Agenzie digitali: come ottenere clienti (4+ consigli a prova di pandemia)

Alla domanda sulle loro maggiori sfide, il 60% delle agenzie ha scelto di trovare nuovi clienti.

La lotta è reale.

In questa guida, imparerete come ottenere i clienti utilizzando strategie che stanno lavorando in questo momento.

Abbiamo contattato sei agenzie di marketing digitale per i loro migliori consigli a prova di pandemia. Entro la fine di questo post, saprai come attirare clienti ideali come le api al miele.

Pronto? Cominciamo.

Aggiorna il tuo processo

Almeno l ‘ 80% degli acquirenti B2B si aspetta la stessa esperienza dei clienti B2C.

Cosa ci mostra: i clienti guardano oltre le tariffe quando assumono agenzie. Essi cercano anche per un servizio personalizzato, conoscenza espansiva, e la convenienza, tra gli altri.

Ecco come migliorare la vostra esperienza di acquisto: Salire di livello il vostro processo.

Esploriamo come appare in questi esempi.

Crea un’esperienza di scoperta personalizzata del cliente

Be Media, un’agenzia di crescita digitale in Australia, offre una chiamata di audit di marketing gratuita di 45 minuti.

Queste chiamate di scoperta sono una miniera d’oro.

Il CTO Shane Pollard ha recentemente fatto un teardown degli annunci di retargeting di una prospettiva e ha abbandonato la sequenza di e-mail del carrello. Ha portato alla luce più errori-uno dei quali è una pagina 404 rotta-e ha offerto suggerimenti di alto livello.

L’approccio personalizzato di Be Media crea un elevato coinvolgimento e grandi partnership con i clienti. Posiziona l’agenzia di crescita digitale come esperto.

Inoltre, trasmette un messaggio irresistibile ai potenziali clienti:

Se Be Media può identificare queste opportunità per fare soldi in una chiamata gratuita di 45 minuti, immagina cosa può fare con più risorse.

Inchioda il modo in cui presenti i risultati del tuo progetto

I fogli di calcolo sono utili, ma siamo onesti: nessun cliente vuole guadare attraverso infinite righe e colonne di dati.

È così noioso!

Cosa vogliono veramente i clienti?

Velocità.

Ecco un esempio per illustrare cosa intendiamo.

Search Station, un’agenzia di web design e marketing digitale, ha aggiornato i suoi report da Google Sheets e Google Data Studio a DashThis.

Confronta questi due rapporti:

La sinistra mostra un foglio di calcolo pieno zeppo di numeri che intorpidiscono la mente.

Mentre a destra? Un rapporto attraente che sembra un graphic designer professionista ha fatto. Nota: DashThis offre anche opzioni white label per abbinare la personalità del marchio del cliente.

I clienti opteranno per il report sulla destra, in quanto comunica efficacemente i loro risultati di marketing in un solo colpo d’occhio.

Tu, in qualità di proprietario di un’agenzia, beneficerai anche di questi rapporti di marketing automatizzati. Ti distacchi dai concorrenti e vendi più servizi lungo la strada.

(Automatizza facilmente tutti i tuoi dati di marketing in un unico report. Ottieni i tuoi 10 dashboard GRATUITI su DashThis per 15 giorni.)

Crea un sistema di referral con clienti e partner vendor

In un sondaggio di oltre 600 professionisti B2B, il 75% dei leader di vendita e il 70% dei marketer concordano sul fatto che i referral godono di tassi di conversione più elevati.

Non è un eufemismo allora. I clienti sono i vostri beni migliori.

Prendere Firewire digitale.

L’agenzia di marketing digitale utilizza incentivi (cioè sconti per progetti futuri) per premiare i clienti attuali che raccomandano i suoi servizi ad altre aziende.

Brogan Renshaw, fondatore e direttore di Firewire Digital, considera i referral come la sua strategia di marketing preferita. In media, i clienti si riferiscono a due nuove imprese al mese.

Quando si dovrebbe chiedere per i rinvii?

Kevin Miller, CEO e co-fondatore di GR0, suggerisce i primi due o tre mesi di risultati, poiché questa è la fase in cui i clienti sperimentano il ROI di lavorare con te.

Aggiunge: “Durante i periodi di crisi, quando gli imprenditori guardano criticamente ogni dollaro speso, è molto più facile ottenere un nuovo cliente quando hai già un punto di contatto reciproco che mette una buona parola per te.”

Suggerimento pro: Ricordati di raccogliere testimonianze da questi clienti e mostrarle sul tuo sito web. Meglio ancora, scrivi un caso di studio!

Fonte

Kristina Witmer, Presidente di Witmer Group, si concentra sulla costruzione di relazioni con i suoi partner vendor in quanto sono una fonte continua di rinvii.

La frase “costruire relazioni” è stata lanciata ultimamente. Ti chiedi come sembra?

Nell’esperienza di Witmer, può essere qualcosa di semplice come pagare le fatture in tempo o prendere l’iniziativa e chiedere se i progetti sono una buona misura per loro.

Aggiunge: “Rispetto il tempo libero dei miei partner fornitori. La comunicazione più aperta che ho con loro, migliore è il risultato.”

