La industria de la logística y la gestión de la cadena de suministro está en constante evolución y optimización, y debido a la naturaleza competitiva de la industria, la innovación es clave para el éxito. Las tecnologías modernas no solo han ayudado a racionalizar las cadenas de suministro y los procesos de la empresa, sino que también han puesto a la industria en un camino tecnológicamente avanzado que muchos ni siquiera podrían haber imaginado hace quince o veinte años. Desde la robótica en almacenes y barcos y camiones autónomos, hasta el envío y seguimiento computarizados, la tecnología ha mejorado la industria y ha proporcionado nuevos niveles de visibilidad.
Con la ayuda de la tecnología, las cadenas de suministro del futuro pueden ser un poco más complejas, pero sin duda serán más eficientes y menos costosas. Algunos de los avances tecnológicos que han cambiado el juego para la industria de la logística y la gestión de la cadena de suministro son:
Envío y seguimiento computarizados
La tecnología moderna ha impactado drásticamente la industria del envío y ha hecho que el seguimiento sea más eficiente y preciso. Con una amplia gama de diferentes programas de software de gestión de la cadena de suministro en el mercado, los profesionales de la logística y la cadena de suministro y sus clientes pueden vigilar sus envíos durante cada paso del recorrido de la cadena de suministro. Dado que cada segundo es crucial en el mundo de la gestión de la cadena de suministro, la capacidad de proporcionar transparencia completa a los clientes en términos de dónde están sus paquetes y cuándo llegarán es algo extremadamente valioso.
El envío y seguimiento informatizados también ha reducido en gran medida la cantidad de tiempo dedicado al envío, la recepción, el seguimiento de paquetes y la compilación de datos de envío, ya que todos los datos necesarios se pueden almacenar en un lugar de fácil acceso. Y en este caso, ahorrar tiempo significa ahorrar dinero. Ser capaz de organizar digitalmente los datos y monitorear la información de envío y seguimiento también reduce las oportunidades de error humano. Con los registros digitales, ya no hay preocupación de que la escritura descuidada o un pedazo de papel extraviado arrojen una llave inglesa en un envío que se entrega a tiempo o en el lugar correcto.
Vehículos autónomos»futuristas»
Un gran impulso tecnológico en la industria en este momento es el avance de los vehículos autónomos, la electrificación, el uso de energía solar y el almacenamiento de energía, todos los cuales se utilizarán de manera general para reducir los costos y aumentar la eficiencia. En este momento, la energía y el transporte representan más de la mitad de los costos totales de la cadena de suministro y la mano de obra representa un poco menos de un tercio de los costos. Con más avances tecnológicos, los aspectos de transporte y mano de obra de las cadenas de suministro eventualmente costarán muy, muy poco en comparación con lo que hacen hoy en día.
La eventual implementación de vehículos eléctricos autónomos, que se pueden programar para usar las rutas más eficientes y funcionar durante toda la noche sin conductor, reducirá el costo de mano de obra y aumentará la capacidad en las carreteras. Los vehículos autónomos también abordarán la creciente preocupación de la escasez de conductores de camiones en toda la industria.
También en el horizonte muy cercano está el uso de barcos autónomos. Los buques autónomos abordarían los problemas de la piratería, la escasez de talentos en la industria del transporte marítimo y los accidentes causados por errores humanos.
Big Data
Los profesionales de logística y gestión de la cadena de suministro viven y mueren por los datos. Un estudio reciente realizado por el Consejo de Profesionales de Gestión de la Cadena de Suministro muestra que el 98% de las empresas de logística de terceros y el 93% de los transportistas consideran que la toma de decisiones basada en datos es clave para las actividades de la cadena de suministro. Los avances tecnológicos han hecho que sea extremadamente fácil recopilar y analizar datos clave.
Los datos relacionados con los tiempos de envío, el peso de la carga, los patrones climáticos, las rutas de tráfico y más pueden conducir a una mayor transparencia, rutas optimizadas, mayor confiabilidad y cadenas de suministro automatizadas. Contar con un equipo capaz de interpretar con precisión el big data es clave para el éxito, y es probable que ahorre tiempo y dinero a la empresa. Hay una razón por la que los conductores de UPS no giran a la izquierda. Alguien del equipo de UPS analizó grandes cantidades de datos, que ahora están disponibles gracias a la tecnología, y determinó que eliminar la mayoría de los giros a la izquierda usaría 10 millones de galones menos de combustible, emitiría 20,000 toneladas menos de dióxido de carbono al aire y ayudaría a entregar 350,000 paquetes más cada año.
La tecnología es algo difícil de predecir y, a menudo, difícil de entender, pero la industria de la logística y la cadena de suministro se está beneficiando de cada nuevo avance tecnológico en nuestro campo. Las cadenas de suministro con las que estamos trabajando hoy en día serán drásticamente diferentes en cinco o diez años, y casi irreconocibles en veinte o treinta años. La tecnología ha hecho que la gestión de la cadena de suministro sea más eficiente, transparente y rentable. Es importante tener miembros de su equipo que estén dispuestos a adoptar nuevas formas de hacer las cosas y que sean capaces de mantenerse al día con las nuevas formas de tecnología. Esta industria está en constante cambio, y para tener éxito, debe estar dispuesto a cambiar junto con ella.