agenții digitale: cum să obțineți clienți (4+ Sfaturi rezistente la pandemie)

când au fost întrebați despre cele mai mari provocări ale acestora, 60% dintre agenții au ales să găsească noi clienți.

lupta este reală.

în acest ghid, veți învăța cum să obțineți clienți folosind strategii care funcționează chiar acum.

am contactat șase agenții de marketing digital pentru cele mai bune sfaturi pentru pandemie. Până la sfârșitul acestei postări, veți ști cum să atrageți clienți ideali precum albinele la miere.

gata? Să începem.

actualizați procesul

cel puțin 80% dintre cumpărătorii B2B se așteaptă la aceeași experiență ca și clienții B2C.

ce ne arată acest lucru: clienții privesc dincolo de tarife atunci când angajează agenții. De asemenea, caută servicii personalizate, cunoștințe expansive și comoditate, printre altele.

Iată cum să vă îmbunătățiți experiența de cumpărare: ridicați nivelul procesului.

să explorăm cum arată în aceste exemple.

creați o experiență personalizată de descoperire a clienților

Be Media, o agenție de creștere digitală din Australia, oferă un apel gratuit de audit de marketing de 45 de minute.

aceste apeluri de descoperire sunt o mină de aur.

CTO Shane Pollard a făcut recent o lacrimă a anunțurilor de retargetare ale unui prospect și a abandonat secvența de e-mail a coșului. El a descoperit mai multe erori — una dintre ele fiind o pagină 404 ruptă — și a oferit sugestii la nivel înalt.

abordarea personalizată Be Media creează un angajament ridicat și parteneriate excelente cu clienții. Poziționează Agenția de creștere digitală ca expert.

mai mult, transmite un mesaj irezistibil potențialilor clienți:

dacă Be Media poate identifica aceste oportunități de a face bani într-un apel gratuit de 45 de minute, imaginați-vă ce poate face cu mai multe resurse.

Nail modul în care vă prezentați rezultatele proiectului

foile de calcul sunt utile, dar să fim sinceri: niciun client nu vrea să treacă prin rânduri și coloane nesfârșite de date.

este atât de plictisitor!

ce își doresc cu adevărat clienții?

viteză.

Iată un exemplu pentru a ilustra ce vrem să spunem.

Search Station, o agenție de web design și marketing digital, și-a actualizat rapoartele de la foi de calcul Google și Google Data Studio la DashThis.

comparați aceste două rapoarte:

stânga arată o foaie de calcul plină de numere care amorțesc mintea.

în timp ce în dreapta? Un raport atractiv care arată ca un designer grafic profesionist a făcut-o. Notă: DashThis oferă, de asemenea, opțiuni de etichetă albă pentru a se potrivi personalității mărcii clientului dvs.

clienții vor opta pentru raportul din dreapta, deoarece comunică efectiv rezultatele lor de marketing dintr-o singură privire.

dumneavoastră, în calitate de proprietar al unei agenții, beneficiați și de aceste rapoarte de marketing automatizate. Te-ai stabilit în afară de concurenți și upsell mai multe servicii pe drum.

(Automatizați cu ușurință toate datele dvs. de marketing într-un singur raport. Obțineți cele 10 tablouri de bord gratuite pe DashThis timp de 15 zile.)

construiți un sistem de recomandare cu clienți și parteneri furnizori

într-un sondaj realizat pe mai mult de 600 de profesioniști B2B, 75% dintre liderii de vânzări și 70% dintre marketeri sunt de acord că recomandările se bucură de rate de conversie mai mari.

nu este nici o afirmație atunci. Clienții sunt cele mai bune active.

Ia Firewire Digital.

Agenția de marketing digital folosește stimulente (adică reduceri pentru proiecte viitoare) pentru a recompensa clienții actuali care recomandă serviciile sale altor companii.

Brogan Renshaw, fondatorul și directorul Firewire Digital, consideră recomandările drept strategia sa preferată de marketing. În medie, clienții se referă la două noi afaceri pe lună.

când ar trebui să cereți recomandări?

Kevin Miller, CEO și co-fondator al GR0, sugerează primele două-trei luni de rezultate, deoarece aceasta este etapa în care clienții experimentează rentabilitatea investiției de a lucra cu dvs.

el adaugă: „în perioadele de criză, când proprietarii de afaceri se uită critic la fiecare dolar cheltuit, este mult mai ușor să obții un nou client atunci când ai deja un punct de contact reciproc care pune o vorbă bună pentru tine.”

sfat Pro: nu uitați să colectați mărturii de la acești clienți și să le arătați pe site-ul dvs. web. Mai bine, scrie un studiu de caz!

Sursa

Kristina Witmer, președinta grupului Witmer, se concentrează pe construirea relațiilor cu partenerii săi furnizori, deoarece acestea sunt o sursă continuă de recomandări.

expresia „construirea relațiilor” a fost aruncată în ultima vreme. Vă întrebați cum arată?

din experiența lui Witmer, poate fi ceva la fel de simplu ca plata facturilor la timp sau luarea inițiativei și întrebarea dacă proiectele sunt potrivite pentru ele.

ea adaugă: „respect timpul liber al partenerilor mei furnizori. Cu cât am o comunicare mai deschisă cu ei, cu atât rezultatul este mai bun.”

investește în căutarea strategică plătită și SEO

68% din tot traficul site-ului web provine din căutarea organică și plătită.

cu alte cuvinte, optimizarea motorului de căutare și anunțurile PPC fac o strategie puternică de achiziție.

