Influência das Cores como um Elemento-Chave no Marketing de Consumidor

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Artigo Completo

Introdução

Marketing está em constante evolução, com o rápido desenvolvimento da ciência e da tecnologia da informação. Uma das muitas questões discutidas no marketing é a psicologia da cor em relação à convicção do consumidor. Ao mesmo tempo, a Ford tinha apenas carros de pintura preta disponíveis. Há rumores de que Henry Ford estava dizendo:”Você pode pintá-lo de qualquer cor, desde que seja preto”. Mas embora nunca tenha sido provado que Henry Ford falou de tal forma, a lenda permaneceu viva até hoje. A teoria das cores é um tópico de nuance, mas os gráficos mostram os níveis de influência das cores (Ciotti, 2016).

claro, escolhe-se a cor que reflete a sensação que se quer evocar em seus clientes. Se as pessoas chegam à loja de uma empresa ou a um site online também podem depender das cores usadas. Às vezes, a cor do botão call-to-action depende se o comprador se inscreve no boletim informativo e se ele compra o produto. As cores têm um impacto físico em nós, potencial emocional e valências que afetam nossos sentimentos, humor e evocam a existência ou ausência de emoções. Seu simbolismo, que varia de cultura para cultura, tem diferentes significados, explicações e até propósitos.

a cor e o marketing andam de mãos dadas entre si. Usar a cor no marketing de negócios, seja em publicidade, promoções, Redação de negócios ou redação de produtos, pode enviar uma mensagem positiva ou negativa ao subconsciente, criando uma percepção boa ou ruim do negócio ou produto. Como as cores podem ter vários significados (principalmente positivos ou negativos), além de haver variações dependendo da cultura ou religião, um gráfico mundial exato não pode ser montado. Mas algumas combinações de cores e contextos em que são usadas são mais comuns do que outras.

as cores azul e branco são calmantes e estimulam a capacidade de comunicação, que é exatamente o propósito das mídias sociais. Se você olhar para logotipos de mídia social, pelo menos aqueles que são os mais populares e têm o maior número de usuários, notamos essas cores. Diz-se que o azul também determina a qualidade e o sucesso de um relacionamento. No mundo da tecnologia, o azul está associado ao conhecimento e ao intelecto.

revisão de Literatura

sabe-se que as cores têm um poderoso impacto psicológico no comportamento e nas decisões das pessoas, e esse conhecimento é muito bem utilizado por designers e profissionais de marketing. A psicologia da cor na publicidade é o elemento mais importante e fundamental das vendas máximas, se as cores forem escolhidas corretamente e a Venda das mercadorias for anunciada, indica que a cor correta, que com o tempo pode se tornar uma marca registrada, que é a cor da marca. A psicologia das cores é uma parte da psicologia que lida com o estudo das emoções e reações dos observadores a cores específicas. As pessoas reagem de maneira diferente a certas cores e despertam diferentes emoções, humores e comportamentos humanos.

para um novo produto no mercado de publicidade não há nada mais importante do que a estratégia de publicidade certa – sem detalhes importantes, tudo precisa ser investigado e analisado. A psicologia das cores é baseada em teorias míticas e reflexões sobre os efeitos emocionais e mentais da cor, positivos e negativos. Cores frias também estão associadas à tristeza e depressão, e cores quentes com agressão e desafio. Para os varejistas, fazer compras é a arte de comprar, onde há muitos fatores que afetam como e o que os consumidores compram. No entanto, uma grande parte das compras é decidida por cores que têm um grande impacto na mente do comprador.Como os povos são criaturas que pensam e sentem, presumivelmente para decidir sobre algo, deve ser lógico e se sentir bem. Se o produto se destina a apelar para uma cultura específica, deve ser revelado o que cada cor significa. A cor pode ser o elemento mais importante em uma campanha publicitária de negócios. Os clientes notam a cor à frente das palavras e até mesmo o modelo fresco que trabalha para ficar perto dos produtos da empresa (Campbell, 2008). A escolha da cor em campanhas publicitárias e promocionais pode influenciar os sentimentos dos consumidores sobre produtos ou serviços e pode desempenhar um papel importante na geração de vendas como qualquer slogan. A melhor cor para publicidade depende do que vendemos e de como queremos que o produto ou serviço seja percebido. Conhecer o público-alvo do anúncio é fundamental na escolha das melhores cores para criar anúncios que capturem e mantenham a atenção das pessoas. O surgimento de uma forte resposta emocional requer que a cor desempenhe um papel importante na publicidade.

