om du upplever en långsam Internetanslutning eller din webbläsare tar lång tid att gå från en sida till en annan kan du behöva starta om datorn och modemet/routern.
genom att starta om modemet/routern kommer det att tvinga en återupprättande av din Internet-anslutning. Detta kan bidra till att förbättra surfning och nedladdningshastighet och därmed ansluta till en webbplats snabbare.
- Stäng av både NBN-modem och trådlös router i 5 minuter.
- slå på NBN-modemet och vänta 5 minuter, ljuset ska förbli orange.
- kontrollera att den trådlösa routern är ansluten till port UNI-D1 på NBN-modemet.
- slå på den trådlösa routern och vänta några minuter och NBN-modemlampan ska bli blå.
- testa anslutningen.
om ovanstående inte fungerar, kommer du troligen att behöva fabriksåterställa den trådlösa routern som många andra kunder som gjordes. Detta görs av:
- håll den trådlösa routern påslagen.
- leta reda på återställningsknappen på baksidan av den trådlösa routern.
- håll återställningsknappen i 10 till 15 sekunder, lamporna på framsidan ska börja blinka, det är när du kan släppa taget.
- vänta ca 5 minuter tills routern startar upp igen och försök anslutningen.
NBN Modem uppstart sekvens ordning
- vitt ljus 10 – 30 sekunder
- Orange Ljus 10 – 20 sekunder
- vitt ljus 10 – 20 sekunder
- blinkande vitt ljus 20 – 80 sekunder
- blå – 5 sekunder eller fast om du har en påslagen enhet ansluten till Port uni-D1 på NBN – modemet
- Orange-förblir Orange tills en påslagen enhet är ansluten till Port uni-D1 på NBN-modemet.