- Intuitブログチーム
TurboTax、QuickBooks、Mintの誇り高いメーカーであるIntuitでは、多様性は私たちが行うことではありません。 世界中で繁栄に動力を与える私達の代表団はあらゆる従業員が働くために彼らの全自己を持って来られるべきであるという私達の確信によって
今日、多くの企業がダイバーシティへの取り組みを”must do”リストのトップに置いています。 そして、それは正しいこととして広く受け入れられていますが、多様で包括的な職場を育成する理由はそれをはるかに超えています。 結局のところ、多様性と包摂の文化を創造することは、あなたが想像するよりも多くの方法で、実際にあなたのビジネスに適しています。
多様性とインクルージョンは手をつないでいますが、それらは二つの異なるものです。 IntuitのCEOであるSasan Goodarziが説明したように、「多様性は事実ですが、包含は選択です。”ギャラップは、人種、性別、性的指向、宗教、年齢など、人間の人口統計の違いの範囲として多様性を説明しています。 場合によっては、教育レベルや家族の特性も多様性のカテゴリーに該当する可能性があります。
インクルージョンは、その多様性に基づいて構築し、組織内のすべての人に帰属感を作り出す方法です。 それは、従業員が評価され、尊敬され、受け入れられていると感じる職場文化を創造することを意味します。 彼らは彼ら自身であるために歓迎され、友好的な環境の考えを共有してもいいことを感じる。
ダイバーシティとインクルージョンが一緒に働くと、従業員の仕事の経験が向上します。 しかし、彼らはまた、会社全体のパフォーマンスを向上させます。
多様な職場文化が成功につながる
フォーブスによると、性別の多様性が高い企業は競争を15％上回っています。 そして、それは民族の多様性を練習する人のためにさらに良くなります—彼らは35パーセントで競合他社よりも優れています。
職場の多様性は、会社の売上高と収益性の重要な予測因子である、とAmerican Sociological Associationによると。 人種の多様性が最も高い企業は、人種の多様性のレベルが低い企業よりも平均して15倍多くの売上収益をもたらします。
それは企業にとっては素晴らしいニュースですが、多様な職場を作ることが指導者や労働者にとってどのように有益であるかの始まりにすぎません。 多様性と包摂性を育てることの他のあまり知られていない利点のいくつかを見てみましょう。
多様性はより大きな革新につながる。
Forbesの研究者は、「多様な労働力を通じてイノベーションを育成する」という研究で、インクルージョンとイノベーションの間にいくつかの魅力的な関連性を見つ 多様な従業員は、彼らは多くの場合、別のレンズを通して人生を見ていることを意味し、テーブルに人生経験と背景の遠大なセットをもたらします。 その異なる視点は、課題を解決したり、問題に対処するための新しい方法を開くことができます。 これらの異なった視点が一緒に一致するとき、競争を革新する潜在性を有する。
または、ハーバード-ビジネス-レビューが説明したように、”多様性は、”箱の外”のアイデアが聞かれる環境を作り出すことによって、革新のロックを解除します。「結果は？ 多様性を実践している企業は、新しい市場を獲得する可能性が70％高くなります。
多様性は、トップ人材を募集することが容易になります。
失業率が低い時代には、有能で献身的な労働者を募集することは困難なことがあります。 彼らはちょうど補償の特典やパッケージ以上のものを探しています。 Glassdoorによる研究では、多様性は、誰かがあなたの会社のために働きたいかどうかの違いを意味する可能性があることがわかりました。
研究者らは、求職者の67％が多様な労働力をどこで働くかを選択する上で重要な要因の一つと考えていることを発見しました。 それは関係なく、調査回答者が少数派の一部であったかどうかの本当でした。 これは、労働者全体が多様な職場のアイデアに開放されているだけでなく、それを期待し始めていることを示しています。 より多くのあなたがこの期待に応答し、より良いあなたのチャンスは、トップの才能を雇用し、保持しています。
お客様は多様性に対応します。
多様性は、単に全国の職場の複雑さを変えるだけではなく、消費者の顔も変えています。 米国は毎年より人種的に多様になり、それはバイヤーが少数民族のメンバーである可能性が高いことを意味します。
多様性を育む文化を持つ企業としての地位を確立すると、少数派の顧客にとってより魅力的になります。 多様なスタッフを持つ会社は、多様な顧客基盤のニーズを理解するものとして認識される可能性が高くなります。 研究者スティーブンB.Knouse,Ph.D.,ラファイエットでルイジアナ大学の多様な従業員の基盤は、顧客の異なるタイプと通信することができます発見しました. これは従業員が彼らの必要性をよりよく理解し、満たすのを助ける。
多様性はブランドのイメージを向上させることができます。
コンサルティング会社DeEtta Jonesは、多様性を大切にするブランドは、より良いブランド認知を楽しむと報告しています。 一つの理由は、顧客が顧客との接触がより多く、より前向きであるとして、多様な志向のブランドを認識することができるということです。 潜在的な顧客は、多様性を実践していないブランドを当たり障りのない、時代の背後にあるものとして認識するかもしれません。
多様性とインクルージョンは、従業員のエンゲージメントを高めます。
多くの研究は、肯定的な職場環境がより大きな成功につながることを示しています。 より幸せな従業員はより生産的、従事している。 包含の文化を作成するとき、より幸せで、よりリラックスした仕事の環境を、余りに作成する。 従業員はより大きい共同および創造性をもたらす評価され、尊重されて感じます。
包括的な職場は、従事している労働者のレベルが高く、それが直接より良い仕事のパフォーマンスにつながります。 Gallupによると、離脱した従業員は、生産性の低下により、毎年推定450〜5500億ドルの費用を米国企業に負担させています。 彼らはまた、会社の全体的な士気を弱体化させます。 その逆に、従業員のエンゲージメントを増やすことで、従業員1人当たり年間平均$2,400の利益を上げることができます。 エンゲージメントのレベルが低い企業と比較すると、エンゲージメントされた従業員を持つ企業は、2.5倍の収益成長を享受します。
インクルーシブな環境を作ることは、少数民族の一員であるかどうかにかかわらず、すべての労働者にプラスの効果をもたらします。 しかし、多様性と包摂は職場で起こるだけではありません。 彼らは慎重で意識的な思考と、あらゆるレベルの誰もが概念を強調し理解することを確実にするための明確な計画を取ります。 そして、従業員がこのタイプの環境を受け入れ、育てるとき、皆に寄与する。