sociale medier for erhvervslivet-Statistik Du behøver at vide

når det kommer til sociale medier for erhvervslivet, kan fordelene ikke nægtes!

i dagens digitale tidsalder kender mange virksomheder vigtigheden af at bruge sociale medier til erhvervslivet. Den rigtige strategi kan generere flere kundeemner og drive salget gennem taget.

men med den forkerte strategi kan du bruge værdifuld tid uden at se nogen resultater. Chancerne er, at du tidligere har prøvet nogle sociale medieindlæg til din virksomhed – måske endda haft et par Facebook-annoncer kørende. Men du har ladet det falde til bagbrænderen, hvis du overhovedet er opmærksom på det.

brug af sociale medier steg i 2020! Det er tid til at begynde at være opmærksom på dine sociale medier for erhvervslivet. Lad ikke tidligere uerfarenhed, uinteresse eller endda fiasko forhindre dig i at drage fordel nu.

sociale medier er grunden til, at mange virksomheder har oplevet hurtig vækst. Du kan bemærke nogle af dine konkurrenter har vundet på dig. I nogle tilfælde kører de endda cirkler omkring dig. De genererer kundeemner, der er billigere og flyder mere frit, de lukker tilbud hurtigere, og de ansvarlige for købsbeslutninger husker dem lettere. Sociale medietendenser afspejler denne vækst.

og hvor er du lige nu?

du kæmper stadig med kolde opkald, e-mails og konventionel reklame. For et par år tilbage fungerede det – lederne strømmede ind. Men i dag? Ikke så meget.

den ordsprogede brønd er ikke tørret op, men gush er i bedste fald reduceret til en dråbe.

det er tid til at møde musikken – konventionelle markedsføringsmetoder er for dyre, og de fleste af dine potentielle kunder kan ikke nås ved hjælp af disse forældede taktikker. De henter ikke deres telefoner, dine e-mails bliver ubesvarede, og betalte annoncer er spild af tid og kræfter.

på den anden side raker virksomheder, der bruger digital markedsføring med en stærk tilstedeværelse på sociale medier, det ind. De kan have et ringere produkt i forhold til din, men det betyder ikke noget. Mærker på sociale medier ses og høres, mest gratis, mens du betaler for at få din fod i døren. Følg disse sociale medietips for at sikre dig, at din spilplan er på besked.

kan lide det eller ej, du er nødt til at tilpasse dig, og din virksomheds tilstedeværelse på sociale medier skal vokse hurtigt. Det betyder ikke noget, om du allerede har spillet med det og mislykkedes. Vedholdenhed er nøglen-med en fast forståelse af, hvad man kan forvente, en detaljeret plan og et par nye tricks i ærmet, vil du snart udnytte kraften i social media marketing til små virksomheder.

når alt kommer til alt er virksomhedsejere ikke kvitter, og du er ikke klar til at smide håndklædet endnu, ikke?

lad os se på nogle sociale medier marketing statistik som de vedrører din virksomhed, og hvad de kan betyde for dig.

(Un)overraskende sociale medier statistik for erhvervslivet

• samlet set har omkring 54% af verdens befolkning en social mediekonto. Det er 4,2 milliarder brugere over hele kloden. (Kilde: Hootsuite)
• opdelt er dette tal cirka 90,4% af årtusinder, 77,5% af Generation H og 48,2% af Baby Boomers bruger sociale medier i en eller anden form. (Kilde: eMarketer)
• 98,8% af disse brugere får adgang til deres konti via mobile enheder som smartphones eller tablets. (Kilde: Oberlo)
• 61% af disse mennesker tjekker deres smartphone inden for 10 minutter efter at have åbnet øjnene om morgenen. (Kilde: Rootmetrics)
• desuden vurderer en Deloitte-undersøgelse, at disse mennesker fortsætter med at kontrollere deres smartphones mindst 52 gange i løbet af dagen.
• 44,8% af de sociale medier brugte sociale medier til at undersøge produkter i 2020. (Kilde: Hootsuite)
• 63% af kunderne forventer faktisk, at virksomheder tilbyder kundeservice via deres sociale medier-og 90% af brugerne af sociale medier har allerede oprettet forbindelse til et brand eller en virksomhed via deres valgte platform (kilde: Smartinsights)
• voksne i alderen 18 Til 34 år følger sandsynligvis et brand på sociale medier, hvor 95% af dem gør det. (Kilde: MarketingSherpa)
• sandsynligheden for, at en forbruger vil anbefale et brand på sociale medier til andre efter at have haft en positiv oplevelse, er omkring 71%. (Kilde: Ambassadør)
• 71% af små til mellemstore virksomheder bruger sociale medier til at markedsføre sig selv, og af dem, der gør det, 52% post mindst dagligt.

