“Obrigado pelo trabalho que vocês têm feito por Carl e a nossa família. Nós apreciamos muito o seu sincero profissionalismo e bondade que você nos mostrou. Eu sei que Carl está sorrindo agora e o Senhor nos abençoou através de você. Que Deus te abençoe.”
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se o acidente em que você esteve envolvido resultou em lesões, todos aqueles que foram feridos devem obter imediatamente cuidados médicos e devem consultar um advogado com experiência no manuseio de casos de lesões.
se apenas danos materiais ao seu veículo ou ao seu conteúdo estiverem envolvidos ou se você tiver apenas ferimentos muito pequenos, Este kit responde à maioria das perguntas comuns que podem surgir sobre como resolver sua reclamação.
quando ocorre apenas danos materiais ou ferimentos leves, uma ação judicial com envolvimento de advogados geralmente não é prática. Mesmo um processo que você lida sem a ajuda de um advogado pode não ser uma opção razoável. Quando seu objetivo principal é consertar seu carro o mais rápido possível, esses atrasos podem ser contraproducentes. Além disso, se uma companhia de seguros estiver do outro lado, ela terá um advogado. A menos que você também contrate um advogado, você estará em desvantagem. Este kit se concentra principalmente em negociar um acordo em vez de contratar um advogado. No entanto, estamos aqui para ajudar se precisar de mais assistência, temos escritórios em Raleigh, Durham e Wilmington, Carolina do Norte.
- na cena do acidente
- devo chamar a polícia?A Lei de acidentes de carro da Carolina do Norte exige que um motorista envolvido em uma colisão entre em contato com uma agência de aplicação da lei pelos meios mais rápidos possíveis se houver: (1) lesão em qualquer pessoa; (2) morte a qualquer pessoa; ou (3) Dano total à propriedade de US $500 ou mais. Não fazer isso é uma contravenção. Não é preciso muito dano nos custos atuais de reparo para exceder o mínimo legal, por isso é sempre uma boa ideia entrar em contato com a polícia.Em alguns casos, as partes podem decidir não envolver a polícia. Embora isso possa, a princípio, parecer menos demorado, a polícia fornece um valioso recurso de investigação. A polícia prepara um relatório que incluirá informações do local do acidente, como ponto de impacto e comprimento das marcas de derrapagem, o que pode ajudar a estabelecer qual motorista foi o culpado. Nos casos em que a polícia não é chamada, especialmente onde não há testemunhas, o outro motorista ou a companhia de seguros pode ter maior probabilidade de negar a culpa pelo acidente.O que devo fazer até que a polícia chegue?
- devo mover meu carro antes que a polícia chegue?
- o que a polícia fará quando chegar?
- o que acontece após a conclusão da investigação?
- imediatamente após o acidente
- Posso obter uma cópia do relatório do acidente?
- o que acontece se as citações de tráfego forem emitidas?
- o que devo fazer após a conclusão da investigação?
- devo obter declarações escritas das Testemunhas?
- lidando com as companhias de seguros
- qual companhia de seguros devo entrar em contato?
- o que as seguradoras farão?
- o que acontece quando mais de dois veículos estão envolvidos?
- e se o acidente foi parcialmente minha culpa e parcialmente a culpa do outro motorista?
- o que devo fazer se a outra parte não tiver seguro?
- tenho direito a um carro alugado?
- perguntas sobre o que fazer após um acidente de automóvel na Carolina do Norte
- consertar seu carro
- a que danos tenho direito?
- se eu não tiver culpa, qual seguradora consertará meu carro?
- quando a companhia de seguros do outro motorista paga para reparar meu carro…
- quando eu uso minha própria cobertura de colisão para reparar meu carro …
- se eu estiver parcialmente culpado, qual seguradora consertará meu carro?
- minhas taxas de seguro serão afetadas se eu fizer uma reclamação sob minha própria apólice de seguro?
- posso selecionar uma oficina para fazer os reparos no meu carro?
- quem é responsável por reparos defeituosos?
- posso insistir em peças novas ou fabricadas pelo revendedor?
- tenho que assinar um release?
- e se meu carro for “totalizado”?
- lesões corporais
- o que mais tarde descobri que fui ferido no acidente?
- Quem pagará as contas médicas?
- Precisa De Um Advogado De Ferimento Pessoal?
