Vad är innehållsfiltrering? Definition, typer och bästa praxis

innehållsfiltrering definieras som screening och uteslutning av åtkomst till e-post eller webbsidor som är oönskade. Innehållsfiltreringslösningar fungerar genom att ange innehållsmönster och inkludera textsträngar eller bildaspekter. Om dessa mönster matchas märker programvaran innehållet stötande och fortsätter att blockera eller flagga det på något sätt.

Innehållsförteckning

• Vad är innehållsfiltrering?
• typer av innehållsfiltrering
• topp 8 bästa praxis för innehållsfiltrering i 2021

Vad är innehållsfiltrering?

innehållsfiltrering är screening och uteslutning av åtkomst till e-post eller webbsidor som är oönskade. Innehållsfiltreringslösningar fungerar genom att ange innehållsmönster, inklusive textsträngar eller bildaspekter. Om dessa mönster matchas märker programvaran innehållet stötande och fortsätter att blockera eller flagga det på något sätt.

webbinnehållsfiltrering, även känd som innehållsfiltrering, är en uppsättning lösningar som övervakar och begränsar åtkomsten till webbinnehåll som kan anses olämpligt, stötande eller riskabelt. Företag använder sig av innehållsfiltrering genom brandväggar. Även om det inte är vanligt använder hemdatorägare också innehållsfiltreringslösningar. Hemma skyddar innehållsfilter små barn från olämpligt innehåll, medan företagsvärlden använder denna lösning för att blockera åtkomst till specifika typer av innehåll.

hur innehållsfiltrering fungerar

många ledande internetbrandväggar erbjuder innehållsfilter som en inbyggd funktion, antingen som hårdvara eller programvara. Den dubbla fördelen med innehållsfiltrering är cybersäkerhet och genomförandet av företagspolicyer relaterade till användningen av företagsinformationssystem. Till exempel kommer dessa filter att blockera farliga webbplatser (cybersäkerhet) och olämpliga sociala nätverkssajter (enligt företagets policy).
idag strävar företag efter att skapa säkra arbetsplatser med minimala störningar. Innehållsfilter spelar en viktig roll för att uppnå detta mål. På arbetsplatsen bör olämpligt eller olagligt innehåll inte vara tillgängligt, eftersom detta kan skapa ansvar för organisationen och äventyra anställdas välbefinnande eller systemintegritet.

till exempel kan pornografiskt innehåll lätt leda till sexuella trakasserier och en fientlig eller förnedrande arbetsmiljö, medan skräppostwebbplatser utgör en hög risk för överföring av skadlig kod till arbetsdatorer. Andra exempel på skadligt innehåll inkluderar webbplatser med hatiskt eller våldsamt innehåll som kan äventyra anställdas säkerhet och företagets image och sociala nätverkssajter som tenderar att hämma anställdas produktivitet och effektivitet.

Innehållsfiltreringslösningar projicerar en tydlig avgränsning när det gäller företagspolicy kring dessa problem genom att blockera åtkomst till skadliga webbplatser på arbetsplatsen. Detta hjälper också till att visa organisationens intolerans för olagligt, stötande eller på annat sätt olämpligt innehåll i allmänhet.

Läs Också: 10 bästa lösenordshanterare för 2021

innehållsfiltreringskanaler

effekten av innehållsfiltrering kan maximeras genom att distribuera sådana lösningar över kanaler, inklusive:

• e-post: idag, och särskilt under avlägsna arbetsförhållanden, är e-post det primära kommunikationssättet för de flesta organisationer. E-postmeddelanden är också starkt riktade av spammare och är bland de mest troliga medierna för skadlig kod och annat oönskat innehåll. Innehållsfilter maximerar säkerheten för e-postmeddelanden genom olika metoder. Dessa lösningar skannar innehållet i e-postmeddelandet. Om specifika ord, fraser, bilagetyper eller annat innehåll upptäcks placerar de e-postmeddelandet i mottagarens skräppostmapp eller markerar det ’olevererbart’ och studsar tillbaka det.
• Web: internet är livsnerven för företag över hela världen, och innehållsfiltreringslösningar hjälper till att hålla ett företags resurser säkra genom att filtrera webbtrafik enligt en uppsättning fördefinierade regler.
• programfiler: inte alla anställda är tekniskt kunniga. Ibland kan en anställd försöka ladda ner och köra ett program som är skadligt i naturen. Innehållsfiltrering fungerar för att blockera sådana programfiler innan de kan skada användarens system eller företagets nätverk.

syftet med att implementera innehållsfilter är att blockera åtkomst till innehåll som kan anses vara stötande. Sådana begränsningar är tillämpliga på olika nivåer – från en enda hemanvändare som blockerar skräppost till regeringen i ett land som tillämpar regler rikstäckande. Sociopolitiska och etiska frågor åt sidan är omfattningen av innehållsfiltrering stor, och dessa lösningar kan fungera som ett steg mot robust personlig, organisatorisk och nationell cybersäkerhet.

