- 인튜이트 블로그 팀
터보 택스,퀵 북 및 민트의 자랑스러운 제작자 인 인튜이트에서 다양성은 우리가하는 일이 아닙니다. 전 세계 전력 번영에 대한 우리의 임무는 모든 직원이 일을 자신의 전체 자체를 가져올 수 있어야한다는 우리의 믿음에 의해 연료가된다.
오늘날 많은 기업들이 다양성 이니셔티브를”해야 할 일”목록의 최상위에 두었습니다. 그리고 그것이 옳은 일로 널리 받아 들여지는 동안,다양하고 포괄적 인 직장을 키우는 이유는 그 이상으로 나아갑니다. 그것은 밝혀,다양성과 포용의 문화를 만드는 것은 실제로 귀하의 비즈니스에 대 한 좋은—당신이 상상할 수 있는 것 보다 더 많은 방법으로.
다양성과 포용은 서로 다른 두 가지입니다. 인튜이트의 사산 구다르지 대표는”다양성은 사실이지만 포용은 선택이다.”갤럽은 인종,성별,성적 취향,종교 및 나이와 같은 인간 인구 통계의 차이 범위로 다양성을 설명합니다. 어떤 경우에는 교육 수준과 가족 특성이 다양성의 범주에 속할 수도 있습니다.
포용은 이러한 다양성을 기반으로 조직 내의 모든 사람에게 소속감을 부여하는 방법입니다. 그것은 직원들이 가치 있고 존경 받고 받아 들여지는 직장 문화를 만드는 것을 의미합니다. 그들은 자신이 될 것을 환영하며 친근한 환경에서 자신의 아이디어를 공유 할 수 있다고 생각합니다.
다양성과 포용성이 함께 작동하면 직원의 직무 경험이 향상됩니다. 그러나 그들은 또한 전체 회사의 성능을 향상시킬 수 있습니다.
다양한 직장 문화가 성공으로 이어짐
포브스에 따르면 성별 다양성이 높은 기업은 경쟁률을 15%상회했다. 그리고 인종적 다양성을 실천하는 사람들에게는 더 좋아집니다—그들은 경쟁사보다 35%더 잘합니다.
직장 다양성은 미국 사회학 협회에 따르면,회사의 판매 수익과 수익성의 중요한 예측 인자이다. 인종적 다양성이 가장 높은 회사는 인종적 다양성이 낮은 회사보다 평균 15 배 더 많은 판매 수익을 창출합니다.
기업에게는 좋은 소식이지만,다양한 직장을 만드는 것이 지도자와 근로자 모두에게 유익한 방법의 시작에 불과합니다. 다양성과 포용을 키우는 다른 덜 알려진 이점 중 일부를 살펴 보겠습니다.
다양성은 더 큰 혁신으로 이어집니다.
“다양한 인력을 통한 혁신 육성”연구에서 포브스 연구원은 포용과 혁신 사이의 흥미로운 연관성을 발견했습니다. 다양한 직원들은 광범위한 삶의 경험과 배경을 테이블에 가져 오며,이는 종종 다른 렌즈를 통해 삶을 바라보고 있음을 의미합니다. 그 다른 관점은 도전을 해결하거나 문제를 해결할 수있는 새로운 방법을 열 수 있습니다. 이러한 서로 다른 관점이 함께 메쉬 때,그것은 경쟁을 혁신 할 수있는 잠재력을 가지고있다.
또는 하버드 비즈니스 리뷰에서 설명했듯이”다양성은’상자 밖에서’아이디어를 듣는 환경을 조성함으로써 혁신을 열어줍니다.”결과? 다양성을 실천하는 회사는 새로운 시장을 장악 할 가능성이 70%더 높습니다.
다양성은 최고의 인재를 쉽게 모집 할 수 있습니다.
