Sosiaalinen Media yrityksille-tilastot sinun täytyy tietää

kun se tulee sosiaalisen median liiketoiminnan etuja ei voida kieltää!

nykypäivän digitaaliaikana monet yritykset tietävät sosiaalisen median käytön merkityksen liiketoiminnalle. Oikea strategia voi luoda lisää johtolankoja ja ajaa myynnin katon läpi.

mutta väärällä strategialla voi viettää arvokasta aikaa näkemättä tuloksia. Mahdollisuudet ovat olet kokeillut joitakin sosiaalisen median virkaa yrityksesi aiemmin-ehkä jopa oli muutamia Facebook mainoksia käynnissä. Mutta olet antanut asian jäädä taka-alalle, jos kiinnität siihen lainkaan huomiota.

sosiaalisen median käyttö vilkastui vuonna 2020! On aika alkaa kiinnittää huomiota sosiaalisen median liiketoimintaa. Älä anna kokemattomuuden, välinpitämättömyyden tai jopa epäonnistumisen estää sinua hyödyntämästä nyt.

sosiaalisen median ansiosta monet yritykset ovat kasvaneet nopeasti. Saatat huomata, että jotkut kilpailijoistasi ovat hyötyneet sinusta. Joissain tapauksissa he jopa juoksevat ympyrää ympäriinsä. He tuottavat johtolankoja, jotka ovat halvempia ja virtaavat vapaammin, he tekevät kaupat nopeammin, ja ostopäätöksistä vastaavat ihmiset muistavat ne helpommin. Sosiaalisen median trendit kuvastavat tätä kasvua.

ja missä olet juuri nyt?

kamppailet yhä kylmäpuheluiden, sähköpostien ja perinteisen mainonnan kanssa. Muutama vuosi sitten se toimi – johtolankoja sateli. Mutta tänään? Ei niinkään.

sananparren kaivo ei ole kuivunut, mutta pönttö on parhaimmillaankin pelkistynyt valumaan.

on aika kohdata musiikki-perinteiset markkinointimenetelmät ovat liian kalliita ja suurinta osaa potentiaalisista asiakkaistasi ei voi tavoittaa noilla vanhentuneilla taktiikoilla. He eivät vastaa puhelimiinsa, sähköposteihinne ei vastata, ja maksetut mainokset ovat ajan ja vaivan haaskausta.

toisaalta digitaalimarkkinointia käyttävät yritykset, joilla on vahva sosiaalinen media, haravoivat sitä. Heillä voi olla huonompi tuote kuin sinulla, mutta sillä ei ole väliä. Brändejä näkee ja kuulee sosiaalisessa mediassa lähinnä ilmaiseksi, kun maksaa siitä, että saa jalan oven väliin. Seuraa näitä sosiaalisen median vinkkejä varmistaaksesi, että pelisuunnitelmasi on viestissä.

pidit siitä tai et, sinun on sopeuduttava ja yrityksesi sosiaalisen median läsnäolon on kasvettava-nopeasti. Sillä ei ole väliä, jos olet jo pelannut sen kanssa ja epäonnistunut. Pysyvyys on avain-kanssa vankka käsitys siitä, mitä odottaa, yksityiskohtainen suunnitelma, ja muutamia uusia temppuja hihassa, voit pian valjastaa voimaa sosiaalisen median markkinoinnin pienyrityksille.

eiväthän yrittäjät ole luovuttajia, etkä ole vielä valmis heittämään pyyhettä kehään, vai mitä?

Katsotaanpa joitakin sosiaalisen median markkinoinnin tilastoja, koska ne koskevat liiketoimintaasi, ja mitä ne voivat tarkoittaa sinulle.

