ce este portabilitatea numerelor Mobile?
portabilitatea numerelor Mobile permite Abonaților să porteze de la un operator de telefonie mobilă la altul în cazul în care nu sunt mulțumiți de operatorul lor existent sau din alte motive. Numărul mobil al unui Abonat va rămâne același după portarea în rețeaua unui alt operator.
cât timp durează portarea într-o altă rețea?
poate că cea mai mare schimbare pe care TRAI a făcut-o cu noile sale orientări este că a redus numărul de zile pe care le va lua pentru portarea într-o rețea diferită, făcând procesul MNP mai ușor pentru utilizatori. Anterior, a durat până la 15 zile până la portarea către o altă rețea, care acum a fost redusă la trei până la cinci zile.
conform TRAI, va dura trei zile lucrătoare până la port la un alt operator cu același cerc sau LSA (zonă de servicii licențiată). În cazurile de portare la un alt LSA, procesul MNP va avea loc în termen de cinci zile lucrătoare. Cu toate acestea, în Jammu & Kashmir, precum și în zonele de servicii Assam și Nord-Est, va dura 15 zile lucrătoare pentru ca procesul de portare să fie finalizat.
cum să port numărul?
• utilizatorii vor primi UPC prin SMS, care va fi valabil timp de patru zile pentru toate lsa-urile. În Jammu & Kashmir, Assam și Lsas de Nord-Est, UPC va fi valabil timp de 30 de zile.
• completați formularul de achiziție a clienților (CAF) și formularul de portare, după care utilizatorii vor trebui să efectueze plata și să prezinte documentele KYC.
• SMS-ul va avea, de asemenea, detalii, cum ar fi data și ora pentru portare.
care sunt taxele și vor exista întreruperi ale serviciului?
tarifele pentru fiecare cerere de portare sunt stabilite la Rs 6.46. Va exista o întrerupere a serviciului de aproximativ patru ore în timpul nopții de la data portării, conform TRAI.
aveți actualizări
cererea de portare poate fi retrasă?
Da. Utilizatorii își pot retrage cererea de portare fie trimițând SMS – ‘CANCEL’, urmat de un spațiu și numărul mobil de zece cifre, a cărui cerere de portare este solicitată să fie anulată la 1900. Rețineți că, în cazul în care utilizatorii trebuie să-și retragă cererea de portare, aceasta trebuie făcută în termen de 24 de ore de la depunerea cererii de portare.