Qu’est-ce que la portabilité des numéros de téléphone Mobile?
La portabilité des numéros de téléphonie mobile permet aux abonnés de passer d’un opérateur de téléphonie mobile à un autre s’ils ne sont pas satisfaits de leur opérateur existant ou pour toute autre raison. Le numéro de téléphone mobile d’un abonné restera le même après le portage sur le réseau d’un opérateur différent.
Combien de temps faut-il pour le portage sur un autre réseau ?
Le plus grand changement apporté par TRAI avec ses nouvelles directives est peut-être qu’il a réduit le nombre de jours nécessaires au portage sur un autre réseau, ce qui facilite le processus MNP pour les utilisateurs. Auparavant, il fallait jusqu’à 15 jours pour le portage sur un autre réseau, qui a maintenant été réduit à trois à cinq jours.
Selon TRAI, il faudra trois jours ouvrables pour le portage vers un autre opérateur avec le même cercle ou LSA (Zone de service autorisée). En cas de portage vers une autre LSA, le processus MNP aura lieu dans les cinq jours ouvrables. Cependant, dans les zones de service du Jammu & Cachemire ainsi que de l’Assam et du Nord-Est, il faudra 15 jours ouvrables pour que le processus de portage soit terminé.
Comment porter le numéro?
• Pour porter leur numéro vers un opérateur différent, les utilisateurs auront besoin d’UPC, qui est un code de portage unique.
• Pour générer un UPC, envoyez par SMS le mot « PORT » suivi d’un espace et du numéro de mobile à dix chiffres qui doit être porté, à 1900.
• Remplissez le Formulaire d’acquisition de client (CAF) et le Formulaire de portage, après quoi les utilisateurs devront effectuer le paiement et soumettre le (s) document(s) KYC.
• Le SMS aura également des détails comme la date et l’heure du portage.
Quels sont les frais et y aura-t-il une interruption de service?
Les frais pour chaque demande de portage sont fixés à Rs 6,46. Il y aura une interruption de service d’environ quatre heures pendant la nuit de la date du portage, selon TRAI.
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La demande de portage peut-elle être retirée ?
Oui. Les utilisateurs peuvent retirer leur demande de portage en envoyant un SMS – « ANNULER », suivi d’un espace et du numéro de mobile à dix chiffres, dont la demande de portage est demandée pour être annulée au 1900. Gardez à l’esprit que si les utilisateurs doivent retirer leur demande de portage, cela doit être fait dans les 24 heures suivant la soumission de la demande de portage.