Läs också: Vad är en brandvägg? Definition, nyckelkomponenter och bästa praxis

typer av innehållsfiltrering

internet, lämpligt känt som ’information superhighway’, är en välsignelse för kunskapsöverföring. Det har dock aldrig varit ett riktigt säkert medium för spridning av innehåll. Den avslappnade användaren av internet är alltid mottaglig för dålig information, skadlig kod och andra skadliga element. Därför måste innehållsfilter användas för att skydda människor och system som surfar på internet.

innehållsfilter hjälper arbetsgivare, systemadministratörer, regeringar och personliga användare att skydda sig själva och sina anhöriga från oönskat material. På grund av det stora tillämpningsområdet finns det olika typer av innehållsfilter, varav de flesta kan anpassas för att tillgodose specifika användares behov.

typer av innehållsfiltrering

serverfiltrering

innehållsfilter på serversidan hanterar webbtrafik för varje användare av ett specifikt nätverk. Leverantören eller administratören installerar innehållsfilter på serversidan på en central server som länkar till alla datorer i nätverket. Sådana innehållsfiltreringslösningar är användbara för övervakning av Internetanvändning i stora organisationer.

eftersom dessa lösningar är serverbaserade tillåter de administratörer att skapa en uppsättning regler för filtrering av innehåll och tillämpa det på alla användare i nätverket. Till skillnad från ISP-baserad filtrering behålls fullständig kontroll av företaget, vilket gör anpassningen dynamisk och enkel.

att tilldela olika åtkomstnivåer till olika klasser av användare blir mycket enkelt i innehållsfilter på serversidan. Många lösningsleverantörer erbjuder förbyggda innehållsfilter som bara kräver mindre justeringar på organisationsnivå.

klientfiltrering

ett innehållsfilter på klientsidan är installerat på slutanvändarens system. Slutanvändaren kanske inte kan ändra eller avinstallera den. Denna begränsning uppnås vanligtvis genom att lösenordsskydda programmet eller begränsa kapaciteten hos slutanvändarsystemet genom administratörsbehörighet.

genom att begränsa driften av klientfiltret kan administratören vara säker på att klienten inte kommer att kunna kringgå sina begränsningar. Filter på klientsidan är väl lämpade för hemmabruk.

de är också lämpliga för affärsmiljöer som kräver filtrering för specifika datorer. Det blir dock tråkigt (eller i vissa fall nästan omöjligt) att hantera innehållsfilter på klientsidan när organisationens storlek ökar.

ISP-nivåfiltrering

för långtgående innehållsfiltrering kan en Internetleverantör (ISP) begränsa webbtrafik baserat på regler som fastställts av en organisation eller regering. När Internetleverantören implementerar innehållsfiltrering påverkar dessa begränsningar varje användare.

ISP kan filtrera olämplig webbtrafik samt övervaka chatt och e-post. Liksom andra typer av innehållsfilter kan Internetleverantörer också dynamiskt blockera eller avblockera tjänster när riktlinjerna uppdateras. Baserat på gällande tjänsteleverantörspolicy kan Internetleverantörer tillåta kunder att välja vilka typer av innehåll som ska filtreras för specifika användarklasser.

det bör dock noteras att delegering av innehållsfiltrering till en Internetleverantör tar bort direkt kontroll och förlänger modifieringsprocessen om ändringar krävs.

Sökmotorfiltrering

med fjärrarbete som blir normen under COVID-19-pandemin, lösningar som Google Workspace och Microsoft 365 for Business gör det möjligt för organisationer att kontrollera användaraktiviteter utan behov av VPN eller programvara på klientsidan. Genom att ta kontroll över anställdas webbtrafik kan arbetsgivare implementera ytterligare säkerhetsfilter på distans.

när dessa filter är aktiverade visar sökmotorer endast resultat som överensstämmer med företagets policy. Vidare kan olämpligt innehåll som inte uttryckligen blockeras av organisationen men som anses skadligt av lösningsleverantören också blockeras.

det är dock värt att notera att sökmotorfiltrering inte är detsamma som URL-filtrering. Även om det kan finnas en viss överlappning mellan de två, kan anställda som redan känner till webbadressen till en webbplats som inte är specifikt blockerad fortfarande kunna komma åt den utan att behöva använda en sökmotor.

på hemnivå erbjuder vissa sökmotorer som Kiddle och Wacky Safe filter som är inriktade på barn. Sökresultaten för dessa leverantörer är förfiltrerade för att säkerställa att de är lämpliga för barn.

sådana innehållsfilter är fördelaktiga eftersom de tillåter barn och andra anhöriga att surfa på internet utan tillsyn samtidigt som de säkerställer att de håller sig borta från webbplatser som är kända för att innehålla osäkert eller olämpligt innehåll.

