Selon votre niveau technique, vous devrez peut-être fournir un support technique à votre famille et à vos amis. Cela peut aller de la résolution de problèmes difficiles à l’examen de l’emplacement du bouton de démarrage avec une personne analphabète en informatique.
Quel que soit le type de support technique que vous fournissez, il est toujours plus facile d’aider les autres si vous pouvez voir leur écran. Cela vous empêche de deviner quel système d’exploitation ils utilisent ou ce qu’ils voient lorsqu’ils reçoivent une erreur.
Pour se connecter au PC d’un ami, Join.Me est une solution simple.
Tout ce que la personne aidée a à faire est de visiter le site (un nom court facile à taper) et de cliquer sur le gros bouton orange Démarrer la réunion. Cela lance un téléchargement qui doit être exécuté en cliquant dessus (ce pour quoi les sites fournissent des instructions).
Après quelques instants, ils verront une fenêtre en haut de leur écran avec un numéro d’identification de réunion — vous entrez ceci Join.Me en haut de la page et vous serez connecté avec eux!
Vous pouvez maintenant voir tout ce qu’ils font, mais pour que vous preniez le relais, il vous suffit de cliquer sur le bouton de commande de la souris de demande dans le menu en haut. Cela vous permet d’essayer quelques correctifs pour leur problème au lieu de devoir les guider à travers tout.
Joindre.me est une bonne solution de base simple pour les personnes moins informaticiennes, mais si vous souhaitez configurer un accès à distance sans surveillance et plus encore, découvrez les meilleures façons de contrôler à distance votre PC.
Assurez-vous de savoir comment vous défendre contre les escroqueries au support technique afin que de tels outils ne soient pas utilisés à des fins malveillantes!
Avez-vous déjà utilisé Join.me pour contrôler à distance le PC de quelqu’un? Faites-nous savoir si vous aidez vos amis à distance dans les commentaires!
Crédit d’image: Preobrajenskiy via.com
Ben est le Rédacteur en chef de MakeUseOf. Il a quitté son emploi informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n’a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu’écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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