- “contratamos Martin Jones em Março de 2015 e Steven Corriveau tornou-se nosso advogado pessoal. Steven é um verdadeiro profissional que é compreensivo e fácil de se comunicar. Ele nos explicou claramente o processo legal. Estamos confiantes nas informações específicas, conselhos e feedback que ele nos dá e sabemos que ele sempre tem nosso melhor interesse no caso. Ele responde rapidamente às nossas Perguntas e preocupações estar disponível 24 horas por dia. À medida que nossa jornada legal continua, olhamos para o número de contatos que temos com Steven. Houve mais de 52 telefonemas e conversas, mais de 50 e-mails, mais de 3 reuniões pessoais e mais de 18 documentos legais. Temos a honra de ter um advogado tão atencioso como Steven em uma situação estressante, na qual ele torna o processo menos difícil. É altamente recomendável Steven Corriveau, que é ótimo, inteligente, persistente e entregará ao cliente. Nossas expectativas são muito altas e Steven é o melhor.”- Ronnie & Patricia ” gostaríamos de expressar nossa gratidão a você (Hunt Willis) por aceitar nosso caso. Em primeiro lugar, quando liguei para este escritório de advocacia, uma senhora muito doce e gentil atendeu o telefone e me deu garantia perguntando e passando o acidente comigo, enquanto meu marido estava no hospital. Eu me senti certo de que estava fazendo a coisa certa por nós. Ela foi muito útil de muitas maneiras. Que Senhora profissional. Em segundo lugar, estamos muito satisfeitos que você tenha resolvido este caso com a companhia de seguros para receber a quantidade adequada para nos ajudar de muitas maneiras. Meu marido e eu estamos muito felizes com você e a empresa em lidar com o nosso caso. Você nos fez ter confiança em seu profissional e integridade junto com sua assistente Sra. Routh, quando vocês dois vieram nos ver em nossa casa, na qual vimos sua compaixão e consideração naquele momento. Nunca esqueceremos o que você fez por nós, e agradecemos ao Senhor por me instruir a entrar em contato com esta empresa. Ainda bem que o fiz.”- Linda ” eu gostaria de deixar um depoimento agradecendo Steven e Allison por seu cuidado e compreensão. A busca e o sucesso de Steven em obter alguma compensação pela nossa perda. Um encerramento final da nossa perda do irmão Mike. Obrigado a Martin Jones por cuidar dos cuidados de Mike desde sua lesão em 2005. Você está lá para Mike e sua família há muito tempo. Mike passou em 2016 e você defendeu a família até o presente (julho de 2017). Obrigado.”- Dan ” Obrigado por sempre me fazer sentir bem-vindo e à vontade em seu escritório. Eu respeito o trabalho que você faz e seu entusiasmo por isso e sou grato por seus talentos.”- Tracy ” obrigado pelo trabalho que você fez para Carl e nossa família. Nós apreciamos muito o seu sincero profissionalismo e bondade que você nos mostrou. Eu sei que Carl está sorrindo agora e o Senhor nos abençoou através de você. Que Deus te abençoe.”- Connie, cujo marido Carl trabalhou como brakeman para a CSX Transportation e morreu de mesotelioma “Obrigado por sua preocupação com o meu bem-estar toda vez que falei com você. Sempre significou tanto. Não ouço nada além de histórias terríveis de lidar com advogados e seus escritórios, mas não tive nada além de experiência positiva. Você tem muitas maneiras especiais de trabalhar com pessoas que precisam de Ajuda. As palavras nunca podem expressar a maneira como seu apoio foi tão útil. Rezo para que continuem a ajudar os outros. Desejo-lhe tudo de bom.”- Maria
na cena do acidente
devo chamar a polícia?A Lei de acidentes de carro da Carolina do Norte exige que um motorista envolvido em uma colisão entre em contato com uma agência de aplicação da lei pelos meios mais rápidos possíveis se houver: (1) lesão em qualquer pessoa; (2) morte a qualquer pessoa; ou (3) Dano total à propriedade de US $500 ou mais. Não fazer isso é uma contravenção. Não é preciso muito dano nos custos atuais de reparo para exceder o mínimo legal, por isso é sempre uma boa ideia entrar em contato com a polícia.Em alguns casos, as partes podem decidir não envolver a polícia. Embora isso possa, a princípio, parecer menos demorado, a polícia fornece um valioso recurso de investigação. A polícia prepara um relatório que incluirá informações do local do acidente, como ponto de impacto e comprimento das marcas de derrapagem, o que pode ajudar a estabelecer qual motorista foi o culpado. Nos casos em que a polícia não é chamada, especialmente onde não há testemunhas, o outro motorista ou a companhia de seguros pode ter maior probabilidade de negar a culpa pelo acidente.O que devo fazer até que a polícia chegue?
sua primeira responsabilidade é descobrir se alguém foi ferido no acidente e garantir que o pessoal médico seja chamado, se necessário.
