Social Media per il Business – Statistiche È Necessario Sapere

Quando si tratta di Social Media per il business, i vantaggi non può essere negato!!!

Nell’era digitale di oggi, molte aziende conoscono l’importanza di utilizzare i social media per le imprese. La strategia giusta può generare più contatti e guidare le vendite attraverso il tetto.

Ma con la strategia sbagliata, puoi trascorrere del tempo prezioso senza vedere alcun risultato. È probabile che tu abbia provato alcuni post sui social media per la tua attività in passato, forse anche con alcuni annunci di Facebook in esecuzione. Ma hai lasciato cadere nel dimenticatoio, se si presta attenzione ad esso a tutti.

L’utilizzo dei social media è aumentato nel 2020! È tempo di iniziare a prestare attenzione ai tuoi social media per le imprese. Non lasciare che l’inesperienza del passato, il disinteresse o persino il fallimento ti impediscano di approfittarne ora.

I social media sono la ragione per cui molte aziende hanno visto una rapida crescita. Si può notare che alcuni dei vostri concorrenti hanno guadagnato su di voi. In alcuni casi, sono anche in esecuzione cerchi intorno a voi. Generano lead che sono più economici e fluiscono più liberamente, stanno chiudendo le offerte più velocemente e le persone responsabili delle decisioni di acquisto li ricordano più facilmente. Le tendenze dei social media riflettono questa crescita.

E dove sei adesso?

Stai ancora lottando con chiamate a freddo, e-mail e pubblicità convenzionale. Qualche anno fa, che ha funzionato – i cavi sono stati versando in. Ma oggi? Non tanto.

Il proverbiale pozzo non si è prosciugato, ma lo zampillo è stato ridotto a un rivolo, nella migliore delle ipotesi.

È tempo di affrontare la musica: i metodi di marketing convenzionali sono troppo costosi e la maggior parte dei tuoi potenziali clienti non può essere raggiunta usando quelle tattiche antiquate. Non stanno raccogliendo i loro telefoni, le email stanno andando senza risposta, e gli annunci a pagamento sono una perdita di tempo e fatica.

D’altra parte, le aziende che utilizzano il marketing digitale con una forte presenza sui social media lo stanno rastrellando. Potrebbero avere un prodotto inferiore rispetto al tuo, ma non importa. I marchi sui social media sono visti e ascoltati, per lo più gratuitamente, mentre stai pagando per mettere il piede nella porta. Segui questi suggerimenti sui social media per assicurarti che il tuo piano di gioco sia attivo.

Piaccia o no, devi adattarti e la presenza sui social media della tua azienda deve crescere velocemente. Non importa se hai già giocato con esso e fallito. La persistenza è la chiave – con una solida comprensione di cosa aspettarsi, un piano dettagliato e alcuni nuovi trucchi nella manica, presto sfrutterai la potenza del social media marketing per le piccole imprese.

Dopo tutto, gli imprenditori non sono quitters e non sei pronto a gettare la spugna appena ancora, giusto?

Diamo un’occhiata ad alcune statistiche di social media marketing in quanto riguardano il vostro business, e che cosa potrebbero significare per voi.

(Un)Statistiche sorprendenti sui social media per le imprese

• Nel complesso, circa il 54% della popolazione mondiale ha un account sui social media. Sono 4,2 MILIARDI di utenti in tutto il mondo. (Fonte: Hootsuite)
• Suddiviso, quel numero è circa il 90,4% dei Millennials, il 77,5% della Generazione X e il 48,2% dei Baby Boomer usa i social media in qualche forma. (Fonte: eMarketer)
• Il 98,8% di questi utenti accede ai propri account tramite dispositivi mobili come smartphone o tablet. (Fonte: Oberlo)
• Il 61% di queste persone controlla il proprio smartphone entro 10 minuti dall’apertura degli occhi al mattino. (Fonte: Rootmetrics)
• Cosa c’è di più, un sondaggio Deloitte stima queste persone vanno a controllare i loro smartphone almeno 52 volte durante il giorno.
• Il 44,8% dei social browser ha utilizzato i social media per ricercare prodotti nel 2020. (Fonte: Hootsuite)
• Il 63% dei clienti si aspetta che le aziende offrano un servizio clienti attraverso i loro social media – e il 90% degli utenti dei social media si è già connesso con un marchio o un’azienda attraverso la piattaforma scelta (Fonte: Smartinsights)
• Gli adulti di età compresa tra 18 e 34 anni hanno maggiori probabilità di seguire un marchio sui social media, con il 95% di (Fonte: MarketingSherpa)
• La probabilità che un consumatore raccomandi un marchio sui social media ad altri dopo aver avuto un’esperienza positiva è di circa il 71%. (Fonte: Ambasciatore)
• Il 71% delle piccole e medie imprese utilizza i social media per commercializzarsi e, di coloro che lo fanno, il 52% pubblica almeno ogni giorno.