as pessoas respondem de forma diferente a diferentes questões. Como as pessoas percebem as cores é visto de um ponto de vista subjetivo. Existem vários fatores que influenciam a forma como as pessoas percebem as cores, por isso é difícil dizer como as cores podem afetar as emoções ou ações dos consumidores. Escolher as cores mais eficazes para uma campanha publicitária requer a compreensão dos efeitos que as cores diferentes têm sobre os clientes em potencial (Satyendra, 2006). A cor é uma poderosa arma de marketing usada pelos profissionais de marketing para atrair a atenção do consumidor e, portanto, é essencial que eles se familiarizem com a psicologia da cor, ou seja, como as cores afetam os clientes porque afetam as vendas de produtos. É importante investigar quais são os segmentos-alvo em seu tempo livre, quais são seus interesses e semelhantes. Amarelo e laranja são melhores escolhas para a população mais jovem. Mas ao vender produtos de luxo, é feita uma tentativa de evitar o uso de cores que a maioria das pessoas percebe como “baratas”, de acordo com várias análises, é melhor usar o preto neste caso.

como em qualquer país que tenha uma cultura e tradição específicas, a percepção da cor no marketing deve receber cuidados especiais porque nem todas as cores têm o mesmo significado. Por exemplo, no Kosovo, uma cor branca significa felicidade por esta razão, é um símbolo de noivas, tradicionalmente, vestindo um vestido de casamento branco, mas pode acontecer que, em diferentes culturas do mundo cor branca reflete desgraça por esta razão, os profissionais de marketing têm que pagar a atenção para a percepção de cores quando a investigar o impacto da cor sobre as emoções e comportamentos dos indivíduos em diferentes países e culturas. Quando usadas adequadamente, as cores podem ter efeitos muito positivos na obtenção do efeito desejado no negócio, por isso são essenciais na criação e aprimoramento do reconhecimento da marca, na atração da atenção do consumidor por meio de publicidade, sites e empreendimentos comerciais semelhantes, além de estimular a produtividade e a criatividade. Melhorar o ambiente de trabalho e outros benefícios para o negócio. As cores afetam nosso sub-segmento e agem imediatamente. Além do design, a cor é a primeira coisa que nos atrai para um produto.

a pesquisa sobre a influência da cor é conduzida em diferentes disciplinas, como psicologia, arte, mitologia, antropologia, história, arquitetura, física, filosofia, marketing e medicina. No marketing, os cientistas estudaram a cor do produto como atributo da marca, Cor da embalagem e cor da publicidade. No mundo prático da publicidade, a cor é uma variável que é manipulada diariamente, de forma mais intuitiva.

em teoria, no entanto, há relativamente pouca pesquisa sobre o efeito da cor devido aos problemas metodológicos quase inevitáveis que esse campo carrega. Existem muitas maneiras de profissionais de marketing, empresas e produtos manipularem o uso da cor. Normalmente, o cérebro humano cria uma percepção imediata das marcas conhecidas que resultam na cor do produto. Dessa forma, a cor representa um elemento muito importante se fingirmos criar uma marca de um produto para um melhor ajuste de cores à identidade de uma marca, é importante pesquisar antecipadamente as percepções do consumidor sobre as cores.Uma das maravilhas do nosso senso de visão é a sua capacidade de discernir cores. A importância das cores e os truques por trás delas estão diretamente relacionados aos diferentes desenvolvimentos e realizações de marketing. Cores diferentes criam sentimentos diferentes para os consumidores, dando personalidade a uma marca e influenciando as vendas. As cores têm o poder de influenciar os consumidores durante o processo de compra. Não é por acaso que a psicologia das cores Aplica marketing e design. As empresas estão sempre procurando e pesquisando na escolha das cores que levarão os consumidores a comprar produtos, além de melhorar a marca. Essas cores não apenas fluem pelo logotipo, mas também pelo texto, pelas fotos que publicam e até pelos comerciais de televisão. É importante escolher duas a quatro cores que a empresa usará em todas as aparições públicas. As cores escolhidas serão utilizadas no site da empresa, online, na loja, na criação de folhetos, mas também no marketing nas redes sociais. Portanto, recomenda-se que a empresa use as mesmas cores repetidamente, o que ajudará os consumidores a começar a reconhecer a marca e associá-la a uma determinada cor.

