Agências Digitais: Como Obter Clientes (4+ Pandemia de-Prova Dicas)

Quando perguntado sobre seus maiores desafios, 60% das agências escolheu encontrar novos clientes.A luta é real.

neste guia, você aprenderá como obter clientes usando estratégias que estão funcionando agora.

entramos em contato com seis agências de marketing digital para obter suas melhores dicas à prova de pandemia. No final deste post, você saberá como atrair clientes ideais como abelhas para o mel.

pronto? Vamos começar.

Atualize seu processo

pelo menos 80% dos compradores B2B esperam a mesma experiência que os clientes B2C.

o que isso nos mostra: os clientes olham além das taxas ao contratar agências. Eles também procuram atendimento personalizado, conhecimento amplo e conveniência, entre outros.

veja como melhorar sua experiência de compra: aumente o nível do seu processo.

vamos explorar como se parece nesses exemplos.

crie uma experiência personalizada de descoberta de clientes

a Be Media, uma agência de crescimento digital na Austrália, oferece uma chamada gratuita de auditoria de marketing de 45 minutos.

essas chamadas de descoberta são uma mina de ouro.

o CTO Shane Pollard recentemente fez uma desmontagem dos anúncios de redirecionamento de um cliente em potencial e da sequência de E-mail do carrinho abandonado. Ele descobriu vários erros — um deles sendo uma página 404 quebrada-e ofereceu sugestões de alto nível.

a abordagem personalizada da Be Media cria alto engajamento e grandes parcerias com clientes. Posiciona a agência de crescimento digital como especialista.

além do mais, transmite uma mensagem irresistível para clientes em potencial:

se a Be Media puder identificar essas oportunidades de ganhar dinheiro em uma chamada gratuita de 45 minutos, imagine o que pode fazer com mais recursos.

Pregue a maneira como você apresenta seus resultados de projeto

planilhas são úteis, mas sejamos honestos: nenhum cliente quer percorrer linhas e Colunas infinitas de dados.

é tão tedioso!

o que os clientes realmente querem?

velocidade.Aqui está um exemplo para ilustrar o que queremos dizer.

Search Station, uma agência de Web design e marketing digital, atualizou seus relatórios do Google Sheets e do Google Data Studio para o DashThis.

Compare esses dois relatórios:

a esquerda mostra uma planilha cheia de números entorpecentes.

Considerando que à direita? Um relatório atraente que parece um designer gráfico profissional fez isso. Nota: O DashThis também oferece opções de marca branca para combinar com a personalidade da marca do seu cliente.

os clientes optarão pelo relatório à direita, pois ele efetivamente comunica seus resultados de marketing em um único relance.

você, como proprietário de uma agência, também se beneficia desses relatórios de marketing automatizados. Você se diferencia dos concorrentes e vende mais serviços no futuro.

(automatize todos os seus dados de marketing em um relatório facilmente. Obtenha seus 10 painéis gratuitos no DashThis por 15 dias.)

Construa um sistema de referência com clientes e parceiros de fornecedores

em uma pesquisa com mais de 600 profissionais B2B, 75% dos líderes de vendas e 70% dos profissionais de marketing concordam que as referências desfrutam de taxas de conversão mais altas.

não é nenhum eufemismo então. Os clientes são seus melhores ativos.

Pegue O Firewire Digital.

a agência de marketing digital usa incentivos (ou seja, descontos para projetos futuros) para recompensar os clientes atuais que recomendam seus serviços a outras empresas.Brogan Renshaw, fundador e Diretor da Firewire Digital, conta referências como sua estratégia de marketing favorita. Em média, os clientes se referem a dois novos negócios por mês.

quando você deve pedir referências?Kevin Miller, CEO e co-fundador da GR0, sugere os primeiros dois a três meses de resultados, pois este é o estágio em que os clientes experimentam o ROI de trabalhar com você.”Em tempos de crise, quando os empresários olham criticamente para cada dólar gasto, é muito mais fácil conseguir um novo cliente quando você já tem um ponto de contato mútuo colocando uma boa palavra para você.”

Dica Pro: lembre-se de coletar depoimentos desses clientes e exibi-los em seu site. Melhor ainda, Escreva um estudo de caso!

fonte Kristina Witmer, Presidente do Grupo Witmer, concentra-se na construção de relacionamentos com seus parceiros fornecedores, pois eles são uma fonte contínua de referências.

a frase “construindo relacionamentos” foi lançada ultimamente. Quer saber como é?

na experiência de Witmer, pode ser algo tão simples quanto pagar faturas a tempo ou tomar a iniciativa e perguntar se os projetos são adequados para eles.

ela acrescenta: “Eu respeito o tempo de folga dos meus parceiros fornecedores. Quanto mais comunicação aberta eu tiver com eles, melhor será o resultado.”

