Hvad er indholdsfiltrering? Definition, Typer og bedste praksis

indholdsfiltrering er defineret som screening og udelukkelse af adgang til e-mail eller hjemmesider, der er uønskede. Indholdsfiltreringsløsninger fungerer ved at angive indholdsmønstre og inkludere tekststrenge eller billedaspekter. Hvis disse mønstre matches, mærker programmet indholdet anstødeligt og fortsætter med at blokere eller markere det på en eller anden måde.

Indholdsfortegnelse

• Hvad er indholdsfiltrering?
• typer af indholdsfiltrering
• Top 8 bedste praksis for indholdsfiltrering i 2021

Hvad er indholdsfiltrering?

indholdsfiltrering er screening og udelukkelse af adgang til e-mail eller hjemmesider, der er uønskede. Indholdsfiltreringsløsninger fungerer ved at angive indholdsmønstre, herunder tekststrenge eller billedaspekter. Hvis disse mønstre matches, mærker programmet indholdet anstødeligt og fortsætter med at blokere eller markere det på en eller anden måde.

indholdsfiltrering, også kendt som indholdsfiltrering, er et sæt løsninger, der overvåger og begrænser adgangen til indhold, der kan betragtes som upassende, stødende eller risikabelt. Virksomheder gør brug af indholdsfiltrering gennem brandvægge. Selvom det ikke er almindeligt, bruger hjemmecomputerejere også indholdsfiltreringsløsninger. I hjemmet beskytter indholdsfiltre små børn mod alders upassende indhold, mens erhvervslivet bruger denne løsning til at blokere adgangen til bestemte typer indhold.

Sådan fungerer indholdsfiltrering

mange førende brandvægge på internettet tilbyder indholdsfiltre som en indbygget funktion, enten som udstyr eller programmer. Den dobbelte fordel ved indholdsfiltrering er cybersikkerhed og implementering af virksomhedspolitikker relateret til brugen af virksomhedsinformationssystemer. For eksempel vil disse filtre blokere farlige steder (cybersikkerhed) og upassende sociale netværkssider (i henhold til virksomhedens politik).
i dag stræber virksomheder efter at skabe sikre arbejdspladser med minimale forstyrrelser. Indholdsfiltre spiller en væsentlig rolle i opnåelsen af dette mål. På arbejdspladsen bør upassende eller ulovligt indhold ikke være tilgængeligt, da dette kan skabe et ansvar for organisationen og kompromittere medarbejdernes trivsel eller systemintegritet.

for eksempel kan pornografisk indhold let føre til seksuel chikane og et fjendtligt eller nedværdigende arbejdsmiljø, mens spam-hjemmesider udgør en høj risiko for at overføre skadelige programmer til arbejdscomputere. Andre eksempler på ondsindet indhold inkluderer hjemmesider med hadefuldt eller voldeligt indhold, der kan kompromittere medarbejdernes sikkerhed og virksomhedens image og sociale netværkssider, der har tendens til at hæmme medarbejdernes produktivitet og effektivitet.

Indholdsfiltreringsløsninger projicerer en klar afgrænsning med hensyn til virksomhedspolitik omkring disse problemer ved at blokere adgangen til skadelige hjemmesider på arbejdspladsen. Dette hjælper også med at demonstrere organisationens intolerance over for ulovligt, anstødeligt eller på anden måde upassende indhold generelt.

Læs Også: 10 bedste adgangskodeadministratorer til 2021

indholdsfiltreringskanaler

effektiviteten af indholdsfiltrering kan maksimeres ved at implementere sådanne løsninger på tværs af kanaler, herunder:

