co je filtrování obsahu? Definice, typy a osvědčené postupy

filtrování obsahu je definováno jako screening a vyloučení přístupu k e-mailům nebo webovým stránkám, které jsou nežádoucí. Řešení filtrování obsahu fungují tak, že stanoví vzorce obsahu a zahrnují textové řetězce nebo obrazové aspekty. Pokud jsou tyto vzory uzavřeno, software štítky obsah nevhodný a pokračuje blokovat nebo označit nějak.

obsah

• co je filtrování obsahu?
• typy filtrace obsahu
• Top 8 osvědčených postupů pro filtrování obsahu v 2021

co je filtrování obsahu?

filtrování obsahu je screening a vyloučení přístupu k e-mailům nebo webovým stránkám, které jsou nežádoucí. Řešení filtrování obsahu fungují tak, že stanoví vzorce obsahu, včetně textových řetězců nebo obrazových aspektů. Pokud jsou tyto vzory uzavřeno, software štítky obsah nevhodný a pokračuje blokovat nebo označit nějak.

filtrování webového obsahu, také známé jako filtrování obsahu, je sada řešení, která monitorují a omezují přístup k webovému obsahu, který lze považovat za nevhodný, urážlivý nebo riskantní. Korporace využívají filtrování obsahu prostřednictvím firewallů. I když to není běžné, majitelé domácích počítačů také používají řešení filtrování obsahu. Doma filtry obsahu chrání malé děti před věkem nevhodným obsahem, zatímco firemní svět používá toto řešení k blokování přístupu ke konkrétním typům obsahu.

jak filtrování obsahu funguje

mnoho předních internetových firewallů nabízí filtry obsahu jako vestavěnou funkci, ať už jako hardware nebo software. Dvojí výhodou filtrování obsahu je kybernetická bezpečnost a implementace firemních politik souvisejících s používáním podnikových informačních systémů. Tyto filtry například zablokují nebezpečné weby (kybernetická bezpečnost) a nevhodné weby sociálních sítí (podle zásad společnosti).
dnes se korporace snaží vytvářet bezpečná pracoviště s minimálními poruchami. Filtry obsahu hrají významnou roli při dosahování tohoto cíle. Na pracovišti by nevhodný nebo nezákonný obsah neměl být přístupný, protože by to mohlo vytvořit odpovědnost za organizaci a ohrozit pohodu zaměstnanců nebo integritu systému.

například pornografický obsah by mohl snadno vést k sexuálnímu obtěžování a nepřátelskému nebo ponižujícímu pracovnímu prostředí, zatímco spamové weby představují vysoké riziko přenosu malwaru do pracovních počítačů. Mezi další příklady škodlivého obsahu patří weby s nenávistným nebo násilným obsahem, které mohou ohrozit bezpečnost zaměstnanců a image společnosti, a weby sociálních sítí, které mají tendenci bránit produktivitě a efektivitě zaměstnanců.

řešení pro filtrování obsahu projektují jasné vymezení z hlediska firemní politiky týkající se těchto problémů blokováním přístupu na škodlivé webové stránky na pracovišti. To také pomáhá prokázat nesnášenlivost organizace za nezákonný, nevhodný nebo jinak nevhodný obsah obecně.

Přečtěte Si Také: 10 nejlepších správců hesel pro rok 2021

kanály filtrování obsahu

účinnost filtrování obsahu lze maximalizovat nasazením takových řešení napříč kanály, včetně:

• e-mail: dnes, a zejména během vzdálených pracovních podmínek, je e-mail primárním způsobem komunikace pro většinu organizací. E-maily jsou také silně zaměřeny spammery a patří mezi nejpravděpodobnější média pro malware a další nežádoucí obsah. Filtry obsahu maximalizují bezpečnost e-mailů pomocí různých metod. Tato řešení skenují obsah e-mailu. Pokud jsou zjištěna konkrétní slova, fráze, typy příloh nebo jiný obsah, umístí e-mail do nevyžádané složky příjemce nebo jej dokonce označí jako nedoručitelný a odrazí jej zpět.
• Web: internet je mízou korporací po celém světě a řešení filtrování obsahu pomáhají udržovat zdroje společnosti v bezpečí filtrováním webového provozu podle sady předdefinovaných pravidel.
• Program files: ne všichni zaměstnanci jsou tech-důvtipný. Někdy se zaměstnanec může pokusit stáhnout a spustit program, který je škodlivý. Filtrování obsahu slouží k blokování takových programových souborů dříve, než mohou poškodit systém uživatele nebo síť společnosti.