(YK)yllättävät sosiaalisen median tilastot yritystoiminnasta

• kaiken kaikkiaan noin 54 prosentilla maailman väestöstä on sosiaalisen median tili. Se tarkoittaa 4,2 miljardia käyttäjää ympäri maailmaa. (Lähde: Hootsuite)
• jaoteltuna, että luku on noin 90,4% Milleniaaleista, 77,5% X-sukupolvesta ja 48,2% suurista ikäluokista käyttää sosiaalista mediaa jossain muodossa. (Lähde: eMarketer)
• 98,8% näistä käyttäjistä käyttää tiliään mobiililaitteilla, kuten älypuhelimilla tai tableteilla. (Lähde: Oberlo)
• 61% heistä tarkistaa älypuhelimensa 10 minuutin sisällä siitä, kun avasi silmänsä aamulla. (Lähde: Rootmetrics)
• Deloitten tutkimuksen mukaan nämä ihmiset käyvät tarkistamassa älypuhelimensa ainakin 52 kertaa päivän aikana.
• 44,8% sosiaalisista selaimista käytti sosiaalista mediaa tuotteiden tutkimiseen vuonna 2020. (Lähde: Hootsuite)
• 63% asiakkaista todella odottaa yritysten tarjoavan asiakaspalvelua sosiaalisen median kautta – ja 90% sosiaalisen median käyttäjistä on jo yhteydessä brändiin tai yritykseen valitsemansa alustan kautta (lähde: Smartinsights)
• 18-34-vuotiaat aikuiset seuraavat todennäköisimmin brändiä sosiaalisessa mediassa, 95% heistä näin tekee. (Lähde: MarketingSherpa)
• todennäköisyys sille, että kuluttaja suosittelee merkkiä sosiaalisessa mediassa muille positiivisen kokemuksen jälkeen, on noin 71%. (Lähde: Suurlähettiläs)
• 71% pienistä ja keskisuurista yrityksistä käyttää sosiaalista mediaa markkinoidakseen itseään, ja näin tekevistä 52% postittaa vähintään päivittäin.

Sosiaalinen media on se paikka, jossa käyttäjät viettävät aikaa,ja missä yleisö on. Siellä he haluavat oppia lisää sinusta. Ja kilpailijasi tietää sen jo – siksi markkinoijat käyttivät yli 99 miljardia dollaria sosiaalisen median mainontaan ja markkinointiin vuonna 2020. (Lähde: Statista)

Otetaanpa tämä askel pidemmälle ja eritellään joitakin tärkeitä tilastoja alustoittain.

Facebook on olennainen sosiaalisen median alusta liiketoiminnalle

yhtenä suurimmista ja pisimpään toimineista sosiaalisen median alustoista, Facebookia ei pidä laiminlyödä. Ihanteellinen asiakkaat ovat todennäköisesti siellä, sinun täytyy vain tavoittaa heidät.

• Wearesocial-sivuston mukaan aktiivisia kuukausittaisia Facebook-käyttäjiä on 2,5 miljardia.
• näistä aktiivisista käyttäjistä 74% kirjautuu Facebookiin päivittäin (lähde: Pew Research Center) ja viettää laiturilla keskimäärin 38 minuuttia päivässä.
• Facebook-tarinat keräävät päivittäin 500 miljoonaa katsojaa. (Lähde: TechCrunch)
• 1,4 miljardia ihmistä osallistuu ryhmiin joka kuukausi. (Lähde: Facebook Insights)
• 60% amerikkalaisista katsoo videoita Facebookista. (Lähde: Statusbrew)
• 15% Facebook – käyttäjistä tekee ostoksia alustalla-määrä, joka vain kasvaa. (Lähde: eMarketer)
• Facebook-käyttäjät klikkaavat keskimäärin 11 mainosta joka kuukausi, ja naiset klikkaavat enemmän mainoksia (14 kuukaudessa) kuin miehet (10 kuukaudessa). (Lähde: Hootsuite)
• 90 miljoonaa pienyritystä käyttää Facebook-sivuja, ryhmiä ja Messengeriä. (Lähde: Statusbrew)

Twitter on tärkeä sosiaalisen median alusta monille toimialoille

toinen suosituimmista ja tuotteliaimmista sosiaalisen median alustoista on Twitter. Vaikka Twitteriä käyttää vähemmän ihmisiä kuin Facebookia, alusta on hyvin erilainen, ja siksi sitä käyttävät eri tavalla sekä kuluttajat että yritykset.