• e-mail: i dag, og især under fjernarbejdsforhold, er e-mail den primære kommunikationsform for de fleste organisationer. E-mails er også stærkt målrettet af spammere og er blandt de mest sandsynlige medier for skadelige programmer og andet uønsket indhold. Indholdsfiltre maksimerer sikkerheden ved e-mails gennem en række forskellige metoder. Disse løsninger scanner indholdet af e-mailen. Hvis der opdages specifikke ord, sætninger, vedhæftede typer eller andet indhold, placerer de e-mailen i modtagerens junk-mappe eller markerer den endda ‘ikke leverbar’ og springer den tilbage.
• Internettet: internettet er livsnerven for virksomheder over hele verden, og indholdsfiltreringsløsninger hjælper med at holde en virksomheds ressourcer sikre ved at filtrere internettrafik i henhold til et sæt foruddefinerede regler.
• programfiler: ikke alle medarbejdere er teknisk kyndige. Nogle gange kan en medarbejder forsøge at hente og køre et program, der er ondsindet i naturen. Indholdsfiltrering fungerer til at blokere sådanne programfiler, før de kan skade brugerens system eller virksomhedens netværk.

målet bag implementering af indholdsfiltre er at blokere adgangen til indhold, der kan anses for anstødeligt. Sådanne begrænsninger gælder på tværs af niveauer-fra en enkelt hjemmebruger, der blokerer spam til regeringen i et land, der anvender regler landsdækkende. Sociopolitiske og etiske spørgsmål til side, omfanget af indholdsfiltrering er stort, og disse løsninger kan tjene som et skridt mod robust personlig, organisatorisk, og national cybersikkerhed.

Læs også: hvad er en Brandvæg? Definition, nøglekomponenter og bedste praksis

typer af indholdsfiltrering

internettet, passende kendt som ‘informationsmotorvejen’, er en velsignelse for videnoverførsel. Det har dog aldrig været et virkelig sikkert medium til formidling af indhold. Den afslappede bruger af internettet er altid modtagelig for dårlige oplysninger, skadelige programmer og andre skadelige elementer. Derfor skal indholdsfiltre bruges til at beskytte mennesker og systemer, der surfer på internettet.

indholdsfiltre hjælper arbejdsgivere, systemadministratorer, regeringer og personlige brugere med at beskytte sig selv og deres pårørende mod uønsket materiale. På grund af det brede anvendelsesområde er der forskellige typer indholdsfiltre, hvoraf de fleste kan tilpasses til at imødekomme specifikke brugeres behov.

typer af indholdsfiltrering

server-side filtrering

Server-side indholdsfiltre Administrer internettrafik for hver bruger af et bestemt netværk. Udbyderen eller administratoren installerer indholdsfiltre på serversiden på en central server, der linker til alle computere på netværket. Sådanne indholdsfiltreringsløsninger er nyttige til overvågning af internetbrug i store organisationer.

da disse løsninger er serverbaserede, tillader de administratorer at oprette et sæt regler for filtrering af indhold og anvende det på alle brugere på netværket. I modsætning til ISP – baseret filtrering bevares fuldstændig kontrol af virksomheden, hvilket gør tilpasning dynamisk og ligetil.

tildeling af forskellige niveauer af adgang til forskellige klasser af brugere bliver meget let i server-side indholdsfiltre. Mange løsningsudbydere tilbyder forudbyggede indholdsfiltre, der kun kræver mindre justeringer på organisationsniveau.

Klientsidefiltrering

et klientsideindholdsfilter er installeret på slutbrugerens system. Slutbrugeren kan dog muligvis ikke ændre eller afinstallere den. Denne begrænsning opnås normalt ved at beskytte programmet med adgangskode eller begrænse slutbrugersystemets muligheder gennem administratorrettigheder.

ved at begrænse driften af klientsidefilteret kan administratoren være sikker på, at klienten ikke vil kunne omgå sine begrænsninger. Klientsidefiltre er velegnede til hjemmebrug.

de er også velegnede til forretningsmiljøer, der kræver filtrering til bestemte computere. Det bliver dog kedeligt (eller i nogle tilfælde tæt på umuligt) at administrere indholdsfiltre på klientsiden, når organisationens størrelse øges.