cílem implementace filtrů obsahu je zablokovat přístup k obsahu, který může být považován za nevhodný. Tato omezení platí napříč úrovněmi-od jediného domácího uživatele blokujícího spam až po vládu země, která uplatňuje předpisy na celostátní úrovni. Kromě sociopolitických a etických otázek je rozsah filtrování obsahu obrovský a tato řešení mohou sloužit jako krok k robustní osobní, organizační a Národní kybernetické bezpečnosti.

Přečtěte si také: Co je Firewall? Definice, klíčové komponenty a osvědčené postupy

typy filtrace obsahu

internet, příhodně známý jako „informační dálnice“, je přínosem pro přenos znalostí. Nikdy však nebylo skutečně bezpečným médiem pro šíření obsahu. Příležitostný uživatel internetu je vždy citlivý na špatné informace, malware a další škodlivé prvky. Proto musí být filtry obsahu použity k ochraně lidí a systémů procházejících internet.

filtry obsahu pomáhají zaměstnavatelům, správcům systému, vládám a osobním uživatelům chránit sebe a své závislé osoby před nežádoucím materiálem. Vzhledem k širokému rozsahu aplikací existují různé typy filtrů obsahu, z nichž většinu lze přizpůsobit potřebám konkrétních uživatelů.

typy filtrace obsahu

filtrace na straně serveru

filtry na straně serveru spravují webový provoz pro každého uživatele konkrétní sítě. Poskytovatel nebo správce nainstaluje filtry obsahu na straně serveru na centrální server, který propojuje všechny počítače v síti. Taková řešení filtrování obsahu jsou užitečná pro sledování používání internetu ve velkých organizacích.

protože tato řešení jsou založena na Serveru, umožňují správcům vytvořit jednu sadu pravidel pro filtrování obsahu a aplikovat je na všechny uživatele v síti. Na rozdíl od filtrace založené na ISP si společnost zachovává úplnou kontrolu, díky čemuž je přizpůsobení dynamické a přímočaré.

přiřazení různých úrovní přístupu různým třídám uživatelů se ve filtrech obsahu na straně serveru stává velmi snadným. Mnoho poskytovatelů řešení nabízí přednastavené filtry obsahu, které vyžadují pouze drobné vylepšení na organizační úrovni.

filtrace na straně klienta

v systému koncového uživatele je nainstalován filtr obsahu na straně klienta. Koncový uživatel však nemusí být schopen jej upravit nebo odinstalovat. Toto omezení je obvykle dosaženo ochranou heslem programu nebo omezením možností systému koncového uživatele prostřednictvím oprávnění správce.

omezením operací filtru na straně klienta si administrátor může být jistý, že klient nebude schopen obejít svá omezení. Filtry na straně klienta jsou vhodné pro domácí použití.

jsou také vhodné pro obchodní prostředí, která vyžadují filtraci pro konkrétní počítače. S rostoucí velikostí organizace se však stává zdlouhavé (nebo v některých případech téměř nemožné) spravovat filtry obsahu na straně klienta.

ISP-level filtration

pro dalekosáhlou filtraci obsahu může poskytovatel internetových služeb (ISP) omezit webový provoz na základě pravidel stanovených organizací nebo vládou. Když ISP implementuje filtrování obsahu, tato omezení ovlivňují každého uživatele.