• Twitterillä on 330 miljoonaa aktiivista kuukausittaista käyttäjää. Tämä merkitsee 9 prosentin kasvua edelliseen raportointiin verrattuna. (Lähde: Statista)
• linkkien klikkaukset muodostavat 92% kaikesta käyttäjän vuorovaikutuksesta twiittien kanssa. (Lähde: Hubspot)
• 78% brändille Twitterissä valittaneista odottaa vastausta tunnin sisällä. (Lähde: Lithium)
• huimat 83% Twitterin käyttäjistä, jotka lähettivät twiitin yritykselle – ja saivat vastauksen-tunsivat olonsa paremmaksi yhtiössä ja tekivät todennäköisemmin bisnestä heidän kanssaan. (Lähde: Twitter)
• tästä huolimatta vain 3% asiakaspalveluasioihin liittyvistä twiiteistä huutaa yrityksen käyttäjätunnusta @ – tunnuksella-joten niitä pitää varoa! (Lähde: Marketing Land)
• ihmiset muistavat Twitteristä lukemansa 31% todennäköisemmin kuin yleinen nettiselailu. (Lähde: Twitter)
• 53% käyttäjistä kertoo tehneensä ostoksen, jonka he näkivät ensin Twitterissä. (Lähde: WebFX)
• Twitter-mainokset ovat 11% tehokkaampia kuin TV-mainokset live-tapahtumien aikana. (Lähde: Twitter) mieti sitä seuraavan kerran, kun katsot Superbowl-mainosta!

Instagram on sosiaalisen median alusta, jolla Milleniaaleja

voi löytää myös Instagram-kuvanjako-alusta. Instagram on yhtä erilainen kuin Twitter ja Facebook kuin ne ovat toisistaan. Mikä tarkoittaa, että sinun täytyy oppia käyttämään sitä (ja sen tietyntyyppistä sisältöä) tehokkaasti hyvin harkitulla sosiaalisen median markkinointistrategialla saavuttaaksesi parhaan yleisön.

• yhtenä nopeimmin kasvavista alustoista Instagram on 1 miljardi kuukausittain aktiivista käyttäjää ja noin 500 miljoonaa päivittäin. (Lähde: Statista)
• Instagram ylpeilee yhdellä nuorimmista yleisöistä, sillä 72% teineistä kertoo käyttävänsä sitä. (Lähde: Sprout Social)
• lisäksi 64% käyttäjistä on alle 34-vuotiaita.(Lähde: Statista)
• huolimatta siitä, että videot tunnetaan kuvanjako-alustana, ne saavat itse asiassa 21,2% enemmän vuorovaikutusta kuviin verrattuna ja 18,6% enemmän kuin karusellit. (Lähde: Sprout Social)
• ohitti Twitterin vuonna 2017, 71% yhdysvaltalaisista yrityksistä käyttää nyt Instagram. (Lähde: eMarketer)
• Instagram-mainosmenot ovat merklen sisäisen analyysin mukaan 23% suuremmat kuin Facebook-palvelussa.
• brändien kanssa sitoutuminen on yli 10-kertaista verrattuna Facebookiin. (Lähde: Statusbrew)
• itse asiassa 200 miljoonaa ihmistä vierailee vähintään yhdessä yritysprofiilissa joka päivä ja 130 miljoonaa ihmistä käy ostoksilla joka kuukausi. (Lähde: Sprout Social)
• 11% Instagram-käyttäjistä tekee ostoksia sovelluksen kautta. (Lähde: eMarketer)

LinkedIn on paras Lead Generation-alusta B2B-yrityksille

johtavana B2B-yhteisöpalveluna LinkedIn on tärkeä yrityksellesi eri tavoin kuin Instagram, Facebook ja Twitter.

• LinkedInillä on kuukausittain 690 miljoonaa aktiivista käyttäjää. (Lähde: LinkedIn)
• verkostoitumista ajatellen suunniteltu LinkedIn on 277% tehokkaampi kuin Facebook, kun kyseessä on lead generation ja asiakashankinta, 45% markkinoijista saa asiakkaita alustan kautta (lähde: Sprout Social)
• itse asiassa 80% sosiaalisen median B2B-johdoista ja 46% kaikesta sosiaalisen median liikenteestä yrityksen verkkosivuille tulee LinkedInistä. (Lähde: LinkedIn)
• 65% B2B-yrityksistä on käyttänyt LinkedIn-maksettuja mainoksia. (Lähde: Sprout Social)
• 95% B2B-sisältömarkkinoijista on käyttänyt LinkedIniä luomumarkkinointiin. (Lähde: Content Marketing Institute)
• 76% B2B-sisältömarkkinoijista on käyttänyt LinkedIniä maksullisena sosiaalisen median alustana. (Lähde: Sprout Social)

jopa B2B-toiminnot varovat yhä sivuuttamasta sosiaalista mediaa!

