do Processo de Aconselhamento

Enquanto aconselhamento varia em forma e propósito, a maioria das teorias de aconselhamento incorporam alguma forma de as três fases seguintes (Krishnan, n.d.): construção de relacionamento, problema de avaliação, e estabelecimento de metas.Conselheiros e clientes devem estar cientes de que o processo de aconselhamento requer paciência. Raramente há uma solução rápida, e as coisas podem precisar piorar antes que melhorem. Além disso, o processo de aconselhamento é colaborativo. O conselheiro não fixa o cliente; o trabalho requer interação e compromisso de ambas as partes (Krishnan, N. D.).

o processo de aconselhamento é um diálogo planejado e estruturado entre cliente e conselheiro. O conselheiro é um profissional treinado e qualificado que ajuda o cliente a identificar a fonte de suas preocupações ou dificuldades; então, juntos, eles encontram abordagens de aconselhamento para ajudar a lidar com os problemas enfrentados (Krishnan, N. D.).Hackney e Cormier (2005) propõem um modelo de cinco estágios para definir o processo de aconselhamento através do qual o conselheiro e o cliente se movem (Krishnan, N. D.).

estágio um: (divulgação inicial) construção de Relacionamento

o processo de aconselhamento começa com a construção de relacionamento. Esta etapa se concentra no conselheiro que se envolve com o cliente para explorar os problemas que os afetam diretamente.

a primeira entrevista vital pode definir o cenário para o que está por vir, com o cliente lendo os sinais verbais e não verbais do Conselheiro para fazer inferências sobre o conselheiro e o processo. O conselheiro se concentra em usar boas habilidades de escuta e construir um relacionamento positivo.

quando bem-sucedido, garante uma base sólida para o diálogo futuro e o processo de aconselhamento contínuo.

fase dois: (Exploração aprofundada) avaliação de problemas

enquanto o conselheiro e o cliente continuam a construir um relacionamento benéfico e colaborativo, outro processo está em andamento: avaliação de problemas.

o conselheiro escuta atentamente e extrai informações sobre a situação do cliente (vida, trabalho, casa, educação, etc.) e a razão pela qual eles se envolveram em aconselhamento.

as informações cruciais para os estágios subsequentes do aconselhamento incluem a identificação de gatilhos, tempo, fatores ambientais, níveis de estresse e outros fatores contribuintes.

Fase Três: (Compromisso com a ação) definição de metas

aconselhamento eficaz depende da definição de metas adequadas e realistas, com base nas etapas anteriores. Os objetivos devem ser identificados e desenvolvidos de forma colaborativa, com o cliente se comprometendo com um conjunto de etapas que levem a um resultado específico.

estágio quatro: intervenção de aconselhamento

esta etapa varia de acordo com o conselheiro e as teorias com as quais estão familiarizados, bem como a situação que o cliente enfrenta.Por exemplo, uma abordagem comportamental pode sugerir o envolvimento em atividades projetadas para ajudar o cliente a alterar seu comportamento. Em comparação, uma abordagem centrada na pessoa procura envolver a tendência de autoatualização do cliente.

estágio cinco: avaliação, Término ou encaminhamento

o término pode não parecer um estágio, mas a arte de encerrar o aconselhamento é crítica.

desenhar aconselhamento para um fechamento deve ser planejado com bastante antecedência para garantir que uma conclusão positiva seja alcançada, evitando raiva, tristeza ou ansiedade (Fragkiadaki & Strauss, 2012).

parte do processo é chegar a um acordo inicial sobre como a terapia terminará e como será o sucesso. Isso pode levar a uma referência, se necessário.

embora existam estágios claros para o processo típico de aconselhamento, além da rescisão, cada um pode estar em andamento. Por exemplo, ao definir metas, novas informações ou entendimento podem surgir que requerem avaliação adicional do problema.