ISP může filtrovat nevhodný webový provoz, stejně jako sledovat chat a e-maily. Stejně jako jiné typy filtrů obsahu mohou ISP také dynamicky blokovat nebo odblokovat služby, jakmile se pokyny aktualizují. Na základě platných zásad poskytovatele služeb mohou poskytovatelé internetových služeb umožnit klientům vybrat typy obsahu, který má být filtrován pro konkrétní třídy uživatelů.

je však třeba poznamenat, že delegování filtrování obsahu na ISP odstraňuje přímou kontrolu a prodlužuje proces modifikace v případě, že jsou vyžadovány změny.

filtrace vyhledávačů

díky tomu, že se Vzdálená práce stala normou během pandemie COVID-19, řešení jako Google Workspace a Microsoft 365 for Business umožňují organizacím řídit aktivity uživatelů bez nutnosti VPN nebo softwaru na straně klienta. Převzetím kontroly nad webovým provozem zaměstnanců mohou zaměstnavatelé vzdáleně implementovat další bezpečnostní filtry.

když jsou tyto filtry zapnuty, vyhledávače zobrazí pouze výsledky, které jsou v souladu se zásadami společnosti. Dále může být blokován i nevhodný obsah, který není výslovně blokován organizací, ale je považován za škodlivý poskytovatelem řešení.

je však třeba poznamenat, že filtrace vyhledávače není stejná jako filtrace URL. I když mezi nimi může být určitá úroveň překrývání, zaměstnanci, kteří již znají adresu URL webu, který není konkrétně blokován, k němu mohou mít přístup, aniž by museli používat vyhledávač.

na domácí úrovni nabízejí některé vyhledávače jako Kiddle a Wacky Safe filtry, které jsou orientovány na děti. Výsledky vyhledávání těchto poskytovatelů jsou předfiltrovány, aby se zajistilo, že jsou vhodné pro děti.

takové filtry obsahu jsou prospěšné, protože umožňují dětem a dalším závislým osobám procházet internet bez dohledu a zároveň zajistit, aby se drželi dál od webových stránek, o nichž je známo, že obsahují nebezpečný nebo nevhodný obsah.

Přečtěte Si Také: Co Je Izolace Prohlížeče? Definice, technologické komponenty a prodejci

Top 8 osvědčených postupů pro filtrování obsahu v roce 2021

v posledních dvou desetiletích hrál internet stále zásadnější roli v každodenním provozu podniků po celém světě-trend, který vyvrcholil v roce 2020 s pandemií COVID-19, která odsunula lidstvo k práci z domova. Práce, o nichž se dříve myslelo, že je nemožné dělat na dálku, se brzy přesunuly online v plném rozsahu.

vzhledem k tomu, že děti—dokonce i předškoláci a batolata—navštěvují školu a předkládají domácí úkoly online, stejně jako celé organizace, které přecházejí na model „práce z domova“, nebyla potřeba řešení filtrování obsahu nikdy vyšší. Jak korporace stále více přijímají řešení digitální transformace, technologie, zejména internet, je považován za základní požadavek pro růst podnikání na stále dynamičtějších a konkurenčních trzích.

Doporučené postupy filtrování obsahu pro rok 2021

je nepopiratelné, že internet zlepšuje organizační procesy snížením nákladů, zvýšením rychlosti a zvýšením produktivity na úrovních, které nikdy předtím nebyly vidět. Některé organizace, zejména ty, které byly kvůli pandemii nuceny ji přijmout, však mohou považovat práci na dálku za nezbytné zlo, protože rušivý nebo škodlivý obsah nakonec ohrožuje výstupy a ovlivňuje kybernetickou bezpečnost a produktivitu.

dále, protože většina korporací a dokonce i menších podniků je vzdálená, používání internetu vidí, že se mnoho zaměstnanců pohybuje ze své komfortní zóny, protože většina společností má pracovní sílu, která zahrnuje lidi z různých generací, což s sebou nese zcela odlišnou dynamiku práce, online chování a úroveň technologického povědomí. To znamená, že různí zaměstnanci budou mít přístup k různým typům obsahu nesouvisejícího s prací, ať už dobrovolně nebo jinak, což činí filtry obsahu životně důležitým požadavkem.

