Como Solucionar problemas Comuns do PC de Problemas de Hardware: Parte 1 | Pluralsight

Atualizado 10/7/2020

Alguns dos mais comuns de hardware de PC problemas que precisam de solução de problemas são:

1. Seu computador não liga.

2. seu computador liga, mas ainda não funciona.

3. a tela do computador congela.

4. seu computador tem memória insuficiente.

5. você recebe um erro CMOS.

6. seu sistema operacional está faltando ou seu disco rígido não é detectado.

7. você tem a tela azul da morte.

quando se trata de hardware, alguns técnicos podem ter problemas para avaliar quais etapas tomar para descobrir o que está errado e como consertá-lo. Qual componente está tendo o problema? Você deve apenas substituir o componente? Você deve tentar solucionar o problema do software primeiro?

neste artigo, abordaremos como solucionar problemas comuns de hardware de PC (sete deles, para ser exato) e a melhor maneira de corrigi-los. Lembre-se disso, no entanto. A dica mais básica é sempre tentar as soluções mais óbvias primeiro. Isso pode economizar muito tempo e frustração.

Problema #1: seu computador não liga

este é um problema comum que geralmente oferece uma solução simples.

1. está tudo ligado? Não posso dizer quantas vezes me deparei com um computador “quebrado” que simplesmente tinha um componente desconectado.

2. tente conectar-se a diferentes tomadas de energia. Não é incomum explodir um fusível, especialmente com sistemas mais famintos por energia.

3. ou o monitor, mouse ou teclado é a única coisa que não funciona? Em caso afirmativo, tente conectar um diferente para ver se isso faz o trabalho. Na maioria das vezes, substituir um deles é mais barato do que tentar um reparo.

depois de concluir as etapas acima, é hora de olhar para a torre.

1. as luzes estão acesas na frente ou atrás da torre? Caso contrário, a fonte de alimentação (PSU) pode ser desligada.

2. em seguida, você pode abrir sua torre e olhar para a placa-mãe. A maioria tem uma pequena luz LED embutida para mostrar se a energia está funcionando para a placa-mãe. Se estiver desligado, você pode tentar usar um testador de PSU ou substituir a PSU. Nunca tente abrir uma PSU e tente consertá-la você mesmo, pois isso é extremamente perigoso.

Problema # 2: seu computador liga, mas ainda não funciona

se a energia estiver obviamente fluindo para o sistema do computador e seus periféricos, pode haver um problema de componente. Quando você liga o computador pela primeira vez, você ouve ou vê algo fora do comum? Muitas vezes, o auto-teste de ativação do computador (POST) permitirá que você saiba o que está acontecendo com a máquina.

códigos de sinal sonoro

se você ouvir algum sinal sonoro quando o computador liga, eles podem ajudá-lo a solucionar problemas comuns de hardware do PC. Aqui está uma lista de códigos de bipe (dica: lembre-se deles se estiver fazendo o exame COMPTIA A+).

• nenhum sinal sonoro, mas o sistema liga e funciona bem – em circunstâncias normais, a maioria dos sistemas de computador emite um sinal sonoro curto quando ligado. Se o seu não, seu ” bip ” pode ter morrido.

• sem sinal sonoro – a fonte de alimentação não está conectada ou ligada. Ou, a fonte de alimentação está completamente morta.

• bips constantes e curtos – a fonte de alimentação pode ser ruim ou as tensões podem estar erradas. Uma substituição geralmente seria necessária.

• bips constantes e longos – a fonte de alimentação ficou ruim.

• bipe longo e contínuo – seus sticks de memória de acesso aleatório (RAM) podem ter estragado. Se houver mais de um stick instalado, tente tirar um para ver se o computador inicializa. Se não, tente a mesma coisa com o outro bastão. Isso lhe dirá qual stick foi ruim e você pode substituir ou atualizar de acordo. Se houver apenas um stick instalado, você precisará substituí-lo ou atualizá-lo para corrigir o problema.

• um longo, dois bipes curtos-houve uma falha na placa de vídeo. Sua primeira ação é tentar recolocar a placa de vídeo. Isso geralmente resolve o problema quando o sistema do computador está conectado a Projetores porque o cabo VGA/DVI/Video é movido com tanta frequência que a placa pode ser desconectada lentamente. Se o reinício não funcionar, substitua a placa de vídeo.

Problema # 3: A tela do computador congela

quando o computador congela e não responde ao mouse ou teclado, a primeira coisa a fazer é apenas esperar. Às vezes, leva apenas alguns minutos para o seu computador processar. Em seguida, termine a tarefa do programa que não responde. Se isso não funcionar, desligue o computador mantendo pressionado o botão liga / desliga e reiniciando no modo de segurança (não se esqueça de salvar seu trabalho primeiro, se puder).

se você já tentou tudo isso e seu computador ainda não vai desbloquear, você pode estar lidando com hardware defeituoso ou um driver de dispositivo defeituoso. Se este for o seu caso, substitua a peça defeituosa imediatamente para que não cause mais danos.

outra coisa que você poderia estar lidando é um vírus que está sobrecarregando seu sistema. Execute uma verificação de vírus, remova o vírus, recupere ou reinstale arquivos ou software danificados e implemente o software de segurança mais recente.

problema #4: seu computador tem memória insuficiente

receber uma mensagem de erro” memória insuficiente ou espaço em disco ” geralmente pode ser resolvida (pelo menos temporariamente) fechando janelas extras para liberar alguma RAM. Se você fez isso e o erro ainda aparecer, tente reiniciar o computador e instalar a atualização mais recente do sistema operacional.