7 etapas no processo de aconselhamento

muitas etapas cruciais vão juntas para formar as cinco etapas do processo de aconselhamento. O quão bem eles são realizados pode afetar o sucesso de cada estágio e o resultado geral do aconselhamento (Krishnan, N. D.).

etapas-chave para o cliente

o cliente deve seguir as quatro etapas a seguir para que o aconselhamento seja bem-sucedido (Krishnan, N. d.):

1. estar disposto a procurar e participar de aconselhamento é um passo crucial para qualquer indivíduo. Envolve o reconhecimento de que eles precisam fazer alterações e exigir Ajuda para fazê-lo. Tomar a próxima ação geralmente envolve superar a ansiedade de sair da zona de conforto e se envolver em novos padrões e comportamentos de pensamento.
2. motivação
   estar disposto a fazer mudanças e se envolver nelas envolve manter e sustentar a motivação. Sem isso, o processo de aconselhamento irá vacilar quando o trabalho real começar.
3. compromisso
   o cliente pode estar disposto e motivado, mas a mudança não acontecerá sem paciência e compromisso contínuos. O Compromisso pode ser uma série de decisões repetidas para persistir e seguir em frente.
4. fé
   é improvável que o aconselhamento tenha sucesso, a menos que o cliente tenha fé em si mesmo, no conselheiro e no processo. Dar o passo para começar e continuar com o aconselhamento requer a crença de que ele pode ser bem sucedido.

passos-chave para o conselheiro

cada passo no processo de aconselhamento é vital para formar e manter uma relação eficaz conselheiro–cliente. Juntos, eles apóiam o que Carl Rogers (1957) descreve como as principais condições para uma terapia bem-sucedida:

1. consideração positiva incondicional
   por meio da aceitação e do comportamento sem julgamento, o terapeuta abre espaço para as necessidades do cliente e as trata com dignidade.
2. empatia
   o conselheiro mostra compreensão genuína, mesmo que discordem do cliente.
3. congruência
   as palavras, sentimentos e ações do conselheiro incorporam consistência.Os conselheiros geralmente ajudam os clientes a tomar decisões importantes e emocionais em suas vidas. Para formar empatia, eles devem intimamente participar do Reino interior do cliente ou inscape.

   várias etapas bem executadas podem ajudar o conselheiro a se envolver com o cliente e garantir que ele ouça abertamente, sem julgamento ou expectativa. O conselheiro deve trabalhar nas seguintes medidas para construir e manter o relacionamento com o cliente (Krishnan, N. d.):

   1. Apresente-se claramente e com calor.
   2. convide o cliente a sentar-se.
   3. dirija-se ao cliente pelo nome com o qual se sente mais confortável.
   4. envolva-se em conversas sociais relaxadas para reduzir a ansiedade.
   5. preste atenção à comunicação não verbal para identificar o estado emocional do cliente.
   6. convide o cliente usando perguntas abertas para explicar seu motivo para vir ao aconselhamento.
   7. permita que o tempo do cliente responda totalmente, sem pressão.
   8. mostrar que eles estão interessados no cliente como pessoa.

   cada uma das etapas acima é importante. Tomados em conjunto, eles podem facilitar a formação de uma valiosa relação de aconselhamento.Em última análise, o aconselhamento é colaborativo e requer uma série de etapas contínuas – algumas tomadas pelo Cliente, outras pelo conselheiro e várias em conjunto. Para um resultado bem-sucedido, recursos, tempo e foco apropriados devem ser dados a cada um, e cada vitória deve ser reconhecida e usada para apoiar o próximo.

   exemplos da vida Real das fases de aconselhamento

   

   

   a história de cada cliente é pessoal e única.Embora existam teorias e princípios orientadores, o conselheiro deve tornar o processo de aconselhamento específico para o indivíduo.

   os dois exemplos da vida real a seguir fornecem uma breve visão sobre o processo de aconselhamento e a riqueza dos cenários que os conselheiros enfrentam.

   direção perdida

   ‘Jenny’ chegou em aconselhamento com pouca renda, sem senso de direção e sem senso de controle sobre sua vida (Fielding, 2014).O conselheiro começou por formar uma imagem de sua situação e o que a levou a esse ponto.

