a psicologia policial, a prática da psicologia em ambientes policiais, faz parte do policiamento americano desde o final dos anos 1960 e tem sido tradicionalmente um esforço clínico de psicólogos clínicos. Embora muitas grandes agências policiais e algumas de médio porte empregem psicólogos clínicos em tempo integral, a maioria das agências contrata trabalho em meio período com psicólogos clínicos que muitas vezes mantêm práticas privadas separadas. A prática da psicologia em ambientes policiais também tem sido um esforço de pesquisa, Consulta e treinamento por psicólogos que têm experiência, por exemplo, em Psicologia experimental, social e industrial-organizacional. Portanto, geralmente, a psicologia policial é um campo de prática em que psicólogos de diferentes treinamentos investigam e aplicam conhecimentos psicológicos a ambientes e problemas policiais. (Aqui, isso não inclui outros ambientes de aplicação da lei e profissionais, como xerifes, marechais ou oficiais correcionais, que às vezes realizam tarefas de trabalho semelhantes aos policiais. Os serviços psicológicos para a polícia tradicionalmente envolvem avaliar candidatos à polícia, educar e treinar policiais, avaliar tarefas e deveres de trabalho e realizar avaliações de aptidão para serviço.
Avaliação de Polícia Candidatos
Desde a década de 1960, organizações e comissões, como a do Presidente da Comissão sobre a Aplicação da Lei e Administração da Justiça, a Comissão de Acreditação para Organismos de Aplicação da Lei, e a Associação Internacional de Chefes de Polícia recomenda que as agências de polícia avaliar a aptidão psicológica da polícia candidatos. Hoje, a maioria das agências policiais reconhece e usa uma avaliação psicológica como parte da seleção de policiais. Normalmente, psicólogos clínicos licenciados realizam a avaliação. Alguns psicólogos usam uma estratégia de avaliação” select-in”, na qual procuram candidatos que demonstrem as qualidades necessárias para serem bem-sucedidos no trabalho e recomendem que as agências policiais os aceitem para treinamento de aplicação da lei. Outros psicólogos examinam candidatos que demonstram características indesejáveis e recomendam que as agências policiais não considerem mais empregá-los. Muitos psicólogos usam estratégias de avaliação screen-out e select-in, pelas quais selecionam a psicopatologia e selecionam as características policiais ideais. Ambos se concentram na triagem para candidatos adequados. As avaliações geralmente envolvem a administração de uma bateria de testes psicológicos, a realização de uma entrevista pessoal, a realização de testes situacionais e a recomendação de seleção.Baterias de teste psicológico administradas por psicólogos incluíram testes de inteligência, testes de personalidade, testes projetivos e testes situacionais. Testes de inteligência, como o teste de inteligência Stanford-Binet, medem as habilidades cognitivas dos candidatos. A pesquisa acadêmica vinculou os testes de inteligência ao sucesso no trabalho e no treinamento de recrutamento. Os psicólogos usam testes de personalidade para medir as características ou traços relativamente estáveis dos candidatos. Os testes comumente usados são o Minnesota Multiphasic Personality Inventory( MMPI), o California Psychological Inventory (CPI) e o Inwald Personality Inventory (IPI). Esses testes são auto-relato, inventários de personalidade de papel e lápis. A pesquisa mostrou apoio empírico para sua utilidade em prever o que os candidatos à polícia podem dizer ou fazer no trabalho—por exemplo, estar atrasado ou ausente, usar drogas, violar procedimentos e regras policiais e usar força excessiva. Poucos psicólogos continuam a usar testes projetivos, que pedem aos candidatos que respondam a situações ou estímulos não estruturados, como o teste Rorschach Inkblot. Menos frequente entre os psicólogos é o uso de testes situacionais, nos quais os candidatos à polícia realizam um exercício de role-playing geralmente representativo das condições de trabalho relacionadas ao trabalho. Tem havido pouca evidência empírica apoiando o uso de testes projetivos e situacionais na triagem de candidatos da polícia para treinamento de aplicação da lei.Os psicólogos complementam as pontuações dos testes de uma bateria de testes psicológicos com informações obtidas em uma entrevista pessoal, Um componente comum da Avaliação Psicológica. Os psicólogos usam um questionário de histórico pessoal para coletar informações sobre o histórico dos candidatos (por exemplo, Família, Trabalho, Saúde e qualquer comportamento criminoso). Sua entrevista, em parte, geralmente envolve um formato de pergunta estruturado. Os psicólogos, no entanto, costumam fazer perguntas de sondagem que acompanham as respostas dos candidatos e às vezes fazem perguntas que seus clientes da agência policial solicitam. Entrevistas pessoais com candidatos da polícia ajudam psicólogos a interpretar e validar fontes de dados de teste.A polícia tem a responsabilidade de manter a paz, manter a ordem, fazer cumprir as leis e salvaguardar o bem-estar da comunidade. Esse tipo de dever de agir envolve a possibilidade de perigo o tempo todo, coloca os policiais em risco e requer educação e treinamento. Questões críticas na educação e treinamento policial às quais os psicólogos deram atenção considerável estão negociando situações de reféns e suspeitos barricados (HBS), lidando com pessoas com doenças mentais, conduzindo investigações criminais e gerenciando o estresse relacionado ao trabalho.