실업률이 낮을 때 재능 있고 헌신적 인 근로자를 모집하는 것은 도전이 될 수 있습니다. 그들은 단지 보상 특전 및 패키지 이상을 찾고 있습니다. 글래스 도어의 한 연구에 따르면 다양성은 누군가가 귀하의 회사에서 일하기를 원하는지 아닌지의 차이를 의미 할 수 있습니다.
연구원은 구직자의 67%가 다양한 인력을 취업 할 곳을 선택하는 데 중요한 요소 중 하나로 간주한다는 사실을 발견했습니다. 설문 조사 응답자가 소수의 일부 였는지에 관계없이 사실이었습니다. 이것은 근로자가—전체적으로—다양한 직장에 대한 아이디어에 열려있을뿐만 아니라 그것을 기대하기 시작했다는 것을 보여줍니다. 너가 이 기대에 반응하면 좀더,더 나은 너의 기회는 최고 재능을 고용하고 유지하기의 이다.
고객은 다양성에 응답합니다.
다양성은 전국의 작업장의 안색을 변화시키는 것이 아니라 소비자의 얼굴을 변화시키는 것입니다. 미국은 매년 인종적으로 다양 해지고 있으며,이는 구매자가 소수 민족이 될 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
비즈니스가 다양성을 조성하는 문화를 가지게 되면 소수 고객에게는 더욱 매력적이 된다. 다양한 직원이있는 회사는 다양한 고객 기반의 요구를 이해하는 것으로 인식 될 가능성이 더 큽니다. 라파예트 루이지애나 대학의 연구원 스티븐 비 크 누스 박사,다양한 직원 기반은 고객의 다른 유형과 통신 할 수 있습니다 발견했다. 이를 통해 직원은 자신의 요구를 더 잘 이해하고 충족시킬 수 있습니다.
다양성은 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있습니다.
컨설팅 회사 디타 존스는 다양성을 중시하는 브랜드가 더 나은 브랜드 인식을 누리고 있다고 보고했다. 한 가지 이유는 고객이 다양한 생각을 가진 브랜드를 고객과 더 많이 접촉하고 더 미래 지향적 인 것으로 인식하기 때문일 수 있습니다. 잠재 고객은 다양성을 실천하지 않는 브랜드를 개성 있고 시대에 뒤떨어진 것으로 인식 할 수 있습니다.
다양성과 포용은 직원 참여를 향상시킵니다.
많은 연구에 따르면 긍정적 인 작업 환경은 더 큰 성공을 가져옵니다. 행복한 직원은 더 생산적이고 종사합니다. 당신이 포함 문화를 만들 때,너무 행복,더 편안한 작업 환경을 만듭니다. 직원들은 더 큰 협력과 창의성에 이르게 가치와 존경을 느낍니다.
포괄적 인 작업장은 더 높은 수준의 종사자를 보여 주며,이는 더 나은 직무 수행으로 이어집니다. 갤럽에 따르면 탈퇴 한 직원은 생산성 손실을 통해 매년 미국 기업에게 약 450~550 억 달러의 비용이 듭니다. 그들은 또한 회사의 전반적인 사기를 훼손합니다. 그 반대편에서 직원 참여를 늘리면 연간 직원 당 평균$2,400 의 수익을 높일 수 있습니다. 참여 수준이 낮은 회사와 비교할 때,참여 직원이 있는 회사는 2.5 배 더 많은 매출 성장을 누리고 있습니다.
포용적 환경을 조성하는 것은 모든 근로자가 소수 집단의 일원인지 아닌지에 관계없이 모든 근로자에게 긍정적인 영향을 미친다. 다양성과 포용은 직장에서만 일어나는 것이 아닙니다. 그들은 주의깊은,의식이 있는 생각을 가지고 가고 각 수준에 모두를 지키는 명확한 계획은 개념을 강조하고 이해한다. 그리고 직원들이 이러한 유형의 환경을 포용하고 육성 할 때 모든 사람에게 이익이됩니다.