   sessões, em seguida, mudou-se para explorar as crenças de Jenny sobre si mesma: de onde vieram, como a afetaram e sua adequação às circunstâncias atuais e futuras.Uma série de sessões de brainstorming foram usadas para entender as necessidades de Jenny, as relações familiares e o passado, e identificar suas crenças irracionais. Uma vez que Jenny descobriu suas crenças centrais, O conselheiro trabalhou com ela para substituí-las por outras mais racionais.Jenny terminou o aconselhamento muito feliz com suas novas crenças preferidas, juntamente com um renovado senso de confiança e controle sobre sua vida.

   salvar um casamento

   não são apenas indivíduos que precisam de ajuda, mas também relacionamentos. Quando ‘John ‘ e’ Sue-Anne ‘ compareceram ao aconselhamento no início de seu casamento, foi porque, tendo perdido seu grupo de amigos, eles se encontraram sozinhos com apenas a companhia um do outro (Starak, 2010).

   logo no início do aconselhamento, ficou claro que ambos precisavam de tempo para refletir sobre algumas questões sérias, incluindo:

   Quem sou eu?
   que valores trago para essa relação?Os exercícios ajudaram John e Sue-Anne a entender melhor seus valores, pontos fortes e o que motivou suas ações diárias. Ao se concentrar em como cada um deles queria que seu relacionamento parecesse, eles poderiam esclarecer quanto tempo queriam passar juntos e seus papéis dentro do casamento.O processo de aconselhamento permitiu-lhes formar uma imagem compartilhada de como seu casamento e sua vida seriam a partir de agora.

   12 habilidades valiosas para cada fase

   uma boa comunicação é vital para todas as etapas do aconselhamento. As habilidades devem incluir idealmente (Krishnan, N. D.; Lesley University, n.d.; Associação americana de psicologia, 2008):

   • escuta Activa
   • Esclarecimento
   • Reflexão
   • Eficaz questionamento

   Além de que, para construir o rapport com o cliente, os conselheiros também deve:

   • Ser capaz de experimentar e mostrar empatia (em vez de simpatia)
   • Ver coisas perspectiva do cliente
   • Ter um interesse genuíno nos outros o bem-estar
   • Usar o auto-reflexão para observar a si mesmos e empatia com os outros
   • Mostrar acessibilidade e autenticidade durante as sessões de aconselhamento
   • Ser flexível em suas opiniões e a pensar sobre diferentes valores e multicultural problemas
   • Ser capaz de manter um senso de humor
   • Ser resiliente e capaz de saltar para trás a partir de situações difíceis

   mental o profissional de saúde que fornece resultados positivos em populações cada vez mais diversas se beneficia do desenvolvimento de teoria, conhecimento e habilidades.

   Um Olhar para o Processo de Aconselhamento de Grupo

   

   

   ao Longo das últimas décadas, a investigação confirmou que “a terapia de grupo é tão eficaz quanto a terapia individual para muitas condições, incluindo a depressão, a obesidade, e a ansiedade social” (Novotney, 2019).Em parte devido ao seu alto grau de sucesso, baixo custo e ampla disponibilidade, a terapia de grupo pode ser uma boa opção para muitos clientes.

   é essencial lembrar que a terapia de grupo não é a mesma que a terapia individual realizada dentro de um ambiente de grupo; possui técnicas específicas e dedicadas e um conjunto de habilidades adicionais. Infelizmente, no entanto, o treinamento nem sempre acompanhou as necessidades especializadas de terapia de grupo (Novotney, 2019).

   existem outras considerações e processos únicos envolvidos ao oferecer e executar terapia de grupo, incluindo ser capaz de (Novotney, 2019):

   • obter o ajuste certo
     nem todos os clientes são adequados para terapia de grupo. Eles podem estar melhor colocados em um ambiente individual. A triagem de alta qualidade é necessária para garantir o ajuste do indivíduo ao grupo e vice-versa.

   o questionário de prontidão do grupo foi projetado para identificar fatores de risco e o potencial de abandono.

