Poznámka redakce: Tento článek byl původně zveřejněn na desetiletém výročí v roce 2011. Benj Edwards je autorem tohoto článku.
osud společnosti Apple se drasticky změnil před 10 lety vydáním zdánlivě jednoduchého digitálního hudebního přehrávače.
23. října 2001 Apple
, který zabalil 5 GB úložiště hudby do elegantní bílé krabice ne větší než balíček karet.
IDG
Apple se rozhodl představit svůj přenosný digitální hudební přehrávač na speciální akci s nízkým klíčem, která se konala v kampusu Apple v Cupertinu. Tisk i fanoušci Apple se setkali s iPodem s vážným skepticismem. Vědátoři se otevřeně zajímali o to, jakou firmu Apple prodával spotřební hudební pomůcky. Mnoho prohlásilo doom (ne poprvé nebo naposledy, kdy byla budoucnost Apple zpochybněna, nevadí vám).
do roku 2004 se iPod stal pro Apple velmi úspěšným produktem a o jeho vytvoření se objevily určité mýty a legendy. Když si historici za 100 let vzpomenou na odkaz Steva Jobse, bezpochyby zmíní iPod stejným dechem. Ale zatímco Jobs měl nedílnou roli při narození iPodu, nikdo zařízení nevytvořil. Různorodý tým zaměstnanců a dodavatelů Apple přivedl iPod k životu.
záblesk v Jobsově oku
vztah společnosti Apple k digitální hudbě začal dost nevinně, ze zdánlivě nesouvisejících událostí v roce 1999. Ten rok Steve Jobs objevil latentní potenciál dlouho spící technologie vynalezené společností Apple: FireWire. Standard sériové sběrnice umožnil přenos dat alarmující rychlostí ve srovnání s běžnými standardy času.
Apple si uvědomil, že s FireWire mohou uživatelé Mac přenášet videa pořízená digitálními videokamerami (které již používaly standard) a upravovat je na svých počítačích. Další kolo iMaců, rozhodl se Steve Jobs, bude obsahovat porty FireWire.
Apple se obrátil na společnost creative app giant Adobe, aby vytvořila jednoduchou aplikaci pro úpravu filmů, která je vhodná pro spotřebitele, ale Adobe odmítla. Tehdy se Apple rozhodl vytvořit iMovie a vybavit Mac jako centrum strategie „digital hub“, kde Mac sloužil jako jádro stále se rozšiřujícího vesmíru digitálních médií.
koncem 90. let se Digitální hudba stala velkou zprávou. Zejména nelegální web pro sdílení souborů Napster strčil problém do tváře všem. Přes právní problémy, většině v technologickém průmyslu se rychle ukázalo, že Mp3 stažené z Internetu jsou budoucností distribuce hudby.
kolem roku 2000 si Apple uvědomil, že má velkou díru ve své nadcházející strategii digitálního rozbočovače, pokud jde o hudbu. Chcete-li vyplnit tuto díru, Apple koupil práva na
, populární aplikaci pro Mac MP3 přehrávač, a najal tři ze svých tvůrců, aby pracovali v Apple. Jeden z těchto mužů, Jeff Robbin, by vedl vývoj digitální hudební aplikace značky Apple.
Robbinův tým zjednodušil SoundJam a přidal funkce vypalování CD pro vytvoření iTunes, vydané v lednu 2001. Jak iMovie udělal s videokamerami připojenými k FireWire, tým iTunes se přirozeně snažil umožnit uživatelům přenášet skladby z iTunes do přenosných MP3 přehrávačů dne. Měli problémy.
potřeba iPodu
za každým úspěšným produktem leží problém při hledání řešení. Inspirativní problém, v případě iPodu, zahrnoval žalostný stav trhu mladých MP3 přehrávačů na konci 1990.
přenosné MP3 přehrávače byly kolem od poloviny 1990, ale Apple zjistil, že každý na trhu nabídl nevýrazný uživatelský zážitek. Steve Jobs měl pro takové gadgety silný termín: „kecy“. Všichni v Apple souhlasili.
Flash paměti založené přehrávače éry držel jen o hodnotě CD písní. Přehrávače pevných disků držely mnohem více, ale byly relativně velké, těžký,a měli obtížně navigovatelná uživatelská rozhraní, která se při procházení tisíci skladeb dobře nezměnila.
navíc většina přenosných přehrávačů médií (PMP) používala standard pokey USB 1.1 k přenosu hudby z hostitelského počítače do přehrávače,díky čemuž uživatel čekal až pět minut na přenos skladeb v hodnotě CD. Při přesunu tisíců skladeb by doba přenosu mohla trvat až několik hodin.
vzhledem ke špatnému stavu trhu PMP se Jobs rozhodl, že by se Apple měl pokusit vytvořit svůj vlastní MP3 přehrávač, který hrál dobře s iTunes a mohl by potenciálně přilákat více zákazníků na platformu Mac. K tomuto úkolu přiřadil Jona Rubinsteina, tehdejšího vedoucího viceprezidenta pro hardware společnosti Apple.