I social media sono dove gli utenti trascorrono il tempo e dove si trova il pubblico. Cosa c’è di più, è dove vogliono saperne di più su di te. E la concorrenza lo sa già – ecco perché i marketer hanno speso oltre billion 99 miliardi per la pubblicità e il marketing sui social media in 2020. (Fonte: Statista)

Facciamo un ulteriore passo avanti e analizziamo alcune delle statistiche importanti per piattaforma.

Facebook è una piattaforma di social media essenziale per le imprese

Come una delle più grandi e più longeve piattaforme di social media, Facebook non dovrebbe essere trascurato. I tuoi clienti ideali sono probabilmente lì, devi solo raggiungerli.

• Secondo Wearesocial, ci sono 2,5 miliardi di utenti attivi mensili di Facebook.
• Di quegli utenti attivi, il 74% di loro accede quotidianamente a Facebook (Fonte: Pew Research Center) e trascorrere una media di 38 minuti al giorno sulla piattaforma.
• Le storie di Facebook attirano 500 milioni di spettatori giornalieri. (Fonte: TechCrunch)
• 1,4 miliardi di persone sono coinvolte in gruppi ogni mese. (Fonte: Facebook Insights)
• Il 60% degli americani guarda video su Facebook. (Fonte: Statusbrew)
• Il 15% degli utenti di Facebook acquista sulla piattaforma – un numero che crescerà solo. (Fonte: eMarketer)
• Gli utenti di Facebook cliccano su una media di 11 annunci ogni mese, con le donne che cliccano su più annunci (14 al mese) rispetto agli uomini (10 al mese). (Fonte: Hootsuite)
• 90 milioni di piccole imprese utilizzano pagine Facebook, gruppi e Messenger. (Fonte: Statusbrew)

Twitter è un’importante piattaforma di social media per molti settori

Un’altra delle piattaforme di social media più popolari e prolifiche è Twitter. Anche se meno persone usano Twitter rispetto a Facebook, la piattaforma è molto diversa, e quindi utilizzata in modo diverso, sia dai consumatori che dalle imprese.

• Twitter vanta 330 milioni di utenti mensili attivi. Ciò rappresenta una crescita del 9% rispetto alla precedente segnalazione. (Fonte: Statista)
• I clic sui link costituiscono il 92% di tutte le interazioni dell’utente con i tweet. (Fonte: Hubspot)
• Il 78% delle persone che si lamentano con un marchio su Twitter si aspetta una risposta entro un’ora. (Fonte: Lithium)
• Un enorme 83% degli utenti di Twitter che ha inviato un tweet a una società – e ha ricevuto una risposta – si sentiva meglio con la società ed erano più propensi a fare affari con loro. (Fonte: Twitter)
• Detto questo, solo il 3% dei tweet sui problemi del servizio clienti chiama il nome utente dell’azienda con il simbolo@, quindi devi fare attenzione a loro! (Fonte: Marketing Land)
• Le persone hanno il 31% in più di probabilità di ricordare ciò che leggono su Twitter rispetto alla navigazione online generale. (Fonte: Twitter)
• Il 53% degli utenti afferma di aver effettuato un acquisto che ha visto per la prima volta su Twitter. (Fonte: WebFX)
• Gli annunci Twitter sono l ‘ 11% più efficaci degli annunci TV durante gli eventi live. (Fonte: Twitter) Pensate che la prossima volta che si guarda un annuncio Superbowl!

Instagram è la piattaforma di social media per trovare Millennials

Un’altra piattaforma importante da utilizzare è Instagram, la piattaforma di condivisione di immagini. Instagram è diverso da Twitter e Facebook come lo sono gli uni dagli altri. Il che significa che devi imparare ad usarlo (e il suo particolare tipo di contenuto) in modo efficace con una strategia di social media marketing ben pensata per raggiungere il miglior pubblico.

