digitale agenturer: Sådan får du klienter (4+ Pandemisikre tip)

på spørgsmålet om deres største udfordringer valgte 60% af agenturerne at finde nye kunder.

kampen er reel.

i denne vejledning lærer du, hvordan du får klienter til at bruge strategier, der fungerer lige nu.

vi nåede ud til seks digitale marketingbureauer for deres bedste pandemisikre tip. I slutningen af dette indlæg ved du, hvordan du tiltrækker ideelle kunder som bier til honning.

klar? Lad os begynde.

Opgrader din proces

mindst 80% af B2B-købere forventer den samme oplevelse som B2C-kunder.

hvad dette viser os: kunder ser ud over priser, når de ansætter agenturer. De ser også efter personlig service, ekspansiv viden, og bekvemmelighed, blandt andre.

Sådan forbedrer du din købsoplevelse: niveau op din proces.

lad os undersøge, hvordan det ser ud i disse eksempler.

Opret en personlig klientopdagelsesoplevelse

Be Media, et digitalt vækstbureau i Australien, tilbyder et gratis 45-minutters marketingrevisionsopkald.

disse opdagelsesopkald er en guldmine.

CTO Shane Pollard gjorde for nylig en nedrivning af et prospekts retargeting-annoncer og forladt vogn-e-mail-sekvens. Han afslørede flere fejl — en af dem var en brudt 404-side-og tilbød forslag på højt niveau.

Be Medias personlige tilgang skaber stort engagement og gode partnerskaber med kunder. Det placerer det digitale vækstbureau som ekspert.

hvad mere er, det formidler en uimodståelig besked til potentielle kunder:

hvis be Media kan identificere disse muligheder for at tjene penge i et gratis 45-minutters opkald, kan du forestille dig, hvad det kan gøre med flere ressourcer.

Nail den måde, du præsenterer dine projektleverancer

regneark er nyttige, men lad os være ærlige: ingen klient ønsker at vade gennem uendelige rækker og kolonner med data.

det er så kedeligt!

hvad kunder virkelig ønsker?

hastighed.

her er et eksempel for at illustrere, hvad vi mener.

Search Station, et agentur for internetdesign og digital markedsføring, opgraderede sine rapporter fra Google Sheets og Google Data Studio til DashThis.

sammenlign disse to rapporter:

venstre viser et regneark fyldt med mind-bedøvende tal.

Mens til højre? En attraktiv rapport, der ligner en professionel grafisk designer, gjorde det. Bemærk: DashThis tilbyder også hvid-label muligheder for at matche din kundes brand personlighed.

klienter vælger rapporten til højre, da den effektivt kommunikerer deres markedsføringsresultater med et enkelt blik.

du som agenturejer drager også fordel af disse automatiserede marketingrapporter. Du adskiller dig fra konkurrenter og sælger flere tjenester ned ad vejen.

(Automatiser alle dine marketingdata i en rapport nemt. Få dine 10 gratis dashboards på DashThis i 15 dage.)

Byg et henvisningssystem med klienter og leverandørpartnere

i en undersøgelse af mere end 600 B2B-fagfolk er 75% af salgsledere og 70% af marketingfolk enige om, at henvisninger nyder højere konverteringsfrekvenser.

det er ingen underdrivelse da. Kunder er dine bedste aktiver.

Tag Ildledning Digital.

det digitale marketingbureau bruger incitamenter (dvs.rabatter til fremtidige projekter) til at belønne nuværende kunder, der anbefaler dets tjenester til andre virksomheder.

Brogan Renshau, grundlægger og direktør for Brandtråd Digital, tæller henvisninger som hans foretrukne marketingstrategi. I gennemsnit henviser kunder til to nye virksomheder om måneden.

Hvornår skal du bede om henvisninger?

Kevin Miller, administrerende direktør og medstifter af GR0, foreslår de første to til tre måneders resultater, da dette er det stadium, hvor klienter oplever ROI ved at arbejde sammen med dig.

han tilføjer: “i krisetider, hvor virksomhedsejere ser kritisk på hver brugt dollar, er det meget lettere at få en ny klient, når du allerede har et gensidigt kontaktpunkt, der lægger et godt ord til dig.”

Pro tip: Husk at indsamle udtalelser fra disse kunder og vise dem på din hjemmeside. Endnu bedre, skriv en casestudie!

kilde

Kristina Vidmer, præsident for Vidmer Group, fokuserer på at opbygge relationer med sine leverandørpartnere, da de er en fortsat kilde til henvisninger.

udtrykket “opbygning af relationer” er blevet kastet rundt for nylig. Gad vide hvordan det ser ud?

det kan være noget så simpelt som at betale fakturaer til tiden eller tage initiativ og spørge, om projekter passer godt til dem.

hun tilføjer: “jeg respekterer mine leverandørpartneres fritid. Jo mere åben kommunikation Jeg har med dem, desto bedre er resultatet.”