você deve trocar as informações exigidas por lei com cada uma das partes envolvidas no acidente. Isso inclui o nome, endereço e número de telefone do motorista de cada veículo, bem como o número da carteira de motorista, Placa, companhia de seguros de Automóveis e o número da apólice apropriado. Se as testemunhas não quiserem permanecer no local até que a polícia chegue, obtenha seus nomes, endereços e números de telefone para casa e trabalho.
devo mover meu carro antes que a polícia chegue?
embora seja melhor não mover seu carro após um acidente (isso facilita a investigação), a lei da Carolina do Norte proíbe veículos encalhados na parte principal percorrida da estrada, exceto quando eles estão desativados. Lá, se puder, você pode ter que mover seu carro para permitir que o tráfego continue. Se você não puder mover seu carro, tome precauções razoáveis para avisar outras pessoas sobre sua localização. Se você mover seu carro, tente lembrar sua localização exata. Forneça essas informações ao oficial de investigação. Antes de mover qualquer carro, é aconselhável marcar na estrada a posição de cada um dos pneus em todos os carros envolvidos no acidente. Leve um pedaço de giz em seu porta-luvas para esse fim. Se você não tem giz, fotografe a localização dos veículos de todos os ângulos.
o que a polícia fará quando chegar?
a polícia é obrigada a preparar um relatório de acidente. Para completar o relatório, o oficial de investigação entrevistará as partes envolvidas no acidente, bem como outras testemunhas. O oficial de investigação reunirá evidências físicas apropriadas (localização no ponto de impacto, comprimento das marcas de derrapagem, se o equipamento de cada veículo estava funcionando corretamente, etc.) e o oficial emitirá citações conforme as circunstâncias indicarem.
mesmo que as citações não sejam emitidas, o oficial provavelmente observará as circunstâncias que contribuem para a causa da colisão no relatório. A polícia também exigirá que cada parte prepare um” cartão de troca ” que tenha as informações que você já pode ter obtido da outra parte sobre suas informações de identidade e seguro automóvel.
você deve obter o nome e o número do crachá do oficial de investigação e determinar para qual agência ele trabalha (ou seja, departamento de polícia da cidade, departamento do Xerife do Condado, Patrulha Rodoviária NC, etc.)
o que acontece após a conclusão da investigação?
se o seu veículo é dirigível, você terá permissão para afastá-lo. Caso contrário, você pode tomar providências para que o veículo seja rebocado, ou a polícia fará arranjos. Certifique-se de obter o nome e o endereço da empresa de reboque e o local onde seu veículo será armazenado. Se a polícia rebocar o veículo, você pode querer fazer arranjos O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL para removê-lo para sua própria propriedade, porque você geralmente será cobrado uma taxa de armazenamento diário enquanto seu carro está no lote de armazenamento. Certifique-se de verificar sua própria apólice de seguro; algumas apólices o reembolsarão por certos encargos de reboque.
imediatamente após o acidente
Posso obter uma cópia do relatório do acidente?
no local do acidente, o oficial de investigação fornecerá o número do relatório da polícia (ele deve ser listado no cartão de troca). A maioria dos relatórios de acidentes é concluída e está disponível três a quatro dias após o acidente. Você pode obter uma cópia da internet em alguns locais ou por uma taxa nominal na Divisão de Veículos Motorizados. Você pode solicitar o relatório pelo seu número, ou simplesmente dando os nomes dos motoristas e a data e local do acidente.
você deve obter uma cópia o mais rápido possível. Ele fornecerá informações valiosas que podem ajudá-lo a lidar com a companhia de seguros ou com o outro motorista.
o que acontece se as citações de tráfego forem emitidas?
na maioria dos acidentes automobilísticos, o oficial de investigação determinará se a lei da Carolina do Norte foi violada e indicará todas as violações no relatório do acidente. O oficial também pode emitir um ingresso para uma ou mais das partes envolvidas. Por violações mais graves da lei da Carolina do Norte (por exemplo, DWI e direção imprudente), uma prisão criminal pode ser feita. Na maioria dos casos, no entanto, um bilhete é considerado uma infração e é tratado no Tribunal Distrital. Como uma questão prática, se o oficial de investigação indica uma violação de sua parte, você terá dificuldade em convencer a companhia de seguros do outro motorista a pagar seus danos materiais.
se você receber um ingresso, a data e a hora para você aparecer serão impressas nele. Naquela época, você pode admitir as violações e pagar a multa ou se declarar inocente, apresentar evidências e argumentar que o ingresso foi emitido incorretamente. Você tem o direito de reter um advogado para esses assuntos. Para as questões criminais mais graves ou se alguém foi ferido no acidente, é especialmente aconselhável consultar um advogado.
se o seu bilhete for por uma infração, um pedido de “Responsável” pode ser usado contra você em um julgamento civil posterior por danos. No entanto, uma conclusão de responsabilidade no julgamento não pode ser usada contra você em um julgamento civil posterior por danos.
