¿Qué es la Portabilidad de números móviles?
La portabilidad de números móviles permite a los abonados transferir de un operador móvil a otro en caso de que no estén satisfechos con su operador existente o por cualquier otra razón. El número de móvil de un abonado seguirá siendo el mismo después de la transferencia a la red de un operador diferente.
¿Cuánto tiempo se tarda en portar a una red diferente?
Quizás, el mayor cambio que TRAI ha hecho con sus nuevas directrices es que ha reducido el número de días que tomará portar a una red diferente, lo que facilita el proceso MNP para los usuarios. Anteriormente, se tardaba hasta 15 días en portar a otra red, que ahora se ha reducido a tres a cinco días.
Según TRAI, tardará tres días hábiles en transferirse a otro operador con el mismo círculo o LSA (Área de Servicio con licencia). En los casos de transferencia a otra LSA, el proceso de MNP se llevará a cabo dentro de los cinco días hábiles. Sin embargo, en Jammu & Cachemira, así como en las áreas de servicio de Assam y el Noreste, el proceso de transferencia tardará 15 días hábiles en completarse.
¿Cómo utilizar el número de puerto?
* Para portar su número a un operador diferente, los usuarios necesitarán UPC, que es un Código de Portado único.
* Para generar UPC, envíe por SMS la palabra ‘PORT’ seguida de un espacio y el número de móvil de diez dígitos que se va a portar, a 1900.
* Los usuarios recibirán UPC a través de SMS, que será válido durante cuatro días para todas las LSA. En Jammu & Cachemira, Assam y LSAS del Noreste, la UPC tendrá una validez de 30 días.
* Rellene el Formulario de Adquisición de Clientes (CAF) y el Formulario de transferencia, después de lo cual los usuarios deberán realizar el pago y enviar documentos KYC.
* El SMS también tendrá detalles como la fecha y la hora para la portabilidad.
¿Cuáles son los cargos y habrá interrupción del servicio?
Los cargos por cada solicitud de transferencia se establecen en Rs 6.46. Habrá una interrupción del servicio de alrededor de cuatro horas durante la noche de la fecha de la transferencia, según TRAI.
Tiene actualizaciones
¿Se puede retirar la solicitud de transferencia?
Sí. Los usuarios pueden retirar su solicitud de portabilidad enviando SMS – ‘CANCELAR’, seguido de un espacio y el número de teléfono móvil de diez dígitos, cuya solicitud de portabilidad se desea cancelar a 1900. Tenga en cuenta que en caso de que los usuarios necesiten retirar su solicitud de portabilidad, debe hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de la solicitud de portabilidad.