Si está experimentando una conexión a Internet lenta o su navegador de Internet tarda mucho en pasar de una página a otra, es posible que deba reiniciar su computadora y módem/enrutador.
Al reiniciar su módem / enrutador, forzará el restablecimiento de su conexión a Internet. Esto puede ayudar a mejorar la velocidad de navegación y descarga y, por lo tanto, conectarse a un sitio web más rápido.
- Apague el módem nbn y el enrutador inalámbrico durante 5 minutos.
- Encienda el módem nbn y espere 5 minutos, la luz debe permanecer naranja.
- Asegúrese de que el router inalámbrico esté conectado al puerto UNI-D1 del módem nbn.
- Encienda el enrutador inalámbrico y espere unos minutos y la luz del módem nbn debería ponerse azul.
- Pruebe la conexión.
Si lo anterior no funciona, lo más probable es que necesite restablecer de fábrica el enrutador inalámbrico como muchos otros clientes que fueron afectados. Esto se hace por:
- Mantenga encendido el router inalámbrico.
- Localice el botón de REINICIO en la parte posterior del enrutador inalámbrico.
- Mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 a 15 segundos, las luces en la parte delantera deberían comenzar a parpadear, aquí es cuando puede soltarlas.
- Espere unos 5 minutos para que el enrutador se inicie de nuevo e intente la conexión.
Orden de secuencia de arranque del módem nbn
- Luz blanca 10-30 segundos
- Luz naranja 10-20 segundos
- Luz blanca 10-20 segundos
- Luz blanca intermitente 20-80 segundos
- Azul – 5 segundos o sólido si tiene un dispositivo encendido conectado al puerto UNI – D1 del módem nbn
- Naranja – Permanece naranja hasta que un dispositivo encendido se conecte al puerto UNI – D1 del módem nbn.