kirjoitus seinällä on selvä-päättäjät neuvottelevat muiden kanssa ennen ostoksen tekemistä. He pyytävät ystäviltään, kollegoiltaan ja ikätovereiltaan kahden sentin edestä. Ja he lähtevät yleensä sosiaaliseen mediaan tarkistamaan kuhinaa tuotteen tai palvelun ympärillä.

• 65% B2B ostajat luottavat suosituksia ja tarkistaa sivustoja. (Lähde: Weidert)

miltä näyttää, kun ainoa online-viittaus yritykseesi on sivustosi ja ilmeinen PR-artikkeli? Pari hakutulosta hakukoneessa ei varsinaisesti herätä liikaa luottamusta.

• 55% Etsi tietoa yrityksestäsi sosiaalisesta mediasta. (Lähde: Biznologia)

tämä ei ole oikeastaan yllättävää – jos ihmiset aikovat valittaa tai kehua yritystä, he tekevät sen siellä, missä sillä on suurin vaikutus. Ottaa läsnäolo siellä tarkoittaa, että voit hukuttaa (ja vastata) negatiivit samalla varmista, että voit kehua positiivisia niin paljon kuin voit. Uudeksi asiakaspalvelijaksi on tullut sosiaalisen median hallinta.

• Artikkelit päihittävät mainokset ja 80 prosenttia B2B-päättäjistä suosii niitä. (Lähde: Marx Communications )

sisältömarkkinointi on tärkeämpää kuin koskaan. Kourallinen hienoja artikkeleita, strategisesti jaettu sosiaalisen median alustoilla, informoida ja lisäarvoa. Ne auttavat rakentamaan luottamusta ja viemään tekoja eteenpäin, mutta ne eivät aja niitä eteenpäin – mikä on jotain, jota nykypäivän mainosväsynyt asiakas arvostaa.

• älä soita meille, me soitamme sinulle.

kuinka helppoa ihmisten on löytää yrityksesi verkosta? Jos olet riippuvainen yksinomaan sivustosi, niin se on hyvin vaikeaa. 90% B2B-päättäjistä ei halua kuulla sinusta (lähde: Demandgenin raportti), minkä vuoksi telesale-miehistösi ei ole kovin menestyksekäs. Kun he ovat hyviä ja valmiita, he löytävät sinut – edellyttäen, että olet yrittänyt erottua joukosta.

nämä pienyritysten sosiaalisen median tilastot maalaavat hyvin selvän kuvan – sivuutat uudet markkinointitavat omalla vastuullasi.

Sosiaalinen Media: ei sanominen on vaarallista

olet todennäköisesti kokeillut sosiaalisen median kampanjaa pienyrityksellesi aiemmin. Jos kaivaa tarpeeksi kovasti, saatat jopa löytää yrityksesi vanha Facebook-sivu, istuu siellä kaikki laiminlyöty ja hylätty. On tärkeää olla lannistua menneisyyden epäonnistumisia-se, että et nähnyt ROI tuolloin voisi johtua paljon asioita: et ymmärrä hyödyt täysin, se, että suoritus puuttui, tai vaikeuksia mitata menestystä ja jäljitellä sitä.

runoilija William F. O ’Brien ilmaisi asian kauniisti:” on parempi yrittää ja epäonnistua kuin ei koskaan yrittää ollenkaan”. Jos tuo aiempi epäonnistuminen jarruttaa sinua nyt, mieti mitä riskeeraat:

uusia asiakkaita parveilee kilpailijoillesi sosiaalisen median kautta.

