líderes governamentais e formuladores de políticas enfrentam muitas prioridades. Mas uma nova pesquisa global sugere que talvez o maior esteja melhorando o impacto do governo para os cidadãos.Os líderes do governo não têm escassez de prioridades. Inflação baixa, baixas taxas de desemprego, professores mais qualificados e cuidados de saúde acessíveis são apenas alguns que ressoam globalmente. Mas listá-los é uma coisa, alcançá-los completamente outra.O governo não é fácil. A mudança demográfica, os orçamentos flutuam e a urbanização continua a remodelar países grandes e pequenos. Ao mesmo tempo, as expectativas dos cidadãos continuam a subir inexoravelmente. Infelizmente, embora os formuladores de políticas apontem para muitas conquistas positivas, também está claro que muitas boas ideias no governo muitas vezes lutam quando implementadas. Muitas vezes, os resultados não correspondem à visão, desperdiçando tempo e dinheiro e prejudicando a confiança pública em líderes e instituições.Não é de admirar, então, que, de acordo com a OCDE, a confiança nos governos nacionais tenha diminuído de 45% para 40% entre 2007 e 2012 – uma mudança que enfraquecerá a prontidão das populações para apoiar as instituições públicas através da tributação e participar nas eleições.
fazendo mais de um impacto
o teste final de qualquer política é se ela faz a diferença que se propõe a alcançar. Independentemente do sistema de governo de uma nação, os cidadãos querem que o governo funcione bem. Deixar de trabalhar de forma eficaz significa que os cidadãos se desvinculam e boas ideias políticas se tornam ainda mais difíceis de implementar. É por isso que o BCG criou o centro de Impacto público – uma nova fundação sem fins lucrativos-dedicada a ajudar a melhorar o impacto positivo dos governos. Há muito a fazer.
o centro realizou uma pesquisa com 1.000 funcionários públicos em 25 países que descobriram que 92% disseram que havia espaço para melhorias na implementação. Com quase metade concordando que havia espaço significativo para melhorias, apenas 20% disseram que usaram ferramentas de gerenciamento, como métricas de impacto acordadas, em todos os seus projetos. Os resultados foram notavelmente consistentes em todos os países pesquisados, mas também nas diferentes áreas políticas e níveis de antiguidade. A única diferença é que aqueles que não estão diretamente envolvidos na elaboração de áreas políticas e mais funcionários juniores tiveram ainda menos otimismo sobre o impacto do que seus colegas.
acreditamos que o impacto público se baseia em três pilares fundamentais: legitimidade adequada, uma política bem projetada e entrega sólida. Esses elementos centrais estão interligados e são sustentados por outros fatores integrais, como vontade política, operações de bom funcionamento e clareza de objetivos. Este último é particularmente importante – ser claro sobre o que você está tentando alcançar, ter Marcos claros e monitorar de perto seu progresso são temas–chave que surgiram de nosso estudo aprofundado sobre esse assunto.
tomar esta abordagem deixará os formuladores de políticas mais bem posicionados para alcançar seus objetivos e maximizar seu impacto. Uma área que requer todos esses elementos essenciais é alcançar um crescimento econômico sustentável.De riqueza para bem-estar – um desafio global de impacto público-os formuladores de políticas hoje em dia estão priorizando progressivamente o bem-estar dos próprios cidadãos – uma mudança enraizada, como muito mais, no rescaldo da crise financeira. As economias podem estar acima do pior, mas as repercussões da crise ainda permanecem. Com o desemprego, o alto custo de vida e a austeridade continuando a se desenrolar além-fronteiras, é bem-vindo que impulsionar o bem-estar dos cidadãos tenha sido o centro do palco, mas muitas vezes é visto como difícil de medir e implementar – como alcançar impacto nesta área continua sendo um grande desafio.A avaliação do Desenvolvimento Econômico Sustentável (SEDA) do BCG acompanha o quão bem os países estão convertendo riqueza e crescimento em bem-estar quando comparados a outras nações e busca ajudar os líderes a priorizar seus objetivos para melhorar o bem-estar. O relatório de 2015 expõe diferenças gritantes no desempenho em todo o mundo. Durante o Fórum Econômico Mundial sobre a África Este mês, o centro de Impacto Público organizou uma discussão sobre o café da manhã que reuniu líderes seniores dos setores público e privado em toda a África para aprender, trocar ideias e inspirar uns aos outros para alcançar melhores resultados. O líder do tópico de desenvolvimento econômico do BCG e co-autor de SEDA Douglas Beal, juntou-se a mim para discutir como o bem-estar Está ligado ao crescimento sustentável e como os líderes podem alcançar um melhor impacto para os cidadãos quando eles têm bem-estar como objetivo.A discussão foi rica, com Onno Schellekens, CEO da Pharm Access; Sharanjeet Shan, Executivo Nacional do centro de Matemática; e o Dr. Oyo Soyinka, Comissário de saúde do Estado de Ogun, Nigéria se juntando a nós. Um tema que ressoou com muitos foi a necessidade de a liderança política estar absolutamente focada no impacto público. Uma questão mais acordada foi que os governos, muitas vezes compreensivelmente, querem se concentrar nos ganhos de curto prazo, mas entregar um impacto real para os cidadãos pode levar mais tempo, e alcançar um melhor bem-estar não é uma solução rápida. Funcionários públicos e líderes, alguns sugeriram, podem, no futuro, ser capazes de colocar esses desafios de longo prazo para órgãos menos pressionados pelos ciclos eleitorais. Trabalhar mais colaborativamente com organizações fora do governo é, no entanto, nem sempre é fácil, por exemplo Sharnjeet Shan, um empreendedor social homenageado pela Fundação Schwab, falou sobre a tensão criativa entre a perturbar o status quo em um desafio de governo de fora para fazer melhor e colaborar com os governos para alcançar maior impacto público – apenas um, mas importante área que requer mais conversa.Transformar estratégias em progresso real é um objetivo que une os formuladores de políticas em todo o mundo. Mas, embora não haja um único plano, a chave para o sucesso está em priorizar a implementação cedo e pensar cuidadosamente sobre os elementos necessários para uma entrega bem-sucedida. Se os formuladores de políticas conseguirem fazê-lo, então alcançar suas ambições sobre o impacto público certamente seguirá.
a publicação não implica o endosso de opiniões pelo Fórum Econômico Mundial.
para acompanhar a Agenda subscreva a nossa newsletter semanal.Adrian Brown é Diretor Executivo do Centre for Public Impact, uma nova fundação sem fins lucrativos do Boston Consulting Group.
imagem: um homem passa por edifícios no distrito comercial central de Cingapura. REUTERS/Nicky Loh.