foto: Salão de 20 volumes
você deseja manter sua programação preenchida, mas novos clientes estão passando pelo seu salão e indo pelo caminho para a concorrência. Se isso está acontecendo com você, você provavelmente precisa mudar suas estratégias de marketing de salão. O Marketing pode ser caro e demorado – mas não precisa ser! Dê uma olhada em nossas dicas de marketing de cabeleireiro e veja os clientes fluírem para o seu salão!
1. Definindo novos clientes
ao procurar um cliente “novo”, às vezes você não precisa procurar mais do que sua cadeira de salão. Dê uma olhada em quais Serviços seus clientes não estão aproveitando o que você acredita que os beneficiaria. Faça consultas aprofundadas e crie planos de tratamento para que você possa recomendar outros serviços a eles. Eles já confiam em você como estilista, então dê a eles os tratamentos de que precisam para parecer e se sentir ainda melhor!
2. Atrair o cliente Ideal
Salon marketing leva tempo e dinheiro, então não desperdice em clientes únicos apenas procurando um desconto. Concentre-se em quem é o seu cliente ideal e direcione as promoções do seu salão para eles. Por que se concentrar apenas no seu cliente ideal? Porque eles amam seus tratamentos, encaminhá-lo para seus amigos, comprar produtos, continuar voltando, e, portanto, muito valioso para o seu negócio. Os salões perdem uma média de 10-25% de sua clientela por ano-concentre-se nos clientes que vão querer ficar.
foto: Salão De Dente-De-Leão
3. Use a mídia Social a seu favor
se você ainda não estiver usando a mídia social a seu favor, agora é a hora de começar. Facebook e Instagram é essencial ter pelo menos o marketing de mídia social do seu salão através de páginas de negócios no Facebook e Instagram para criar consciência de marca e mostrar os talentos do seu estilista. Deixar seu trabalho falar por si pode atrair novos clientes sem gastar dinheiro extra e tempo mínimo. Além disso, certifique-se de destacar o que torna seu salão único. Sempre atualize suas páginas de mídia social regularmente e não se esqueça de executar promoções e promoções de salão para clientes que o seguem. Para obter informações mais detalhadas sobre dicas de marketing de mídia social de salão, dê uma olhada em nosso blog aqui.
4. Métodos de reserva convenientes
na era digital, os consumidores estão acostumados a fazer tudo online. Em vez de fazê-los ligar para o seu salão para uma consulta, dê a eles a capacidade de marcar seus compromissos online. Essa estratégia de marketing de salão facilita a vida de você e do cliente. 60% dos consumidores preferem ir a salões que lhes dão a conveniência de reservar online. Encontre um programa de reservas online que funcione para você, como Vagaro, MindBody, Booker e muito mais. Certifique-se de que qualquer sistema de reservas on-line que você escolher permita que seus clientes reservem compromissos por meio de seu site, páginas de mídia social e perfis de listagem on-line.
5. Devolva à sua comunidade
ao considerar como obter mais clientes em um salão, pense em maneiras de se conectar com sua comunidade. Existem muitas maneiras de começar com essa estratégia de marketing, como dar cortes de cabelo gratuitos por meio de um abrigo para sem-teto ou centro de veteranos. Outra opção é fornecer cortes de cabelo ou manicures por doação ou um preço com desconto em sua loja ou um evento local e dar o produto a uma instituição de caridade ou escola local. Envolver-se dá-lhe a oportunidade de usar seus talentos para ajudar sua comunidade, dá-lhe reconhecimento de nome e potenciais novos clientes nos eventos, e pode incluir cobertura nas notícias locais ou papel. Além disso, não se esqueça das feiras de noivas locais, feiras de carreira e envolva-se em desfiles de moda locais!Instagram Ad
Foto: Ivy Hair Loft
6. Rede, Rede, Rede!
quando se trata de estratégias de marketing de salão, não tenha medo de abrir seu próprio chifre e se colocar lá fora! Seja com um grupo de networking através de um site como o Meetup, ou apenas andando pela rua – carregue muitos cartões de visita e entregue-os como doces. Ao procurar como comercializar seu salão, pode ser tão simples quanto dar ao seu cliente potencialmente novo um elogio rápido, apresentar-se, entregar-lhes seu cartão de visita e estar a caminho! E não se esqueça – nunca é demais deixar seus cartões de visita para trás no transporte público, em cafés, na linha de check-out de supermercado e em qualquer outra empresa local que você frequenta.
7. Crie um programa de referência que funcione!
às vezes, pode parecer desconfortável pedir aos seus clientes que enviem mais negócios do seu jeito. Mas se você tem um cliente feliz e leal, por que eles não contariam a seus amigos, familiares ou colegas de trabalho sobre você? Muitas vezes, um cliente feliz fará isso por conta própria, mas a vida está ocupada e expandir seus negócios não é sua principal prioridade. Para acompanhar as referências, é mais fácil criar o programa de referência por e-mail ou com cartões de visita. Isso torna muito fácil para o seu cliente distribuir a referência ao amigo e facilmente acessível para a próxima consulta com você. Para fazer essa ideia de promoção de salão valer a pena, certifique-se de que o incentivo seja atraente para ambas as partes, como US $10 de seu próximo corte ou US $20 de sua próxima cor. Não subestime o poder das referências – seus clientes atuais geralmente podem ser seu melhor anúncio!
com tantas idéias de marketing de cabeleireiro, você pode escolher o que funciona melhor para você. Pode ser fácil conseguir novos clientes na porta e aumentar suas vendas sem alterar extensivamente o que você já faz todos os dias. Lembre-se-você e seus clientes são seu melhor anúncio, então configure um programa de referência, torne-se facilmente acessível e se torne conhecido em sua comunidade. Você já sabe que é uma estrela-agora é hora de intensificar seu jogo de marketing de salão e brilhar!
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