ilmaantuminen on 80% onnistumisesta. Kilpailijat ilmestyivät someen-sinä et-joten he saavat viedä pekonit kotiin. Suuri osa kohdeyleisöstäsi ei koskaan kuule yrityksestäsi, koska he eivät osallistu perinteiseen markkinointitoimintaan, johon vielä keskityt. Ehkä on aika harkita palkkaamalla sosiaalisen median markkinointitoimisto, ja meillä on joitakin hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit vastata tähän kysymykseen.

he eivät käy yhtä monessa messuilla kuin aiemmin. He eivät lue (mitä he ajattelevat) roskapostia, tai eivät vastaa puheluihin numeroista he eivät tunnista.

ne, jotka kuulevat sinusta, unohtavat usein ostovalmiuteen mennessä, koska kilpailijat ovat niitä, joita he näkevät sosiaalisessa mediassa. Sosiaalinen media tarjoaa mahdollisuuden saada takaisin, että yleisö sitoutuminen keskuudessa asiakaskunta.

käyttää enemmän rahaa perinteiseen ja digitaaliseen, eikä heillä ole siitä mitään näyttöä.

laske yhteen kaikki, mitä käytät kuukausittain perinteiseen markkinointiin ja digitaalisiin mainoksiin. Nyt katsoa, että numero ja ymmärtää, että olisit voinut saavuttaa ainakin 100X enemmän potentiaalisia asiakkaita strategisen sosiaalisen median markkinointi.

let that up in.

on totta, että suurin osa näistä näkemyksistä ja vuorovaikutuksista ei varsinaisesti muuttuisi johtolangoiksi, mutta sama pätee tavanomaisiin menetelmiin – jokainen puhelu ei muutu lämpimäksi johtolangaksi, eikä mainoksen lukeminen merkitse myyntiä. Käyttäkää markkinointirahanne. Juuri nyt he luottavat sosiaalisen median alustoihin.

” ostopolun ”katkaiseminen ja potentiaalisen asiakkaan menettäminen lopullisesti

Google on puhunut ”totuuden Nollahetkestä” (ZMOT) jo vuosia. Pohjimmiltaan se kuvaa sitä, miten ihmiset tekevät ostoksia tänään-Google-hauista arvosteluihin ja suositteluihin. Sosiaalinen media nousee näkyvästi ZMOT: iin. Sieltä ihmiset hakevat sosiaalisia todisteita.

jos et ole paikalla, rikot ketjun, ja potentiaalinen asiakkaasi siirtyy johonkin muuhun.

kun näytät vanhentuneelta, epäolennaiselta ja epäluotettavalta kohdeyleisöllesi

ilman vahvaa sosiaalisen median läsnäoloa, sinun on vaikea luoda aitoa, ”inhimillistä” yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiisi. Tutkimusten mukaan asiakkaat painottavat vahvasti tätä yhteyttä ja muokkaavat ostopäätöksiään.

ei pysty vastaamaan brändiä koskeviin negatiivisiin kommentteihin

asiakkaat käyttävät usein sosiaalista mediaa brändien purkamiseen. Jos olet siellä, saat mahdollisuuden vastata reaaliajassa, ja kääntää huono kokemus asiakastuen voitto. Jos et ole, päädyt ei näe niitä negatiivisia kommentteja-aiheuttaa ne kasaantuvat, ylivoimainen markkinointi viesti.

nyt kun ymmärrät, miten kriittinen sosiaalinen media on yrityksellesi, pureudumme seuraavassa teoksessamme syvemmälle sen ROI: iin esittelemällä sosiaalisen median edut liiketoiminnalle.

Get more great content from Asset Digital Communications, a top social media agency in Toronto!

yhtenä digitaalisen markkinoinnin huippuyrityksistä sosiaalinen media on yksi intohimoistamme! Haluatko lisätietoja siitä, miten sosiaalisen median markkinointi voi hyödyttää yritystäsi? Tutustu sosiaalisen median markkinoinnin ja sisältömarkkinoinnin palveluihin!

ehdotetut Reads for You

• Kuinka perustaa kustannustehokas sosiaalisen median markkinointi
• 25 kiistatonta hyötyä sosiaalisesta mediasta yrityksille
• 8 absoluuttisesti parhaat sosiaalisen median sivustot pienyrityksille
• 4 nerokasta sosiaalisen median kampanjaa, jotka kasvattivat näitä yrityksiä yhdessä yössä