Rubinstein zahájil předběžný výzkum nápadů, jak postupovat. Od začátku měl na mysli dvě složky: rychlé rozhraní FireWire k vyřešení problému s přenosem a konkrétní 1.8-palcový 5GB pevný disk od společnosti Toshiba, který by mohl hudební zařízení Apple zmenšit než jakýkoli jiný přehrávač založený na pevném disku na trhu.
s většinou inženýrů společnosti Apple svázaných v projektech souvisejících s Mac, Rubinstein hledal pomoc zvenčí společnosti, aby dále určil proveditelnost přehrávače Apple music. Prostřednictvím osobních kontaktů, Rubinstein slyšel o muži se správnou kvalifikací a zkušenostmi pro tuto práci. Zavolal mu v lednu 2001.
zkoumání možností
v ten lednový den Tony Fadell náhodou jel na lyžařském vleku, když mu zazvonil telefon. Volal Jon Rubinstein. Pozval Fadella, aby navštívil Apple, aby diskutoval o potenciálním projektu, ale o jeho přesné povaze mlčel.
Rubinstein cítil, že Fadell udělal ideální volbu, aby prozkoumal možnosti přenosného digitálního přehrávače Apple díky fadellovým bohatým ručním počítačovým zkušenostem. Pracoval ve společnosti General Magic (na operačním systému pro PDA zvaném Magic Cap) a později ve společnosti Philips Electronics, kde vedl vývoj počítače palmtop se systémem Windows CE s názvem Nino.
ve společnosti Philips viděl Fadell potenciál digitálních audio přehrávačů prostřednictvím setkání s Audible, internetovým prodejcem audioknih, který chtěl přinést své digitální zvukové produkty Nino. Fadell se považoval za oddaného hudebního fanouška; užil si deejaying události ve svých mimo hodinách, a snil o dni, kdy nemusel přetahovat svou objemnou sbírku CD mezi koncerty.
začal přemýšlet, zda Audible přístup by mohl být řešením jeho problému a brainstormed způsoby, jak by mohl kombinovat digitální zvuk s hudbou. Fadell tuto myšlenku prozkoumal ve společnosti Philips, ale mezi vedením zjistil malý zájem o nápady. Po krátkém působení v RealNetworks, Fadell odešel a založil vlastní digitální hudební společnost s názvem Fuse Systems.
Fuse vyvinula digitální jukebox, který by ripoval CD na interní pevný disk, ale společnost měla potíže se získáváním finančních prostředků v době, kdy rizikoví kapitalisté fetišovali software nad hardwarem. Fadell obdržel hovor od Rubinsteina právě ve chvíli, kdy Fuse došly peníze.
Fadell šel do počátečních rozhovorů s Apple v únoru 2001, nejprve si myslel, že Apple chce vybudovat PDA. Apple brzy nabídl Fadellovi šestitýdenní smlouvu jako hardwarový konzultant. Hned po podpisu Rubinstein odhalil skutečné záměry společnosti Apple.
“ Apple si myslel, že by mohli přinést lepší trh a požádali mě, abych udělal nějaké návrhy,“ řekl Fadell v rozhovoru pro Macworld. „Jak by se dalo postavit, jaké komponenty, kolik by to stálo, a udělat veškerý základní výzkum a design toho, co se mělo stát iPodem.“
Apple spároval Fadella se stanem Ng, veteránem marketingového manažera produktů Apple, aby mu pomohl spojit se s jedinečnou kulturou společnosti. Během tohoto šestitýdenního období, Fadell se setkal s téměř každým, koho znal v ručním průmyslu, a zároveň udržoval své skutečné cíle v tajnosti. Studoval produkty konkurence a usadil se na potřebě malého, ultra přenosného zařízení s velkou kapacitou a dlouhou životností baterie.
Fadell vytvořil tři prototypy pro potenciální hudební přehrávač Apple, každý model vytvořený z pěnových základních desek s vloženou hrubou grafikou rozhraní. Olověné rybářské váhy dávaly každému modelu přibližnou hmotnost konečného zařízení.
