Definiera rådgivningsprocessen och dess stadier

rådgivning hjälper vanligtvis åstadkomma förändring.

processen börjar med att utforska de utmaningar en klient står inför innan de hjälper dem att lösa utvecklings-och situationsproblem (Sajjad, 2017).

rådgivaren stöder klienter med fysiska, emotionella och psykiska problem, hjälper dem att lösa kriser, minska känslor av nöd och förbättra deras välbefinnande (American Psychological Association, 2008).

när det är framgångsrikt kan behandlingen förändra hur en klient tänker, känner och beter sig när det gäller en upprörande upplevelse eller situation (Krishnan, nd).

den här artikeln utforskar vad rådgivning är och inte är, och de steg och steg som är involverade i ett framgångsrikt resultat.

innan du fortsätter tänkte vi att du kanske skulle vilja ladda ner våra tre positiva Psykologövningar gratis. Dessa vetenskapsbaserade övningar kommer att utforska grundläggande aspekter av positiv psykologi, inklusive styrkor, värderingar och självmedkänsla, och ger dig verktygen för att förbättra välbefinnandet hos dina kunder, studenter eller anställda.

definiera rådgivningsprocessen

vi kommer ibland att ta rollen som rådgivare. Vi erbjuder informellt familj, vänner, och kollegor råd om deras relationer, ekonomi, karriär, och utbildning.

å andra sidan är ”en professionell rådgivare en högutbildad individ som kan använda ett annat utbud av rådgivningsmetoder med sina kunder” (Krishnan, nd, s.5).

rådgivning som yrke innebär (Krishnan, nd):

• dedikerad tid avsatt för att utforska svårigheter, stressiga situationer eller känslomässig upprördhet inför en klient
• att hjälpa den klienten att se deras situation och känslor från en annan synvinkel, potentiellt för att underlätta förändring
• bygga en relation baserad på förtroende och konfidentialitet

rådgivningsprocessen bör inte omfatta:

• ge råd
• att vara dömande
• trycka på rådgivarens värden
• uppmuntra klienten att bete sig som rådgivaren skulle i sitt eget liv
• känslomässig anknytning mellan rådgivaren och klienten

enligt American Psychological Association (2008), rådgivning psykologer ”hjälp människor med fysiska, emotionella och psykiska problem förbättrar sin känsla av välbefinnande, lindrar känslor av nöd och löser kriser.”

rådgivning arbetar med kunder från barndom till ålderdom, med fokus på ”utvecklings (livslängd), miljö-och kulturperspektiv”, inklusive (American Psychological Association, 2008):

• frågor och problem i utbildning och karriär
• beslut om skol -, arbets-och pensionsövergångar
• äktenskapliga och familjeförhållanden svårigheter
• hantera stressiga livshändelser
• hantera ohälsa och fysisk funktionshinder
• psykiska störningar
• pågående svårigheter med att komma överens med människor i allmänt

medan vi ofta ser rådgivning och psykoterapi som utbytbara, finns det subtila skillnader. Rådgivning är vanligtvis kortsiktig, hanterar nuvarande problem och involverar ett hjälpande tillvägagångssätt som ”belyser en klients känslomässiga och intellektuella upplevelse”, inklusive hur de känner och tänker på ett problem eller problem (Krishnan, nd, s.6).

psykoterapi är ofta en långvarig intensiv behandling som hjälper klienten att övervinna djupa svårigheter till följd av deras psykologiska historia och kräva att de återvänder till tidigare erfarenheter (Krishnan, nd; Australia Counselling, nd).

rådgivningsprocessen har beskrivits som både en konst och en vetenskap, vilket bidrar till förändringar i tanke, känslor och beteende hos klienten (Sajjad, 2017).

stegen i rådgivningsprocessen

medan rådgivning varierar i både form och syfte, förkroppsligar de flesta rådgivningsteorier någon form av följande tre steg (Krishnan, nd): relationsbyggande, problembedömning och målinställning.

rådgivare och klienter måste båda vara medvetna om att rådgivningsprocessen kräver tålamod. Det finns sällan en snabb fix, och saker kan behöva bli värre innan de blir bättre. Dessutom är rådgivningsprocessen samarbetande. Rådgivaren fixar inte klienten; arbetet kräver interaktion och engagemang från båda parter (Krishnan, nd).

rådgivningsprocessen är en planerad och strukturerad dialog mellan klient och rådgivare. Rådgivaren är en utbildad och kvalificerad professionell som hjälper kunden att identifiera källan till deras oro eller svårigheter; sedan hittar de tillsammans rådgivningsmetoder för att hjälpa till att hantera de problem som står inför (Krishnan, nd).

