Customs Advice

se você estiver enviando um pacote internacionalmente pela primeira vez, você pode ter muitas perguntas sobre a alfândega. Por exemplo, o que é alfândega? Bem, os costumes são uma autoridade que controla o que entra e sai de um país. Os funcionários aduaneiros são responsáveis por:

  • Garantir que nenhum ilegal ou proibido entrar no país
  • Assegurando que o governo recebe de impostos e de direitos para as mercadorias que são responsáveis por despesas

Quase todos os costumes regras diferem de alguma forma ou de outra, então é importante você verificar que as orientações são para o país que você está enviando, antes de enviar qualquer coisa.

na Parcel Monkey, fazemos transporte internacional, não apenas acessível, mas também fácil. Quando você receber uma cotação de envio internacional por meio de nossa calculadora de envio, ajudaremos você a concluir todos os documentos alfandegários necessários como parte do processo de reserva.

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre a Alfândega e o que esperar:

quanto tempo leva para um pacote limpar a alfândega?

normalmente leva uma questão de minutos ou horas para um pacote para limpar a Alfândega, mas pode levar dias ou até semanas se houver um problema. Geralmente, a alfândega entrará em contato com o destinatário diretamente com quaisquer problemas, e é por isso que é tão importante fornecer detalhes de contato precisos e atualizados para o destinatário durante o processo de reserva.

problemas típicos que podem afetar quanto tempo um item leva para limpar os costumes, incluem:

  • Ausente ou incorreto papelada
  • Indevidamente os bens declarados
  • itens Proibidos
  • taxas Alfandegárias pendentes
  • dificuldade em contactar o destinatário
  • o Seu envio excedeu o valor permitido

por Favor, note que o tempo de entrega estimado para todo e qualquer serviço ou destino não incluem atrasos causados pelo país de destino do processo alfandegário. Ao enviar internacionalmente, a alfândega pode adicionar tempo adicional à entrega do pacote, portanto, sempre permita tempo extra sempre que possível.

quanto tempo um pacote pode ser mantido na alfândega?

se o seu pacote está sendo mantido na alfândega devido a um problema, ele vai depender do que o problema é, quanto a quanto tempo ele é mantido. Se houver dever a ser pago ou a remessa exceder o valor permitido, o pacote será mantido até que o saldo seja liberado.

todos os bens enviados via Parcel Monkey são enviados dever de entrega não pago( DDU), o que significa que qualquer dever terá de ser pago pelo destinatário quando o pacote chega ao seu país de destino. Se a alfândega não puder chegar ao destinatário por qualquer motivo, o pacote será mantido e outras taxas poderão ser incorridas no armazenamento.

quanto tempo as encomendas levam para limpar a alfândega do Reino Unido?

se você estiver enviando um pacote para o Reino Unido, seu pacote pode limpar a alfândega dentro de 24 horas se não houver problemas, para que você possa ajudar a evitar atrasos, certificando-se de declarar corretamente seus bens e preencher toda a papelada necessária.

no entanto, alguns atrasos são inevitáveis. A alfândega realizará verificações aleatórias em pacotes para garantir que o conteúdo e o valor das mercadorias tenham sido declarados com precisão e não há nada que você possa fazer para evitar isso. Backlogs também são comuns e, se isso acontecer, tudo o que você pode fazer é esperar.

você pode encontrar informações mais detalhadas sobre a alfândega do Reino Unido aqui

pacote mantido na alfândega-o que eu faço?

rastreamento de encomendas fornece visibilidade de onde seu pacote está no processo de entrega, isso inclui notificações sobre desembaraço aduaneiro. Você pode receber uma notificação como’ desembaraço aduaneiro ‘ou’detido pela alfândega’. Se o pacote for mantido na alfândega, a alfândega entrará em contato com o destinatário para resolver o problema ou cobrar quaisquer taxas devidas.

se você é o remetente e vê que seu pacote está sendo mantido na alfândega, você pode entrar em contato com o destinatário apenas para garantir que a alfândega esteja em contato. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio de nosso chat ao vivo e entraremos em contato com a operadora em seu nome.

imposto sobre doações no exterior – o que é isso?

se você estiver enviando um presente no exterior, a maioria dos países tem um subsídio de presente isento de impostos, geralmente em itens com um determinado valor. No entanto, você deve verificar a autoridade aduaneira para o destino para o qual está enviando, pois cada país tem suas próprias regras. Se você é uma empresa que envia mercadorias para o exterior, evitar direitos aduaneiros marcando um item como presente é ilegal.

o que é um Despachante Aduaneiro?

um Despachante Aduaneiro é um indivíduo ou corporação privada que cobra uma taxa pelo manuseio do desembaraço de mercadorias pela alfândega. Isso inclui trabalhar com o importador para garantir que qualquer documentação e licenças relevantes estejam em vigor e garantir que os direitos e impostos corretos sejam pagos para reduzir os atrasos. Um Despachante Aduaneiro é normalmente usado por empresas que importam e exportam regularmente mercadorias internacionalmente. Alguns transitários também oferecerão isso como um serviço.

o que é um item proibido?

cada país tem uma lista de itens que não permitem (itens proibidos). Isso inclui todas as coisas usuais que você esperaria-aerossóis, líquidos inflamáveis, gado ou qualquer coisa considerada perigosa ou ilegal.

no entanto, muitas vezes há bens que você pode não esperar ver nessas listas, portanto, verifique com cuidado. Por exemplo, você não pode enviar dinheiro para muitos países. Da mesma forma, Produtos de couro, telefones celulares, instrumentos musicais e tabaco podem não ser aceitos.

outros itens podem ser permitidos, mas vêm com restrições ou diretrizes rígidas na embalagem. Sugerimos verificar nossas páginas de destino, que têm informações para quase todos os países. Por favor, verifique também a lista de itens proibidos do Macaco de encomendas, que é uma lista abrangente de itens que foram aconselhados por nossas transportadoras a não enviar.

se você ainda não tiver certeza se pode enviar seu item, envie-nos uma mensagem via chat ao vivo e teremos o maior prazer em aconselhá-lo.

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