as cores assumem grande importância na comunicação. Eles provocam efeitos psicológicos e emocionais e têm a capacidade de afetar as pessoas. Assim, podemos entender por que é tão necessário saber quais cores e como melhor usá-las em nosso ambiente de negócios ou Trabalho. No entanto, antes de escolher a combinação de cores a ser usada, é importante conhecer o grupo-alvo de pessoas a quem o trabalho será endereçado ou a necessidade ditada pelo local de trabalho.

a publicidade não pode funcionar sem estimular o sentido da visão. Uma identidade visual bem elaborada cria emoções positivas, confiança e segurança para os consumidores. A cor bem escolhida captura, relaxa ou irrita, envia uma mensagem poderosa aos consumidores e torna a comunicação de marketing, produto e negócios mais bem-sucedida.

a cor é uma ferramenta valiosa e um elemento integral da comunicação de marketing. Ele diz quem e o que a empresa e suas marcas são. A cor é um comunicador que agrega valor à mensagem de uma empresa. Ele aumenta o humor e as emoções, influencia a percepção e ajuda as empresas a diferenciar sua marca de produtos. Isso faz com que as pessoas julguem de acordo com ele, tirem conclusões e vinculem certas emoções a ele. O objetivo da cor na comunicação de marketing é chamar a atenção das pessoas e permanecer em suas memórias por mais tempo (Abhik e Tai, 2003). Eles também podem, e muitas vezes usado como uma ferramenta de marketing para influenciar as pessoas. No mundo prático da publicidade, a cor é uma variável que é manipulada diariamente, de forma mais intuitiva.

Metodologia de Pesquisa

com Base no objetivo principal deste estudo determinar a importância da cor no consumo de tomada de decisão para a seleção de um produto ou serviço, foi utilizado um questionário para coleta de dados primários. Este estudo utilizou literatura acadêmica e científica sobre a influência das cores na tomada de decisão de compra. Os principais dados em que este estudo se baseia são os dados primários fornecidos pelo questionário autoaplicável. O questionário foi implementado pessoalmente em uma amostra aleatória de 120 pessoas. O questionário incluiu 7 questões que variaram de múltipla escolha a declarações Likert.

análise e resultados

nesta seção, analisaremos os resultados do estudo de dados primários.

a primeira pergunta feita pelos entrevistados é sobre a forma como o aroma, o toque e a cor influenciam sua tomada de decisão ao fazer compras. De acordo com os resultados apresentados na Figura 1, 51% dos respondentes disseram que a cor os influencia ao fazer uma compra, 27% dos entrevistados escolhem aroma e 22% escolhem o toque.

Figura 1. Efeito do olfato, tato e cor para influenciar o consumidor

de acordo com os resultados apresentados na Figura 2, quando perguntados aos entrevistados como o aspecto visual afeta a compra, os entrevistados apresentam dados com base em sua experiência em vários pontos de venda. 85% dos entrevistados escolhem a cor como principal motivo pelo aspecto visual ao comprar e 15% dos entrevistados escolhem a opção que referenciou outros motivos.

Figura 2. Visual mais razão para comprar

Quando perguntado qual a cor que eles consideram mais frequentemente utilizado por anunciantes para promover produtos ou serviços, como apresentado na Figura 3, a maioria dos entrevistados acha que ele é vermelho (26.2%), enquanto um número menor acho que é a cor laranja (2.1%).

Figura 3. As cores mais utilizadas pelos anunciantes para promover produtos

do número total de respondentes, na Figura 4 notamos que 73.3% consideram a cor como um dos principais fatores de marketing que determinam sua aquisição, enquanto 12,2% acreditam o contrário.

Figura 4. A cor como um dos principais fatores de marketing

de Acordo com as informações apresentadas na Figura 5, que analisou um Likert de sentença, com a alegação de que cor psicologia é frequentemente utilizado para fins de marketing, o maior número de inquiridos concorda completamente (de 33,5%), enquanto o menor número discorda (5.4%).

