nunca é uma coisa boa de se pensar, mas infelizmente mais de 267 mil roubos acontecem no Reino Unido todos os anos – e um deles pode ser você. Você pode pensar que nunca iria acontecer com você, que você é cuidadoso, ou você não tem nada que valha a pena roubar. Mas para os ladrões, qualquer casa é um alvo em potencial, e um dia você pode encontrar um dos azarados. Se este é você, pode ser um momento incrivelmente assustador, e você pode não saber como reagir ou o que fazer a seguir. Então, aqui estão 9 passos a serem dados se você voltar para casa e descobrir que foi assaltado.
Chame a polícia
a primeira coisa que você deve fazer depois de perceber que foi assaltado é chamar a polícia. Faça isso imediatamente, assim que puder. Quanto mais rápido você relatar o crime, mais rápido a polícia pode começar a trabalhar e, estatisticamente, maior a probabilidade de pegar os criminosos responsáveis. No entanto, existem algumas opções diferentes para relatórios, dependendo das circunstâncias:
- se você acha que o intruso ainda está em sua propriedade – não entre! Se você já está dentro e eles não sabem que você está lá, tente ficar sob o radar e não atraia a atenção deles. Ligue para o 999 imediatamente de um local seguro e a polícia comparecerá muito rapidamente.
- se os intrusos deixaram a propriedade, ligue para 101 (a linha de polícia não emergencial) para relatar o roubo. A polícia irá visitá-lo assim que estiverem disponíveis.
- se sua polícia local tiver um sistema de relatórios on-line, você também pode usá-lo para relatar o roubo e a polícia o visitará o mais rápido possível.
uma vez que a polícia tenha visitado você, eles lhe darão um número de referência de crime. Certifique-se de anotar isso e mantê-lo em algum lugar seguro, pois sua seguradora precisará dele para processar sua reclamação.
não toque em nada
assim que o intruso invadiu, sua casa se tornou uma cena de crime. Por Mais que você queira dar uma olhada em tudo o que puder, tente evitar tocar as coisas o máximo possível. Qualquer coisa que você toque pode perturbar a investigação, pois a polícia pode ser capaz de coletar evidências de coisas como impressões digitais, pegadas ou marcas de ferramentas deixadas em portas e janelas.
Faça uma lista
sem tocar em coisas onde você pode, passe por sua casa e faça uma lista de tudo o que foi roubado ou danificado. Check-in em todos os seus itens valiosos, e onde você pode tentar fazer uma nota de seu valor aproximado como você vai. Enquanto você está andando por aí, fique de olho nas chaves que faltam-casa, carro ou janela. Alguns intrusos os tomam para que possam tentar a sorte alguns meses depois, uma vez que toda a propriedade que roubaram foi substituída.
informe os órgãos relevantes
se sua carteira, bolsa ou qualquer outra coisa em que você mantenha cartões ou informações foi roubada, você precisa ligar para os órgãos relevantes e denunciá-la. A primeira chamada deve ser sempre o seu banco, pois eles poderão colocar um bloqueio imediato em seus cartões para que não possam ser usados e enviar substituições. Mas você também precisará fazer isso para outros documentos-passaportes roubados, cartas de condução, telefones celulares. Em suma, qualquer coisa que armazene seus dados pessoais ou financeiros precisa ser relatada, bloqueada e uma nova emitida.
entre em contato com sua seguradora
sua próxima chamada deve ser para sua seguradora doméstica. Entre em contato com o departamento de reclamações e informe o que aconteceu com eles. Certifique-se de ter esse número de referência de crime de antes em mãos, pois eles pedirão para processar sua reivindicação. Você pode ser solicitado a coletar recibos ou preencher formulários como parte do processo, mas seu provedor de seguros irá guiá-lo e ajudá-lo a iniciar a reclamação.
Proteja sua casa
dependendo de como os ladrões acessaram sua casa, você pode precisar fazer algum trabalho para protegê-la. Se suas portas ou janelas foram danificadas, você precisará consertá-las ou substituí-las o mais rápido possível. No mínimo, você precisará ligar para um serralheiro e ter todos os bloqueios em sua casa substituídos – por dentro e por fora. Um bom serralheiro deve ser capaz de sair no mesmo dia e fazer isso como prioridade.
Cuide de você
com todos os bits oficiais fora do caminho, é hora de cuidar de você. É uma coisa horrível saber que um intruso esteve dentro de sua casa, e você pode muito bem ter entrado em choque. Mesmo que nada tenha sido levado, apenas saber que outra pessoa esteve em sua casa é incrivelmente angustiante. Ligue para seus amigos e familiares para obter apoio, fique com eles um pouco, se puder, ou apenas Cerque-se de pessoas enquanto se recupera. As crianças podem achar a perda de segurança particularmente difícil de se ajustar, por isso pode valer a pena pedir a um amigo ou membro da família para cuidar deles enquanto você arruma seus pertences. Pratique algum autocuidado e reserve algum tempo para se recuperar.
invista em segurança doméstica
finalmente, recomendamos que você invista em um bom sistema de segurança doméstica. Se você não tiver um, entre em contato com uma empresa de segurança para iniciar o processo de avaliação de suas necessidades e, se já tiver um, entre em contato com seu provedor para descobrir por que não era adequado e o que precisa ser alterado no futuro. Sua segurança em casa deve fazer você se sentir seguro em sua própria casa, então reserve um tempo e escolha com sabedoria.