ISP-niveau filtrering

for vidtrækkende indholdsfiltrering kan en internetudbyder (ISP) begrænse internettrafik baseret på regler fastsat af en organisation eller regering. Når internetudbyderen implementerer indholdsfiltrering, påvirker disse begrænsninger hver bruger.

internetudbyderen kan filtrere upassende internettrafik samt overvåge chat og e-mails. Ligesom andre typer indholdsfiltre kan internetudbydere også dynamisk blokere eller fjerne blokering af tjenester, når retningslinjerne opdateres. Baseret på den gældende tjenesteudbyderpolitik kan internetudbydere give klienter mulighed for at vælge de typer indhold, der skal filtreres til bestemte brugerklasser.

det skal dog bemærkes, at delegering af indholdsfiltrering til en internetudbyder fjerner direkte kontrol og forlænger modifikationsprocessen, hvis der kræves ændringer.

søgemaskinefiltrering

da fjernarbejde bliver normen under COVID-19-pandemien, giver løsninger som Google-arbejdsområde og Microsoft 365 for Business organisationer mulighed for at kontrollere brugeraktiviteter uden behov for en VPN eller klientside. Ved at tage kontrol over medarbejdernes internettrafik kan arbejdsgivere implementere yderligere sikkerhedsfiltre eksternt.

når disse filtre er slået til, vil søgemaskiner kun vise resultater, der er i overensstemmelse med virksomhedens politik. Desuden kan upassende indhold, der ikke udtrykkeligt er blokeret af organisationen, men som anses for skadeligt af løsningsudbyderen, også blokeres.

det er dog værd at bemærke, at søgemaskinefiltrering ikke er det samme som URL-filtrering. Selvom der kan være en vis overlapning mellem de to, kan medarbejdere, der allerede kender URL ‘ en til en hjemmeside, der ikke er specifikt blokeret, stadig kunne få adgang til den uden at skulle bruge en søgemaskine.

på hjemmeniveau tilbyder nogle søgemaskiner som Kiddle og skøre sikre filtre, der er orienteret mod børn. Søgeresultaterne for disse udbydere er forfiltreret for at sikre, at de er passende for børn.

sådanne indholdsfiltre er gavnlige, da de tillader børn og andre afhængige at surfe på internettet uden tilsyn og samtidig sikre, at de holder sig væk fra hjemmesider, der vides at indeholde usikkert eller upassende indhold.

Læs Også: Hvad Er Isolering? Definition, Teknologikomponenter og leverandører

Top 8 bedste fremgangsmåder til indholdsfiltrering i 2021

i løbet af de sidste to årtier har internettet spillet en stadig mere grundlæggende rolle i den daglige drift af virksomheder over hele verden— en tendens, der toppede i 2020 med COVID-19-pandemien, der henviste menneskeheden til at arbejde hjemmefra. Job, der tidligere blev anset for at være umulige at udføre eksternt, skiftede snart online i deres helhed.

med børn—selv førskolebørn og småbørn—går i skole og sender lektier online, såvel som hele organisationer, der flytter til en ‘arbejde hjemmefra’ – model, har behovet for indholdsfiltreringsløsninger aldrig været højere. Efterhånden som virksomheder i stigende grad vedtager digitale transformationsløsninger, betragtes teknologi, især Internettet, som et kernekrav for forretningsvækst på stadig mere dynamiske og konkurrencedygtige markeder.

indholdsfiltrering bedste praksis for 2021

det er ubestrideligt, at internettet forbedrer organisatoriske processer ved at reducere omkostninger, øge hastigheden og øge produktiviteten på niveauer, der aldrig er set før. Imidlertid kan nogle organisationer, især dem, der er blevet drevet til at vedtage det på grund af pandemien, se fjernarbejde som et nødvendigt onde, da distraherende eller ondsindet indhold ender med at kompromittere leverancer og påvirke cybersikkerhed og produktivitet.

da de fleste virksomheder og endnu mindre virksomheder går fjernt, ser brugen af internettet mange medarbejdere flytte ud af deres komfortområde, da de fleste virksomheder har en arbejdsstyrke, der omfatter mennesker fra forskellige generationer, hvilket indebærer helt forskellige arbejdsdynamikker, online adfærd og niveauer af teknologisk bevidsthed. Dette betyder, at forskellige medarbejdere får adgang til forskellige typer ikke-arbejdsrelateret indhold, enten frivilligt eller på anden måde, hvilket gør indholdsfiltre til et vigtigt krav.