Hackney och Cormier (2005) föreslår en femstegsmodell för att definiera rådgivningsprocessen genom vilken både rådgivare och klient flyttar (Krishnan, nd).

steg ett: (Initial disclosure) relationsbyggande

rådgivningsprocessen börjar med relationsbyggande. Detta steg fokuserar på rådgivaren som engagerar sig med klienten för att utforska de problem som direkt påverkar dem.

den vitala första intervjun kan sätta scenen för vad som ska komma, med klienten som läser rådgivarens verbala och icke-verbala signaler för att dra slutsatser om rådgivaren och processen. Rådgivaren fokuserar på att använda bra lyssningsförmåga och bygga en positiv relation.

när det lyckas säkerställer det en stark grund för framtida dialog och den fortsatta rådgivningsprocessen.

steg två: (Fördjupad utforskning) Problembedömning

medan rådgivaren och klienten fortsätter att bygga ett fördelaktigt samarbetsförhållande, pågår en annan process: problembedömning.

rådgivaren lyssnar noggrant och tar fram information om klientens situation (liv, arbete, hem, utbildning etc.) och anledningen till att de har engagerat sig i rådgivning.

Information som är avgörande för efterföljande stadier av rådgivning inkluderar att identifiera triggers, timing, miljöfaktorer, stressnivåer och andra bidragande faktorer.

steg tre: (Engagemang för handling) målinställning

effektiv rådgivning bygger på att sätta lämpliga och realistiska mål, som bygger på de tidigare stadierna. Målen måste identifieras och utvecklas tillsammans, med kunden som förbinder sig till en uppsättning steg som leder till ett visst resultat.

Steg fyra: Rådgivningsintervention

detta steg varierar beroende på rådgivaren och de teorier de känner till, liksom situationen klienten står inför.

till exempel kan ett beteendemässigt tillvägagångssätt föreslå att engagera sig i aktiviteter som är utformade för att hjälpa klienten att ändra sitt beteende. I jämförelse försöker ett personcentrerat tillvägagångssätt att engagera klientens självaktualiserande tendens.

Steg fem: utvärdering, uppsägning eller hänvisning

uppsägning kanske inte verkar som ett steg, men konsten att avsluta rådgivningen är kritisk.

Teckningsrådgivning till slut måste planeras i god tid för att säkerställa en positiv slutsats uppnås samtidigt som man undviker ilska, sorg eller ångest (Fragkiadaki & Strauss, 2012).

en del av processen är att nå en tidig överenskommelse om hur terapin kommer att sluta och hur framgången ser ut. Detta kan leda till en remiss om det behövs.

även om det finns tydliga steg i den typiska rådgivningsprocessen, annat än uppsägning, kan var och en vara pågående. Till exempel, när du ställer in mål, kan ny information eller förståelse dyka upp som kräver ytterligare bedömning av problemet.

7 steg i rådgivningsprocessen

många viktiga steg går tillsammans för att bilda de fem stegen i rådgivningsprocessen. Hur väl de utförs kan påverka framgången för varje steg och det övergripande resultatet av rådgivning (Krishnan, nd).

viktiga steg för klienten

klienten måste vidta följande fyra steg för att rådgivning ska lyckas (Krishnan, nd.):

1. villighet
   att vara villig att söka och delta i rådgivning är ett viktigt steg för varje individ. Det handlar om erkännande av att de behöver göra förändringar och behöver hjälp för att göra det. Att ta nästa åtgärd innebär ofta att övervinna ångesten att flytta ut ur komfortzonen och engagera sig i nya tankemönster och beteenden.
2. Motivation
   att vara villig att göra förändringar och engagera sig i dem innebär att upprätthålla och upprätthålla motivation. Utan det kommer rådgivningsprocessen att vackla när det verkliga arbetet börjar.
3. engagemang
   klienten kan vara villig och motiverad, men förändring kommer inte att ske utan fortsatt tålamod och engagemang. Engagemang kan vara en serie upprepade beslut att fortsätta och gå vidare.
4. tro
   rådgivning är osannolikt att lyckas om inte klienten har tro på sig själva, rådgivaren och processen. Att ta steget att börja och fortsätta med rådgivning kräver tron att det kan vara framgångsrikt.