• Come una delle piattaforme in più rapida crescita, Instagram ha 1 miliardo di utenti attivi mensili e circa 500 milioni di utenti giornalieri. (Fonte: Statista)
• Instagram vanta uno dei più giovani pubblico, con 72% di adolescenti dicendo che lo usano. (Fonte: Sprout Social)
• Inoltre, il 64% degli utenti ha meno di 34 anni.(Fonte: Statista)
• Nonostante sia conosciuto come piattaforma di condivisione di immagini, i video in realtà ottengono il 21,2% in più di interazioni rispetto alle immagini e il 18,6% in più rispetto ai caroselli. (Fonte: Sprout Social)
• Superando Twitter nel 2017, il 71% delle aziende statunitensi ora utilizza Instagram. (Fonte: eMarketer)
• La spesa pubblicitaria su Instagram è superiore del 23% rispetto a Facebook secondo un’analisi interna di Merkle.
• L’impegno con i marchi è oltre 10 volte superiore rispetto a Facebook. (Fonte: Statusbrew)
• Infatti, 200 milioni di persone visitano almeno un profilo aziendale ogni giorno, e 130 milioni di persone si impegnano con i messaggi di shopping ogni mese. (Fonte: Sprout Social)
• L ‘ 11% degli utenti di Instagram acquista tramite l’app. (Fonte: eMarketer)

LinkedIn è la migliore piattaforma di Lead Generation per le imprese B2B

Come il premier B2B social network, LinkedIn è importante per il vostro business in modi diversi da Instagram, Facebook e Twitter.

• LinkedIn ha 690 milioni di utenti attivi al mese. (Fonte: LinkedIn)
• Progettato pensando al networking, LinkedIn è il 277% più efficace di Facebook quando si tratta di lead generation e acquisizione clienti, con il 45% dei marketer che acquisiscono clienti attraverso la piattaforma (Fonte: Sprout Social)
• Infatti, l ‘ 80% dei lead B2B dei social media e il 46% di tutto il traffico dei social media verso i siti Web aziendali provengono da LinkedIn. (Fonte: LinkedIn)
• Il 65% delle aziende B2B ha utilizzato annunci a pagamento LinkedIn. (Fonte: Sprout Social)
• Il 95% dei marketer di contenuti B2B ha utilizzato LinkedIn per il marketing organico. (Fonte: Content Marketing Institute)
• Il 76% dei marketer di contenuti B2B ha utilizzato LinkedIn come piattaforma di social media a pagamento. (Fonte: Germoglio sociale)

Anche le operazioni B2B stanno crescendo diffidando di ignorare i social media!

La scritta sul muro è chiara: i decisori consultano gli altri prima di effettuare un acquisto. Chiedono amici, colleghi e colleghi per il loro valore di due centesimi. E di solito prendono ai social media per controllare il ronzio intorno a un prodotto o un servizio.

• 65% di acquirenti B2B si basano su raccomandazioni e siti di recensioni. (Fonte: Weidert)

Come appare quando l’unico riferimento online alla tua azienda è il tuo sito web e un ovvio articolo di PR? Un paio di risultati nel motore di ricerca non ispirano esattamente troppa fiducia.

• 55% cerca informazioni sulla tua attività sui social media. (Fonte: Biznologia)

Questo non è davvero sorprendente-se le persone stanno andando a lamentarsi o lodare una società, lo faranno dove ha il maggiore impatto. Avere una presenza lì significa che puoi soffocare (e rispondere a) i negativi mentre ti assicuri di vantarti dei positivi il più possibile. La gestione dei social media è diventata il nuovo servizio clienti.

• Gli articoli battono la pubblicità e l ‘ 80% dei decisori B2B li preferisce. (Fonte: Marx Communications )

Content marketing è più importante che mai. Una manciata di grandi articoli, strategicamente condivisi su piattaforme di social media, informare e aggiungere valore. Aiutano a creare fiducia e spostare le azioni, ma non le guidano, il che è qualcosa che il cliente stanco di annunci di oggi apprezza.

• Non chiamarci, ti chiameremo.

