- du kan kontrollera om din iPhone har en garanti via Apples garantispårare eller appen Inställningar.
- du måste ange ditt serienummer för att få fullständig information om din standardgaranti och AppleCare+ – täckning.
- AppleCare + är ett utökat garantiprogram som användare kan köpa inom 60 dagar efter att ha köpt en ny iPhone.
- besök Insiders tekniska referensbibliotek för fler berättelser.
att ha problem med din iPhone, oavsett om det är en trasig skärm eller ett maskinvarufel, är inte kul. Vad som är ännu mindre kul är att betala hundratals dollar för att få det fixat.
tack och lov erbjuder Apple två typer av garantier på nya iPhones, och en av dem är gratis. Om du är nyfiken på vad varje typ av garanti erbjuder, samt hur du kontrollerar din garantistatus, har du kommit till rätt ställe.
typer av iPhone-garantier
det finns två typer av garantier som täcker iPhone-reparationer: en standardgaranti och AppleCare+.
iPhone standardgaranti
vad det får dig:
- om du har en ny iPhone täcks du automatiskt av standardgarantin.
- det täcker ett års hårdvarureparationer (till låg eller ingen kostnad) och inkluderar 90 dagars telefonteknisk support från en Apple-rådgivare.
vad det inte täcker:
- iPhone-standardgarantin täcker inte batterirelaterade problem, normalt slitage (som repor och bucklor från att tappa telefonen eller upprepade gånger placera den på grova ytor) eller om din iPhone blir stulen.
- defekter på grund av olyckor (tappa din iPhone i vatten, bryta skärmen) eller en annan produkt (som ett fodral) täcks inte.
- om du jailbreakar din iPhone eller får den reparerad av någon som inte är en Apple-auktoriserad leverantör, är din garanti ogiltig.
- denna garanti gäller inte för begagnade Apple-enheter.
AppleCare + utökad garanti
vad det får dig:
- AppleCare+ är ett utökat garantiprogram för iPhones, Apple Watches och iPads.
- ett AppleCare+ – abonnemang kan endast köpas inom 60 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet för din enhet.
- AppleCare + förlänger standardgarantin till två år och täcker upp till två oavsiktliga skador (som att tappa telefonen och bryta skärmen) var 12: e månad. Varje incident är föremål för en serviceavgift ($29 för skärmskada, $99 för någon annan typ av oavsiktlig skada), plus skatter.
- du kan få din iPhones batteri servad om den behåller mindre än 80 procent av sin ursprungliga kapacitet.
- du får också 24/7 prioriterad åtkomst till Apple-experter via chatt eller telefon för att felsöka eventuella problem.
vad det inte täcker:
- om du förlorar din iPhone eller om den är stulen, såvida du inte köper AppleCare+ med stöld och förlust ($149 avgift per stöld eller förlust).
så här kontrollerar du om din iPhone är under garanti
om du har problem med din iPhone eller helt enkelt vill kontrollera om du fortfarande omfattas av Apples standardgaranti eller AppleCare+, följ dessa steg:
1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck På Allmänt.
3. Tryck På Om. På sidan om, du bör se ditt serienummer som det femte objektet som listas.
4. Tryck ner och håll fingret över serienumret.
5. När Kopieringsbubblan dyker upp trycker du på den för att kopiera ditt serienummer.
6. Öppna din föredragna webbläsare och gå till Apples garantispårare.
7. Tryck på textrutan under Ange ditt serienummer.
8. Dubbelklicka på textrutan och en klistra bubbla ska dyka upp. Tryck på den för att klistra in ditt serienummer i textrutan.
9. Skriv säkerhetskoden i textrutan under ange koden och klicka sedan på Fortsätt.
10. Du kommer till en ny sida som kommer att berätta om din iPhone fortfarande omfattas av Apples begränsade garantiprogram och om du fortfarande har telefonsupport.
Läs mer Läs mindre
Läs mer Läs mindre