L’année 2013 était celle de la fuite de Snowden: le pays parlait des fuites de Snowden, des foules de personnes faisaient la queue pour acheter l’iPhone 5, « Get Lucky » de Daft Punk joué en boucle sur toutes les stations de radio, Facebook introduisait la fonctionnalité d’édition et un nouveau venu nommé Snapchat envoyait plus de 60 millions de clichés par jour.
Pensez-y. Cinq ans, ce n’est pas si long, mais dans les années de marketing numérique et de publicité, cinq ans auraient aussi bien pu être il y a des décennies. Il suffit de dire que beaucoup de choses ont changé dans l’espace des médias sociaux depuis 2013.
Il est révolu le temps où le simple fait de créer un calendrier de contenu et de publier votre propre contenu et un contenu tiers suffisait. Poster pour poster est mort. Aujourd’hui, vous devez constamment créer du contenu visuellement fort et utile qui résonnera avec votre public cible. Parler à votre public n’a pas fonctionné depuis des années. Parlez avec votre public, donnez-lui la possibilité de communiquer facilement avec vous. Créez du contenu qui leur permettra de se connecter avec vous et votre histoire de marque à un niveau beaucoup plus profond.
Contenu visuel
Vous souvenez-vous du contenu visuel dont j’ai parlé? L’arrivée de plateformes centrées sur la photo comme Instagram et Pinterest a marqué le début de l’ère du marketing de contenu axé sur l’image. En 2013, un article de blog, une mise à jour de statut Facebook ou un Tweet texte fort suffisaient. Aujourd’hui, des visuels convaincants (photo et vidéo) sont le nom du jeu. Il est important de créer une expérience pour votre public à travers vos visuels. Si vous n’investissez pas une grande partie de votre temps, de vos efforts ou de votre budget dans une forte créativité, vous manquez de moyens de vous démarquer et d’attirer l’attention de votre public.
Storytelling
Avec les visuels, l’autre clé pour vous démarquer consiste à créer et à raconter une histoire de marque convaincante. La narration et les visuels fonctionnent main dans la main, que ce soit à travers une vidéo de marque, des photos, des graphiques ou des illustrations, pour captiver votre public. Les consommateurs sont affamés d’un moyen de se connecter émotionnellement à votre marque ou à votre entreprise; créez visuellement le chemin pour eux de le faire.
Vidéo, Vidéo, Vidéo
À moins d’avoir été sous un rocher l’année dernière, vous avez entendu à plusieurs reprises que la vidéo est le roi absolu du marketing de contenu aujourd’hui. Mais ce n’était pas le cas il y a cinq ans. Alors que le contenu vidéo existe grâce à YouTube depuis 2006, la vidéo n’est devenue une partie intégrante du marketing des médias sociaux qu’il y a 2 ans. Et nous ne parlons pas de contenu vidéo standard; nous entendons également la vidéo sociale et la diffusion en direct. La technologie mobile a propulsé cette explosion vidéo. Jamais auparavant vous ou moi n’avions eu accès à une production vidéo d’une telle qualité dans la paume de nos mains.Et les plateformes de médias sociaux ont créé des environnements où ces vidéos facilement créées peuvent prospérer. Jouez, téléchargez des vidéos ou diffusez souvent et vous verrez bientôt les fruits de votre travail sur les médias sociaux.
Contenu généré par le consommateur (CGM)
Les marques ont découvert la valeur multiple de l’exploitation du contenu généré par les utilisateurs. L’utilisation de CGM est un moyen de gagner la confiance et la crédibilité immédiates de votre public. 92% des consommateurs font confiance aux recommandations des autres sur une annonce (Expertcity). CGM crée un sentiment de confiance qui ne peut être gagné par les publicités traditionnelles. Il rassemble également votre public grâce à une connexion émotionnelle partagée qui est inestimable.
Mobile
Accrochez vos chapeaux, c’est bien : 80% des internautes possèdent un smartphone (Smart Insights) et plus de 50% des utilisateurs de smartphones saisissent leur smartphone immédiatement après leur réveil (Express Pigeon). Avec de tels chiffres, il ne fait aucun doute que nous vivons dans un monde centré sur le mobile, et les entreprises en prennent note. Aujourd’hui, les grandes marques ont ajouté la messagerie de service client mobile, la diffusion en direct et le commerce électronique social à leur arsenal de médias sociaux et cela porte ses fruits. La création de contenu adapté aux mobiles doit être une priorité absolue aujourd’hui en 2018 et pour aller de l’avant.
Avant de perdre votre attention avec plus de chiffres, sachez que les réseaux sociaux sont définitivement devenus les nouveaux magasins en ligne. 56% des consommateurs disent suivre les marques sur les réseaux sociaux pour être alertés des ventes et des coupons. 31% des acheteurs en ligne disent utiliser spécifiquement les médias sociaux pour trouver de nouveaux articles à acheter. Je ne sais pas pour vous, mais si j’étais un détaillant, je voudrais partager l’histoire de ma marque, partager des informations utiles et créer une communauté à l’endroit exact où les gens passent la majorité de leur temps libre, surtout s’ils y dépensent également leur argent.
Il y a longtemps eu des grondements sur Internet selon lesquels les médias sociaux ne sont plus efficaces. Tu peux le croire ? Nous savons qu’ils ne pourraient pas avoir plus tort. Ce qu’ils veulent dire (je suis positif), c’est que les médias sociaux tels que nous les connaissions en 2013 sont morts et disparus. Il est devenu une plate-forme permettant aux marques de raconter des histoires visuellement, de divertir, d’éduquer, d’informer, de ravir et de se connecter avec leur public de manière authentique et transparente qui favorise des conversations authentiques.
Si vous cherchez à créer et à exécuter une stratégie ou une campagne de médias sociaux visuellement convaincante, Boxcar Creative est votre équipe. Faire des marques des créateurs de contenu et des leaders de l’industrie grâce à un contenu engageant, c’est ce que nous voulons ! Nous sommes en 2018; ne soyez pas laissés pour compte en utilisant la stratégie des médias sociaux 2013.
Et maintenant c’est à votre tour, quelle nouvelle stratégie sociale allez-vous mettre en œuvre pour propulser votre marque cette année ? Dites-le-nous ici ou discutez avec nous sur Facebook. Nous attendons de vos nouvelles!