organizace a průmyslová odvětví, která se zabývají citlivými informacemi, jako je zdravotní péče, navíc vyžadují vysoký stupeň kontroly nad tím, jak jsou data ukládána, sdílena a provozována. Tyto požadavky jsou mnohem obtížnější prosadit ve vzdáleném prostředí. Toto je další aplikace, ve které mohou být užitečná řešení filtrování obsahu.

díky využití filtrů obsahu mohou korporace napříč průmyslovými odvětvími, velikostními segmenty a geografickými oblastmi efektivně řídit používání Internetu svou pracovní silou a zabezpečit firemní prostředí, ať už vzdálené nebo kancelářské. Filtry obsahu také zvyšují produktivitu, přizpůsobují firemní kontrolu nad každou podtřídou zaměstnanců a udržují organizaci a její zaměstnance v bezpečí ve stále více online světě.

níže je uvedeno osm osvědčených postupů pro filtrování obsahu v roce 2021.

vzdálené nasazení

svět se možná zastavil kvůli pandemii COVID-19, ale většina společností stále funguje prostřednictvím modelu práce z domova. Mnoho organizací přešlo na vzdálené pracovní podmínky, než měly možnost implementovat filtry obsahu do systémů zaměstnanců. V těchto případech, vzdálené nasazení filtrů obsahu zaznamenalo během globálního uzamčení nárůst popularity.

mezi tři významné trendy ve vzdáleném nasazení filtrů obsahu patří:

• pokyny na straně klienta (vedení zaměstnanců k instalaci filtrů obsahu sami)
• vzdálené převzetí (pracovníci IT za předpokladu dálkového ovládání systémů zaměstnanců k nastavení filtrů obsahu)
• přepínání poskytovatelů služeb (přesun směrem k platformám, které nabízejí vestavěné filtry obsahu, jako je Google Workspace)

interní komunikace

interní komunikace mohla mít v éře před COVID-19 určitý význam, ale poté, co se práce z domova a lockdown staly součástí našeho každodenního života, její význam dále vyletěl. E-mail a virtuální schůzky nahradily firemní funkce, jako je HR, a IT oddělení se rychle přizpůsobí novému normálu.

bohužel to vedlo k bezohledným prvkům, které chtěly unést interní komunikaci pro hanebné účely, a zde přicházejí do hry řešení filtrování obsahu. Vzhledem k tomu, že se únosci i nadále snaží vydávat se za zástupce lidských zdrojů nebo IT, aby pronikli do kancelářských systémů a ukradli citlivá data, filtry obsahu mohou pomoci tyto pokusy zablokovat a zajistit, aby nebyla ohrožena integrita systémů Společnosti.

liberální pracovní politika

vzhledem k tomu, že pandemie celosvětově vykazuje pouze mírný pokles, společnosti, které by si nikdy nepředstavovaly, že by zaměstnancům umožnily pracovat z domova, dnes uvažují o přechodu na trvale vzdálený pracovní model. V případě práce z domova je téměř nemožné zohlednit každou sekundu času zaměstnance během pracovní doby, což vedlo k tomu, že mnoho společností přijalo nové, liberálnější pracovní politiky, které se místo procesu zaměřují na výstup.

to zase vedlo k tomu, že mnoho zaměstnanců nedodržovalo stejnou úroveň hygieny kybernetické bezpečnosti, která byla normou v době před COVID-19. Systémy jsou ponechány odemčené a bez dozoru, firemní notebooky jsou zapůjčeny přátelům a rodině pro osobní potřebu a citlivé informace jsou na obrazovce, aby je někdo viděl, když projíždí kolem.

to má samozřejmě potenciál vážně ohrozit bezpečnost a bezpečnost systémů a databází společnosti—bezútěšný scénář, který lze odvrátit instalací špičkových filtrů obsahu, které brání uživatelům (a jejich proxy) v náhodném nebo úmyslném ohrožení majetku společnosti.

toho lze dosáhnout implementací sady filtrů, které blokují přístup k obsahu pro dospělé, zbraním, informacím o drogách, nesnášenlivosti, obchodování s lidmi, pirátství a škodlivému obsahu univerzálně. Jakmile se flexibilita stává normou, instituce musí přijmout filtry obsahu, které zajišťují integritu systému bez poškození produktivity.