Investire in strategic paid search e SEO

Il 68% di tutto il traffico del sito web proviene da ricerca organica e a pagamento.

In altre parole, l’ottimizzazione dei motori di ricerca e gli annunci PPC costituiscono una potente strategia di acquisizione.

Marie-Joëlle Turgeon, marketing manager di Bloom, condivide:

“Da un lato, la pubblicità di ricerca a pagamento ci consente di essere presenti per gli utenti durante il loro processo di ricerca. Dall’altro, vogliamo anche classificarci più in alto sui motori di ricerca per guidare un traffico organico costante e aumentare la consapevolezza del marchio.”

Sul fronte SEO, Turgeon e il suo team aggiornano frequentemente le loro pagine web con parole chiave ad alto intento. Pubblicano anche post sul blog settimanalmente.

Fonte

Negli ultimi sei mesi, Bloom ha visto un aumento del 192% YoY nel traffico organico e del 253% nelle conversioni organiche.

Ecco come migliorare i tuoi sforzi di content marketing: scrivi contenuti che soddisfino le esigenze del tuo mercato di riferimento.

A febbraio 2021, Dave Ashworth, un consulente tecnico SEO di Organic Digital, ha notato la sua analisi distorta dallo spam: ha inviato visite 4k!

Ha capito che i suoi potenziali clienti devono avere un problema simile e chiedersi come risolverlo, quindi ha scritto una guida pratica.

Fonte

La guida di Ashworth ha generato più traffico rispetto allo spam.

Ha catturato l’attenzione degli utenti, che hanno finito per diventare nuovi lead e clienti paganti.

Suggerimento pro: distribuisci i tuoi contenuti per catturare il traffico. Qui ci sono quattro modi:

• Riutilizza i tuoi contenuti sui social media. Ad esempio, unisciti a gruppi di Facebook e rispondi alle domande. Includere un link al tuo post sul blog (ottenere il permesso dai moderatori!). Oppure, trasformarlo in un Tweetstorm.
• Rispondi alle domande su Reddit e Quora. Riassumere i principali punti chiave e includere un link al tuo post originale.
• Promuovere su Facebook annunci. Crea un catalogo dei post del tuo blog e promuovili su una campagna dinamica di Facebook ads.
• Prova a blogging! Guest post su blog e siti Web non concorrenti e include un backlink al tuo post. Nella biografia del tuo autore, aggiungi un link alla tua pagina di destinazione (Suggerimento: puoi farlo facilmente senza assumere un web designer. WordPress, per uno, offre decine di temi gratuiti.) Sulla tua pagina di destinazione, offri un omaggio (ad esempio, ebook, modello) in cambio degli indirizzi e-mail degli utenti. Cogli l’occasione per costruire la tua lista di email.

Webinar in stile workshop

Più aziende stanno spostando i loro eventi offline ai webinar alla luce della pandemia.

Solo su ClickMeeting, i webinar sono passati da quasi 60.000 a marzo 2019 a quasi 300.000 un anno dopo.

Vuoi attirare potenziali clienti sui webinar?

Considera questo suggerimento di Darian Kovacs, socio fondatore di Jelly: trasformalo in un workshop dal vivo, invece di una presentazione a senso unico.

Kovacs e il suo team inviterebbero uno spettatore a offrire volontariamente il proprio sito Web per un audit SEO dal vivo. Il team Jelly sarebbe abbattere gli strumenti che usano e cosa guardare fuori per in uno scenario del mondo reale.

La strategia dietro le quinte di Jelly mette in evidenza la sua esperienza, che costruisce un grande livello di fiducia e connessione con gli spettatori.

In media, il 2-8% dei partecipanti risponderà a una riunione di follow-up. il 20% o più si iscriverà alla lista e-mail o al podcast di Jelly.

Che dire dei partecipanti rimanenti? Le probabilità sono che assumeranno Jelly quando saranno pronti a esternalizzare.

Come dice Kovacs, ” Diventiamo al top della mente quando pensano a chi assumere. ‘Perché non assumere gli esperti?”Perché non assumere le persone più intelligenti nella stanza che sono disposti a insegnare?'”

Attira il tuo pubblico di destinazione e vinci nuovi affari

Gestione di biglietti da visita a estranei casuali che incontri.

Richiesta di concerti a basso costo su più schede di lavoro.

Invio di decine di richieste di connessione su LinkedIn e in attesa che qualcuno morda.

Trovare nuovi clienti non dovrebbe richiedere molto lavoro.

Speriamo che questa guida ti abbia dato la fiducia necessaria per tornare sul campo e attirare il tuo cliente ideale.

Anche se questa guida ha caratterizzato le agenzie, tutti questi suggerimenti funzionano altrettanto bene per chiunque-proprietari di piccole imprese, liberi professionisti, fondatori di startup, imprese locali, è il nome.

Per ricapitolare, ecco cosa hai imparato su come ottenere i clienti:

• Crea un sistema di referral con clienti e partner vendor
• Investi in ricerca e SEO a pagamento
• Ospita webinar in stile workshop

E, soprattutto, aggiorna il tuo processo.