Läs Också: Vad Är Webbläsarisolering? Definition, Teknikkomponenter och leverantörer

topp 8 bästa metoder för innehållsfiltrering 2021

under de senaste två decennierna har internet spelat en allt mer grundläggande roll i den dagliga verksamheten för företag över hela världen— en trend som toppade 2020 med COVID-19-pandemin som förvandlade mänskligheten till att arbeta hemifrån. Jobb som tidigare ansågs vara omöjliga att göra på distans skiftade snart online i sin helhet.

med barn – även förskolebarn och småbarn—som går i skolan och skickar in läxor online, liksom hela organisationer som flyttar till en ’work from home’ – modell, har behovet av innehållsfiltreringslösningar aldrig varit högre. När företag i allt högre grad antar digitala transformationslösningar anses teknik, särskilt internet, vara ett kärnkrav för affärstillväxt på alltmer dynamiska och konkurrensutsatta marknader.

bästa praxis för innehållsfiltrering för 2021

det är obestridligt att internet förbättrar organisatoriska processer genom att minska kostnaderna, öka hastigheten och öka produktiviteten på nivåer som aldrig har sett tidigare. Vissa organisationer, särskilt de som har drivits att anta det på grund av pandemin, kan dock se fjärrarbete som ett nödvändigt ont, eftersom distraherande eller skadligt innehåll hamnar i att kompromissa med leveranser och påverka cybersäkerhet och produktivitet.

vidare, eftersom de flesta företag och även mindre företag går på distans, ser användningen av internet att många anställda flyttar ut ur sin komfortzon eftersom de flesta företag har en arbetskraft som består av människor från olika generationer, vilket medför helt olika arbetsdynamik, onlinebeteenden och nivåer av teknisk medvetenhet. Detta innebär att olika anställda kommer att få tillgång till olika typer av icke-arbetsrelaterat innehåll, antingen frivilligt eller på annat sätt, vilket gör innehållsfilter ett viktigt krav.

dessutom kräver organisationer och branscher som hanterar känslig information, såsom hälso-och sjukvård, en hög grad av kontroll över hur data lagras, delas och drivs. Sådana krav är mycket svårare att genomdriva i en fjärrinställning. Detta är en annan applikation där innehållsfiltreringslösningar kan vara användbara.

genom att utnyttja innehållsfilter kan företag över branscher, storlekssegment och geografiska områden hantera användningen av internet av sin personal effektivt och säkra företagsmiljön, oavsett om den är avlägsen eller på kontoret. Innehållsfilter förbättrar också produktiviteten, anpassar företagets kontroll över varje anställds underklass och håller organisationen och dess anställda säkra i en alltmer onlinevärld.

Nedan följer de åtta bästa metoderna för innehållsfiltrering 2021.

Remote deployment

världen kan ha stannat på grund av COVID-19-pandemin, men de flesta företag arbetar fortfarande genom work from home-modellen. Många organisationer skiftade till avlägsna arbetsförhållanden innan de fick chansen att implementera innehållsfilter på anställdas system. I dessa fall har fjärrutplacering av innehållsfilter sett sin popularitet öka mångfaldigt under den globala låsningen.

tre framstående trender inom fjärrutbyggnad av innehållsfilter inkluderar:

• klientsidan instruktion (vägledande anställda att installera innehållsfilter själva)
• Remote takeover (IT-Personal antar fjärrkontroll av anställdas system för att ställa in innehållsfilter)
• byta tjänsteleverantörer (flyttar mot plattformar som erbjuder inbyggda innehållsfilter, till exempel Google Workspace)

intern kommunikation

intern kommunikation kan ha haft en viss betydelse före COVID-19-eran, men efter att arbete hemifrån och låsning blev en del av vårt dagliga liv har dess betydelse ytterligare skjutit i höjden. E – post och virtuella möten har ersatt företagsfunktioner som HR, och IT-avdelningar anpassar sig snabbt till det nya normala.

tyvärr har detta lett till skrupelfria element som vill kapa intern kommunikation för skändliga ändamål, och det är här innehållsfiltreringslösningar spelar in. Eftersom kapare fortsätter att försöka efterlikna HR-eller IT-representanter för att infiltrera kontorssystem och stjäla känslig data kan innehållsfilter hjälpa till att blockera dessa försök och se till att integriteten hos företagets system inte äventyras.