podívejme se na případovou studii.

finanční instituce má administrativní síť segmentovanou svou povahou, kde oddělení, která mají přístup k citlivým informacím o zákaznících, vyžadují větší omezení, mohou potřebovat dva standardy pro filtraci obsahu—jeden pro ty, kteří mají přístup k citlivým informacím, a druhý pro ty, kteří tak neučiní.

je třeba poznamenat, že blokování pouze „známých“ rizikových faktorů může být smrtící, protože internet je nesmírně rozsáhlý a nové hrozby jsou vzdáleny pouze jedním falešným kliknutím. Na druhou stranu blokování všeho, co není známo, omezuje přístup ke zdroji, který je rozhodující pro dokončení projektu.

pro takovou společnost bude muset být řešení filtru obsahu „inteligentní“ a „dynamické“ povahy a určit, zda povolit nebo zablokovat přístup ke konkrétnímu online zdroji na základě několika faktorů (ideálně v reálném čase). V takovém případě bude vedení společnosti muset pečlivě vyhodnotit dostupná řešení filtrování obsahu, aby bylo dosaženo dokonalé rovnováhy mezi bezpečností a produktivitou.

filtry založené na kategoriích

pryč jsou dny filtrů obsahu, které měly jeden dlouhý seznam „blokovaného“ obsahu a umožnily vše ostatní. Řešení filtrování obsahu v roce 2021 přicházejí s filtrováním založeným na kategoriích, které dává organizacím možnost omezit konkrétní kategorie webových stránek, jako jsou náboženské, Zábavní, hazardní hry, Dospělí, hry, bankovnictví, online nakupování atd., pro konkrétní třídy uživatelů. Taková řešení nabízejí dynamický přístup k provádění politik a zajišťují vysoce účinnou kontrolu nad tím, jak zaměstnanci používají internet.

s těmito řešeními již IT oddělení nemusí vytvářet seznam omezených webových stránek od nuly nebo sledovat jiné zastaralé přístupy k filtrování obsahu. Místo toho se společnosti mohou zaměřit na vytváření přístupových zásad, které jsou bezpečné a tolerantní, a zaměřit se na blokování malwaru a jiného škodlivého obsahu, aniž by to bránilo produktivitě.

díky využití specializovaných filtračních řešení založených na kategoriích vidí odborníci odpovědní za řízení a správu používání internetu v organizacích několik výhod, včetně odstranění potřeby zásahu analytiků pro udržování přístupových seznamů. Tato technologie je také postavena tak, aby bránila sabotážním pokusům kohokoli s partikulárními zájmy, který se snaží obejít zásady společnosti.

plánovaný přístup

společnosti chápou, že když zaměstnanci pracují na dálku, potřebují rozptýlení po určité době nepřetržité práce. Filtry obsahu zaměřené na plán minimalizují drsnost zásad kybernetické bezpečnosti tím, že uživatelům umožňují mít „denní kvóty používání“ pro konkrétní účely, které nesouvisejí s prací, a také konkrétní časování jinak blokovaných webových stránek, které mají být volně přístupné.

například většina společností, bez ohledu na odvětví nebo pozici, blokuje přístup k sociálním médiím z podnikových sítí. Protože se však práce na dálku stala normou, některé společnosti přijímají filtry obsahu založené na harmonogramu, které umožňují zaměstnancům přistupovat k sociálním médiím v určitých intervalech nebo po určitý počet minut denně. Taková řešení umožňují organizacím provádět restriktivní politiky, aniž by to omezovalo morálku zaměstnanců nebo ohrožovalo jejich úroveň produktivity.

správci sítí pro společnosti, kde je důležitá šířka pásma, by si však měli uvědomit, že některé zábavní weby, jako je YouTube, mohou vyčerpat výpočetní výkon a zpomalit síť. V takových případech může být užitečné upřednostnění přístupu zaměřeného na podnikání nebo nastavení pokynů pro použití.