sociale medier er, hvor brugerne bruger tid, og hvor dit publikum er. Hvad mere er, det er, hvor de ønsker at lære mere om dig. Og din konkurrence ved det allerede-det er derfor, marketingfolk brugte over 99 milliarder dollars på reklame og markedsføring på sociale medier i 2020. (Kilde: Statista)

lad tage dette et skridt videre og nedbryde nogle af de vigtige statistikker efter platform.

Facebook er en vigtig social medieplatform for erhvervslivet

som en af de største og længste kørende sociale medieplatforme bør Facebook ikke overses. Dine ideelle kunder er sandsynligvis der, du er lige nødt til at nå dem.

• ifølge Våresocial er der 2,5 milliarder aktive månedlige Facebook-brugere.
• af de aktive brugere logger 74% af dem dagligt på Facebook (kilde: I gennemsnit 38 minutter om dagen på platformen.
• Facebook-historier tiltrækker 500 millioner daglige seere. (Kilde: TechCrunch)
• 1,4 milliarder mennesker er involveret i grupper hver måned. (Kilde: Facebook Insights)
• 60% af amerikanerne ser videoer på Facebook. (Kilde: Statusbryggeri)
• 15% af Facebook – brugere handler på platformen-et tal, der kun vil vokse. (Kilde: eMarketer)
• Facebook-brugere klikker i gennemsnit på 11 annoncer hver måned, hvor kvinder klikker på flere annoncer (14 pr.måned) end mænd (10 pr. måned). (Kilde: Hootsuite)
• 90 millioner små virksomheder bruger Facebook-sider, grupper og Messenger. (Kilde: Statusbryggeri)

kvidre er en vigtig social medieplatform for mange brancher

en anden af de mest populære og produktive sociale medieplatforme er kvidre. Selvom færre mennesker bruger kvidre end Facebook, er platformen meget anderledes og bruges derfor forskelligt af både forbrugere og virksomheder.

• Kvidre kan prale af 330 millioner aktive månedlige brugere. Dette repræsenterer en vækst på 9% i forhold til tidligere rapportering. (Kilde: Statista)
• Link klik udgør 92% af al brugerinteraktion med kvidre. (Kilde: Hubspot)
• 78% af de mennesker, der klager over et brand på kvidre, forventer et svar inden for en time. (Kilde: Lithium)
• en kæmpestor 83% af kvidre brugere, der sendte en kvidre til en virksomhed – og modtog et svar – følte sig bedre om virksomheden og var mere tilbøjelige til at gøre forretninger med dem. (Kilde: Kvidre)
• når det er sagt, kalder kun 3% af kvidre om kundeserviceproblemer virksomhedens brugernavn med @ – symbolet-så du skal passe på dem! (Kilde: Marketing Land)
• folk er 31% mere tilbøjelige til at huske, hvad de læser på kvidre i forhold til generel online surfing. (Kilde: kvidre)
• 53% af brugerne siger, at de har foretaget et køb, de først så på kvidre.
• Kvidreannoncer er 11% mere effektive end TV-annoncer under live events. (Kilde: kvidre) tænk over, at næste gang du ser en superbo annonce!

Instagram er den sociale medieplatform til at finde årtusinder

en anden vigtig platform at bruge er Instagram, billeddelingsplatformen. Instagram er lige så forskellig fra Facebook og Facebook, som de er fra hinanden. Hvilket betyder, at du skal lære at bruge det (og dets særlige type indhold) effektivt med en gennemtænkt marketingstrategi for sociale medier for at nå det bedste publikum.