derudover kræver organisationer og brancher, der beskæftiger sig med følsomme oplysninger, såsom sundhedspleje, en høj grad af kontrol over, hvordan data gemmes, deles og drives. Sådanne krav er meget vanskeligere at håndhæve i en Fjernindstilling. Dette er en anden applikation, hvor indholdsfiltreringsløsninger kan være nyttige.

ved at udnytte indholdsfiltre kan virksomheder på tværs af brancher, størrelsessegmenter og geografiske områder effektivt styre brugen af internettet af deres arbejdsstyrke og sikre virksomhedsmiljøet, uanset om det er fjernt eller på kontoret. Indholdsfiltre forbedrer også produktiviteten, personliggør virksomhedens kontrol over hver medarbejderunderklasse og holder organisationen og dens medarbejdere sikre i en stadig mere online verden.

nedenfor er de otte bedste fremgangsmåder til indholdsfiltrering i 2021.

fjerninstallation

verden er muligvis gået i stå på grund af COVID-19-pandemien, men de fleste virksomheder opererer stadig gennem arbejde hjemmefra model. Mange organisationer skiftede til fjernarbejdsforhold, før de havde en chance for at implementere indholdsfiltre på medarbejdernes systemer. I disse tilfælde har fjernudrulning af indholdsfiltre set sin popularitet stige manifold under den globale nedlukning.

tre fremtrædende tendenser inden for fjerninstallation af indholdsfiltre inkluderer:

• instruktion på klientsiden (vejledning af medarbejdere til selv at installere indholdsfiltre)
• Fjernovertagelse (IT-personale antager fjernbetjening af medarbejdersystemer til opsætning af indholdsfiltre)
• skift af tjenesteudbydere (bevæger sig mod platforme, der tilbyder indbyggede indholdsfiltre, såsom Google-arbejdsområde)

intern kommunikation

intern kommunikation kan have haft en vis betydning i tiden før COVID-19, Men efter at arbejde hjemmefra og nedlukning blev en del af vores daglige liv, er dens betydning yderligere skyrocket. E-mail og virtuelle møder har erstattet virksomhedsfunktioner som HR, og IT-afdelinger tilpasser sig hurtigt til den nye normale.

desværre har dette ført til skrupelløse elementer, der ønsker at kapre intern kommunikation til uærlige formål, og det er her indholdsfiltreringsløsninger kommer i spil. Da flykaprere fortsætter med at forsøge at efterligne HR-eller IT-repræsentanter for at infiltrere kontorsystemer og stjæle følsomme data, kan indholdsfiltre hjælpe med at blokere disse forsøg og sikre, at integriteten af virksomhedens systemer ikke kompromitteres.

liberale arbejdspolitikker

da pandemien kun viser et moderat fald globalt, overvejer virksomheder, der aldrig havde forestillet sig at lade medarbejderne arbejde hjemmefra, i dag et skift til en permanent fjernarbejdsmodel. I tilfælde af arbejde hjemmefra bliver det næsten umuligt at redegøre for hvert sekund af en medarbejders tid i arbejdstiden, hvilket har ført til, at adskillige virksomheder vedtager nye, mere liberale arbejdspolitikker, der fokuserer på output i stedet for processen.

dette har igen ført til, at mange medarbejdere ikke følger det samme niveau af cybersikkerheds hygiejne, som var normen i præ-COVID-19-æraen. Systemer efterlades ulåst og uden opsyn, virksomhedens bærbare computere lånes til venner og familie til personlig brug, og følsomme oplysninger er på skærmen, som alle kan se, når de går forbi.

dette har naturligvis potentialet til alvorligt at kompromittere sikkerheden og sikkerheden i virksomhedens systemer og databaser—et dyster scenarie, der kan afværges gennem installation af banebrydende indholdsfiltre, der forhindrer brugere (og deres fuldmagter) i at kompromittere virksomhedens aktiver ved et uheld eller bevidst.

dette kan opnås ved at implementere et sæt filtre, der blokerer adgang til voksent indhold, våben, narkotikainformation, intolerance, menneskehandel, piratkopiering og ondsindet indhold universelt. Efterhånden som fleksibilitet bliver normen, skal institutionerne vedtage indholdsfiltre, der sikrer systemintegritet uden at skade produktiviteten.

