- Intuit Blog Team
hos Intuit, stolt producent af pighvar, Hurtigbøger og mynte, mangfoldighed er ikke noget, vi gør — det er hvem vi er. Vores mission om at drive velstand rundt om i verden er drevet af vores tro på, at enhver medarbejder skal være i stand til at bringe hele sig selv til arbejde.
i dag sætter mange virksomheder mangfoldighedsinitiativer øverst på deres “must do” – lister. Og selvom det er bredt accepteret som den rigtige ting at gøre, går årsagerne til at dyrke en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads langt ud over det. Det viser sig, at skabe en kultur af mangfoldighed og Inklusion er faktisk godt for din virksomhed — på flere måder, end du måske forestiller dig.
mens mangfoldighed og inklusion går hånd i hånd, er de to forskellige ting. Som forklaret af Intuit CEO, Sasan Goodarsi, ” mangfoldighed er en kendsgerning, men Inklusion er et valg.”Gallup forklarer mangfoldighed som forskellige forskelle i menneskelig demografi, såsom race, køn, seksuel orientering, religion og alder. I nogle tilfælde kan uddannelsesniveauer og familiekarakteristika også falde ind under kategorien mangfoldighed.
Inklusion er en måde at bygge videre på denne mangfoldighed og skabe en følelse af tilhørsforhold for alle i en organisation. Det betyder at skabe en arbejdspladskultur, hvor medarbejderne føler sig værdsat, respekteret og accepteret. De føler, at de er velkomne til at være sig selv og kan dele deres ideer i et venligt miljø.
når mangfoldighed og inklusion arbejder sammen, forbedrer de joboplevelsen for medarbejderne. Men de forbedrer også virksomhedens præstationer som helhed.
forskellige Arbejdspladskulturer fører til succes
ifølge Forbes overgår virksomheder, der rangerer højt i kønsdiversitet, deres konkurrence med 15 procent. Og det bliver endnu bedre for dem, der praktiserer etnisk mangfoldighed — de klarer sig bedre end deres konkurrenter med 35 procent.
mangfoldighed på arbejdspladsen er en vigtig forudsigelse for en virksomheds salgsindtægter og rentabilitet, ifølge American Sociological Association. Virksomheder med den højeste mængde racediversitet indbringer i gennemsnit 15 gange mere salgsindtægter end dem med lavere niveauer af racediversitet.
det er gode nyheder for virksomheder, men det er bare begyndelsen på, hvordan det er gavnligt for både ledere og arbejdstagere at skabe en mangfoldig arbejdsplads. Lad os se på nogle af de andre mindre kendte fordele ved at pleje mangfoldighed og inklusion.
mangfoldighed fører til større innovation.
i undersøgelsen “fremme af Innovation gennem en forskelligartet arbejdsstyrke” fandt forskere for Forbes nogle fascinerende sammenhænge mellem inklusion og innovation. Forskellige medarbejdere bringer et vidtrækkende sæt livserfaringer og baggrunde til bordet, hvilket betyder, at de ofte ser på livet gennem en anden linse. Det forskellige perspektiv kan åbne nye måder at løse udfordringer eller løse problemer på. Når disse forskellige synspunkter går sammen, det har potentialet til at out-innovere konkurrencen.
eller, som Harvard Business anmeldelse forklarede, “mangfoldighed låser innovation ved at skabe et miljø, hvor ‘uden for boksen’ ideer høres.”Resultaterne? Virksomheder, der praktiserer mangfoldighed, er 70 procent mere tilbøjelige til at fange et nyt marked.
mangfoldighed gør det lettere at rekruttere top talent.
på et tidspunkt, hvor arbejdsløsheden er lav, kan rekruttering af talentfulde, dedikerede arbejdstagere være en udfordring. De leder efter mere end blot kompensation frynsegoder og pakker. En undersøgelse foretaget af Glassdoor fandt, at mangfoldighed kan betyde forskellen mellem, om nogen vil arbejde for dit firma eller ej.
forskere fandt ud af, at 67 procent af jobsøgende betragtede en forskelligartet arbejdsstyrke som en af de vigtige faktorer for at vælge, hvor de skulle arbejde. Det var sandt, uanset om respondenterne i undersøgelsen var en del af et mindretal eller ej. Dette viser, at arbejdstagere — som helhed — ikke kun er åbne for ideen om en forskelligartet arbejdsplads, men at de begynder at forvente det. Jo mere du reagerer på denne forventning, jo bedre er dine chancer for at ansætte og fastholde top talent.
kunder reagerer på mangfoldighed.
mangfoldighed ændrer ikke bare arbejdspladsernes hud på tværs af landet; det ændrer også forbrugernes ansigter. USA bliver mere racemæssigt forskelligt hvert år, og det betyder, at købere er mere tilbøjelige til at være medlemmer af mindretal.
når en virksomhed etablerer sig som havende en kultur, der fremmer mangfoldighed, bliver det mere attraktivt for minoritetskunder. En virksomhed med et mangfoldigt personale er mere tilbøjelige til at blive opfattet som at forstå behovene hos en forskelligartet kundebase. Forsker Stephen B. Knouse, Ph. D., fra University of Louisiana i Lafayette fandt, at en forskelligartet medarbejderbase kan kommunikere med forskellige typer kunder. Dette hjælper medarbejderne med bedre at forstå og imødekomme deres behov.
mangfoldighed kan forbedre et brands image.
konsulentfirmaet Deetta Jones rapporterer, at mærker, der værdsætter mangfoldighed, nyder bedre brandopfattelse. En af grundene kan være, at kunder opfatter forskellige mærker som at være mere i kontakt med deres kunder og være mere fremadrettede. Potentielle kunder opfatter muligvis mærker, der ikke praktiserer mangfoldighed, som intetsigende og bag tiden.
mangfoldighed og inklusion øger medarbejderengagementet.
mange undersøgelser viser, at positive arbejdsmiljøer fører til større succes. Gladere medarbejdere er mere produktive og engagerede. Når du skaber en kultur for inklusion, det skaber en gladere, mere afslappet arbejdsmiljø, også. Medarbejdere føler sig værdsat og respekteret, hvilket fører til større samarbejde og kreativitet.
inkluderende arbejdspladser viser højere niveauer af engagerede arbejdstagere, og det fører direkte til bedre jobpræstationer. Frakoblede medarbejdere koster amerikanske virksomheder anslået $ 450 til $ 550 milliarder hvert år gennem mistet produktivitet, ifølge Gallup. De underminerer også en virksomheds overordnede moral. På bagsiden af det kan øget medarbejderengagement øge overskuddet med et gennemsnit på $2.400 pr. Sammenlignet med virksomheder, der har lavt engagement, nyder virksomheder med engagerede medarbejdere 2,5 gange mere omsætningsvækst.
at skabe et inkluderende miljø har en positiv effekt på alle arbejdstagere, uanset om de er en del af minoritetsgrupper eller ej. Mangfoldighed og inklusion sker ikke bare på en arbejdsplads. De tager omhyggelig, bevidst tanke og en klar plan for at sikre, at alle på alle niveauer understreger og forstår begreberne. Og når medarbejderne omfavner og plejer denne type miljø, er det til gavn for alle.