Comment créer un site Web comme Facebook. Guide étape par étape.

Les gens ont peut-être une relation amour-haine avec Facebook, mais malgré les nombreuses controverses qui l’entourent, il reste de loin le plus grand réseau social au monde. Malheureusement, alors que son audience se chiffre maintenant en milliards, il est devenu beaucoup plus difficile pour les petites marques de se faire entendre parmi tous les bruits numériques. Peut-être alors, il est temps de créer un site Web de médias sociaux comme Facebook pour vous-même.

Pourquoi voudriez-vous créer un site Web comme Facebook?

Facebook est souvent décrit comme le saint graal du marketing des médias sociaux et de la création de communautés en ligne. En réalité, il s’agit d’une plate-forme extrêmement surpeuplée qui regorge de problèmes de confidentialité et d’autres problèmes qui entravent les communautés en ligne.

Raison #1. Augmenter l’engagement

Il n’est pas facile de se faire entendre lorsque vous êtes en lice pour attirer l’attention aux côtés de milliers d’entreprises concurrentes et de millions d’utilisateurs distraits à chaque tournant. Les taux d’engagement sont à un niveau historiquement bas et les changements récents signifient que vous ne pouvez atteindre qu’environ 2% de votre public cible.

Raison #2. Soyez celui qui contrôle

Lorsque Facebook a mis à jour son algorithme de chronologie il y a quelques années, de nombreuses marques ont constaté que leur portée organique diminuait considérablement. Le fait est que vous n’êtes pas celui qui contrôle. Facebook tient les rênes à la place.

Raison #3. Évitez les risques inutiles

Avec Facebook en contrôle, vous êtes à la merci de la décision prise par l’entreprise. Si cela signifie réduire la portée des pages de marque, une dépendance excessive à la plate-forme peut mettre votre communauté en danger, souvent sans avertissement.

Raison #4. Restez pertinent

Facebook continue de croître, mais la croissance la plus rapide est observée dans les petites communautés où les taux d’engagement sont élevés et où le contenu est plus pertinent pour son public cible. À l’heure actuelle, la plupart des marques à succès ont leurs propres communautés, vous devriez donc faire de même.

Raison #5. Restez sur le sujet

Il n’est pas facile de rester sur le sujet lorsque vos modérateurs et gestionnaires de communauté passent plus de temps à éliminer les spammeurs et les trolls qu’à interagir avec vos membres. S’éloigner des grands réseaux peut vous aider à rester sur le sujet et à offrir une valeur réelle.

Construire vs acheter: Pourquoi choisir une solution en marque blanche lors de la création d’un site Web comme Facebook

Un réseau social en marque blanche est celui que vous possédez et contrôlez et qui s’aligne sur votre marque. C’est une solution spécialement conçue et personnalisable adaptée aux besoins uniques de votre communauté. En revanche, Facebook vise à être tout pour tout le monde.

Raison #1. Lancer plus rapidement

Développer votre propre réseau social à partir de zéro est une tâche coûteuse et laborieuse, et cela ne manque pas de risques. Une plate-forme en marque blanche fournit les outils et les fonctionnalités nécessaires au lancement en quelques jours plutôt qu’en quelques mois.

Raison #2. Access support

Avec une solution basée sur les services, vous aurez accès à un support client rapide. Le logiciel qui alimente votre communauté sera également mis à jour et maintenu de manière proactive sans frais supplémentaires de votre part.

Raison #3. Intégrer des applications

Les logiciels en marque blanche disposent généralement d’une interface de programmation d’applications (API) publique, que vous pouvez utiliser pour intégrer d’autres logiciels et services sur lesquels votre marque s’appuie, tels que la gestion de la relation client (CRM).

Raison #4. Améliorer la convivialité

Bien que la création de quelque chose à partir de zéro offre une liberté sans précédent, il est beaucoup plus sûr d’utiliser une solution éprouvée créée en pensant à l’expérience utilisateur. C’est pourquoi il est préférable d’avoir quelque chose d’aussi familier que Facebook, mais sans les inconvénients.