Quanto è facile per le persone trovare il tuo business online? Se stai dipendendo esclusivamente sul tuo sito web, allora è molto difficile. Il 90% dei decisori B2B non vuole sentire da te (Fonte: Rapporto DemandGen), motivo per cui la tua troupe di televendite non ha molto successo. Quando sono bravi e pronti, ti troveranno, a condizione che tu abbia fatto uno sforzo per distinguerti dalla folla.

Queste piccole imprese social media statistics dipingono un quadro molto definito – si sta ignorando nuovi approcci di marketing a proprio rischio.

Social media: dire no è pericoloso

Probabilmente hai provato una campagna di social media per la tua piccola impresa in passato. Se si scava abbastanza duro, si potrebbe anche trovare vecchia pagina di Facebook del vostro business, seduto lì tutto trascurato e abbandonato. È importante non scoraggiarsi dai fallimenti passati – il fatto che non hai visto alcun ROI allora potrebbe essere dovuto a molte cose: non capisci pienamente i benefici, il fatto che la tua esecuzione fosse carente o difficoltà nel misurare il successo e replicarlo.

Il poeta William F. O’Brien ha detto bene: ‘È meglio provare e fallire che non provare mai’. Se quel fallimento passato ti trattiene ora, considera solo ciò che stai rischiando:

Nuovi clienti che affollano i tuoi concorrenti attraverso i social media.

La visualizzazione è l ‘ 80% del successo. I tuoi concorrenti si sono presentati sui social media – non l’hai fatto-così possono portare a casa la pancetta. Un sacco di pubblico di destinazione mai sente parlare della vostra azienda, perché non partecipano alle attività di marketing tradizionali si sta ancora concentrando su. Forse è il momento di prendere in considerazione l’assunzione di un’agenzia di social media marketing, e abbiamo alcuni suggerimenti utili per aiutarvi a rispondere a questa domanda.

Non partecipano a tante fiere come in passato. Non leggono (quello che pensano di come) la posta di spam, o non rispondono alle chiamate da numeri che non riconoscono.

Coloro che sentono parlare di te spesso dimenticano quando sono pronti per l’acquisto perché i tuoi concorrenti sono quelli che vedono nei loro feed sociali. I social media offrono l’opportunità di riconquistare l’impegno del pubblico tra la tua base di clienti.

Spendere più soldi su tradizionali e digitali e non avere nulla da mostrare per questo.

Aggiungi tutto ciò che spendi mensilmente per il marketing tradizionale e gli annunci digitali. Ora guarda quel numero e renditi conto che avresti potuto raggiungere almeno 100 volte più potenziali clienti attraverso il marketing strategico dei social media.

Lascia che affondino.

È vero che la maggior parte di queste visualizzazioni e interazioni non si tradurrebbe in lead, ma è lo stesso con i metodi convenzionali: non tutte le telefonate si trasformano in un lead caldo, né un annuncio letto significa una vendita. Spendi i tuoi dollari di marketing dove contano. In questo momento, contano su piattaforme di social media.

Rompere la catena del “percorso di acquisto” e perdere un potenziale cliente per sempre

Google ha parlato del “Momento zero della verità” (ZMOT) per anni. In sostanza, descrive come le persone acquistano oggi-dalle ricerche di Google alle recensioni e alle testimonianze. I social media sono prominenti in ZMOT. E ‘ dove le persone si rivolgono a per la prova sociale.

Se non ci sei, stai rompendo la catena e il tuo potenziale cliente passerà a qualcos’altro.

Guardando obsoleto, irrilevante e inaffidabile per il tuo pubblico di destinazione

Senza una forte presenza sui social media, avrai difficoltà a creare una connessione genuina e “umana” con i tuoi potenziali clienti. La ricerca ha dimostrato che i clienti mettono una forte enfasi su quella connessione, e che modella le loro decisioni di acquisto.

Non essere in grado di rispondere ai commenti negativi sul tuo marchio

I clienti usano spesso i social media per sfogare i marchi. Se sei lì, si ha la possibilità di rispondere in tempo reale, e trasformare una brutta esperienza in una vittoria di assistenza clienti. Se non lo sei, finisci per non vedere quei commenti negativi, causandoli ad accumularsi, travolgendo il tuo messaggio di marketing.

Ora che capisci quanto i social media siano critici per la tua attività, nel nostro prossimo pezzo approfondiremo ulteriormente il suo ROI introducendo i vantaggi dei social media per le imprese.

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