você pode ver seus e-mails do Windows Mail em sua caixa de entrada de E-Mail e outras pastas, mas essas mensagens também vivem em outro lugar em sua unidade. Localizar a pasta onde o Windows Mail mantém suas pastas e mensagens não é imediatamente aparente. Ainda assim, não é difícil encontrar se você usa o protocolo POP3. Depois de localizar a pasta, você pode fazer backup do seu e-mail.
as instruções neste artigo se aplicam a versões mais antigas do Windows Mail que foram lançadas antes do Windows 10.
identifique o local da pasta do Windows Mail Store
a pasta do Windows Mail store só pode ser localizada se você usar o POP3 com o Windows Mail. POP3 é projetado para salvar .arquivos eml no seu computador. Se você usar o IMAP com o Windows Mail, o e-mail não será baixado e armazenado como .arquivos eml, para que você não possa fazer backup do E-mail dessa maneira.
para encontrar a pasta Windows Mail store:
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no Windows Mail, selecione Ferramentas > opções no menu.
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vá para a guia Avançado e selecione manutenção.
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clique no botão armazenar pasta.
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destaque o local da pasta completa clicando no local com o botão direito do mouse e escolhendo Selecionar tudo no menu pop-up.
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pressione Ctrl + C para copiar a string.
abra a pasta Windows Mail Store no Windows Explorer
agora que você tem o caminho para a pasta Windows Mail store na área de transferência, é fácil ir para essa pasta no Windows Explorer.
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Pressione Windows + R.
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pressione Ctrl + V para colar o local da pasta na caixa Abrir.
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clique em OK para abrir a pasta store em uma janela do Windows Explorer.
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depois de abrir a pasta store, volte para o Windows Mail e feche as caixas de diálogo Local e Opções da loja com os botões Cancelar e feche a caixa de diálogo manutenção usando Fechar.
se você não conseguir iniciar o Windows Mail
se não conseguir iniciar o Windows Mail para identificar a pasta da loja em uso, siga estas etapas: