iPhone-Garantie: So überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über eine Standardgarantie oder AppleCare + verfügt und was jede Garantie bietet

Irina Dobrolyubova / Getty Images

• Sie können über Apples Garantie-Tracker oder die Einstellungen-App überprüfen, ob für Ihr iPhone eine Garantie besteht.
• Sie müssen Ihre Seriennummer eingeben, um vollständige Informationen zu Ihrer Standardgarantie und AppleCare+ Abdeckung zu erhalten.
• AppleCare+ ist ein erweitertes Garantieprogramm, das Benutzer innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eines neuen iPhone erwerben können.
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Ein Problem mit Ihrem iPhone zu haben, sei es ein defekter Bildschirm oder eine Hardwarefehlfunktion, macht keinen Spaß. Was noch weniger Spaß macht, ist Hunderte von Dollar zu bezahlen, um es zu reparieren.

Glücklicherweise bietet Apple zwei Arten von Garantien für neue iPhones an, von denen eine kostenlos ist. Wenn Sie neugierig sind, was jede Art von Garantie bietet und wie Sie Ihren Garantiestatus überprüfen können, sind Sie bei uns genau richtig.

Arten von iPhone-Garantien

Es gibt zwei Arten von Garantien, die iPhone-Reparaturen abdecken: eine Standardgarantie und AppleCare+.

iPhone Standardgarantie

Was es Ihnen bringt:

• Wenn Sie ein neues iPhone haben, fallen Sie automatisch unter die Standardgarantie.
• Es umfasst ein Jahr Hardwarereparaturen (zu geringen oder keinen Kosten) und 90 Tage technischen Telefonsupport durch einen Apple-Berater.

Was es nicht abdeckt:

• Die iPhone-Standardgarantie deckt keine Probleme mit dem Akku, normale Abnutzung (wie Kratzer und Dellen durch Herunterfallen Ihres Telefons oder wiederholtes Aufsetzen auf raue Oberflächen) oder wenn Ihr iPhone gestohlen wird.
• Defekte aufgrund von Unfällen (Fallenlassen Ihres iPhones in Wasser, Bruch Ihres Bildschirms) oder eines anderen Produkts (z. B. einer Hülle) werden nicht abgedeckt.
• Wenn Sie Ihr iPhone jailbreaken oder von jemandem reparieren lassen, der kein von Apple autorisierter Anbieter ist, erlischt Ihre Garantie.
• Diese Garantie gilt nicht für gebrauchte Apple-Geräte.

AppleCare+ erweiterte Garantie

Was es Ihnen bringt:

• AppleCare+ ist ein erweitertes Garantieprogramm für iPhones, Apple Watches und iPads.
• Ein AppleCare+ Plan kann nur innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts erworben werden.
• AppleCare + verlängert die Standardgarantie auf zwei Jahre und deckt alle 12 Monate bis zu zwei Unfallschäden (z. B. Fallenlassen des Telefons und Zerbrechen des Bildschirms) ab. Jeder Vorfall unterliegt einer Servicegebühr (29 USD für Bildschirmschäden, 99 USD für andere Arten von Unfallschäden) zuzüglich Steuern.
• Sie können den Akku Ihres iPhones warten lassen, wenn er weniger als 80 Prozent seiner ursprünglichen Kapazität behält.
• Sie erhalten außerdem 24/7 vorrangigen Zugriff auf Apple-Experten per Chat oder Telefon, um bei der Behebung von Problemen behilflich zu sein.

Was es nicht abdeckt:

• Wenn Sie Ihr iPhone verlieren oder es gestohlen wird, es sei denn, Sie erwerben AppleCare + mit Diebstahl und Verlust (Gebühr von 149 USD pro Diebstahl- oder Verlustfall).

So prüfen Sie, ob für Ihr iPhone eine Garantie besteht

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben oder einfach nur überprüfen möchten, ob Sie noch von Apples Standardgarantie oder AppleCare + abgedeckt sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.

2. Tippen Sie auf Allgemein.

3. Tippen Sie auf Über. Auf der Info-Seite sollten Sie Ihre Seriennummer als fünftes Element sehen.

4. Drücken Sie nach unten und halten Sie Ihren Finger über die Seriennummer.

Abigail Abesamis Demarest

5. Sobald die Kopierblase angezeigt wird, tippen Sie darauf, um Ihre Seriennummer zu kopieren.

6. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zum Apple Warranty Tracker.

7. Tippen Sie auf das Textfeld unter Geben Sie Ihre Seriennummer ein.

Abigail Abesamis Demarest

8. Doppeltippen Sie auf das Textfeld und eine Einfügeblase sollte auftauchen. Tippen Sie darauf, um Ihre Seriennummer in das Textfeld einzufügen.

9. Geben Sie den Sicherheitscode in das Textfeld unter Bitte geben Sie den Code ein und klicken Sie dann auf Weiter.

10. Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie erfahren, ob Ihr iPhone noch vom Apple-Garantieprogramm abgedeckt ist und ob Sie noch telefonischen Support haben.

Abigail Abesamis Demarest