viktiga steg för rådgivaren

varje steg i rådgivningsprocessen är avgörande för att bilda och upprätthålla en effektiv rådgivare–klientrelation. Tillsammans stöder de vad Carl Rogers (1957) beskriver som kärnförhållandena för framgångsrik terapi:

1. ovillkorlig positiv hänsyn
   genom acceptans och icke-dömande beteende gör terapeuten plats för klientens behov och behandlar dem med värdighet.
2. empati
   rådgivaren visar äkta förståelse, även om de inte håller med klienten.
3. kongruens
   rådgivarens ord, känslor och handlingar förkroppsligar konsistens.

rådgivare hjälper ofta kunder att fatta viktiga och känslomässiga beslut i sina liv. För att bilda empati måste de intimt delta i klientens inre rike eller inscape.

flera väl utförda steg kan hjälpa rådgivaren att engagera sig med klienten och se till att de lyssnar öppet, utan bedömning eller förväntan. Rådgivaren måste arbeta med följande åtgärder för att bygga och upprätthålla relationen med klienten (Krishnan, nd.):

1. presentera sig tydligt och med värme.
2. Bjud in klienten att ta plats.
3. adressera klienten med det namn de är mest bekväma med.
4. delta i avslappnad social konversation för att minska ångest.
5. Var uppmärksam på icke-verbal kommunikation för att identifiera klientens känslomässiga tillstånd.
6. Bjud in klienten med öppna frågor för att förklara deras anledning till att komma till rådgivning.
7. ge klienten tid att svara helt, utan tryck.
8. visar att de är intresserade av kunden som person.

var och en av ovanstående steg är viktig. Sammantaget kan de underlätta bildandet av ett värdefullt rådgivningsförhållande.

i slutändan är rådgivning samarbetande och kräver en serie pågående steg – vissa tas av klienten, andra av rådgivaren och flera gemensamt. För ett framgångsrikt resultat måste lämpliga resurser, tid och fokus ges till var och en, och varje vinst måste erkännas och användas för att stödja nästa.

verkliga exempel på Rådgivningsfaserna

varje kunds berättelse är personlig och unik.

även om det finns vägledande teorier och principer, måste rådgivaren göra rådgivningsprocessen specifik för individen.

följande två verkliga exempel ger en kort inblick i rådgivningsprocessen och rikedomen i scenarierna som rådgivare står inför.

förlorad riktning

’Jenny’ anlände till rådgivning med liten inkomst, ingen känsla av riktning och saknade en känsla av kontroll över sitt liv (Fielding, 2014).

rådgivaren började med att bilda en bild av hennes situation och vad som hade lett henne till den punkten.

sessioner gick sedan vidare för att utforska Jennys tro på sig själv: var de kom ifrån, hur de påverkade henne och deras lämplighet för nuvarande och framtida omständigheter.

en serie brainstorming sessioner användes för att förstå Jennys behov, familjerelationer och förflutna och identifiera hennes irrationella tro. När Jenny avslöjade sina grundläggande övertygelser arbetade rådgivaren med henne för att ersätta dem med mer rationella.

Jenny avslutade rådgivning överlycklig med sin nya föredragna tro, tillsammans med en förnyad känsla av självförtroende och kontroll över hennes liv.

Spara ett äktenskap

det är inte bara individer som behöver hjälp, men relationer också. När ’John ’ och’ Sue-Anne ’ deltog i rådgivning tidigt i sitt äktenskap, berodde det på att de, efter att ha förlorat sin grupp vänner, befann sig på egen hand med bara varandras företag (Starak, 2010).

tidigt i rådgivning blev det klart att de båda behövde tid att fundera över några allvarliga frågor, inklusive:

Vem är jag?
vilka värden tar jag med till detta förhållande?

övningarna hjälpte John och Sue-Anne att bättre förstå deras värderingar, styrkor och vad som motiverade deras dagliga handlingar. Genom att fokusera på hur var och en av dem ville att deras förhållande skulle se ut, de kunde klargöra hur mycket tid de ville spendera tillsammans och deras roller inom äktenskapet.

rådgivningsprocessen gjorde det möjligt för dem att bilda en gemensam bild av hur deras äktenskap och liv skulle se ut från och med nu.