Liberal arbetspolicy

med pandemin som bara visar en måttlig nedgång globalt överväger företag som aldrig hade föreställt sig att låta anställda arbeta hemifrån idag en övergång till en permanent avlägsen arbetsmodell. När det gäller arbete hemifrån blir det nästan omöjligt att redogöra för varje sekund av en anställds tid under arbetstiden, vilket har lett till att många företag antar nya, mer liberala arbetspolicyer som fokuserar på produktion istället för processen.

detta har i sin tur lett till att många anställda inte följde samma nivå av cybersäkerhetshygien som var normen under tiden före COVID-19. System lämnas olåst och obevakad, företagets bärbara datorer lånas ut till vänner och familj för personligt bruk, och känslig information finns på skärmen för vem som helst att se när de passerar.

detta har naturligtvis potential att allvarligt äventyra säkerheten och säkerheten i företagets system och databaser—ett dyster scenario som kan avvärjas genom installation av avancerade innehållsfilter som förhindrar användare (och deras fullmakter) från att oavsiktligt eller medvetet äventyra företagets tillgångar.

detta kan uppnås genom att implementera en uppsättning filter som blockerar åtkomst till vuxeninnehåll, vapen, narkotikainformation, intolerans, människohandel, piratkopiering och skadligt innehåll universellt. Eftersom flexibilitet blir normen måste institutionerna anta innehållsfilter som säkerställer systemintegritet utan att skada produktiviteten.

Låt oss titta på en fallstudie.

ett finansiellt institut har ett administrativt nätverk som är segmenterat i naturen, där avdelningar som har tillgång till känslig kundinformation kräver större begränsningar kan behöva två standarder för innehållsfiltrering—en för dem som har tillgång till känslig information och en annan för dem som inte gör det.

det noteras att blockering endast ’kända’ riskfaktorer kan vara dödligt, eftersom internet är oändligt stort och nya hot är bara ett falskt klick bort. Å andra sidan är blockering av allt som är okänt bunden att begränsa åtkomsten till en resurs som är avgörande för slutförandet av ett projekt.

för ett sådant företag måste innehållsfilterlösningen vara ’smart’ och ’dynamisk’ i naturen och avgöra om åtkomst till en specifik online-resurs ska tillåtas eller blockeras baserat på flera faktorer (helst i realtid). I det här fallet måste företagsledningen noggrant utvärdera tillgängliga innehållsfiltreringslösningar för att uppnå en perfekt balans mellan säkerhet och produktivitet.

Kategoribaserade filter

borta är dagarna med innehållsfilter som hade en lång lista med ’blockerat’ innehåll och tillät allt annat. Innehållsfiltreringslösningarna från 2021 kommer med kategoribaserad filtrering som ger organisationer möjlighet att begränsa specifika kategorier av webbplatser, såsom religiös, underhållning, spel, Vuxen, spel, Bank, online shopping och så vidare, för specifika användarklasser. Sådana lösningar erbjuder ett dynamiskt tillvägagångssätt mot policyimplementering och säkerställer mycket effektiv kontroll över hur anställda använder internet.

med dessa lösningar behöver IT-avdelningar inte längre bygga en lista över begränsade webbplatser från grunden eller följa andra föråldrade metoder för innehållsfiltrering. Istället kan företag fokusera på att skapa Åtkomstpolicyer som är säkra och tillåtna och fokusera på att blockera skadlig kod och annat skadligt innehåll utan att hämma produktiviteten.

genom att utnyttja specialiserade kategoribaserade filtreringslösningar ser yrkesverksamma som ansvarar för att kontrollera och hantera Internetanvändning i organisationer flera fördelar, inklusive eliminering av analytikernas behov av intervention för att upprätthålla åtkomstlistor. Denna teknik är också byggd för att hindra sabotageförsök av alla med intresserade intressen som försöker kringgå företagets policy.