negociando situações de reféns e suspeitos barricados
a maioria das agências policiais tem e emprega equipes de incidentes críticos, às vezes chamadas de equipes de resposta especial (SRT) ou equipes especiais de armas e táticas (SWAT), para resolver ou ajudar na resolução de condições de alta ameaça ou ameaça especial, como situações de HBS. O uso policial de equipes de incidentes críticos evoluiu desde a situação altamente divulgada da HBS durante os Jogos Olímpicos de 1972 em Munique, Alemanha Ocidental. A primeira abordagem policial para lidar com uma situação de HBS foi um ataque, que envolveu policiais usando principalmente opções fortes, muitas vezes com consequências letais para suspeitos. Às vezes, os familiares dos suspeitos posteriormente tomaram medidas legais contra a polícia.No início dos anos 1970, psicólogos e pessoal juramentado desenvolveram táticas verbais como alternativas à opção de assalto. Tais táticas se concentraram em policiais estendendo o tempo do incidente para diminuir a situação e convencer os suspeitos a se renderem. Os registros policiais mostraram que as equipes de incidentes críticos resolvem com sucesso a maioria das situações de HBS sem ferimentos aos participantes quando os policiais negociam verbalmente. Quando as agências policiais usaram psicólogos clínicos para negociar tais situações, a taxa de sucesso sem ferimentos aos participantes aumentou.
o treinamento de negociação da HBS está disponível na Academia Federal Bureau of Investigation (FBI) em Quantico, Virgínia. A unidade de negociação de crise do FBI oferece treinamento a todos os negociadores do FBI e outros negociadores de aplicação da lei. Existem também empresas privadas que desenvolvem e oferecem treinamento especializado em habilidades de negociação. Os treinadores geralmente são Negociadores policiais experientes que às vezes são psicólogos. As agências policiais que empregam psicólogos clínicos em tempo integral às vezes os usam para educar e treinar seus negociadores de equipe de incidentes críticos e trabalhar às vezes com eles para resolver, ou ajudar na resolução, HBS pede serviço. As atividades de negociação se concentram principalmente em conter suspeitos, negociar com eles, descobrir os fatores pessoais que motivam seu comportamento e estender o tempo do incidente, o que dá aos suspeitos a oportunidade de desabafar suas emoções e tomar decisões sensatas. O treinamento de negociação geralmente enfatiza o desenvolvimento de habilidades de escuta ativa por meio de role-playing. A pesquisa acadêmica sobre a eficácia do treinamento em negociação está em sua infância. Uma descoberta preliminar recente mostrou que os agentes do FBI melhoraram significativamente suas habilidades de escuta ativa após a participação no Curso Nacional de negociação de crises do FBI. Geralmente, no entanto, há muitas pesquisas que precisam ser feitas para avaliar a eficácia do treinamento em negociação de crises.