„bylo to všechno velmi, velmi drsné,“ vzpomíná Fadell. „Měl jsem jen šest týdnů a jen já jsem opravdu dělal veškerou práci.““
když jeho smlouva vypršela v polovině dubna 2001, představil Fadell své prototypy vedoucím pracovníkům Apple, včetně Steva Jobse, na důležitém setkání. Fadell úmyslně nabídl své dvě nejméně slibné makety Jobsovi jako první (z nichž jeden by použil flash paměť, druhý s vyměnitelným úložištěm)a třetí schoval pod ozdobnou bambusovou misku Jobs drženou na stole v konferenční místnosti. Jak předpověděl Fadell, Jobs měl nejraději třetí maketu.
během stejného setkání představil Senior viceprezident společnosti Apple pro celosvětový produktový Marketing Phil Schiller makety hráče s nyní známým rolovacím kolečkem. Schillerová tuto myšlenku osobně považovala za řešení problematického problému s rozhraním v té době.
Ostatní MP3 přehrávače používaly tlačítka plus a mínus, která by se pohybovala po jedné položce v seznamu skladeb, což by bylo únavné, kdyby jednotka držela tisíc písní-v podstatě byste museli stisknout tlačítko tisíckrát. S kolečkem by Rychlé švihnutí prstu procházelo seznamem v každém případě, co uživatel chtěl-zejména proto, že Apple by zrychlil rychlost posouvání, čím déle budete točit volantem.
Steve Jobs měl rád myšlenky, které viděl, a nabídl Fadellovi práci v Apple, aby pokračoval ve své práci. Po období nejistoty se Fadell připojil k Apple na plný úvazek v dubnu 2001. Projekt iPod-tehdy s kódovým označením „P-68“ – oficiálně začal.
vytvoření týmu
s přenosným hudebním projektem Apple oficiálně v zařízení, Fadell se musel vypořádat s plánem vydání. Po nějaké konzultaci s marketingovým oddělením společnosti Apple se Fadell rozhodl, že iPod bude dodáván během vánoční nákupní sezóny 2001, která mu dala jen šest měsíců na vytvoření týmu, vývoj produktu, jeho výrobu a vytlačení ze dveří.
zatímco Apple dnes finančně dominuje, rok 2001 znamenal pro společnost nejistou dobu. Nedávná havárie technologických akcií se objevila v myslích všech a Apple se sotva zlomil ani finančně. Hlavní zaměření společnosti bylo na počítačovou řadu Mac a měla jen málo zdrojů na další projekty.
Fadell věděl, že musí iPod rychle dokončit, aby Apple projekt nezavřel; musel ospravedlnit jeho existenci jako finanční odliv společnosti. Cítil také, že konkurenti by Apple porazili na trh s podobným zařízením, pokud by Apple nepracoval tak rychle, jak by mohl.
Chcete-li vytvořit základní vývojový tým iPod, Fadell najal inženýry ze své startupové společnosti Fuse a veterány z General Magic a Philips.
„nebyli jsme schopni vzít další inženýry nebo jiné zdroje z jiných částí Apple, protože již byli omezeni,“ říká Fadell. „Nemohli jsme vypnout Mac, abychom postavili iPod, že?“
Apple umístil fadellův tým, který se skládal z asi 25 štamgastů a různého počtu dodavatelů, do toho, co lze považovat za Sibiř Apple: jednu z nejstarších, nejchytřejších budov na jeho kampusu. (Budova byla tak zchátralá, že Apple musel po několika projektech vykopnout tým iPod, aby ji podstatně zrekonstruoval.)
otevřený pracovní prostor týmu iPod byl vytvořen pro hlučné a hravé prostředí. Fadell vypráví o pokusu členů týmu napsat své iniciály do mokrého betonu mimo budovu (byli chyceni) a o době, kdy jeden z inženýrů omylem strčil šroubovák přes lithium-polymerovou baterii. Explodoval a způsobil ošklivý požár, který vyvolal interní vyšetřovací scénu podobnou FBI s Apple Legal.
hašování detailů
s blížícím se termínem spuštění neměl fadellův tým čas vyvinout všechny komponenty iPodu interně. Zatímco design napájení a displeje vycházel z odborných znalostí společnosti Apple, srdce iPodu, specializované čipové sady pro přehrávání MP3, pocházelo od společnosti San Jose s názvem PortalPlayer.
Společnost s názvem Fostex by vyráběla přiložená sluchátka navržená společností Apple. Fadell říká, že sluchátka byla zřejmou volbou designu, protože jsou přenosnější, těžší se zlomit a nezkazí si vlasy jako tradiční sluchátka.
mezitím Jeff Robbin, programátor odpovědný za vývoj iTunes, začal pracovat na softwarovém konci iPodu. S tak málo času na ladění vlastní operační systém běžet na PORTALPLAYER MP3 chipset, Robbin hledal pomoc Pixo, Cupertino společnost, která nakonec poskytla základní operační systém iPod je.