sua companhia de seguros é obrigada a emitir um documento comprovando a responsabilidade financeira que mostra que você tem a cobertura de seguro exigida pela Lei da Carolina do Norte. Se você não tiver este documento no momento do acidente, poderá receber uma citação. Antes da audiência sobre esse bilhete, você pode apresentar provas ao Tribunal de que você tinha seguro no momento do acidente e que a citação geralmente será demitido.
se você não tinha seguro no momento do acidente, você está sujeito a uma possível multa e suspensão de sua carteira de motorista e registro automático.
o que devo fazer após a conclusão da investigação?
notifique prontamente sua companhia de seguros do acidente. Se o seu carro ainda é dirigível, você deve obter uma estimativa de reparo de uma loja de carroçaria respeitável. Você também deve tirar fotografias que mostram todos os danos ao veículo de vários ângulos. Se você acredita que o carro é uma perda total, você deve fazer algum esforço para determinar o valor pré-acidente do carro. Você pode fazer isso revisando os anúncios classificados de jornais para determinar os preços de venda de carros semelhantes. Você também deve verificar com revendedores de carros usados em sua área para determinar o custo de carros semelhantes e consultar o Guia de preços da National Automobile Dealers Association (NADA) (www.nada.com) e outros serviços de avaliação online na biblioteca local ou no seu banco.Finalmente, você deve preparar uma declaração por escrito das circunstâncias que cercam o acidente, enquanto esses fatos estão frescos em sua mente. Mantenha uma pasta de arquivos na qual você mantenha todos os documentos pertinentes (relatório policial, fotografias, diagramas, estimativas, correspondência de seguradoras, etc.)
devo obter declarações escritas das Testemunhas?
geralmente é aconselhável obter uma declaração das testemunhas do acidente. Essas declarações devem ser escritas, datadas e assinadas. Isso deve ser feito o mais rápido possível após o acidente, enquanto o acidente ainda está fresco em suas mentes. Essas declarações podem ser extremamente valiosas se o outro motorista ou a companhia de seguros do motorista posteriormente alegarem que o acidente foi culpa sua total ou parcialmente. Esteja ciente de que, se as declarações das Testemunhas indicarem alguma falha de sua parte, o outro lado poderá eventualmente usá-las contra você.
o oficial de investigação geralmente lista testemunhas no relatório da polícia, e ele ou ela também pode obter declarações deles. As declarações podem ser incluídas no relatório se forem obtidas.
lidando com as companhias de seguros
qual companhia de seguros devo entrar em contato?
o “cartão de troca” ou outras informações que você obteve do outro motorista devem informar se essa parte tem seguro. Se você acredita que o acidente foi culpa do outro motorista, você deve entrar em contato com a companhia de seguros do motorista. Como precaução, você também deve relatar o acidente à sua própria companhia de seguros.
o que as seguradoras farão?
as seguradoras investigarão a reclamação e determinarão a responsabilidade ou falha (ou seja, quem é responsável pelo acidente). A companhia de seguros geralmente pedirá que você faça uma declaração escrita ou gravada de sua versão do acidente. Antes de fornecer qualquer tipo de declaração às companhias de seguros, você deve fazer todos os esforços para se preparar para a declaração e organizar seus pensamentos para que a declaração seja uma descrição precisa do que aconteceu. Você não deve dar uma declaração ao tomar medicamentos que prejudiquem sua capacidade de pensar e se comunicar com clareza. Você também deve ter cuidado para responder apenas às perguntas feitas. Não ofereça nenhuma informação.
o que acontece quando mais de dois veículos estão envolvidos?
os acidentes múltiplos do veículo podem tornar-se muito complexos. Se você acredita que duas ou mais outras partes foram culpadas pelo acidente, você deve entrar em contato com cada parte, ou a companhia de seguros para cada uma. Na Carolina do Norte, ambas as partes podem ser responsáveis por todos os seus danos.
e se o acidente foi parcialmente minha culpa e parcialmente a culpa do outro motorista?
se você acha que o acidente foi parcial ou totalmente sua culpa, você deve entrar em contato com sua própria companhia de seguros. A Carolina do Norte é um estado de “negligência contributiva”. Isso significa que, se você estiver parcialmente culpado no acidente, não terá direito a nenhuma recuperação contra o outro motorista. Em vez disso, você precisa fazer uma reclamação sob a cobertura de colisão de sua própria política. Em essência, você só pode se recuperar do outro motorista (ou sob sua cobertura de motorista sem seguro) se não tiver culpa alguma.
o que devo fazer se a outra parte não tiver seguro?
