El año era 2013: Las filtraciones de Snowden eran la comidilla del país, multitudes de personas se alinearon para comprar el iPhone 5, «Get Lucky» de Daft Punk se reprodujo en bucle en cada estación de radio, Facebook introdujo la funcionalidad de edición y un recién llegado llamado Snapchat tenía usuarios que enviaban más de 60 millones de instantáneas al día.
Piénsalo. Cinco años no es tanto tiempo, pero en el marketing digital y la publicidad, cinco años bien podrían haber sido hace décadas. Basta con decir que mucho ha cambiado en el espacio de las redes sociales desde 2013.
Atrás quedaron los días en los que simplemente armar un calendario de contenido y publicar tu propio contenido y contenido de terceros era lo suficientemente bueno. El sake de publicar por publicar está muerto. Hoy en día, debes crear constantemente contenido visualmente fuerte y útil que resuene con tu público objetivo. Hablar con tu audiencia no ha funcionado en años. Habla con tu audiencia, dales la oportunidad de comunicarse fácilmente contigo. Crea contenido que les permita conectarse contigo y con la historia de tu marca a un nivel mucho más profundo.
Contenido visual
¿Recuerdas ese contenido visual del que hablé? La llegada de plataformas centradas en la fotografía como Instagram y Pinterest marcó el comienzo de la era del marketing de contenidos con imágenes pesadas. En 2013, una publicación de blog de texto sólido, actualización de estado de Facebook o un Tweet fue suficiente. Hoy en día, los elementos visuales convincentes (tanto fotos como videos) son el nombre del juego. Es importante crear una experiencia para tu audiencia a través de tus imágenes. Si no inviertes una parte importante de tu tiempo, esfuerzo o presupuesto en una creatividad sólida, te estás perdiendo formas de diferenciarte y captar la atención de tu audiencia.
Storytelling
Junto con los elementos visuales, la otra clave para diferenciarse consiste en crear y contar una historia de marca atractiva. La narración y los elementos visuales funcionan de la mano, ya sea a través de un video de marca, fotos, gráficos o ilustraciones, para cautivar a su audiencia. Los consumidores están hambrientos de una forma de conectarse emocionalmente con su marca o negocio; cree visualmente el camino para que lo hagan.
Video, Video, Video
A menos que hayas estado bajo una roca el año pasado, has escuchado repetidamente que el video es el rey absoluto del marketing de contenidos hoy en día. Pero ese no era el caso hace cinco años. Si bien el contenido de video ha existido gracias a YouTube desde 2006, el video no se convirtió en una parte integral del marketing en redes sociales hasta hace 2 años. Y no estamos hablando de contenido de video estándar; nos referimos a video social y transmisión en vivo también. La tecnología móvil impulsó esta explosión de video. Nunca antes tú o yo tuvimos acceso a una producción de video de tan alta calidad en la palma de nuestras manos.Y las plataformas de redes sociales han creado entornos en los que estos videos de fácil creación pueden prosperar. Juega, sube videos o ve en vivo a menudo y pronto verás los frutos de tu trabajo en las redes sociales.
Contenido Generado por el Consumidor (CGM)
Las marcas han descubierto el valor multifacético de aprovechar el contenido generado por el usuario. El uso de CGM es una forma de ganar la confianza y credibilidad inmediatas de su audiencia. el 92% de los consumidores confía en las recomendaciones de los demás sobre un anuncio (Expertcity). CGM crea una sensación de confianza que no se puede ganar a través de los anuncios tradicionales. También une a su audiencia a través de una conexión emocional compartida que es invaluable.
Móvil
Sujétese el sombrero, esto es bueno: el 80% de los usuarios de Internet poseen un teléfono inteligente (Smart Insights) y más del 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes toman sus teléfonos inteligentes inmediatamente después de despertarse (Paloma exprés). Con números como ese, no hay duda de que vivimos en un mundo centrado en los dispositivos móviles, y las empresas están tomando nota. Hoy en día, las principales marcas han agregado mensajería de servicio al cliente móvil, transmisión en vivo y comercio electrónico social a su arsenal de redes sociales y está dando sus frutos. La creación de contenido compatible con dispositivos móviles debe ser una prioridad en 2018 y en el futuro.
Antes de que pierda su atención con más números, sepa que las redes sociales definitivamente se han convertido en las nuevas tiendas en línea. el 56% de los consumidores dice que sigue a las marcas en las redes sociales para recibir alertas sobre ventas y cupones. el 31% de los compradores en línea dicen que están utilizando las redes sociales específicamente para encontrar nuevos artículos para comprar. No se sobre ti, pero si fuera un minorista, me gustaría ir y compartir la historia de mi marca, compartir información útil y construir una comunidad en el lugar exacto donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo libre, especialmente si también gastan sus dólares allí.
Durante mucho tiempo ha habido rumores en Internet de que las redes sociales ya no son efectivas. ¿Puedes creerlo? Sabemos que no podrían estar más equivocados. Lo que quieren decir (estoy seguro) es que las redes sociales como las conocíamos en 2013 están muertas y perdidas. Se ha convertido en una plataforma para que las marcas cuenten historias visualmente, entretengan, eduquen, informen, deleiten y conecten con sus audiencias de una manera auténtica y transparente que fomente conversaciones genuinas.
Si estás buscando crear y ejecutar una estrategia o campaña de redes sociales visualmente atractiva, Boxcar Creative es tu equipo. Construir marcas en creadores de contenido y líderes de la industria a través de contenido atractivo es lo que buscamos. Estamos en 2018; no te quedes atrás usando la estrategia de redes sociales de 2013.
Y ahora es tu turno, ¿qué nueva estrategia social implementarás para impulsar tu marca hacia adelante este año? Cuéntanos aquí o chatea con nosotros en Facebook. ¡Estamos esperando noticias tuyas!