Les conseils d’intervieweur suivants vous aideront à mener l’entretien parfait.
- 1. Comprenez ce que vous recherchez
- 2. Savoir quelles questions poser
- 3. Préparez-vous au-delà de l’entretien d’embauche
- 4. La pratique rend parfait
- 5. Faites-en une conversation
- 6. Écoutez plus
- 7. Soyez conscient du « biais inconscient »
- 8. Ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas livrer
- 9. Considérez les étapes suivantes
1. Comprenez ce que vous recherchez
Avant le début de l’entretien d’embauche, il est important que vous sachiez ce que vous recherchez chez un candidat. Vous avez besoin de plus qu’une description de poste bien écrite.
Réfléchissez à la façon dont votre employé idéal se comporterait dans le rôle. En tant qu’intervieweur, vous devez poser des questions d’entrevue qui testent votre interviewé par rapport à vos attentes.
La rédaction d’une liste de contrôle de ces attentes vous aidera à comparer les personnes interrogées et à prendre plus facilement une décision sur les personnes à embaucher.
2. Savoir quelles questions poser
Il est essentiel de préparer une liste de questions lors de l’exécution d’un entretien d’embauche. L’équilibre des types de questions est tout aussi important.
Vous devez inclure des questions sur les compétences pour voir comment la personne interrogée aborderait le rôle. Les questions sur le personnage testent l’adéquation du candidat avec votre équipe. Poser des questions sur les objectifs de carrière vous permet d’apprendre ce qui motive votre personne interrogée. N’oubliez pas de poser des questions ouvertes – auxquelles on ne peut pas répondre par oui ou par non – pour encourager le candidat à parler plus en détail.
La préparation est essentielle: des salutations à la question finale, assurez-vous d’avoir toutes les bases couvertes.
3. Préparez-vous au-delà de l’entretien d’embauche
Ne sous-estimez pas l’importance des petits détails dans l’entretien d’embauche. Vous voulez que votre personne interrogée soit suffisamment à l’aise pour faire passer sa vraie personnalité.
Vérifiez la salle d’entrevue, par exemple. Est-ce privé et confortable? Avez-vous de l’eau sur la table? Ou proposerez-vous du thé ou du café aux personnes interrogées à l’avance? Tu te souviens d’un stylo de rechange ?
Présenter les candidats aux membres de votre équipe avant l’entretien est un excellent moyen de voir comment ils interagissent avec les gens, tout en donnant à la personne interrogée une chance d’en apprendre davantage sur votre entreprise.
4. La pratique rend parfait
Parcourir vos questions et vos attentes avec un collègue avant un entretien renforcera votre confiance.
Il vaut la peine de demander à un deuxième membre de l’équipe de se joindre à vous lors de l’entretien pour prendre des notes. Cela vous donne plus de temps pour vous concentrer sur la personne interrogée et répondre à ses réponses.
Les collègues sont une bonne source de conseils pour organiser un entretien d’embauche. Ils pourraient également être intéressés à obtenir vos conseils d’entrevue!
5. Faites-en une conversation
Un entretien d’embauche peut être une expérience perspicace et agréable pour l’intervieweur et la personne interviewée.
Aidez votre personne interrogée à tirer le meilleur parti de la séance en la mettant à l’aise au début. Les questions conversationnelles vous aideront à mieux connaître le candidat et l’encourageront à parler librement avant le début des questions d’entrevue les plus difficiles.
Suivez la règle 80-20 de l’entrevue: laissez la personne interrogée parler 80% du temps.
6. Écoutez plus
En tant qu’intervieweur, vous réfléchirez à vos questions et à la manière de guider l’entretien d’embauche.
N’oubliez pas que votre objectif est d’en apprendre davantage sur le candidat. Une règle populaire est de parler 20% du temps et d’écouter 80% de l’interview. Le silence peut être troublant, mais donnez à votre personne interrogée le temps de réfléchir à la façon de répondre à vos questions – et résistez à l’envie de rompre le silence vous-même.
Vous devez également encourager le candidat à poser ses propres questions, pendant l’entretien et à la fin.
7. Soyez conscient du « biais inconscient »
Comme le dit le proverbe, ne jugez pas un livre à sa couverture. Vous obtenez votre première impression de quelqu’un en seulement sept secondes, entraînée par votre cerveau inconscient.
Lors d’un entretien d’embauche, il est important que vous soyez conscient de ce biais. Rappelez-vous de ne pas prendre votre décision finale trop rapidement. Respectez vos questions planifiées et utilisez une liste de contrôle standardisée pour donner à chaque personne interrogée une chance équitable.
8. Ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas livrer
Il est naturel de vouloir brosser un tableau positif de l’emploi proposé. Cependant, veillez à ne pas dénaturer le rôle ou votre entreprise.
Le Chartered Institute of Personnel and Development décrit cette conversation comme un « contrat psychologique ». Si la réalité du travail est différente des attentes fixées lors de l’entretien, le contrat psychologique est rompu, ce qui peut entraîner le départ d’un nouvel employé.
9. Considérez les étapes suivantes
L’exécution d’un processus d’entretien d’embauche ne s’arrête pas lorsque la personne interrogée quitte la pièce.
Mettez-vous à la place du candidat et réfléchissez à la façon dont il vit les prochaines étapes. Vous devriez leur dire quand ils peuvent s’attendre à recevoir une décision et leur faire savoir s’il y a des retards dans le processus.
Ne vous précipitez pas dans une décision finale pendant l’entretien lui-même. Prenez le temps d’examiner le rendement de vos personnes interrogées avant de mettre tout le monde au courant des résultats.
Enfin, soyez toujours prêt à offrir une rétroaction constructive si une personne interrogée en fait la demande.