lidar com pessoas com doença Mental
a polícia está tendo mais contatos com pessoas com doença mental. Os pesquisadores estimaram que entre 5% e 10% dos contatos polícia-cidadão envolvem pessoas com doença mental. Os contatos geralmente ocorrem em casa, os membros da família às vezes pedem serviços policiais e a polícia geralmente resolve chamadas sem incidentes. Alguns pesquisadores sugeriram que o desmantelamento de hospitais psiquiátricos estaduais, a mudança da população com doenças mentais, o aperto dos requisitos para receber apoio à saúde mental e a oferta de serviços psicológicos limitados são possíveis explicações.
a polícia está recebendo educação e treinamento no tratamento de pessoas com doença mental. Eles reconhecem que a doença mental não é um crime e que as pessoas com doença mental vivem em suas comunidades, têm vocações profissionais e pedem serviços policiais. A polícia também sabe que investigações empíricas encontraram uma ligação entre doença mental e comportamento criminoso. Por exemplo, pessoas que sofrem de transtorno bipolar ou esquizofrenia são mais propensas a expressar comportamentos anti-sociais que a sociedade criminaliza. A maioria dos infratores com doenças mentais está sob a influência de álcool ou drogas quando cometem crimes. Há algum risco aumentado de indivíduos com doenças mentais se tornarem violentos.
embora as pessoas que têm uma doença mental possam cometer um crime, ser vítimas de crime ou relatar um crime, as respostas da polícia aos encontros com eles melhoraram com o treinamento. O pessoal da polícia, psicólogos e outros profissionais de saúde mental desenvolveram currículos de treinamento que incluemtópicos como sintomatologia de condições mentais, opções de não descanso e prisão e respostas da Polícia Comunitária. Eles desenvolveram e disponibilizaram Políticas policiais modelo para contatos com pessoas com doenças mentais. Essas políticas ajudaram os administradores policiais a padronizar a natureza da resposta de seus departamentos, dando flexibilidade à polícia para atender às necessidades das pessoas com doenças mentais.
realização de Investigações Criminais
psicólogos estudaram os procedimentos e táticas utilizados pela polícia em investigações criminais. Eles produziram conhecimento psicológico e ajudaram a polícia a aplicá-lo a técnicas de investigação criminal, como identificação de testemunhas oculares. Por exemplo, um detetive da polícia tem um suspeito de crime e pede a uma testemunha ocular que o identifique visualizando fotos. O detetive mostra a testemunha ocular oito fotos uma de cada vez (sequencialmente) em vez de todas ao mesmo tempo (simultaneamente) para reduzir as chances de identificação incorreta causadas pela testemunha ocular comparando fotos e tentando decidir qual delas se parece mais com o suspeito. As Chances de identificação incorreta são menores quando o detetive não conhece a identidade real do suspeito, diz à testemunha ocular que a foto do suspeito pode ou não estar presente, não dá feedback à testemunha ocular durante ou após o procedimento de identificação e pergunta à testemunha ocular sobre seu nível de confiança na identificação.O que os psicólogos sabem sobre as táticas de interrogatório policial é que algumas delas levam a falsas confissões. Por exemplo, um detetive da polícia tem um suspeito de um crime e o interroga por várias horas. Um interrogatório é uma experiência estressante para o suspeito. Em um estado de alto estresse, alguns suspeitos são altamente sugestionáveis e podem acreditar que as acusações feitas pelo detetive são verdadeiras. Outros suspeitos podem confessar se o detetive ameaça punição ou faz promessas durante o interrogatório— mesmo que o suspeito saiba que ele ou ela é inocente. Em outros casos, o desejo de atenção ou fama, especialmente em um crime altamente divulgado, pode motivar o suspeito a confessar, apesar de não ter feito nada de errado.A detecção policial das mentiras contadas pelos suspeitos durante o interrogatório recebeu considerável atenção de pesquisa por psicólogos. A polícia sabe que a excitação fisiológica incontrolável geralmente acompanha a mentira de um suspeito. Por exemplo, um detetive da polícia tem um suspeito de um crime e usa a técnica do polígrafo (ou dispositivo) no interrogatório. O examinador do polígrafo faz ao suspeito várias perguntas não relacionadas ao crime que geram respostas emocionais (por exemplo, sobre comportamentos passados) e várias perguntas relacionadas ao crime. Ambos provocam respostas fisiológicas, mas as questões relacionadas ao crime provocam mais respostas fisiológicas do que as não relacionadas ao crime (ou controle), o que sugere que o suspeito é culpado. A maioria dos tribunais não aceita os resultados do polígrafo como prova. Pesquisas psicológicas sugeriram que a taxa de detecção precisa do engano é baixa e a taxa de falsos positivos é alta. A polícia, no entanto, continua a usar a técnica com os outros e tenta convencer os suspeitos de que não podem bater no dispositivo e que devem admitir o fato de terem cometido um crime.