• som en af de hurtigst voksende platforme har Instagram 1 milliard månedlige aktive brugere og omkring 500 millioner daglige brugere. (Kilde: Statista)
• Instagram kan prale af et af de yngste publikum, hvor 72% af teenagere siger, at de bruger det. (Kilde: Sprout Social)
• hvad mere er, 64% af brugerne er under 34.(Kilde: Statista)
• på trods af at de er kendt som en billeddelingsplatform, får Videoer faktisk 21,2% flere interaktioner sammenlignet med billeder og 18,6% mere end karruseller. (Kilde: Sprout Social)
• overgår kvidre i 2017 bruger 71% af amerikanske baserede virksomheder nu Instagram. (Kilde: eMarketer)
• annonceudgifterne på Instagram er 23% højere end på Facebook ifølge en intern analyse af Merkle.
• Engagement med mærker er over 10 gange højere end på Facebook. (Kilde: Statusbryggeri)
• faktisk besøger 200 millioner mennesker mindst en forretningsprofil hver dag, og 130 millioner mennesker engagerer sig i shoppingindlæg hver måned. (Kilde: Sprout Social)
• 11% af Instagram-brugere handler gennem appen. (Kilde: eMarketer)

LinkedIn er den bedste Leadgenereringsplatform for B2B-virksomheder

som det førende B2B sociale netværk er LinkedIn vigtigt for din virksomhed på forskellige måder fra Instagram, Facebook og kvidre.

• LinkedIn har 690 millioner månedlige aktive brugere. (Kilde: LinkedIn)
• designet med netværk i tankerne er LinkedIn 277% mere effektiv end Facebook, når det kommer til leadgenerering og kundeopkøb, hvor 45% af marketingfolk får kunder gennem platformen (kilde: Sprout Social)
• faktisk 80% af sociale medier b2b fører, og 46% af alle sociale medier trafik til virksomhedens hjemmesider kommer fra LinkedIn. (Kilde: LinkedIn)
• 65% af B2B-virksomheder har brugt LinkedIn-betalte annoncer. (Kilde: Sprout Social)
• 95% af B2B-indholdsmarkedsførere har brugt LinkedIn til organisk markedsføring. (Kilde: Content Marketing Institute)
• 76% af B2B-indholdsmarkedsførere har brugt LinkedIn som en betalt social medieplatform. (Kilde: Sprout Social)

selv B2B-operationer vokser forsigtigt med at ignorere sociale medier!

skriften på væggen er klar – beslutningstagere konsulterer andre, inden de foretager et køb. De spørger venner, kolleger og jævnaldrende for deres to cent værd. Og de tager normalt til sociale medier for at kontrollere brummen omkring et produkt eller en tjeneste.

• 65% af B2B købere stole på anbefalinger og gennemgang sites. (Kilde: Dorthe)

Hvordan ser det ud, når den eneste online henvisning til din virksomhed er din hjemmeside og en indlysende PR-artikel? Et par resultater i søgemaskinen inspirerer ikke ligefrem for meget selvtillid.

• 55% se efter oplysninger om din virksomhed på sociale medier. (Kilde: Bisnologi)

dette er ikke rigtig overraskende-hvis folk vil klage eller rose et firma, vil de gøre det, hvor det har størst indflydelse. At have en tilstedeværelse der betyder, at du kan drukne (og reagere på) negativerne, mens du sørger for, at du skryder om de positive så meget som muligt. Social media management er blevet den nye kundeservice.

• artikler slå reklamer og 80% af B2B beslutningstagere foretrækker dem. (Kilde: kommunikation )

Content marketing er vigtigere end nogensinde. En håndfuld gode artikler, strategisk delt over sociale medieplatforme, informere og tilføje værdi. De hjælper med at opbygge tillid og flytte handlinger sammen, men de driver dem ikke – hvilket er noget, som dagens annoncetrætte kunde værdsætter.

• ring ikke til os, vi ringer til dig.

hvor nemt er det for folk at finde din virksomhed online? Hvis du er afhængig udelukkende på din hjemmeside, så er det meget svært. 90% af B2B-beslutningstagere ønsker ikke at høre fra dig (Kilde: DemandGen-rapport), hvorfor dit telesalgsbesætningsmedlem ikke er særlig vellykket. Når de er gode og klar, vil de finde dig – forudsat at du har gjort en indsats for at skille sig ud fra mængden.

disse små virksomheder sociale medier statistik male et meget konkret billede – du ignorerer nye markedsføring tilgange på egen risiko.