Se você realmente não tem memória suficiente disponível e espaço (que pode ser verificado no Windows 10 pressionando o Windows-botão R e digitando o desempenho em campo Aberto para executar o Monitor de Desempenho), você pode desinstalar ou excluir qualquer ou não utilizados arquivos desnecessários, especialmente aqueles de vídeo/tipo de música. Sua solução final é adicionar mais RAM.

problema # 5: Você obtém um erro CMOS

o CMOS (semicondutor complementar de óxido de metal) é um chip integrado que armazena informações que vão desde a hora e a data até as configurações de hardware do sistema. Se você receber uma mensagem de alerta CMOS aparecendo na tela, é provável que você precise substituir a bateria CMOS localizada na placa-mãe. Remova-o com cuidado, insira uma nova bateria exatamente igual à antiga e insira os valores CMOS nos padrões.

problema # 6: Seu sistema operacional está faltando ou seu disco rígido não é detectado

se a mensagem “Sistema Operacional ausente” aparecer na tela, há quatro possibilidades que o problema pode ser (e quatro maneiras de resolvê-lo):

1. O sistema básico de entrada/saída (BIOS) não detecta o disco rígido do Windows ou o disco falhou. Se você souber como, retire o disco rígido e reconecte-o. Se isso não funcionar, a interface do disco rígido é proibida ou o disco rígido está seriamente danificado.

reinicie o computador e observe a mensagem informando qual tecla atacar para entrar no BIOS. A chave pode variar de sistema para sistema, então você pode precisar usar um mecanismo de pesquisa para encontrar as instruções para o seu sistema. Certifique-se de acertar a chave especificada assim que vir a mensagem.

no BIOS destacar o disco rígido e configurá-lo para “Auto”. Se ainda estiver invisível, você precisará de um reparo ou substituição do disco rígido.

2. As configurações do BIOS estão incorretas. Defina o BIOS de volta ao estado padrão.

3. O Master Boot Record (MBR) está danificado ou corrompido. Reconstrua o MBR usando o disco de instalação do Windows, o disco de reparo do Windows ou uma ferramenta de particionamento inicializável.

4. A partição do arquivo de inicialização do Windows não está ativa. Inicie o computador usando uma ferramenta de particionamento inicializável. Se isso não funcionar, defina a partição errada como ‘inativa’ e ative a partição correta.

problema # 7: a tela azul da Morte

a tela azul da morte (BSOD) aparece quando o Microsoft Windows tem um erro crítico irrecuperável que causa uma falha e subsequente perda de dados. Isso pode ser causado pelo software de baixo nível no Windows travando.

quando o BSOD ocorre, o computador cria automaticamente um arquivo minidump e reinicia o computador. Se a tela azul aparecer novamente, siga as instruções, identifique e pesquise o código de erro online e aprenda como corrigir o problema.

algumas das soluções comuns são:

• certifique-se de que seu computador não esteja superaquecendo. Se for, feche os aplicativos não utilizados, verifique se o ventilador está funcionando corretamente e conduza uma boa varredura após o computador ser desligado antes de tentar outras soluções para um PC superaquecido.

• inicialize no modo de segurança antes de tentar corrigir um problema.

• teste seus componentes de hardware e verifique se há erros na memória do computador.

• verifique se há drivers instalados incorretamente ou com erros. Instale drivers atualizados.

• verifique se há Malware que está causando a falha.

• redefinir ou reinstalar o Windows.

Use a restauração do sistema para que seu computador volte ao estado anterior. Se funcionar, você provavelmente tem um problema de software em suas mãos.

sinais que você precisa chamar um profissional

se você não se sentir confiante em fazer qualquer uma dessas etapas de solução de problemas, a resposta é simples–chame um profissional de TI. Não há razões para arriscar a vida do seu computador (ou sua própria segurança) apenas para mexer e evitar colocar um ingresso.

outros sinais que você deve pegar o telefone são:

• sua primeira ou segunda tentativa não resolve o problema.

• você está tendo problemas com um laptop, em vez de um PC. Laptop reparos são mais difíceis e mais caros de corrigir-se por uma série de razões, a saber,:

  • Detectar o que está a falhar é difícil e demorado, devido a pequenos componentes colocar junto com centenas de parafusos e um monte de fita
  • circuitos Integrados e placas são caros de fabricar e não pode ser retirado ou aberto, tornando impossível reparação.
  • eles usam componentes proprietários que são impossíveis de encontrar substituições, especialmente porque não foram projetados para serem reparados.

os profissionais vão à escola, frequentam treinamentos regulares e obtêm certificações para dominar continuamente as tecnologias atuais. Eles realmente são o seu melhor Ativo, Por isso não hesite em pedir a sua experiência.

ou, se você estiver aproveitando o trabalho de solução de problemas do seu PC, faça um curso para saber mais!

notas finais

uma das principais maneiras de evitar ter que saber como solucionar problemas comuns de hardware do PC é colocar uma ênfase maior na manutenção preventiva. A maioria das pessoas (e empresas) tendem a simplesmente ignorar ou corrigir problemas crescentes. Essas podem ser correções de curto prazo para coisas menores, mas o valor de seguir uma estratégia de longo prazo que manterá a tecnologia confiável e funcionando bem não pode ser subestimado. Os elementos de tempo, frustração, dinheiro e segurança sempre serão mais do que o valor da procrastinação.

e, claro, sempre chegará um dia em que é hora de começar do zero com um novo computador. As tecnologias estão mudando para melhor a cada dia. Você pode querer apenas mergulhar e obter algo picante, rápido, e state-of-the-art.

então faça o seu dever, dar adereços para sua equipe de TI, e aprender mais com Pluralsight!