todos os veículos na Carolina do Norte são obrigados a ter níveis mínimos de seguro de Responsabilidade Civil. Infelizmente, alguns motoristas não estão em conformidade com a lei. Se a outra parte não tiver seguro, você pode fazer uma reclamação sob sua cobertura de motorista sem seguro com sua própria companhia de seguros. Ele se aplicará até o limite da cobertura que oferece.
se você rejeitou a cobertura do motorista sem seguro, você pode fazer uma reclamação sob a colisão de sua própria política, assumindo que os danos excedam sua franquia. Se você não tiver nenhum seguro disponível, no entanto, sua única opção será tentar recuperar seus danos do motorista ou proprietário do carro que causou o acidente.
se você quiser ter seu carro reparado imediatamente, você provavelmente terá que pagar o custo sozinho e, em seguida, tentar recuperar essa despesa do outro motorista ou de sua companhia de seguros. Você pode iniciar esse processo enviando ao outro motorista uma carta, juntamente com cópias da estimativa dos touros de reparo, e pedir o pagamento pelo custo dos reparos. Pode ser necessário elaborar um cronograma de pagamento se a outra pessoa não puder pagar todos os danos de uma só vez.
se a pessoa responsável pelo acidente se recusar a pagar seus danos, seu único recurso pode ser Entrar com uma ação civil.
tenho direito a um carro alugado?
como regra básica, se o outro motorista causou o acidente, e seu carro não é seguro para operar ou está passando por reparos, você tem direito a um carro alugado ou compensação pela perda de Uso do seu carro enquanto ele é inoperável. Se a companhia de seguros do outro motorista ajudará a fornecer-lhe um carro alugado varia.
algumas seguradoras fornecem um carro alugado para seu uso até que seu veículo seja reparado. Nesse caso, você geralmente não terá que pagar nenhum dinheiro do seu bolso. Outras companhias de seguros exigem que você alugue um carro por conta própria e a empresa o reembolsará a uma taxa diária fixa. Essa taxa geralmente é bastante baixa, então você deve fazer compras para obter a melhor taxa de aluguel.
algumas seguradoras o compensam semanalmente, enquanto outras não o reembolsarão até que toda a sua reclamação seja resolvida.
embora você tenha direito a um carro comparável ao carro que foi danificado, como uma questão prática, a maioria das seguradoras o Compensa de bom grado apenas pelo transporte básico a uma taxa bastante baixa. Se você alugar um carro Mais caro e pagar a diferença do seu próprio bolso, pode ser difícil para você obter a diferença da companhia de seguros sem uma ação judicial.
o carro alugado estará disponível para você até que seu carro seja reparado ou a companhia de seguros “totalize” seu carro. Você tem direito a um carro alugado ou perda de compensação de uso, mesmo se você tiver outro transporte disponível para você.
algumas empresas de aluguer de automóveis têm taxas de “carro de substituição” que são mais baixas do que as taxas de aluguer regulares. Certifique-se de que a locadora saiba que você está substituindo temporariamente um veículo danificado.
se você não conseguir fazer acordos apropriados com a seguradora do outro motorista, verifique sua própria apólice para ver se tem ou não Cobertura para fornecer um veículo alugado.
Finalmente, esteja ciente de que a maioria das seguradoras não pagará a despesa de “cobertura de danos por colisão” que a locadora de carros pode cobrar. Ao alugar um carro, consulte seu agente de seguros para determinar se sua própria apólice inclui cobertura de colisão para o carro alugado. Se isso acontecer, você pode fornecer suas informações de política e renunciar à cobertura de danos por colisão.
perguntas sobre o que fazer após um acidente de automóvel na Carolina do Norte
entre em contato conosco para obter respostas
consertar seu carro
a que danos tenho direito?
geralmente, onde os reparos são apropriados, o valor que você pode coletar do outro motorista ou de sua companhia de seguros é a diferença no valor de mercado justo antes do naufrágio e no valor de mercado justo após o naufrágio. O custo real dos reparos ou estimativa dos reparos é evidência dos danos.
mesmo que seu carro seja reparado, ele pode ter um valor reduzido conhecido como valor diminuído. Isso é especialmente verdadeiro se o custo do reparo for 25% ou mais do valor do seu carro no momento do acidente. Determinar um valor justo para o valor diminuído é difícil. Foi nossa experiência que, se o veículo não tiver mais de dois anos, você pode esperar reivindicar depreciação e receber um adicional de 20% a 30% sobre o custo dos reparos acima do valor reduzido do seu veículo. Em qualquer caso, especialmente se o seu carro tiver mais de dois anos, sugerimos que você entre em contato com um avaliador para obter uma opinião. Peça valor diminuído antes de concluir sua reivindicação de danos à propriedade.
se eu não tiver culpa, qual seguradora consertará meu carro?