filtrování URL

filtrování URL je podmnožina filtrování obsahu, která zaznamenala vzestupný trend v roce 2021. Pomocí řešení filtrování adres URL se organizace mohou chránit před webovými hrozbami a jednoduchým způsobem sledovat a řídit webovou aktivitu zaměstnanců. Filtrování URL funguje vytvořením „povolit pravidla“, která pracují s podnikovými aplikacemi.

správce může zkontrolovat různé kategorie adres URL a blokovat ty, které jsou klasifikovány jako škodlivé nebo zneužitelné. Pro společnosti, které si nemohou dovolit rozsáhlé filtry obsahu, ale stále vyžadují řešení pro své vzdálené zaměstnance, je filtrování URL přímým způsobem, jak minimalizovat vystavení online hrozbám bez omezení přístupu zaměstnanců k požadovanému obsahu.

mikroskopická kontrola

někdy může zaměstnanec nebo tým potřebovat přístup k obsahu, který je přímo omezen pro celou organizaci. Například manažer digitálního marketingu může chtít sledovat online výkon značky prostřednictvím nepracovního účtu, ale společnost neumožňuje přístup k sociálním médiím přes firemní síť za žádných okolností kvůli vertikále, ve které společnost působí. Na jedné straně je to legitimní obchodní požadavek, zatímco na druhé straně je kybernetická bezpečnost a dodržování předpisů posvátné.

v organizacích, které používají tradiční filtry obsahu, by tato situace byla pravděpodobně vyřešena úplným vyloučením executive z filtrů. To však otevírá novou krabici hrozeb, zejména ve věku práce z domova. Jaké je tedy řešení? Filtry obsahu, které nabízejí mikroskopickou kontrolu nad každým zaměstnancem, týmem, skupinou a oddělením—bez ohrožení kybernetické bezpečnosti.

tím, že tento přístup vyprší v určitém časovém období, jako je den, týden nebo měsíc, mohou být výjimky z zásad společnosti učiněny případ od případu, aniž by byla organizace vystavena hrozbám, které přicházejí s úplným odstraněním filtrů obsahu pro konkrétní zaměstnance.

Provozní výkaznictví

2021 uvidí mnoho společností i nadále povzbuzovat nebo pověřovat zaměstnance, aby pracovali na dálku. Zároveň tyto organizace pravděpodobně přijmou filtry obsahu, aby zajistily bezpečné a produktivní pracovní prostředí. Řídící týmy však musí vědět, jak efektivní jsou jejich filtry obsahu. Současně by IT manažeři chtěli pochopit, k jakému obsahu zaměstnanci pravidelně přistupují, aby aktualizovali zásady společnosti s novými omezeními nebo povolenkami.

pro splnění očekávání klientů začaly filtry obsahu zavádět složité automatizované systémy hlášení, které představují grafická a textová data, aby společnosti mohly efektivně sledovat online aktivity zaměstnanců na všech úrovních: jednotlivců, týmů, oddělení a dokonce i celé organizace. Tyto zprávy mohou být generovány na vyžádání, stejně jako e-mailem v určitých intervalech. Většina řešení filtrování obsahu také nabízí data v reálném čase pro nahlédnutí týmy managementu, IT a HR.

Přečtěte Si Také: Co Je Zabezpečení Aplikace? Definice, typy, testování a osvědčené postupy

stánek s jídlem

ve světě po COVID-19 se budou dařit pouze nejdynamičtějším podnikům. Psaní zásad se stalo otázkou experimentování, protože zaměstnanci pracují z domova, a lidská přirozenost je nutí obcházet zavedené pokyny pro přístup k online obsahu během pracovní doby.

vytvoření účinné politiky je pouze polovina vyhrané bitvy. Většina organizací, zejména menších, zanedbává přísné vymáhání a nakonec ponechává podnikové systémy otevřené riziku a neřeší únik produktivity. Filtry obsahu pomáhají vytvářet prostředí odpovědnosti, průhlednost, a produktivita, bez nutnosti represivního jednání lidského nadřízeného.

pomohl vám tento článek pochopit základy filtrování obsahu? Dejte nám vědět na LinkedIn, cvrlikání, nebo Facebook!