a hipnose é outra técnica investigativa disponível para a polícia. Normalmente, psicólogos, psiquiatras ou hipnotizadores forenses treinados conduzem entrevistas usando hipnose. Eles usam a técnica principalmente para obter informações de testemunhas oculares ou vítimas e raramente para obter informações de suspeitos. Há pouca evidência empírica para apoiar a crença de que a hipnose provoca memórias confiáveis.O perfil Criminal é um conjunto de técnicas investigativas usadas para identificar as características dos suspeitos com maior probabilidade de terem cometido um crime. Por exemplo, um detetive de polícia analisa uma cena de crime, investiga a história pessoal da vítima, considera factores de motivação, links a natureza do crime com comportamentos semelhantes de criminosos, e, finalmente, gera uma hipótese sobre a suspeita de sexo, idade, raça, escolaridade, estado civil, de personalidade e outras características pessoais. Treinamento especializado em perfis criminais está disponível na Academia do FBI. Os profilers policiais usam técnicas de ciência comportamental junto com outras técnicas de investigação criminal. Eles usam perfis criminais para concentrar as investigações em parte em tipos específicos de suspeitos, enquanto continuam os esforços de investigação em todos os possíveis suspeitos. Quão eficaz é o perfil criminal? Algumas pesquisas sugerem que os profilers profissionais se saem melhor em extrair informações de crimes e fazer previsões sobre suspeitos do que não profissionais.O estresse policial é uma reação (ou efeito) causada por forças físicas, psicológicas ou sociais desfavoráveis. As reações podem incluir mudanças físicas, cognitivas, comportamentais e afetivas no comportamento policial. O estresse policial pode resultar do trabalho de aplicação da lei, da vida pessoal, do sistema de Justiça criminal, da organização policial ou do público. O estresse relacionado ao trabalho de aplicação da lei recebeu considerável atenção de pesquisa, treinamento e aconselhamento, especialmente incidentes envolvendo força por e contra a polícia, como tiroteios envolvidos por oficiais.
as agências policiais estão educando e treinando seus oficiais para gerenciar tarefas relacionadas ao trabalho que podem ser estressantes. Os currículos de treinamento incluem o reconhecimento de reações ao estresse e habilidades de aprendizagem para gerenciar seus potenciais efeitos nocivos. As agências policiais rotineiramente fornecem aos seus oficiais e famílias informações sobre estresse relacionado ao trabalho e apoio à saúde mental. Eles estabelecem equipes de apoio de pares compostas por oficiais e psicólogos ou outros profissionais de saúde mental. Debriefings Postincident são comuns após incidentes policiais críticos. Eles servem como um esforço de intervenção de crise precoce, facilitam a discussão com os policiais, ajudam a restaurar a normalidade na vida dos policiais e ajudam os administradores policiais a identificar policiais que precisam de apoio profissional à saúde mental. As equipes de suporte de pares geralmente fazem parte do debriefing pós-residente.
avaliação de tarefas e Deveres
psicólogos com formação em Psicologia industrial-organizacional têm contribuído principalmente para o estudo de policiais no trabalho. Uma análise de trabalho determina quais responsabilidades a polícia tem, quais tarefas eles executam, quais conhecimentos e habilidades eles possuem e quais resultados eles alcançam. Os métodos de análise envolvem principalmente a revisão da literatura sobre policiamento, revisão da literatura departamental (por exemplo, manuais operacionais, regras e procedimentos, políticas e ordens gerais), observação da polícia no trabalho (por exemplo, passeios e treinamento), realização de entrevistas com o pessoal da polícia e administração de questionários de pesquisa. Esta bateria de técnicas produz uma lista exaustiva de tarefas de trabalho, como prevenção de crimes e aplicação da lei, e tarefas de trabalho, como fazer prisões e escrever relatórios. As agências policiais usam informações da análise de empregos para tomar decisões informadas sobre operações organizacionais, como seleção policial e procedimentos Promocionais.
