Le produit a été créé par le développeur Tony Davis chez Delrina à Toronto en 1990 et est rapidement devenu le produit phare de l’entreprise. Delrina a commencé par produire un ensemble de produits de formulaires électroniques connus sous le nom de PerForm et, plus tard, FormFlow.
En 1990, Delrina a consacré un espace relativement restreint à WinFax au COMDEX de cette année-là, où il a facilement attiré l’attention de tous les produits Delrina présentés lors de ce salon. Cet intérêt a convaincu Delrina de la viabilité commerciale du produit. L’acceptation rapide de ce programme sur le marché a rapidement dépassé celle du produit initial forms en termes de revenus, et quelques années après son lancement, WinFax représenterait 80% des revenus de l’entreprise.
Plusieurs versions de WinFax ont été publiées au cours des années suivantes, initialement pour Windows 3.x puis une version basée sur Windows 95. Des versions ont également été créées pour Apple Macintosh (« Delrina Fax Pro ») et DOS (« DosFax »). Les versions de Windows ont également été localisées dans les principales langues européennes et asiatiques. La société a fait d’autres percées en établissant des liens avec des fabricants de modem tels que U.S. Robotics et Supra qui regroupaient des versions simples du produit (appelées « WinFax LITE ») offrant des fonctionnalités de base. Ceux qui voulaient des fonctionnalités plus robustes ont été encouragés à passer à la version « PRO » et se sont vu offrir des réductions importantes par rapport à la version de vente au détail autonome. Tout cela a rapidement établi WinFax comme le logiciel de fax de facto. En 1994, près de 100 entreprises regroupaient des versions de WinFax, notamment IBM, Compaq, AST Research, Gateway 2000, Intel et Hewlett-Packard.
WinFax était fréquemment utilisé par les voyageurs d’affaires comme imprimante ad hoc. En se connectant à une ligne téléphonique ordinaire ou à un téléphone de bureau / chambre d’hôtel via un adaptateur, un utilisateur pouvait envoyer un document à un télécopieur (à une époque où presque tous les hôtels de classe affaires avaient un télécopieur à la réception, mais très peu offraient des imprimantes à l’usage des clients). Bien que le 200DPI n’était pas aussi lisse que le (max) 300DPI offert par les imprimantes laser haut de gamme, il était généralement supérieur à la matrice de points.
WinFax PRO 3.0 a été lancé en novembre 1993 pour Windows 3.x machines. Cela a été suivi d’une version pour les systèmes Macintosh. Cette version de ce produit a vu sa longue durée de vie comme une version « non PRO » qui a été livrée avec divers modems de télécopie à la fin de son cycle de produit.
La sortie de WinFax PRO 4.0 en mars 1994 a réuni un certain nombre de fonctionnalités et de technologies clés. Il a introduit un moteur OCR amélioré, introduit des améliorations destinées spécifiquement aux utilisateurs de télécopies mobiles, de meilleures capacités de visualisation des télécopies à l’écran et un accent mis sur la cohérence et la convivialité de l’interface. Il comprenait également pour la première fois la possibilité d’intégrer directement de nouveaux produits de messagerie populaires tels que cc: Mail et Microsoft Mail. Il a rapidement été suivi d’une version en réseau du même produit, qui permettait à un certain nombre d’utilisateurs de partager un modem fax unique sur un système en réseau. Cette version du produit était également livrée avec un scanner en niveaux de gris fabriqué par Fujitsu et vendu sous le nom de scanner WinFax.
En 1994, l’entreprise acquiert AudioFile, une société spécialisée dans la technologie vocale par ordinateur. La société a créé un produit appelé TalkWorks, qui permettait aux utilisateurs d’utiliser certains fax / modems en tant que client de messagerie vocale. Ce programme sera plus tard livré avec les versions ultérieures de WinFax et du produit CommSuite 95.