- Intuit Blog csapat
az Intuitnál, a TurboTax, a QuickBooks és a Mint büszke gyártójánál a sokszínűség nem valami, amit csinálunk — ez az, akik vagyunk. Küldetésünk a hatalom jólét szerte a világon táplálja a hitünk, hogy minden alkalmazottnak képesnek kell lennie arra, hogy az egész önálló dolgozni.
ma sok vállalat a Sokszínűségi kezdeményezéseket a “must do” listájuk tetejére helyezi. És bár széles körben elfogadott, mint a helyes dolog, az okok ápolása sokszínű és befogadó munkahely messze túlmutat. Mint kiderült, a sokszínűség és a befogadás kultúrájának megteremtése valójában jó az Ön vállalkozásának — több szempontból is, mint gondolnád.
míg a sokféleség és a befogadás kéz a kézben járnak, két különböző dolog. Amint azt az Intuit vezérigazgatója, Sasan Goodarzi kifejtette: “a sokféleség tény, de a befogadás választás.”A Gallup úgy magyarázza a sokféleséget, mint az emberi demográfiai különbségek tartományát, mint a faj, a nem, a szexuális irányultság, a vallás és az életkor. Bizonyos esetekben az iskolai végzettség és a családi jellemzők is a sokszínűség kategóriájába tartozhatnak.
a befogadás egy módja annak, hogy építsünk erre a sokszínűségre, és megteremtsük a szervezeten belüli mindenki számára az összetartozás érzését. Ez azt jelenti, hogy olyan munkahelyi kultúrát kell létrehozni, amelyben a munkavállalók úgy érzik, hogy értékelik, tiszteletben tartják és elfogadják őket. Úgy érzik, szívesen látják magukat, és megoszthatják ötleteiket egy barátságos környezetben.
amikor a sokféleség és a befogadás együtt működik, javítják a munkavállalók munkatapasztalatát. De javítják a vállalat egészének teljesítményét is.
- a különböző munkahelyi kultúrák sikerhez vezetnek
- a sokszínűség nagyobb innovációhoz vezet.
- a sokszínűség megkönnyíti a legjobb tehetségek toborzását.
- az ügyfelek válaszolnak a sokszínűségre.
- a sokszínűség javíthatja a márka imázsát.
- a sokszínűség és a befogadás növeli az alkalmazottak elkötelezettségét.
a különböző munkahelyi kultúrák sikerhez vezetnek
a Forbes szerint a nemek sokféleségében magas rangú vállalatok 15 százalékkal felülmúlják versenyüket. És még jobb lesz azok számára, akik gyakorolják az etnikai sokszínűséget — 35 százalékkal jobban teljesítenek versenytársaiknál.
a munkahelyi sokszínűség fontos előrejelzője a vállalat árbevételének és jövedelmezőségének, az American Sociological Association szerint. A legnagyobb faji sokféleséggel rendelkező vállalatok hoznak be, átlagban, 15 szer több árbevétel, mint az alacsonyabb faji sokféleséggel rendelkezők.
ez nagyszerű hír a vállalatok számára, de ez csak a kezdete annak, hogy a sokszínű munkahely megteremtése előnyös a vezetők és a munkavállalók számára egyaránt. Nézzük meg a sokféleség és a befogadás ápolásának néhány kevésbé ismert előnyét.
a sokszínűség nagyobb innovációhoz vezet.
az “innováció előmozdítása a sokszínű munkaerő révén” című tanulmányban a Forbes kutatói lenyűgöző összefüggéseket találtak a befogadás és az innováció között. A különböző alkalmazottak széles körű élettapasztalatokat és hátteret hoznak az asztalra, ami azt jelenti, hogy gyakran más lencsén keresztül nézik az életet. Ez a különböző perspektíva új utakat nyithat meg a kihívások megoldására vagy a problémák megoldására. Amikor ezek a különböző nézőpontok összekapcsolódnak, lehetősége van a verseny innovációjára.
vagy, ahogy a Harvard Business Review kifejtette, “a sokféleség felszabadítja az innovációt azáltal, hogy olyan környezetet teremt, ahol a “dobozon kívüli” ötletek hallhatók.”Az eredmények? A sokszínűséget gyakorló vállalatok 70 százalékkal nagyobb valószínűséggel ragadnak meg új piacot.
a sokszínűség megkönnyíti a legjobb tehetségek toborzását.
abban az időben, amikor a munkanélküliség alacsony, tehetséges, elkötelezett munkavállalók toborzása kihívást jelenthet. Többet keresnek, mint kompenzációs juttatásokat és csomagokat. A Glassdoor tanulmánya megállapította, hogy a sokféleség jelentheti a különbséget aközött, hogy valaki az Ön cégénél akar-e dolgozni.