invista em pesquisa paga estratégica e SEO

68% de todo o tráfego do site é proveniente de pesquisa orgânica e paga.

em outras palavras, search engine optimization e PPC ads fazem uma poderosa estratégia de aquisição.Marie-Joëlle Turgeon, gerente de marketing da Bloom, compartilha:

“por um lado, a publicidade de pesquisa paga nos permite estar presentes para os usuários durante seu processo de pesquisa. Por outro lado, também queremos ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa para gerar tráfego orgânico constante e aumentar o reconhecimento da marca.Na frente de SEO, Turgeon e sua equipe frequentemente atualizam suas páginas da web com palavras-chave de alta intenção. Eles também publicam postagens de blog semanalmente.

fonte

nos últimos seis meses, a Bloom registrou um aumento de 192% no tráfego orgânico e 253% nas conversões orgânicas.Veja como melhorar seus esforços de marketing de conteúdo: escreva conteúdo que atenda às necessidades do seu mercado-alvo.

em fevereiro de 2021, Dave Ashworth, consultor técnico de SEO da Organic Digital, notou sua análise distorcida por spam — Enviou mais de 4 mil visitas!

ele imaginou que seus clientes em potencial deveriam estar enfrentando um problema semelhante e se perguntando como corrigi-lo, então ele escreveu um guia de instruções.

fonte

o Guia de Ashworth gerou mais tráfego do que o spam.

chamou a atenção dos usuários, que acabaram se tornando novos leads e clientes pagantes.

Dica Pro: distribua seu conteúdo para capturar tráfego. Aqui estão quatro maneiras:

• reaproveite seu conteúdo nas redes sociais. Por exemplo, participe de grupos do Facebook e Responda a perguntas. Inclua um link de volta para a postagem do seu blog (obtenha permissão dos moderadores!). Ou, transformá-lo em uma tempestade de Tweet.
• Responda a perguntas no Reddit e no Quora. Resuma os principais pontos-chave e inclua um link de volta para sua postagem original.
• promover em anúncios do Facebook. Crie um catálogo de suas postagens de blog e promova-as em uma campanha dinâmica de anúncios do Facebook.
• tente blogar! Guest post em blogs e sites não concorrentes e inclua um backlink para sua postagem. Na biografia do seu autor, adicione um link à sua página de destino (dica: você pode fazer isso facilmente sem contratar um web designer. WordPress, por um lado, oferece dezenas de temas gratuitos.) Na sua página de destino, ofereça um brinde (por exemplo, ebook, template) em troca dos endereços de E-mail dos usuários. Aproveite esta oportunidade para construir sua lista de E-mail.

hospedam webinars estilo workshop

mais empresas estão mudando seus eventos offline para webinars à luz da pandemia. Apenas no ClickMeeting, os webinars aumentaram de quase 60.000 em Março de 2019 para quase 300.000 um ano depois.

você quer atrair clientes em potencial em webinars?

considere esta dica de Darian Kovacs, sócio fundador da Jelly: transforme-a em uma oficina ao vivo, em vez de uma apresentação unidirecional.

Kovacs e sua equipe convidariam um espectador a oferecer seu site para uma auditoria de SEO ao vivo. A equipe Jelly dividiria as ferramentas que eles usam e o que observar em um cenário do mundo real.

a estratégia de bastidores da Jelly destaca sua experiência, que cria um grande nível de confiança e conexão com os espectadores.

em média, 2-8% dos participantes responderão a uma reunião de acompanhamento. 20% ou mais se inscreverão na lista de E-mail ou podcast do Jelly.

e os participantes restantes? As probabilidades são, eles vão contratar geléia quando eles estão prontos para terceirizar.

como Kovacs coloca, ” nos tornamos o topo da mente quando eles pensam em quem contratar. Por que não contratar os especialistas?”Por que não contratar as pessoas mais inteligentes da sala que estão dispostas a ensinar?'”

atraia seu público-alvo e ganhe novos negócios

lidando com cartões de visita para estranhos aleatórios que você conhece.

candidatando-se a shows de baixa remuneração em vários quadros de empregos.

enviando dezenas de solicitações de conexão no LinkedIn e esperando que alguém morda.

encontrar novos clientes não deve dar tanto trabalho.

esperamos que este guia tenha lhe dado a confiança para voltar ao campo e atrair seu cliente ideal.

mesmo que este guia tenha apresentado agências, todas essas dicas funcionam tão bem para qualquer pessoa — proprietários de pequenas empresas, freelancers, fundadores de startups, empresas locais, você o nomeia.

Para recapitular, aqui está o que você aprendeu sobre como obter clientes:

• Construir um sistema de referência com clientes e parceiros fornecedores
• Investir em pesquisa paga e SEO
• Host oficina de estilo webinars

E, acima de tudo, melhore o seu processo.