Se for claro que a outra parte foi culpado em causar o acidente, e se você tiver cobertura de colisão em seu automóvel política, você tem duas opções: Você pode insistir que o outro motorista da empresa de seguros consertar o carro ou você pode ter os reparos pago pelo seu seguro empresa em sua política.
quando a companhia de seguros do outro motorista paga para reparar meu carro…
se você não tem cobertura de colisão, ou se você não está disposto a pagar a franquia, você deve procurar ter o motorista que estava em falta ou sua companhia de seguros pagar seus danos. Essa companhia de seguros pode ser cooperativa e satisfazê-lo que os reparos serão feitos de maneira rápida e satisfatória.
se o seu carro for dirigível, a companhia de seguros da outra parte pode querer que você vá a um escritório de sinistros drive-in para uma avaliação. Você deve fazer acordos com o ajustador atribuído à sua reivindicação por um tempo apropriado. Se o carro não for dirigível, você deve notificar o ajustador da localização do carro para que ele possa ser visualizado. Em alguns casos, serão necessários arranjos para que o carro seja rebocado para um revendedor para uma estimativa. Além disso, certifique-se de informar a empresa se o carro está sendo armazenado e as cobranças de armazenamento.
quando eu uso minha própria cobertura de colisão para reparar meu carro …
se você não puder chegar a um acordo rápido com a seguradora do outro motorista sobre a responsabilidade pelo acidente e o valor dos danos, isso atrasará o reparo do seu carro. Nesse caso, você deve ter sua própria companhia de seguros pagando pelos reparos. Quando sua empresa repara o veículo, ele cobrirá todo o custo de reparo (excluindo sua franquia), independentemente de quem causou o acidente.
se a sua companhia de seguros pagar pelos reparos, pode tentar cobrar o valor que pagou da companhia de seguros do outro motorista, desde que o motorista tenha sido uma falha. Se sua empresa for bem-sucedida em fazer isso, ela também deve coletar a franquia que você pagou anteriormente e deve ser devolvida a você. Você deve solicitar que sua empresa faça isso por você.
em alguns casos, você pode achar mais fácil trabalhar com sua própria companhia de seguros, que pode estar mais disposta a fazer reparos para sua satisfação do que a empresa da outra parte. Obviamente, sua própria companhia de seguros gostaria de mantê-lo como cliente, enquanto a outra companhia de seguros não tem incentivo semelhante.
se eu estiver parcialmente culpado, qual seguradora consertará meu carro?
se você estiver parcialmente culpado, a seguradora do outro motorista tem uma defesa legal sob a lei da Carolina do Norte. Portanto, você terá que fazer uma reclamação sob sua própria cobertura de colisão, se isso estiver disponível sob sua política.
minhas taxas de seguro serão afetadas se eu fizer uma reclamação sob minha própria apólice de seguro?
se o acidente claramente não foi sua culpa, seu prêmio deve permanecer inalterado por qualquer reclamação sob sua própria cobertura de colisão, desde que sua companhia de seguros receba o pagamento do seguro das partes culpadas. Se sua empresa tentar aumentar seu prêmio como resultado de um acidente que não foi sua culpa, você deve discutir isso com seu agente de seguros. Se você não receber nenhuma satisfação entre em contato com o departamento de seguros NC 1-800-662-7777. Se o acidente foi parcialmente sua culpa, espere que sua empresa aumente seu prêmio.
posso selecionar uma oficina para fazer os reparos no meu carro?
a companhia de seguros (Sua ou da outra parte) deve compensá-lo pelo valor razoavelmente necessário para consertar seu carro. Muitas vezes, as companhias de seguros têm acordos com certas oficinas de reparação para taxas reduzidas, e eles vão pedir que você tenha seu carro reparado por essa loja. Embora você tenha o direito legal de selecionar a loja onde seu carro deve ser reparado, a companhia de seguros é obrigada apenas a compensá-lo pelo custo razoável de reparo (que pode ser menor do que sua própria loja de escolha cobraria). Você pode ser responsável pela diferença se os custos adicionais não forem razoáveis.
a escolha de lojas de corpo é um assunto sujeito a negociação com a companhia de seguros. No entanto, é contra a lei que a companhia de seguros “direcione” você para uma oficina. Se a estimativa dada pela loja da companhia de seguros for muito menor do que a estimativa que você recebeu da oficina que você selecionou, você deve fazer com que sua oficina discuta o assunto com o ajustador de seguro. Como alternativa, peça ao seu reparador que analise a estimativa da companhia de seguros e indique por que essa estimativa é excessivamente baixa. Você deve levar essas informações à companhia de seguros para ver se consegue chegar a um acordo.