   • explique as expectativas antecipadamente
     as expectativas dos indivíduos em relação à terapia de grupo devem ser realistas. A mudança leva tempo, seja em um grupo ou em uma configuração individual. Além disso, o conselheiro deve educar os clientes de que a terapia de grupo não é sobre gritos e trocas acaloradas. As sessões podem ser divertidas e recompensadoras.
   • construa coesão rapidamente
     os problemas que estão sendo abordados podem definir o tom do grupo e a velocidade com que ele se liga. Grupos de luto, por exemplo, geralmente formam coesão rapidamente, enquanto outros podem trabalhar mais e exigir a divisão em grupos ou pares menores.
   • buscar feedback
     o feedback precoce e regular pode ajudar a avaliar como os indivíduos e o grupo estão funcionando e se o abandono é provável.
   • identificar e abordar rupturas
     o trabalho em grupo pode levar a desentendimentos. Preocupações e rupturas devem ser trabalhadas desde o início, trazendo questões diretamente com os membros envolvidos ou, mais geralmente, como um grupo.

   uma mensagem para levar para casa

   o aconselhamento ajuda os clientes, trazendo mudanças muito necessárias para suas vidas (Sajjad, 2017).Embora as abordagens pessoais e teóricas possam variar, um conselheiro profissional normalmente começará construindo um relacionamento com o cliente antes de entender sua situação e seu motivo para procurar ajuda. Eles podem então explorar como seguir em frente e ajudar o cliente a mudar seu pensamento, respostas emocionais e comportamento.Seja realizado individualmente ou em grupo, a empatia e uma abordagem colaborativa são cruciais para o sucesso terapêutico. Quanto mais forte o relacionamento e mais comprometido e motivado o cliente, maior a probabilidade de um resultado robusto e apropriado ser alcançado.Quando bem-sucedido, o aconselhamento oferece ao cliente a oportunidade de mudar, estabelecendo metas específicas, melhorando suas habilidades de enfrentamento, promovendo a tomada de decisões e melhorando os relacionamentos nos domínios da vida (Sajjad, 2017).

   o tempo gasto na obtenção de conhecimento, treinamento e prática é vital para obter as habilidades necessárias para essa profissão desafiadora e recompensadora. Em troca, os profissionais de saúde mental têm o potencial de ajudar as pessoas em uma ampla variedade de situações a viver vidas mais produtivas e satisfatórias.

   esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de baixar nossos três exercícios de Psicologia Positiva gratuitamente.

   • Associação Americana De Psicologia. (2008). Aconselhamento psicológico. Consultado em 17 de junho de 2021, de https://www.apa.org/ed/graduate/specialize/counseling
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   • Fragkiadaki, E., & Strauss, S. M. (2012). Terminação da psicoterapia: a jornada de 10 terapeutas psicanalíticos e psicodinâmicos. Psicologia e Psicoterapia: teoria, pesquisa e prática, 85(3), 335-350.
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   • Krishnan, S. (N. D.). O processo de aconselhamento. Consultado em 15 de junho de 2021, de http://www.dspmuranchi.ac.in/pdf/Blog/stages%20of%20counselling.pdf
   • Lesley University. (N. D.). 6 habilidades críticas que todo conselheiro deve cultivar. Consultado em 17 de junho de 2021, de https://lesley.edu/article/6-critical-skills-every-counselor-should-cultivate
   • Novotney, A. (2019). Chaves para uma ótima terapia de grupo. Monitorar em Psicologia. Consultado em 17 de junho de 2021, de https://www.apa.org/monitor/2019/04/group-therapy
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   • Starak, Z. (2010, 6 De Outubro). Como salvar seu casamento criando um relacionamento. Instituto Australiano de conselheiros profissionais. Obtido em 17 de junho de 2021, de https://www.aipc.net.au/articles/how-to-save-your-marriage-by-creating-a-relationship/