uma análise de trabalho é longa e cara. Requer cooperação organizacional e compromisso em todos os níveis; valida os padrões pré-emprego e os procedimentos de seleção. O Americans with Disabilities Act coloca as agências policiais em aviso prévio de que devem vincular seus padrões pré-emprego e procedimentos de seleção a comportamentos relacionados ao trabalho. Manter-se atualizado e consistente com as análises de emprego dá às agências policiais alguma proteção contra reclamações de procedimentos de seleção discriminatórios.
realizar avaliações de aptidão para serviço
as agências policiais têm a responsabilidade de monitorar a aptidão psicológica de seus oficiais. Eles têm o direito de ordenar avaliações psicológicas de oficiais que desenvolvem padrões de comportamentos problemáticos relacionados ao trabalho. A má conduta pode assumir a forma de abusar da Autoridade, usar força excessiva, abusar de drogas e álcool e se envolver em comportamento criminoso. As agências policiais devem coletar e documentar informações sobre os comportamentos problemáticos que desejam corrigir. A documentação pode incluir avaliações de desempenho, relatórios de triagem psicológica pré-emprego, ações disciplinares, registros médicos ou de aconselhamento e outros tipos de relatórios relevantes que apóiam uma avaliação de aptidão para serviço. Os oficiais que passam por uma avaliação de aptidão para serviço devem dar consentimento por escrito.
apenas psicólogos licenciados ou certificados (ou psiquiatras) com experiência clínica podem realizar uma avaliação de aptidão para serviço. A agência policial que solicita a avaliação é o cliente e não o oficial que passa por ela. Grandes departamentos de polícia que têm psicólogos internos geralmente os fazem realizar a avaliação. Contudo, um relacionamento duplo ocorre quando psicólogos internos ou externos aconselham ou aconselharam um policial a quem a agência policial se refere para uma avaliação de aptidão para serviço. A maioria das agências policiais contrata psicólogos externos para evitar os conflitos que tais relações duplas produzem. Os departamentos de polícia devem fazer todos os esforços para evitar relacionamentos duplos.
a seção de serviços psicológicos da Associação Internacional de chefes de Polícia recomenda que os psicólogos tenham treinamento e experiência em testes psicológicos e técnicas de avaliação policial e que tenham conhecimento de funções relacionadas ao trabalho policial e as questões legais em torno das práticas de emprego. Uma avaliação da aptidão mental relacionada ao trabalho geralmente envolve revisar informações básicas, administrar uma bateria de testes psicológicos, conduzir uma entrevista clínica, gerar um relatório e fazer recomendações. O escopo da avaliação é a amplitude e profundidade da aptidão psicológica, com o objetivo de identificar a ausência ou presença de características pessoais essenciais para a realização de comportamentos relacionados ao trabalho que o oficial fica aquém de fazer. As recomendações de resultados primeiro especificam “ajuste” ou ” não ajuste.”Os chefes de polícia ou outras partes interessadas da polícia (o cliente) podem solicitar recomendações adicionais, como aconselhamento de saúde mental, treinamento corretivo ou outros remédios.
- Bartol, C. R. (1996). Psicologia policial: então, agora e além. Justiça Criminal e comportamento, 23 (1), 70-89.
- Craig, R. J. (2005). Psicologia Forense guiada pela personalidade. Washington, DC: Associação Americana de Psicologia.
- Cutler, B. L., & Penrod, S. D. (1995). Identificação equivocada: testemunhas oculares, psicologia e direito. New York: Cambridge University Press.
- Kurke, I. M., & Scrivner, E. M. (1995). Psicologia policial no século XXI. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
- McNally, J., & Solomon, R. M. (1999). Programa crítico de gerenciamento de estresse por incidentes do FBI. Boletim de Aplicação da lei do FBI, fevereiro, 20-25.
- Fórum De Pesquisa Executiva Da Polícia. (1997). A resposta da polícia a pessoas com doença mental. Washington, DC: Fórum de pesquisa executiva da polícia.
Ver também:
- carreira de psicólogo policial
- seleção policial
- treinamento e avaliação policial