Se nenhum acordo pode ser alcançado, você tem a opção de aceitar a companhia do orçamento do conserto ou pagar a sua oficina para fazer o trabalho e, em seguida, apresentar um processo contra o responsável (ou a sua companhia de seguros, se você está fazendo uma reivindicação sob sua própria colisão de cobertura) para o custo dos reparos. Esta é uma questão difícil porque a companhia de seguros pode contratar um advogado para contestar seu processo e o custo de resolver o caso em tribunal pode exceder o que você razoavelmente pode esperar receber.
quem é responsável por reparos defeituosos?
se você descobrir que os reparos não foram concluídos satisfatoriamente, discuta isso imediatamente com a seguradora e a oficina. Se a Loja não estiver disposta a fazer mais reparos que você acha necessários, ou se a empresa se recusar a autorizar novos reparos e a oficina afirmar que os reparos foram satisfatórios tanto em termos de qualidade das peças usadas quanto de mão de obra, você tem opções limitadas.
geralmente, mão de obra defeituosa é de responsabilidade do reparo ou oficina, como seria se você estivesse tendo trabalhos de reparo realizados na ausência de seguro. Se resultados satisfatórios não puderem ser trabalhados, pode ser necessário levar seu veículo a outra oficina para corrigir os problemas. Isso daria origem a uma reclamação contra a body shop original (e possivelmente a companhia de seguros) e pode exigir uma ação judicial.
Conheça a reputação da sua loja antes de se comprometer com reparos. Geralmente, é melhor evitar uma loja recomendada pela companhia de seguros. Sempre vá a uma oficina independente.
posso insistir em peças novas ou fabricadas pelo revendedor?
Oficinas de reparação, muitas vezes sob a direção das seguradoras, podem tentar reparar o carro com peças usadas ou com peças fabricadas por alguém que não seja o fabricante original do seu carro.Por exemplo, se o seu carro for um Chevrolet, a oficina pode tentar instalar peças usadas ou peças que não são fabricadas pela General Motors. Se você está tendo os reparos realizados sob a cobertura de colisão de sua própria política, Certifique-se de verificar a política para ver o que diz sobre o tipo de peças que podem ser usadas para os reparos. Você pode negociar com sua companhia de seguros neste momento.
se a companhia de seguros da outra parte está pagando pelos reparos, você geralmente está em uma posição melhor para insistir em peças novas ou de qualidade do fabricante se puder mostrar que há algum defeito potencial nas peças que a oficina ou seguradora deseja usar. Se as peças propostas forem comprovadamente de menor qualidade (por exemplo, não são tratadas para ferrugem ou não são tão fortes quanto as peças que estavam em seu carro original), você tem um bom argumento de que peças novas ou de maior qualidade devem ser usadas.
as peças usadas em boas condições devem ser aceitáveis, uma vez que as peças em seu carro que estão sendo substituídas também foram usadas no momento do acidente. Mais uma vez, isso se resume a um ponto de negociação com a companhia de seguros. Infelizmente, se a companhia de seguros se recusar a negociar e você se sentir fortemente sobre o assunto, seu único recurso pode ser Entrar com uma ação civil.
tenho que assinar um release?
no momento em que você pegar seu carro na loja onde os reparos foram feitos, você pode ser obrigado a assinar uma liberação desistindo de quaisquer reclamações futuras contra a parte responsável e sua companhia de seguros pelos danos materiais ao seu carro. Você deve pedir à Oficina para permitir que você inspecione e teste o carro antes de assinar o lançamento para garantir que não haja defeitos ou problemas aparentes.
certifique-se de ler o formulário de liberação que você assina e certifique-se de que ele esteja limitado apenas a danos materiais e não desista de quaisquer outras reivindicações que você possa ter, incluindo aquelas para lesões corporais.
além disso, examine o cheque que você recebe para se certificar de que este pagamento é apenas para danos materiais. Você não deve endossar e negociar um cheque que indique o pagamento de todas as reivindicações ou pagamento na íntegra.
e se meu carro for “totalizado”?
em alguns casos, especialmente com carros mais antigos, o custo do reparo excederá o valor justo de mercado do seu carro. Quando um carro é considerado destruído e não é razoavelmente capaz de reparar, você tem direito à diferença entre o valor do veículo antes do acidente e seu valor de salvamento, se houver, após o acidente.
na Carolina do Norte, um veículo é totalizado se o custo dos reparos exceder (incluindo custos conseqüentes) 75% do valor justo de varejo do mercado do veículo. O valor justo de varejo do mercado antes do acidente pode ser determinado no Guia de Preços NADA.
se o seu carro for totalizado, a companhia de seguros, como condição para pagar o valor do seu carro, pode exigir que o carro e o título sejam entregues à empresa.