lad os se på et casestudie.

en finansiel institution har et administrativt netværk, der er segmenteret, hvor afdelinger, der har adgang til følsomme kundeoplysninger, kræver større begrænsning, kan have brug for to standarder for indholdsfiltrering—en for dem, der har adgang til følsomme oplysninger, og en anden for dem, der ikke gør det.

det bemærkes, at blokering af kun ‘kendte’ risikofaktorer kan være dødbringende, da internettet er umådeligt stort, og nye trusler kun er et falsk klik væk. På den anden side er blokering af alt, hvad der er ukendt, bundet til at begrænse adgangen til en ressource, der er kritisk for afslutningen af et projekt.

for et sådant firma skal indholdsfilterløsningen være’ smart ‘og’ dynamisk ‘ og bestemme, om der skal tillades eller blokeres adgang til en bestemt online ressource baseret på flere faktorer (ideelt i realtid). I dette tilfælde skal virksomhedsledelsen nøje evaluere de tilgængelige indholdsfiltreringsløsninger for at opnå en perfekt balance mellem sikkerhed og produktivitet.

Kategoribaserede filtre

Borte er dagene med indholdsfiltre, der havde en lang liste med ‘blokeret’ indhold og tillod alt andet. Indholdsfiltreringsløsningerne i 2021 leveres med kategoribaseret filtrering, der giver organisationer mulighed for at begrænse specifikke kategorier af hjemmesider, såsom religiøs, underholdning, spil, Voksen, Spil, Bank, online shopping osv. Sådanne løsninger tilbyder en dynamisk tilgang til implementering af politikker og sikrer meget effektiv kontrol over, hvordan medarbejderne bruger internettet.

med disse løsninger behøver IT-afdelinger ikke længere at opbygge en liste over begrænsede hjemmesider fra bunden eller følge andre forældede tilgange til indholdsfiltrering. I stedet kan virksomheder fokusere på at oprette adgangspolitikker, der er sikre og tilladte, og fokusere på at blokere skadelige programmer og andet ondsindet indhold uden at hæmme produktiviteten.

ved at udnytte specialiserede kategoribaserede filtreringsløsninger ser fagfolk, der er ansvarlige for at kontrollere og styre internetbrug i organisationer, flere fordele, herunder eliminering af behovet for intervention fra analytikere til vedligeholdelse af adgangslister. Denne teknologi er også bygget til at hindre sabotageforsøg fra alle med interesser, der forsøger at omgå virksomhedens politikker.

Planlægningsorienteret adgang

virksomheder forstår, at når medarbejdere arbejder eksternt, har de brug for distraktion efter en vis periode med kontinuerligt arbejde. Planlægningsorienterede indholdsfiltre minimerer hårdheden af cybersikkerhedspolitikker ved at give brugerne mulighed for at have ‘daglige brugskvoter’ til specifikke ikke-arbejdsrelaterede formål samt specifikke tidspunkter for ellers blokerede hjemmesider, der skal åbnes frit.

for eksempel blokerer de fleste virksomheder, uanset branche eller position, adgang til sociale medier fra virksomhedsnetværk. Da fjernarbejde er blevet normen, vedtager nogle virksomheder tidsplanbaserede indholdsfiltre, der gør det muligt for medarbejdere at få adgang til sociale medier med bestemte intervaller eller i et bestemt antal minutter om dagen. Sådanne løsninger gør det muligt for organisationer at gennemføre restriktive politikker uden at hæmme medarbejdernes moral eller gå på kompromis med deres produktivitetsniveauer.

netværksadministratorer for virksomheder, hvor båndbredde er vigtig, skal dog bemærke, at nogle underholdningshjemmesider, såsom YouTube, kan dræne processorkraft og bremse netværket. I sådanne tilfælde kan det være nyttigt at prioritere forretningscentreret adgang eller indstille retningslinjer for brug.