Figura 5. O uso da psicologia em cores para fins de marketing

Figura 6. Usando cores para criar uma percepção de um produto ou serviço

na Figura 7, observamos resultados com base em outra afirmação do Likert que explicava a capacidade de uma cor atrair atenção e persuadir aquisições. Além disso, 37.2% dos entrevistados concordam que a cor bem escolhida atrai a atenção e envia uma mensagem forte aos consumidores e se comunica em marketing, enquanto 3,1% discordaram completamente.

Figura 7. As cores atraem a atenção e se comunicam com o público comercial

discussão e conclusão

em marketing e qualquer tipo de Negócio, usar cores pode ser muito útil. Seja um comerciante ou um consumidor, a psicologia das cores pode contribuir muito para tomar as decisões certas. É também para o consumidor tomar a decisão de compra. Por outro lado, não conhecer a psicologia das cores de ambas as partes pode levar a erros.No entanto, a interpretação e os efeitos da cor no comportamento das pessoas variam entre as culturas, por isso é imperativo que o marketing para escolher um logotipo ou produto não tire cor do contexto da cultura à qual o grupo-alvo pertence. Os profissionais de marketing devem considerar a escolha de cores associadas a um produto, embalagem, marca ou anúncio como parte de uma estratégia geral de marketing.

a cor tem o poder de comunicar as emoções e a essência do interior de um produto. Sem uma palavra, a cor pode comunicar aspectos sedutores, fragilidade, resistência, juventude, frescor e conceitos-chave vantajosos. Algumas cores transmitem uma mensagem única, enquanto outras podem variar por nacionalidade, região ou Socioeconomia.

a cor desempenha um papel importante no sucesso de um produto, em vez do efeito do próprio produto. Goste ou não, somos um produto do nosso status cultural, e muito do nosso status cultural tem a ver com a cor. Saber interpretar o fascínio das cores ocultas nos ajuda a economizar dinheiro, mas também nos permite comprar produtos racionalmente com foco apenas na qualidade, não no design (Singh, 2006). A cor tem o poder de comunicar as emoções e a essência do interior de um produto. Sem uma palavra, a cor pode se comunicar sedutora, fragilidade, resistência, juventude, frescor e conceitos-chave de vantagem. Algumas cores transmitem uma mensagem única, enquanto outras podem variar por nacionalidade, região ou Socioeconomia.

dos entrevistados sobre a cor de como isso afeta as compras, tiramos as seguintes conclusões:

· a cor psicologicamente adaptativa é uma estratégia relevante (uma vez que o vermelho e o verde desempenham um papel).

· as cores influenciam a resposta, por exemplo, o azul é muito bom para os negócios porque mostra, confiança e confiança, mas apenas se for um tom azul mais sutil.

· a cor vermelha tem um grande impacto na mente do comprador, mas se não for usada corretamente, pode causar sentimentos negativos.

1. Abhik R. and Tai, S. T. C., 2003. Ambiente da loja e comportamento de compras. Jornal de Marketing Internacional do consumidor, 15(3), pp. 71-99. doi: 10.1300 / J046v15n03_05
2. Campbell, J., 2008. Psicologia das cores em Marketing-Estratégia de marca do projeto preto Disponível em: https://www.brandingstrategyinsider.com/color-psycholog/#.XpHR-MgzY2w.
3. Ciotti, G., 2016. Equívocos em torno da psicologia da cor disponíveis em: https://rycomcreative.com/misconceptions-about-the-psychology-of-color/.
4. Ciotti, G., 2019. A Psicologia da cor em Marketing e Branding Disponível em: https://www.helpscout.com/blog/psychology-of-color/.
5. Labrecque, L., Patrick, V. e Milne, G., 2013. Paleta prismática dos profissionais de marketing: uma revisão da pesquisa de cores e direções futuras. Psicologia & Marketing, 30 (2), pp. 187-202.
6. Labrecque, L. I., Milne, G. R., 2012. Vermelho emocionante e azul competente: a importância da cor no marketing. Jornal da Academia de Ciências do Marketing, 40, pp. 711–727. doi: 10.1007 / s11747-010-0245-y
7. Satyendra, S., 2006. Impacto da cor no Marketing. Thesis, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Brasil.
8. Singh, S., 2006. Impacto da cor no marketing. Decisão de gestão, 44 (6), pp. 783-789. doi:10.1108/00251740610673332
9. ThoughtCo.com, 2019. Como as cores afetam o comportamento humano Disponível em: https://www.thoughtco.com/color-psychology-and-human-behavior-4151666.

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