A kutatók azt találták, hogy az álláskeresők 67 százaléka a változatos munkaerőt tartotta az egyik fontos tényezőnek a munkavégzés helyének megválasztásában. Ez igaz volt, függetlenül attól, hogy a felmérés válaszadói kisebbséghez tartoztak-e vagy sem. Ez azt mutatja, hogy a munkavállalók — mint egész — nemcsak nyitottak a sokszínű munkahely gondolatára, hanem kezdik elvárni. Minél jobban reagál erre az elvárásra, annál nagyobb az esélye a legjobb tehetségek felvételére és megtartására.
az ügyfelek válaszolnak a sokszínűségre.
a sokszínűség nemcsak a munkahelyek arculatát változtatja meg az egész országban, hanem a fogyasztók arcát is megváltoztatja. Az Egyesült Államok Minden évben fajilag sokszínűbbé válik, ami azt jelenti, hogy a vásárlók nagyobb valószínűséggel kisebbségek tagjai.
amikor egy vállalkozás a sokszínűséget elősegítő kultúrával rendelkezik, vonzóbbá válik a kisebbségi ügyfelek számára. A sokszínű személyzettel rendelkező társaságot nagyobb valószínűséggel úgy fogják fel, mint a változatos ügyfélkör igényeinek megértését. Kutató Stephen B. Knouse, Ph.D., A University of Louisiana at Lafayette talált egy változatos munkavállalói bázis képes kommunikálni a különböző típusú ügyfelek. Ez segít az alkalmazottaknak jobban megérteni és kielégíteni igényeiket.
a sokszínűség javíthatja a márka imázsát.
a DeEtta Jones tanácsadó cég jelentése szerint a sokszínűséget értékelő márkák jobb márkafelfogást élveznek. Ennek egyik oka az lehet, hogy az ügyfelek úgy érzékelik a sokszínű gondolkodású márkákat, hogy jobban érintkeznek ügyfeleikkel és előremutatóbbak. A potenciális ügyfelek érzékelhetik azokat a márkákat, amelyek nem gyakorolják a sokszínűséget, mint nyájasak és az idők mögött.
a sokszínűség és a befogadás növeli az alkalmazottak elkötelezettségét.
számos tanulmány azt mutatja, hogy a pozitív munkakörnyezet nagyobb sikerhez vezet. A boldogabb munkavállalók produktívabbak és elkötelezettebbek. Amikor a befogadás kultúráját hozza létre, az boldogabb, nyugodtabb munkakörnyezetet teremt, is. Az alkalmazottak úgy érzik, hogy értékelik és tisztelik őket, ami nagyobb együttműködéshez és kreativitáshoz vezet.
az inkluzív munkahelyeken magasabb az elkötelezett munkavállalók aránya, ami közvetlenül jobb munkateljesítményhez vezet. A Gallup szerint az elbocsátott alkalmazottak évente becslések szerint 450-550 milliárd dollárba kerülnek az amerikai vállalatoknak az elvesztett termelékenység miatt. Aláássák a vállalat általános morálját is. A másik oldala, hogy a növekvő munkavállalói elkötelezettség növelheti nyereség átlagosan $ 2,400 alkalmazottanként évente. Összehasonlítva az alacsony elkötelezettségű vállalatokkal, az elkötelezett alkalmazottakkal rendelkező vállalatok 2,5-szer nagyobb bevételnövekedést élveznek.
a befogadó környezet megteremtése pozitív hatással van minden munkavállalóra, függetlenül attól, hogy kisebbségi csoporthoz tartoznak-e vagy sem. A sokszínűség és a befogadás azonban nem csak egy munkahelyen történik. Gondos, tudatos gondolkodást és világos tervet készítenek annak biztosítására, hogy mindenki minden szinten hangsúlyozza és megértse a fogalmakat. És ha az alkalmazottak magukévá teszik és ápolják ezt a fajta környezetet, az mindenki számára előnyös.