Raison #5. Assurer la conformité

Depuis l’entrée en vigueur du RGPD, chaque plate-forme qui collecte des informations sur les utilisateurs doit activer la confidentialité dès la conception et par défaut. Mais atteindre la conformité n’est pas une tâche facile si vous programmez tout dès le début.

Comment créer un site Web comme Facebook: 10 étapes clés

Créer son propre réseau social n’est pas aussi difficile que cela puisse paraître. Mieux encore, vous pouvez choisir vos propres fonctionnalités et marquer votre communauté afin que votre entreprise, et non Facebook, reste le centre d’attention.

#1. Trouvez votre public

Beaucoup de gens n’aiment pas Facebook, mais même s’ils ne le font pas, cela ne signifie pas qu’ils ne pourront pas voir les avantages de rejoindre une communauté de niche. La définition de votre public cible est la première étape essentielle, car elle vous aidera à choisir la bonne plate-forme et les bonnes fonctionnalités.

#2. Établir vos objectifs

Établir vos objectifs est également essentiel pour choisir la bonne plate-forme et réduire vos exigences en matière de fonctionnalités. Demandez-vous ce que vous voulez faire de votre réseau social. Est-ce pour monétiser votre communauté, nourrir les défenseurs, fournir un soutien ou autre chose entièrement?

#3. Définissez vos KPI

Vos indicateurs de performance clés vous aident à suivre l’alignement de votre communauté sur vos objectifs. Par exemple, si l’objectif principal est de fournir une assistance via votre communauté, vous pouvez suivre le nombre de tickets d’assistance déviés par votre équipe de service client.

#4. Sélectionnez vos fonctionnalités

Avec votre audience, vos objectifs et vos KPI pris en charge, vous aurez une liste d’exigences. Il y a une chance que vous ne puissiez pas tous les accueillir, c’est donc une bonne idée de prioriser. Traduisez ces exigences en fonctionnalités de plate-forme.

#5. Choisissez une plate-forme

Maintenant que vous avez une liste de fonctionnalités requises, il est temps de comparer les options côte à côte et de voir laquelle correspond le mieux à vos besoins. Rappelez-vous cependant que certaines plates-formes peuvent avoir besoin d’un peu plus de réglages, alors assurez-vous également de prendre en compte la personnalisation.

#6. Personnaliser l’expérience utilisateur UX

devrait dépasser les produits et les prix au cours des prochaines années en tant que facteur le plus important influençant la prise de décision des clients. Vous devrez personnaliser votre plateforme pour refléter l’esthétique unique de votre marque.

#7. Téléchargez votre contenu

La dernière chose que vous souhaitez lancer est une communauté vide. Une friche numérique n’encouragera personne à s’inscrire, il est donc avantageux de mettre de l’ordre dans la page d’accueil de votre communauté avant de vous lancer et de vous assurer qu’il y a beaucoup de contenu à valeur ajoutée avec lequel les gens peuvent s’engager.

#8. Définir les règles

Aucune communauté ne peut fonctionner sans règles, mais il y a beaucoup plus à construire un réseau social sain que de simplement établir la loi. Établissez vos règles avec soin et communiquez-les de manière à générer de la valeur pour votre public cible et à lui donner une raison de s’inscrire.

#9. Promouvoir votre réseau

Au moins au cours des premiers mois, vous passerez probablement la plupart de votre temps à promouvoir votre nouveau réseau. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une proposition de valeur unique – une raison pour que les gens s’inscrivent. Vous pouvez promouvoir votre communauté par e-mail, sur les médias sociaux traditionnels et sur votre site Web.

#10. Impliquez-vous

Pendant que vous êtes occupé à développer votre réseau, il est parfois facile de perdre de vue les personnes qui sont déjà là. Il est tout aussi important, sinon plus, de nourrir les membres existants avec une implication régulière que de développer votre communauté.

Disciple vous aide à créer un site Web comme Facebook sur lequel vous seul avez le contrôle.