sociale medier: at sige nej er farligt

du har sandsynligvis prøvet en social mediekampagne for din lille virksomhed tidligere. Hvis du graver hårdt nok, kan du endda finde din virksomheds gamle Facebook-side, der sidder der alle forsømte og forladte. Det er vigtigt ikke at blive modløs af tidligere fiaskoer – det faktum, at du ikke så noget ROI dengang, kunne skyldes mange ting: du forstår ikke fordelene fuldt ud, det faktum, at din udførelse manglede, eller vanskeligheder med at måle succes og replikere det.

digter F. O ‘Brien udtrykte det pænt:’det er bedre at prøve og fejle end aldrig at prøve overhovedet’. Hvis den tidligere fiasko holder dig tilbage nu, skal du bare overveje, hvad du risikerer:

nye kunder strømmer til dine konkurrenter via sociale medier.

viser op er 80% af succes. Dine konkurrenter dukkede op på sociale medier – det gjorde du ikke – så de kommer til at tage baconet hjem. Meget af din målgruppe hører aldrig om din virksomhed, fordi de ikke deltager i de traditionelle marketingaktiviteter, du stadig fokuserer på. Måske er det tid til at overveje at ansætte et marketingbureau på sociale medier, og vi har nogle nyttige tip til at hjælpe dig med at besvare dette spørgsmål.

de deltager ikke så mange messer som tidligere. De læser ikke (hvad de tænker på som) spam-mail eller besvarer ikke opkald fra numre, de ikke genkender.

de, der hører om dig, glemmer ofte, når de er klar til at købe, fordi dine konkurrenter er dem, de ser i deres sociale feeds. Sociale medier giver mulighed for at genvinde det publikumsengagement blandt din kundebase.

bruge flere penge på traditionelle og digitale og har intet at vise for det.

Tilføj alt, hvad du bruger månedligt på traditionel markedsføring og digitale annoncer. Se nu på dette nummer og indse, at du kunne have nået mindst 100 gange flere potentielle kunder gennem strategisk social media marketing.

lad det synke ind.

det er rigtigt, at de fleste af disse synspunkter og interaktioner faktisk ikke ville oversætte til kundeemner, men det er det samme med de konventionelle metoder – ikke alle telefonopkald bliver til en varm kundeemne, og en annoncelæsning betyder heller ikke et salg. Brug dine marketing dollars, hvor de tæller. Lige nu regner de med sociale medieplatforme.

at bryde kæden ‘indkøbssti’ og miste en potentiel kunde for evigt

Google har talt om ‘nul Sandhedens øjeblik’ i årevis nu. I det væsentlige beskriver det, hvordan folk handler i dag – fra Google-søgninger til anmeldelser og udtalelser. Sociale medier spiller en fremtrædende rolle. Det er her, folk henvender sig til for socialt bevis.

hvis du ikke er der, bryder du kæden, og din potentielle kunde går videre til noget andet.

hvis du ser forældet, irrelevant og upålidelig ud for din målgruppe

uden en stærk tilstedeværelse på sociale medier, vil du have svært ved at skabe en ægte, ‘menneskelig’ forbindelse med dine potentielle kunder. Forskning har vist, at kunderne lægger stor vægt på den forbindelse, og det former deres købsbeslutninger.

ikke at kunne reagere på negative kommentarer om dit brand

kunder bruger ofte sociale medier til at lufte om mærker. Hvis du er der, får du en chance for at reagere i realtid og gøre en dårlig oplevelse til en kundesupportsejr. Hvis du ikke er det, ender du med ikke at se disse negative kommentarer – hvilket får dem til at hobe sig op og overvælde din marketingbesked.

nu hvor du forstår, hvor kritiske sociale medier er for din virksomhed, vil vi i vores næste stykke dykke yderligere ned i dets ROI ved at introducere fordelene ved sociale medier for erhvervslivet.

få mere godt indhold fra Asset Digital Communications, et top socialt mediebureau i Toronto!

som et af de bedste digitale marketingbureauer er sociale medier en af vores lidenskaber! Er du nysgerrig efter at lære mere om, hvordan social media marketing kan gavne din virksomhed? Tjek vores sociale medier Marketing og Indhold Marketing tjenester tjenester!

foreslået læser for dig

• Sådan oprettes omkostningseffektiv Marketing på sociale medier
• 25 ubestridelige fordele ved sociale medier til erhvervslivet
• 8 absolut bedste sociale mediesider til små virksomheder
• 4 geniale sociale mediekampagner, der voksede disse virksomheder natten over