Schemaorienterad åtkomst

företag förstår att när anställda arbetar på distans behöver de distraktion efter en viss period av kontinuerligt arbete. Schemaorienterade innehållsfilter minimerar hårdheten i cybersäkerhetspolicyer genom att tillåta användare att ha dagliga användningskvoter för specifika icke-arbetsrelaterade ändamål, samt specifika tidpunkter för annars blockerade webbplatser som ska nås fritt.

till exempel blockerar de flesta företag, oavsett bransch eller position, sociala medier från företagsnätverk. Men eftersom fjärrarbete har blivit normen antar vissa företag schemabaserade innehållsfilter som gör att sociala medier kan nås av anställda med specifika intervaller eller under ett visst antal minuter per dag. Sådana lösningar gör det möjligt för organisationer att genomföra restriktiva policyer utan att hämma anställdas moral eller kompromissa med deras produktivitetsnivåer.

nätverksadministratörer för företag där bandbredd är viktigt bör dock notera att vissa underhållningswebbplatser, som YouTube, kan tömma processorkraft och sakta ner nätverket. I sådana fall kan prioritering av affärscentrerad åtkomst eller inställning av användningsriktlinjer vara till hjälp.

URL-filtrering

URL-filtrering är en delmängd av innehållsfiltrering som har sett en uppåtgående trend 2021. Med hjälp av URL-filtreringslösningar kan organisationer skydda sig mot webbaserade hot och övervaka och kontrollera anställdas webbaktivitet på ett enkelt sätt. URL-filtrering fungerar genom att skapa ’Tillåt regler’ som fungerar med affärsapplikationer.

en administratör kan granska de olika kategorierna av webbadresser och blockera de som klassificeras som skadliga eller exploaterande. För företag som inte har råd med storskaliga innehållsfilter men fortfarande behöver en lösning för sina avlägsna anställda är URL-filtrering ett enkelt sätt att minimera exponeringen för hot på nätet utan att begränsa anställdas tillgång till det innehåll som krävs.

mikroskopisk kontroll

ibland kan en anställd eller ett team behöva tillgång till innehåll som är begränsat direkt för hela organisationen. Till exempel kan en digital marknadschef vilja övervaka varumärkets online-prestanda via ett icke-arbetskonto, men företaget tillåter inte att sociala medier nås via företagets nätverk under några omständigheter på grund av den vertikala som företaget verkar i. Å ena sidan är detta ett legitimt affärskrav, medan å andra sidan är cybersäkerhet och regelefterlevnad sakrosankt.

i organisationer som använder traditionella innehållsfilter skulle denna situation sannolikt lösas genom att utesluta verkställande direktören från filtren helt. Detta öppnar dock en ny låda med Hot, särskilt i arbetsåldern hemifrån. Så vad är lösningen? Innehållsfilter som ger mikroskopisk kontroll över varje anställd, team, grupp och avdelning—utan att äventyra cybersäkerheten.

genom att ställa in denna åtkomst för att löpa ut inom en viss tidsperiod, till exempel en dag, vecka eller månad, kan undantag från företagets policy göras från fall till fall utan att utsätta organisationen för de hot som följer med att ta bort innehållsfilter för specifika anställda helt.

Operativ rapportering

2021 kommer att se att många företag fortsätter att uppmuntra eller mandat anställda att arbeta på distans. Samtidigt kommer dessa organisationer sannolikt att anta innehållsfilter för att säkerställa en säker och produktiv arbetsmiljö. Ledningsgrupper måste dock veta hur effektiva deras innehållsfilter är. Samtidigt vill IT-chefer förstå vilket innehåll anställda får tillgång till regelbundet för att uppdatera företagets policy med nya begränsningar eller ersättningar.

för att möta kundernas förväntningar har innehållsfilter börjat rulla ut invecklade automatiserade rapporteringssystem som presenterar grafiska och textdata för att göra det möjligt för företag att effektivt spåra online-aktiviteter för anställda på alla nivåer: individer, team, avdelningar och till och med organisationsövergripande. Dessa rapporter kan genereras på begäran samt skickas med specifika intervaller. De flesta innehållsfiltreringslösningar erbjuder också realtidsdata för granskning av lednings -, IT-och HR-team.

Läs Också: Vad Är Applikationssäkerhet? Definition, typer, testning och bästa praxis

Takeaway

i världen efter COVID-19 kommer bara de mest dynamiska företagen att trivas. Policyskrivning har blivit en fråga om experiment när anställda arbetar hemifrån, och den mänskliga naturen tvingar dem att kringgå fastställda riktlinjer för att få tillgång till onlineinnehåll under arbetstiden.

att skapa en effektiv politik är bara hälften av slaget som vunnits. De flesta organisationer, särskilt mindre, försummar strikt efterlevnad och slutar lämna företagssystem öppna för risker och inte ta itu med produktivitetsläckage. Innehållsfilter hjälper till att skapa en miljö med ansvarsskyldighet, öppenhet och produktivitet, utan behov av straffåtgärder från en mänsklig handledare.

hjälpte den här artikeln dig att förstå grunderna för innehållsfiltrering? Låt oss veta på LinkedIn, Twitter eller Facebook!