Robbinův tým, který zahrnoval návrháře rozhraní Apple Tim Wasko, by v iPodu vytvořil uživatelské rozhraní na vysoké úrovni a software pro přehrávání hudby, stejně jako verzi iTunes, která by se při spuštění synchronizovala s iPodem.
oba týmy kladou na vytvoření zařízení dlouhé hodiny: 18 až 20 hodin denně, sedm dní v týdnu, podle Fadella, což si na jeho osobním životě vybralo takovou daň, že se s ním rozešla jeho přítelkyně.
při vývoji iPodu použil Apple prototyp velikosti bot, který umožnil snadnější ladění a zároveň zakryl konečnou velikost zařízení. Dokonce i v Apple, ne každý si byl jistý všemi zamýšlenými vlastnostmi iPodu.
a jaké vlastnosti by to mělo. Stejně jako u všech svých produktů chtěl Apple, aby iPod vynikl vizuálně. Zatímco softwarové a hardwarové týmy se vzdalovaly, skupina průmyslového designu Jonathana Ive začala pracovat na tvorbě vnějšího vzhledu iPodu.
vnější krása iPodu
po desítkách prototypů se tým Ive usadil na designu: jednoduchá krabička o velikosti balíčku karet, oblečená v bílé polykarbonátové přední straně, která je zasazena do zrcadlového pouzdra z nerezové oceli.
tváři iPodu dominovaly dva prvky: jednoduchý obdélníkový displej a nyní ikonické rolovací kolečko, které se (na rozdíl od pozdních modelů) fyzicky pohybovalo, když jste ho točili. Fyzický vzhled iPodu děsivě připomínal
navržený Dieterem Ramsem, jedním z přiznaných designových hrdinů Ive.
Ive zamýšlel „šokující neutrální“ bílé a nerezové pouzdro iPodu, aby jej odlišilo od světa černých a tmavě šedých přenosných digitálních gadgetů.
iPod by neměl vyjímatelné dveře baterie, žádný spínač zapnutí / vypnutí a žádné šrouby. Apple by utěsnil vnitřní technologické kouzlo iPodu od zvědavých rukou uživatele a tiše předával jednoduchou zprávu: prostě to funguje.
dokončovací prvky
tolik o iPodu bylo pro Apple nové. Pochází od společnosti zvyklé na prodej počítačů, Apple si nebyl zcela jistý, jak prodat spotřební hudební gadget, který by nepochybně byl zaměřen na jiné publikum než Mac.
dokonce i štítek na krabici iPodu vyžadoval pro Apple zvláštní pozornost: iPod jako spotřební zvukový gadget musel dodržovat různé obchodní zákony týkající se varovných štítků než ty pro Mac.
aby Apple pomohl s těmito úkoly, přivedl externí odborníky, kteří by pomohli při tvorbě počáteční marketingové kampaně pro iPod. Jeden z těchto odborníků, nezávislý copywriter jménem Vinnie Chieco, dal iPodu své jméno.
v reakci na digitální hub strategie Steve Jobs, Chieco začal brainstorming o tom, co rozhraní s hubem. Chieco si představoval kosmickou loď jako konečný rozbočovač, ze kterého by mohlo přicházet a odcházet menší plavidlo—modul (myslím „Shuttlepod“ ve Star Treku).
ještě lepší je, že iPod nebyl popisný funkce hudebního přehrávače, což umožňuje iPod schopnosti vyvíjet v průběhu času bez nutnosti změny názvu. Stevu Jobsovi se to líbilo a jméno se zaseklo.
po značné práci se společnosti Apple marketing podařilo spojit kampaň, která zdůrazňovala styl a módu nad technickými specifikacemi, které byly známými přístupy pro osobní zvukové produkty. Ukázalo by se, že je to vítězná strategie.
proti nepřízni osudu, iPod
po šesti měsících tvrdé práce se iPod začal spojovat. Koncentrované a dobře organizované úsilí různých týmů Apple iPod dokázalo, že produkt mohli dokončit včas, ale jeden škytavka se téměř dostal do cesty.
události z 11. září 2001 se odehrály během posledního úseku vývoje iPodu. Jak se útoky rozvinuly, tým Apple nesoucí klíčové prototypy iPodu z Tchaj-wanu přistál na americké půdě—těsně předtím, než americká vláda ukončila leteckou dopravu na celostátní úrovni. Prototypy iPodu to stihly včas.
události 9/11 pozinkovaly cíle projektu iPod. Zaměstnanci společnosti Apple přijali étos společný té době: Pokud přestali plnit své pravidelné povinnosti – pokud přestali nalévat své vášně do produktů, které rádi vytvořili—přijímali porážku. Fadell říká, že vytrvalý duch skupiny iPod se ukázal jako nezbytný pro zabránění zpoždění,které by vedlo k tomu, že Apple zmešká vánoční nákupní sezónu 2001.
tým iPod splnil svůj termín a první iPod odeslal v listopadu 2001. K dnešnímu dni Apple nyní prodal více než 304 milionů iPodů.