como consertar uma TV que continua ligando e desligando por si só

você está no sofá assistindo a um programa quando de repente sua TV desliga sozinha. Deve ter sido um acidente, certo? Liguem – no novamente e continuem a ver. Então, algumas horas depois, ele desliga novamente. É um fantasma? Seu gato está brincando com você?

talvez, mas as chances são que não é NEM, e você pode facilmente corrigir o problema. Na Asurion, nossos especialistas ajudam milhões de clientes a tirar o máximo proveito de sua tecnologia e resolver seus problemas de dispositivo. Aqui eles vão responder por que sua TV continua ligando e desligando por si só e o que você pode fazer para pará-lo.

Por Que minha TV liga sozinha?Essa pergunta pode parecer engraçada, mas se sua televisão aparentemente tem uma mente própria, você provavelmente não está rindo. A boa notícia é que corrigir esse problema é simples-desde que você possa identificar a causa dele. Aqui está o que você deve tentar se sua TV Vizio® ou Samsung® estiver ligando e desligando por conta própria, ou se você tiver o mesmo problema com uma marca diferente de televisão:

verifique sua fonte de alimentação

primeiro, desconecte sua TV e observe atentamente o cabo de alimentação por danos ou desgaste. Se você ver danos, remova com segurança o cabo e substitua-o. Se parecer bem, verifique se o cabo está firmemente conectado à televisão e conecte-o novamente.

você também pode ter um problema com sua tomada. Tente conectar a televisão em um soquete diferente, de preferência um não conectado a um interruptor de luz. Ou pode ser um problema com o seu protetor contra surtos; se você estiver usando um, desconecte o cabo da TV e conecte-o diretamente a uma tomada de parede.

inspecione o controle remoto

dê uma olhada no seu clicker, especialmente no botão liga / desliga. Está preso? Isso pode acontecer se você ou seus familiares derramaram algo pegajoso nele. Tente limpar o controle remoto até que todos os botões funcionem corretamente. Para fazer isso com segurança, primeiro remova as baterias e agite os detritos entre os botões. Em seguida, coloque um pouco de álcool isopropílico em um pano macio ou cotonete e limpe o controle remoto, permitindo que seque ao ar.

você também pode tentar trocar as baterias. Quando a energia do seu controle remoto é baixa, ele pode enviar sinais aleatórios para sua TV.

Olhe para o seu temporizador de TV

os temporizadores de sono são uma ótima maneira de garantir que a televisão seja desligada se você adormecer no sofá. Mas se alguém em sua família configurá-lo sem dizer a você, você provavelmente ficará irritado quando sua TV continuar desligando todas as noites. Vá para suas configurações e verifique seus temporizadores para se certificar de que eles estão desativados.

verifique as configurações do CEC

o CEC, que significa controle de Eletrônicos de consumo, é um recurso que permite que dispositivos conectados às portas HDMI controlem sua TV. Por exemplo, se você ligar seu console de jogos, o CEC também ligará sua televisão. Esta configuração é conveniente, mas também pode fazer com que sua TV a agir de forma estranha.

você pode desativar o CEC por meio de suas configurações, mas alguns fabricantes têm nomes diferentes para esse recurso. Aqui estão alguns nomes de grandes marcas para isso:

• na LG®, chama-se SIMPLINK.
• na Samsung, é chamado Anynet+.
• na Sony®, chama-se BRAVIA Sync™.

desconecte sua TV do Wi-Fi

Smart TVs permitem que você faça muito mais do que assistir a filmes e programas. Mas se sua Smart TV estiver conectada a um dispositivo Alexa™ ou Google Home™, é possível que comandos de voz ou rotinas inteligentes estejam fazendo com que sua TV ligue ou desligue por si só. Isso também pode acontecer se você estiver assistindo a algo em seu telefone e ele começar a transmitir vídeo para sua televisão por conta própria.

desligar o Wi-Fi na sua TV deve impedir que outros programas o controlem. Você sempre pode ligá-lo novamente mais tarde se descobrir um culpado diferente.

desligue o modo eco

algumas TVs vêm com esta opção, que se destina a reduzir o uso de energia. Em vez de desligar a televisão, ela entra em um modo de suspensão que economiza energia. No entanto, os dispositivos conectados à sua TV por meio de CEC ou Wi-Fi podem fazer com que ela ligue sozinha. Para evitar isso, desative o modo eco em suas configurações.

verifique se há atualizações de firmware

essas atualizações (às vezes chamadas de atualizações de software) podem adicionar novos recursos à sua TV ou corrigir bugs conhecidos. Eles são comparáveis às atualizações do sistema operacional em seu telefone. Vá para suas configurações e veja se há atualizações de firmware disponíveis. Apenas cuidado: Às vezes, eles podem introduzir novos problemas, dependendo da idade ou modelo da sua TV.

execute uma redefinição de fábrica

se você tentou todas essas dicas e sua TV ainda está ligando e desligando por si só, pode ser necessário fazer uma redefinição de fábrica. Isso eliminará quaisquer configurações personalizadas ou downloads de aplicativos, portanto, use-o apenas como último recurso. Cada marca tem etapas diferentes para executar uma redefinição de fábrica, portanto, se você não conseguir encontrá-la em suas configurações, verifique as instruções do manual do proprietário da TV.

certifique-se de que sua TV está coberta