Invester i strategisk betalt søgning og SEO

68% af al hjemmesidetrafik stammer fra organisk og betalt søgning.

med andre ord gør søgemaskineoptimering og PPC-annoncer en stærk erhvervelsesstrategi.

Marie-Jo Kurrlle Turgeon, marketingchef hos Bloom, deler:

“på den ene side giver betalt søgeannoncering os mulighed for at være til stede for brugere under deres forskningsproces. På den anden side ønsker vi også at rangere højere på søgemaskiner for at skabe stabil organisk trafik og øge brandbevidstheden.”

på SEO-fronten opdaterer Turgeon og hendes team ofte deres hjemmesider med nøgleord med høj hensigt. De udgiver også blogindlæg ugentligt.

kilde

i de sidste seks måneder oplevede Bloom en stigning på 192% i organisk trafik og 253% i organiske konverteringer.

Sådan forbedrer du din indholdsmarkedsføringsindsats: skriv indhold, der imødekommer behovene på dit målmarked.

tilbage i Februar 2021 bemærkede Dave, en teknisk SEO-konsulent hos Organic Digital, hans analyse skæv af spam — den sendte over 4K-besøg!

han regnede med, at hans potentielle kunder må opleve et lignende problem og undre sig over, hvordan man løser det, så han skrev en vejledning.

kilde

Ash ‘ s guide genererede mere trafik end spam gjorde.

det fangede brugernes opmærksomhed, som endte med at blive nye kundeemner og betalende kunder.

Pro tip: distribuer dit indhold for at fange trafik. Her er fire måder:

• genbrug dit indhold på sociale medier. Deltag for eksempel i Facebook-grupper og besvar spørgsmål. Medtag et link tilbage til dit blogindlæg (få tilladelse fra moderatorerne!). Eller, gør det til en Diskantstorm.
• Besvar spørgsmål om Reddit og kvora. Opsummer de vigtigste nøglepunkter, og inkluder et link tilbage til dit oprindelige indlæg.
• fremme på Facebook-annoncer. Opret et katalog over dine blogindlæg og promover dem på en dynamisk Facebook-annoncekampagne.
• prøv at blogge! Gæstepost på ikke-konkurrerende blogs og hjemmesider og inkludere et backlink til dit indlæg. I din forfatterbio skal du tilføje et link til din destinationsside (Tip: Du kan gøre dette let uden at ansætte en internetdesigner. For det første tilbyder snesevis af gratis temaer. E-bog, skabelon) i bytte for brugernes e-mail-adresser. Benyt lejligheden til at oprette din e-mail-liste.

værts værkstedsstil internetinarer

flere virksomheder flytter deres offline begivenheder til internetinarer i lyset af pandemien.

bare på ClickMeeting alene steg nettene fra næsten 60.000 i marts 2019 til næsten 300.000 et år senere.

vil du tiltrække potentielle kunder?

overvej dette tip fra Darian Kovacs, Jelly ‘ s grundlæggende partner: gør det til et live værksted i stedet for en envejspræsentation.

Kovacs og hans team ville invitere en seer til at frivilligt deres hjemmeside til en live SEO-revision. Jelly-teamet ville nedbryde de værktøjer, de bruger, og hvad de skal passe på i et virkeligt scenarie.

Jelly ‘ s strategi bag kulisserne fremhæver dens ekspertise, som bygger et stort niveau af tillid og forbindelse med seerne.

i gennemsnit svarer 2-8% af deltagerne på et opfølgningsmøde. 20% eller mere abonnerer på Jelly ‘ s e-mail-liste eller podcast.

hvad med de resterende deltagere? Odds er, de vil ansætte Jelly, når de er klar til at outsource.

som Kovacs udtrykker det, “vi bliver top of mind, når de tænker på, hvem de skal ansætte. Hvorfor ikke hyre eksperterne?”Hvorfor ikke ansætte de smarteste folk i rummet, der er villige til at undervise?'”

Tiltræk din målgruppe og vind ny forretning

håndtering af visitkort til tilfældige fremmede, du møder.

ansøgning om lavtlønnede koncerter på flere jobbrædder.

afsendelse af snesevis af forbindelsesanmodninger på LinkedIn og venter på, at nogen bider.

at finde nye kunder bør ikke tage så meget arbejde.

vi håber, at denne guide har givet dig tillid til at komme tilbage i marken og tiltrække din ideelle kunde.

selvom denne vejledning indeholdt agenturer, fungerer alle disse tip lige så godt for alle — ejere af små virksomheder, freelancere, opstartsstiftere, lokale virksomheder, you name it.

for at opsummere, her er hvad du har lært om, hvordan du får klienter:

• Byg et henvisningssystem med klienter og leverandørpartnere
• Invester i betalt søgning og SEO
• værts værkstedsstil

og frem for alt andet, Opgrader din proces.