alternativamente, a empresa estabelecerá um” valor de salvamento ” para o carro e você poderá negociar com a companhia de seguros para receber o valor justo de mercado do carro menos o valor de salvamento. Neste caso, você mantém o carro. No entanto, o carro não pode ser conduzido até que você o tenha reparado, inspecionado e recebido um “título de salvamento” do DMV.
se você discordar da figura que a companhia de seguros usa em relação ao valor justo de mercado do seu automóvel, poderá negociar com o ajustador usando informações das fontes mencionadas anteriormente. Infelizmente, a maioria das companhias de seguros usa seu próprio serviço para estimar o valor, e nem sempre estão dispostas a lhe dar mais do que esse Serviço indica que o automóvel vale a pena.
se você fez melhorias recentes e importantes no veículo que não são consideradas manutenção comum, você deve fornecer cópias dessas faturas ao representante da companhia de seguros. Isto é particularmente verdadeiro para veículos mais antigos.
você também deve solicitar reembolso de impostos, transferência de títulos e taxas de registro ao negociar.
se eles estão oferecendo substancialmente menos do que o que você acredita que seu carro vale, sua única opção pode ser Entrar com uma ação civil.
lesões corporais
o que mais tarde descobri que fui ferido no acidente?
se você assinou um formulário de liberação geral que não se limita a danos materiais, quaisquer lesões futuras podem ser de sua própria responsabilidade, mesmo que o outro motorista tenha sido o culpado. A companhia de seguros não tem o direito de exigir que você desista de quaisquer possíveis reclamações de lesões corporais para liquidar sua reivindicação de danos à propriedade. Certifique-se de que qualquer liberação que você assinar é limitada apenas a danos à propriedade. Se você descobrir a qualquer momento após um acidente que foi ferido pelo acidente, entre em contato imediatamente com um advogado com experiência no tratamento de reclamações de ferimentos acidentais.
Quem pagará as contas médicas?
às vezes, quando uma pessoa é ferida em um acidente de automóvel, os ferimentos não se tornam aparentes até semanas ou mesmo meses após o acidente. Se isso ocorrer, procure atendimento médico de uma só vez. Se você tiver ferimentos relacionados a acidentes, consulte um advogado com experiência no manuseio de casos de lesões. A maioria dos advogados que praticam a lei de lesões pessoais está disposta a consultá-lo sobre lesões relacionadas a acidentes gratuitamente. Se você mantê-los para representá-lo, eles geralmente trabalharão em uma base de contingência, o que significa que o advogado ganhará uma taxa somente se o caso for bem-sucedido.
uma variedade de fontes pode estar disponível a partir do qual você pode recuperar despesas médicas. Primeiro, se você tiver um plano de seguro médico (através do trabalho ou de outra forma), essa cobertura será, na maioria dos casos, aplicável. Além disso, uma cobertura padrão que está disponível na maioria das políticas de automóveis é a cobertura de pagamentos médicos. Se você tem cobertura de pagamentos médicos sob sua própria política, geralmente lhe dá o direito de ter suas contas médicas reembolsadas até os limites de política especificados para você ou qualquer pessoa em seu carro que se machuque em um acidente. Esses pagamentos são feitos independentemente de quem é o culpado.
se o outro motorista estava em falta, mas não estava segurado, você pode prosseguir sob sua própria cobertura de motorista não segurado para ter sua companhia de seguros lidar com suas contas médicas relacionadas a acidentes. Se a outra parte tiver seguro de Responsabilidade Civil, Você também pode entrar em contato com essa companhia de seguros para pagamento.
se você estava em seu trabalho no momento do acidente, entre em contato com seu empregador sobre a apresentação de um pedido de compensação dos trabalhadores.
em alguns casos, uma companhia de seguros exigirá que você pague suas contas médicas e, em seguida, reembolsará você. Sempre existe a possibilidade de a seguradora negar que a lesão está relacionada a acidentes, dependendo do tempo decorrido entre o acidente e seu primeiro tratamento por um médico. Por esse motivo, é fundamental que você tenha lesões que pareçam estar relacionadas a acidentes examinadas por um médico o mais rápido possível depois de sentir os sintomas.
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Martin & Jones fez todos os esforços para garantir que as informações contidas neste livreto estejam corretas e atualizadas. No entanto, as leis mudam e soluções específicas de fatos podem exigir a aplicação de um estado de Direito diferente. Por esse motivo, você deve consultar um advogado se tiver mais perguntas sobre reclamações de acidentes automobilísticos.
Martin & Jones fornece as informações nesta brochura apenas para fins informativos. Não se destina e não deve ser considerado como aconselhamento jurídico, nem implica qualquer forma de relação advogado-cliente com Martin & Jones.
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