Marie-Jo Unkticlle Turgeon, managerul de marketing de la Bloom, împărtășește:

„pe de o parte, publicitatea cu căutare plătită ne permite să fim prezenți pentru utilizatori în timpul procesului lor de cercetare. Pe de altă parte, dorim, de asemenea, să ne clasăm mai sus pe motoarele de căutare pentru a genera trafic organic constant și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.”

pe frontul SEO, Turgeon și echipa ei își actualizează frecvent paginile web cu cuvinte cheie cu intenție ridicată. De asemenea, publică săptămânal postări pe blog.

Sursa

în ultimele șase luni, Bloom a înregistrat o creștere de 192% a traficului organic și 253% a conversiilor organice.

Iată cum să vă îmbunătățiți eforturile de marketing pentru conținut: scrieți conținut care să răspundă nevoilor pieței dvs. țintă.

în februarie 2021, Dave Ashworth, consultant tehnic SEO la Organic Digital, și — a observat analizele distorsionate de spam-a trimis peste vizite 4k!

și-a dat seama că potențialii săi clienți trebuie să se confrunte cu o problemă similară și se întreabă cum să o remedieze, așa că a scris un ghid de instrucțiuni.

Sursa

Ghidul Ashworth a generat mai mult trafic decât spam-ul.

a captat atenția utilizatorilor, care au ajuns să devină clienți noi și clienți plătitori.

Sfat Pro: distribuiți conținutul dvs. pentru a capta trafic. Iată patru moduri:

• reutilizați conținutul dvs. pe social media. De exemplu, Alăturați-vă grupurilor Facebook și răspundeți la întrebări. Includeți un link înapoi la postarea dvs. pe blog (obțineți permisiunea moderatorilor!). Sau, transformă-l într-o Tweetstorm.
• răspundeți la întrebări despre Reddit și Quora. Rezumați principalele puncte cheie și includeți un link înapoi la postarea inițială.
• promovați pe Facebook ads. Creați un catalog al postărilor de pe blog și promovați-le într-o campanie dinamică Facebook ads.
• încercați blogging-ul! Postați oaspeți pe bloguri și site-uri web care nu concurează și includeți un backlink la postarea dvs. În biografia autorului dvs., adăugați un link către pagina dvs. de destinație (Sfat: Puteți face acest lucru cu ușurință fără a angaja un designer web. WordPress, pentru unul, oferă zeci de teme gratuite.) Pe pagina dvs. de destinație, oferiți un freebie (de exemplu, ebook, șablon) în schimbul adreselor de e-mail ale utilizatorilor. Profitați de această ocazie pentru a vă construi lista de e-mailuri.

webinarii în stil atelier gazdă

mai multe companii își schimbă evenimentele offline în webinarii în lumina pandemiei.

doar pe ClickMeeting singur, webinarii au crescut de la aproape 60.000 în martie 2019 la aproape 300.000 un an mai târziu.

vrei să atragi potențiali clienți pe webinarii?

luați în considerare acest sfat de la Darian Kovacs, partenerul fondator al lui Jelly: transformați-l într-un atelier live, în loc de o prezentare unidirecțională.

Kovacs și echipa sa ar invita un spectator să-și ofere voluntar site-ul pentru un audit SEO LIVE. Echipa Jelly ar descompune instrumentele pe care le folosesc și la ce să fie atenți într-un scenariu din lumea reală.

strategia din spatele scenei a lui Jelly evidențiază expertiza sa, care construiește un nivel ridicat de încredere și conexiune cu spectatorii.

în medie, 2-8% dintre participanți vor răspunde la o întâlnire de urmărire. 20% sau mai mult se vor abona la lista de e-mailuri sau podcast-ul Jelly.

cum rămâne cu ceilalți participanți? Șansele sunt că vor angaja Jelly când vor fi gata să externalizeze.

după cum spune Kovacs, „devenim vârful minții atunci când se gândesc pe cine să angajeze. De ce să nu angajăm experți? De ce să nu angajezi cei mai deștepți oameni din cameră care sunt dispuși să predea?'”

atrageți publicul țintă și câștigați noi afaceri

manipularea cărților de vizită către străini aleatorii pe care îi întâlniți.

aplicarea pentru concerte prost plătite pe mai multe placi de locuri de muncă.

trimiterea a zeci de cereri de conectare pe LinkedIn și așteptarea ca oricine să muște.

găsirea de noi clienți nu ar trebui să ia atât de mult de lucru.

sperăm că acest ghid v-a oferit încrederea de a reveni pe teren și de a vă atrage clientul ideal.

chiar dacă acest ghid conținea agenții, toate aceste sfaturi funcționează la fel de bine pentru oricine — proprietari de afaceri mici, freelanceri, fondatori de startup-uri, afaceri locale, îl numiți.

pentru a recapitula, iată ce ați învățat despre cum să obțineți clienți:

• construiți un sistem de recomandare cu clienții și partenerii furnizorului
• investiți în căutare plătită și SEO
• webinarii în stil atelier gazdă

și, mai presus de toate, Actualizați-vă procesul.