12 värdefulla färdigheter för varje fas

god kommunikation är avgörande för alla stadier av rådgivning. Färdigheter bör helst inkludera (Krishnan, nd.; Lesley University, nd; American Psychological Association, 2008):

• aktivt lyssnande
• förtydligande
• reflektion
• effektiv förhör

utöver det, för att bygga rapport med klienten måste rådgivare också:

• kunna uppleva och visa empati (snarare än sympati)
• se saker ur klientens perspektiv
• ha ett genuint intresse för andras välbefinnande
• använd självreflektion för att observera sig själva och empati med andra
• Visa tillgänglighet och äkthet under rådgivningssessioner
• var flexibel i sina åsikter och tänkande när det gäller olika värden och mångkulturella frågor
• kunna upprätthålla ett sinne för humor
• vara motståndskraftig och kunna studsa tillbaka från svåra situationer

en mental hälsoutövare som levererar positiva resultat i alltmer olika populationer drar nytta av att utveckla teori, kunskap och färdigheter.

en titt på processen i grupprådgivning

under de senaste decennierna har forskning bekräftat att” gruppterapi är lika effektiv som individuell terapi för många tillstånd, inklusive depression, fetma och social ångest ” (Novotney, 2019).

delvis på grund av sin höga grad av framgång, låg kostnad och bred tillgänglighet kan gruppterapi vara ett bra alternativ för många kunder.

det är viktigt att komma ihåg att gruppterapi inte är detsamma som individuell terapi som utförs inom en gruppinställning; den har specifika och dedikerade tekniker och en ytterligare färdighet. Tyvärr har träningen dock inte alltid hållit jämna steg med gruppterapiens specialistbehov (Novotney, 2019).

det finns andra, unika överväganden och processer involverade när man erbjuder och kör gruppterapi, inklusive att kunna (Novotney, 2019):

• få rätt passform
  inte alla klienter är lämpliga för gruppterapi. De kan vara bättre placerade i en en-till-en-inställning. Högkvalitativ screening krävs för att säkerställa individens passform till gruppen och vice versa.

frågeformuläret för Gruppberedskap har utformats för att identifiera riskfaktorer och potentialen för bortfall.

• förklara förväntningarna på förhand
  individernas förväntningar på gruppterapi måste vara realistiska. Förändring tar tid, antingen i en grupp eller en individuell inställning. Rådgivaren måste också utbilda kunder att gruppterapi inte handlar om att skrika och uppvärmda utbyten. Sessioner kan vara roliga och givande.
• Bygg sammanhållning snabbt
  de frågor som behandlas kan ställa in tonen i gruppen och den hastighet med vilken den binds. Sorggrupper bildar till exempel ofta sammanhållning snabbt, medan andra kan ta mer arbete och kräva uppdelning i mindre grupper eller par.
• Sök feedback
  tidig och regelbunden feedback kan hjälpa till att bedöma hur individer och gruppen fungerar och om bortfall är troligt.
• identifiera och åtgärda brister
  grupparbete kan leda till meningsskiljaktigheter. Oro och brister bör arbetas igenom tidigt, antingen ta upp frågor direkt med de berörda medlemmarna eller mer generellt som en grupp.

ett Hemmeddelande

rådgivning hjälper kunder genom att få välbehövlig förändring i sina liv (Sajjad, 2017).

även om personliga och teoretiska tillvägagångssätt kan variera, börjar en professionell rådgivare vanligtvis genom att bygga en relation med kunden innan de förstår deras situation och deras anledning att söka hjälp. De kan sedan utforska hur man går framåt och hjälpa klienten att ändra sitt tänkande, känslomässiga svar och beteende.

oavsett om det utförs individuellt eller som en grupp är empati och ett samarbetssätt avgörande för terapeutisk framgång. Ju starkare relationen och mer engagerade och motiverade klienten, desto mer sannolikt en robust och lämpligt resultat uppnås.

när det är framgångsrikt erbjuder rådgivning klienten möjlighet att förändras genom att fastställa specifika mål, förbättra sina hanteringsförmåga, främja beslutsfattande och förbättra relationer över livsdomäner (Sajjad, 2017).

tid att få kunskap, träning och övning är avgörande för att få de färdigheter som krävs för detta utmanande men givande yrke. I gengäld har mentalvårdspersonal potential att hjälpa människor i en mängd olika situationer att leva mer produktiva och tillfredsställande liv.

vi hoppas att du gillade att läsa den här artikeln. Glöm inte att ladda ner våra tre positiva psykologiska övningar gratis.