Sky Q é, sem dúvida, uma das melhores opções de TV a cabo disponíveis. Ao contrário do tradicional Sky, você pode usar o Sky Q em salas diferentes e cada sala pode ter um show diferente tocando. Não só isso, Sky Q tem fantásticas opções de streaming 4K e Netflix embutido. Além disso, o Controle Remoto Do Sky Q é muito mais condensado do que o padrão do Sky, por isso é muito mais elegante, moderno e fácil de usar.
no entanto, Sky Q não é sem seus problemas. O Sky Q ainda pode ser afetado pelos mesmos problemas que o Sky padrão enfrenta, como superaquecimento, congelamento e problemas de conexão. Nesses tipos de casos, você precisará redefinir sua caixa Sky Q. Redefinir sua caixa Sky Q normalmente corrigirá esses principais problemas e, portanto, neste guia, analisaremos como descansar seu Sky Q de várias maneiras diferentes para que você possa voltar a assistir seus programas favoritos.
execute algumas verificações anteriores
Antes de procurar repor a caixa Sky Q dê uma vista de olhos ao controlo remoto e verifique se as baterias ainda estão em boas condições de funcionamento. Às vezes, você pode pensar que seu Sky Q congelou, mas suas baterias podem ter acabado de expirar. Outra verificação importante a ser realizada é ver se você tem ventilação adequada em torno de sua caixa Sky Q, especialmente em torno da parte de trás dela. Se você mantiver sua caixa Sky Q em um gabinete fechado, há uma chance de que ela fique superaquecida e pare de funcionar. Neste caso, você precisará removê-lo do seu gabinete e deixá-lo esfriar antes de ligá-lo novamente.
redefinindo sua caixa Sky Q
quando estamos olhando para redefinir sua caixa Sky Q, existem três opções para tomar nota de;
- Soft reset com a Sky Q remoto
- Repor a unidade de disco rígido
- Redefinir para as configurações padrão de fábrica
Executar uma reinicialização
execução de uma reinicialização do seu Céu Q caixa é menos invasivo do que as outras opções de reposição em nossa lista. Veja como fazer isso;
- mantenha pressionado o botão de espera no controle remoto Sky Q.
- desligue a caixa Sky Q e remova o plugue da rede elétrica.
- deixe sua caixa Sky Q por 3-5 minutos antes de conectá-la novamente à rede elétrica.
- utilize o interruptor de alimentação para ligar a caixa Sky Q.
- aguarde até que as instruções apareçam na tela e pressione o botão Home no controle remoto.
- certifique-se de não pressionar mais nada. Isso pode confundir sua caixa Sky Q e demorar mais para reiniciar corretamente.
executando uma reinicialização do disco rígido
você ainda pode ter erros aparecendo na tela, mesmo se você tiver realizado uma reinicialização suave algumas vezes. Vale ressaltar que redefinir seu disco rígido pode levar à perda de arquivos, incluindo o conteúdo salvo que você gravou. Nesse caso, pode ser necessário executar uma reinicialização do disco rígido. Veja como fazer isso;
- pressione o botão Home no seu controle remoto Sky Q.
- vá para Configurações.
- para entrar nas opções restantes, pressione ” 0 “no controle remoto seguido por outro” 0 “e, finalmente,”1”.
- a partir daqui você deve ver o menu Redefinir. Selecione Redefinir e vá para redefinir o disco rígido.
- pressione Selecionar para prosseguir.
- depois de ver uma seleção de instruções na tela, espere que elas sejam finalizadas antes de pressionar o botão de espera na frente da caixa Sky Q.
executando Sky Q Box Factory reset
no pior dos casos, você ainda pode ver uma mensagem de erro na tela. Nesse caso, você precisará executar uma redefinição de fábrica para trazer sua caixa Sky Q de volta às configurações básicas. Esta ação excluirá todas as suas gravações salvas e removerá todas as configurações preferidas que você configurou. A esperança é que a redefinição de fábrica retorne sua caixa Sky Q de volta à forma como foi quando você a comprou pela primeira vez.
veja como fazer isso;
- segure o botão Home no seu controle remoto Sky Q.
- navegue até Configurações no menu.
- para entrar nas opções de redefinição, pressione ” 0 “no controle remoto seguido por outro” 0 “e, finalmente,”1”.
- a partir daqui você deve ver o menu Redefinir. Selecione Redefinir e vá para redefinição de fábrica.
- pressione Selecionar para prosseguir.
- assim que a reinicialização for iniciada, aguarde até que ela termine e pressione standby na frente da caixa Sky Q.
- depois de reiniciar sua caixa Sky Q, Você pode entrar em suas configurações novamente e certificar-se de que tudo é como você deseja.
sua caixa Sky Q agora deve estar de volta às configurações básicas e todos os erros também devem ser resolvidos.
conclusão
as etapas acima devem ajudá-lo a resolver seus erros Sky Q, mas caso não o façam, pode ser necessário consultar um engenheiro da Sky para obter mais assistência e Solução de problemas. Na maioria das vezes, você pode resolver seus erros Sky Q por telefone. A Sky é muito boa em guiá-lo pelo processo de solução de problemas antes que eles precisem despachar um engenheiro.
este artigo foi útil?
YesNo
como podemos melhorá-lo?
agradecemos o seu feedback helpul!
sua resposta será usada para melhorar nosso conteúdo. E você também pode ajudar outros leitores 🙂
Siga-nos nas redes sociais:
Facebook Pinterest