URL-filtrering

URL-filtrering er en delmængde af indholdsfiltrering, der har set en opadgående tendens i 2021. Ved hjælp af URL-filtreringsløsninger kan organisationer beskytte sig mod internetbaserede trusler og overvåge og kontrollere medarbejdernes internetaktivitet på en enkel måde. URL-filtrering fungerer gennem oprettelsen af’ Tillad regler’, der fungerer med forretningsapplikationer.

en administrator kan gennemgå de forskellige kategorier af URL ‘ er og blokere dem, der er klassificeret som ondsindede eller udnyttende. For virksomheder, der ikke har råd til store indholdsfiltre, men stadig har brug for en løsning for deres fjernansatte, er URL-filtrering en enkel måde at minimere eksponering for onlinetrusler uden at begrænse medarbejdernes adgang til det krævede indhold.

mikroskopisk kontrol

nogle gange har en medarbejder eller et team muligvis brug for adgang til indhold, der er begrænset direkte for hele organisationen. For eksempel kan en digital marketingchef muligvis overvåge brandets online ydeevne via en ikke-arbejdskonto, men virksomheden tillader under ingen omstændigheder adgang til sociale medier via virksomhedsnetværket på grund af den lodrette, som virksomheden opererer i. På den ene side er dette et legitimt forretningskrav, mens cybersikkerhed og overholdelse af lovgivningen på den anden side er hellig.

i organisationer, der bruger traditionelle indholdsfiltre, vil denne situation sandsynligvis blive løst ved at udelukke den udøvende fra filtrene helt. Dette åbner dog en ny kasse med trusler, især i en alder af arbejde hjemmefra. Så hvad er løsningen? Indholdsfiltre, der tilbyder mikroskopisk kontrol over hver medarbejder, team, gruppe og afdeling—uden at gå på kompromis med cybersikkerheden.

ved at indstille denne adgang til at udløbe inden for et bestemt tidsrum, f.eks. en dag, uge eller måned, kan der fra sag til sag gøres undtagelser fra virksomhedens politik uden at udsætte organisationen for de trusler, der følger med at fjerne indholdsfiltre for bestemte medarbejdere helt.

operationel rapportering

2021 vil se mange virksomheder fortsætte med at tilskynde eller mandat medarbejdere til at arbejde eksternt. Samtidig vil disse organisationer sandsynligvis vedtage indholdsfiltre for at sikre et sikkert og produktivt arbejdsmiljø. Ledelsesteams skal dog vide, hvor effektive deres indholdsfiltre er. Samtidig vil IT-ledere gerne forstå, hvilket indhold medarbejdere har adgang til regelmæssigt for at opdatere virksomhedspolitikken med nye begrænsninger eller kvoter.

for at imødekomme kundernes forventninger er indholdsfiltre begyndt at udrulle indviklede automatiserede rapporteringssystemer, der præsenterer grafiske og tekstmæssige data for at gøre det muligt for virksomheder effektivt at spore medarbejdernes online aktiviteter på alle niveauer: enkeltpersoner, teams, afdelinger og endda hele organisationen. Disse rapporter kan genereres on-demand samt e-mailes med bestemte intervaller. De fleste indholdsfiltreringsløsninger tilbyder også realtidsdata til gennemgang af ledelses -, IT-og HR-teams.

Læs Også: Hvad Er Applikationssikkerhed? Definition, typer, test og bedste praksis

afhentning

i verden efter COVID-19 vil kun de mest dynamiske virksomheder trives. Politikskrivning er blevet et spørgsmål om eksperimentering, når medarbejderne arbejder hjemmefra, og den menneskelige natur tvinger dem til at omgå etablerede retningslinjer for at få adgang til onlineindhold i arbejdstiden.

oprettelse af en effektiv politik er kun halvdelen af kampen vundet. De fleste organisationer, især mindre, forsømmer streng håndhævelse og ender med at lade virksomhedssystemer være åbne for risiko og ikke adressere produktivitetslækage. Indholdsfiltre hjælper med at skabe et miljø med ansvarlighed, gennemsigtighed og produktivitet uden behov for straffehandling fra en menneskelig vejleder.

hjalp denne artikel dig med at forstå det grundlæggende i indholdsfiltrering? Lad os vide på LinkedIn, kvidre eller Facebook!