enfermeiros em todos os níveis precisam de habilidades de liderança para ajudar os membros da equipe a funcionar melhor, o que, em última análise, melhora o atendimento ao paciente. Para ter sucesso em sua carreira de enfermagem, você precisa ser capaz de demonstrar qualidades de liderança, como comunicação eficaz, motivação, responsabilidade, delegação e feedback construtivo.
comunicação eficaz
os líderes articulam clara e sucintamente suas expectativas e buscam esclarecimentos. Talvez em nenhum lugar seja mais importante se comunicar efetivamente do que na saúde — a vida dos pacientes depende disso!
você está se comunicando efetivamente com sua equipe? A Nurse.com artigo sugere escuta ativa e um senso de comunidade como formas de melhorar a comunicação. Você está ouvindo atentamente e fazendo perguntas? Precisa de estrutura? Experimente o modelo SBAR (situação, antecedentes, avaliação, recomendação) para melhorar sua técnica de comunicação e melhorar a segurança do paciente.
motivação
os líderes celebram os sucessos, cultivam um ambiente de trabalho positivo e inspiram sua equipe a ser a melhor. A enfermagem é estressante-rotatividade, esgotamento e bullying são apenas alguns dos sintomas — portanto, certifique-se de apoiar e incentivar cada colega. Prometa não criticar, reclamar ou fofocar. Procure maneiras de apreciar outra pessoa ou elogiá-la.
responsabilização
os líderes assumem a responsabilidade por seus sucessos e fracassos. O líder emergente da RN aponta que todos os enfermeiros são pessoalmente responsáveis por suas próprias ações e seu papel na equipe de atendimento. Todos devem trabalhar juntos sem problemas para oferecer o melhor atendimento ao paciente possível. Cada Membro deve assumir a responsabilidade se algo der errado. Portanto, se ocorrer um erro médico, sugere o Duke Global Health Institute, considere-o uma oportunidade de melhoria em um ambiente de “cultura de segurança”.
delegação
os líderes conhecem funcionários, conjuntos de habilidades e estilos de comunicação passando tempo com sua equipe. Eles precisam construir um relacionamento de confiança para que possam delegar efetivamente, de acordo com Nurse.com. embora alguns líderes possam sentir que delegar é um sinal de fraqueza ou preguiça, é na verdade um sinal de um líder forte. Há um velho ditado: “Se sua unidade ou departamento pode correr sem você, você fez seu trabalho.”Líderes (e enfermeiros) que tentam assumir tudo sozinhos muitas vezes lutam para fazer as coisas e se tornam sobrecarregados, impactando negativamente toda a equipe.
delegação nem sempre significa uma transferência da responsabilidade completa, mas, em vez disso, incutir confiança em um companheiro de equipe. Jennifer M. Barrow e Sandeep Sharma, autores do Nursing Five Rights of Delegation sugerem conhecer e usar os cinco direitos da delegação — tarefas corretas, circunstâncias corretas, pessoa certa, supervisão correta, direção certa junto com a comunicação — para uma delegação efetiva.
feedback construtivo
os líderes buscam oportunidades para fornecer feedback sobre o desempenho de sua equipe. Para fornecer feedback eficaz, certifique-se de oferecer exemplos/sugestões específicas sem elogiar ou criticar excessivamente. Enquanto o feedback como ” você fez grande hoje!”ou” bom trabalho!”pode se sentir bem, não diz à pessoa por que ela se saiu bem e pode dificultar identificar exatamente o que precisa ser repetido no futuro.
| Feedback Positivo | Feedback Construtivo |
| “eu percebi que você melhorou ______________ por prestar mais atenção à _______________.” | quando vejo essa situação, tento pensar _________.” |
| “eu gosto do jeito que você ___________. Foi eficaz para mim porque ____________.” | ” achei útil para __________.” |
| “eu vejo que você fez um ótimo trabalho com _________.” | ” eu vi que você fez __________. Eu acho que você poderia considerar __________ da próxima vez.” |
Use declarações “Eu” em vez de declarações “você”. Concentre-se no trabalho da pessoa, não na própria pessoa. Isso permite que a pessoa separe sua auto-estima de seu trabalho, o que ajuda a melhorar a confiança e evitar o esgotamento.
as habilidades de liderança podem enriquecer os enfermeiros em suas funções atuais e, ao mesmo tempo, prepará-los para a promoção. Muitos sistemas recompensam o desenvolvimento profissional entre os enfermeiros por meio de um sistema de escada clínica que inclui áreas de liderança. Ao procurar promover enfermeiros para cargos de liderança (preceptor, enfermeiro responsável ou gerente), as organizações muitas vezes procuram não apenas competência técnica, mas também habilidades profissionais como comunicação, trabalho em equipe, pensamento crítico e liderança.
como um BSN pode ajudar?
enquanto um grau de Associado em Enfermagem (ADN) fornece as habilidades básicas e conhecimentos necessários para trabalhar como enfermeira, um Bacharel em Ciências em Enfermagem (BSN) expande seus conhecimentos médicos e aprimora suas habilidades profissionais. Como as habilidades profissionais são tão vitais para se tornar um líder eficaz, muitas organizações de saúde apenas promovem enfermeiros preparados para BSN para papéis de liderança. Um programa on-line de RN para BSN pode ajudar a prepará-lo para sua próxima função de liderança.
Saiba mais sobre o programa online RN to BSN da Universidade do Maine em Fort Kent.
Fontes:
Nurse.com: AUM Líder Descreve Características do Bom Gerente de enfermagem
Nurse.org Enfermeira Burnout É Real: 7 Fatores de Risco e os 3 primeiros Sintomas
Nurse.org Enfermeira Bullying: Levante-se e Fale Out
Americana Enfermeira: Nove Princípios de Sucesso de Enfermagem Liderança
O Balanço de Carreiras: Importante Delegação de Competências para o Sucesso no local de Trabalho
Associação Americana de Faculdades de Enfermagem: Progressão Acadêmica em Enfermagem: Movendo Juntos Para um Altamente qualificados de Enfermagem da força de trabalho
Institute for Healthcare Improvement: SBAR Ferramenta: Situação-plano de Fundo-Avaliação-Recomendação
Emergentes RN Líder: A Responsabilização Pessoal
Duque Instituto Mundial De Saúde: Estabelecer uma cultura de segurança é fundamental para salvar vidas
StatPearls Publishing: Enfermagem Cinco direitos de delegação