Como as vendas e o Marketing trabalham juntos

este tópico está nas mãos dos negócios há muito tempo. Houve grandes diferenças entre marketing e vendas ao longo dos anos. Alguns perguntariam ” mas por quê?”, outros rolavam os olhos e diziam: “Você está me dizendo!”Quer você esteja do lado do marketing ou do lado das vendas, o que parece ser uma guerra dos tempos dentro de empresas / empresas, tenho certeza de que você também viu alguma luz sobre como as vendas e o Marketing funcionam juntos – não apenas porque você precisa, mas porque há valor nos dois colaboradores.

ao fazer pesquisas para este blog, usei o produto Demandjump Consumer Insights para ver o que as pessoas realmente estão procurando e perguntando sobre esse tópico. Uma das coisas que encontrei foi um dos principais vídeos intitulado ” terminando a guerra entre vendas e Marketing.”

vamos mergulhar um pouco mais na “guerra entre vendas e Marketing”. Com certas perguntas e declarações que estão sendo pesquisadas e feitas.Mas antes de descer aquela toca de coelho, vamos apenas anotar Qual é a raiz geral das diferenças entre os dois. Minha opinião pessoal pensa que uma maneira de alta visão geral de dizer a origem das diferenças vem do Marketing dizendo “Nós fornecemos todos esses leads e você não poderia fechá-los” e vendas dizendo “seus leads não eram leads qualificados e eram inúteis para nós.”ou algum tipo de variação de ida e volta de ambos os lados.

tempo para mergulhar profundamente em perguntas e declarações.

como o marketing pode ajudar as vendas? Vamos ser honestos, não importa o lado que você está no marketing fornece o conteúdo para a empresa e isso é parte de sua experiência. Por que as vendas não querem aprender com o marketing para ajudar a fornecer melhor conteúdo para seus clientes em potencial e clientes? Por que parar por aí, o conteúdo é usado em todos os lugares, e-mails, telefonemas, demos, reuniões de vendas com clientes em potencial e clientes. A lista de áreas em que o conteúdo entra é significativamente longa. Por que você não gostaria de ajuda da equipe de marketing que são os especialistas em Redação de conteúdo. Esta é apenas uma maneira de marketing pode ajudar as vendas.

outras maneiras seriam as vendas fornecerem informações específicas de que precisariam para ter o “lead perfeito”ideal. Dessa forma, o marketing pode qualificar os leads com suas táticas e estratégias para ajudar a dar às vendas os melhores leads, o que, a longo prazo, fornece uma taxa de fechamento mais alta.

o que as vendas devem fazer para o marketing?

da minha experiência em Vendas, marketing e vendas tiveram que trabalhar juntos em muitas coisas. Em uma das primeiras empresas, trabalhei para o CMO, que também foi presidente da empresa. Embora ele fosse o CMO e focasse alguns dos esforços em direção ao marketing, a empresa não era grande o suficiente para ter uma equipe de marketing completa. Ele aproveitou os BDRs de saída para ter mais um estilo de marketing quando se tratava de E-mails de saída e forneceu aos BDRs conteúdo suficiente para quando eles conseguissem um prospecto no telefone, eles poderiam polinizar o conteúdo de marketing com sua estratégia de vendas e táticas. Claro, tenho certeza de que a maioria concordaria que essa não é a melhor abordagem a ser usada, mas fez o trabalho para essa empresa na época.

da minha experiência em vendas, as maneiras pelas quais as vendas podem ajudar o marketing são simples e difíceis. Aqui estão algumas dessas maneiras: Vendas tem que ter reuniões suficientes para entender as perspectivas verdadeiras necessidades. Dessa forma, eles terão dados suficientes para compartilhar informações significativas com o marketing. Isso fornece marketing não apenas os dados de que precisam para entender o que os consumidores querem ou gostam sobre o produto/serviços, mas também fornece mais dados sobre quais tipos de clientes em potencial são as melhores personas/título.

esse feedback das vendas também ajuda o marketing a entender de forma mais abrangente o valor dos canais de marketing que eles estão usando. Ao comunicar ao marketing quais leads são os mais qualificados em vendas e por quê, o marketing pode rastrear isso de volta à fonte principal para entender o impacto maior de sua atividade de canal de marketing.. Outra ótima maneira que as vendas podem trabalhar com marketing é ter uma compreensão do conteúdo que a equipe de marketing está empurrando para fora. Dessa forma, as vendas podem colaborar com o marketing e Adicionar parte desse conteúdo à prospecção ou usar o conteúdo de marketing para recursos em seus e-mails.

todo e qualquer Marketing e vendas podem realmente impulsionar um ao outro trabalhando juntos, mas vamos dar uma olhada em mais algumas perguntas ou tópicos.

por que as vendas e o marketing devem ser separados?

esta resposta é 100% minha opinião pessoal com base na minha experiência e minha pesquisa e leituras. Eles absolutamente não devem ser separados, você tem duas equipes, dois grupos de pessoas e duas partes muito importantes do negócio e seu sucesso. Por que mantê-los separados? Pense nisso dessa maneira. O Marketing fornece coisas como conteúdo em torno dos serviços/produtos/Indústria, Dados sobre quais anúncios exibir, quais estratégias trarão os melhores leads, qual estratégia trará mais receita e ROI. Então você tem vendas, interagindo com os clientes e prospects em primeira mão, seja por e-mail, telefonemas, cara a cara ou qualquer outra saída para se comunicar com alguém que potencialmente trará a receita da empresa.

suas tarefas são tão difíceis quanto qualquer outra parte da empresa, incluindo marketing. A equipe de vendas é responsável por levar os leads que o marketing traz e transformar esses leads em receita. Por que você não gostaria que as duas equipes que realmente impulsionam o fluxo de receita ou o fluxo de caixa trabalhassem juntas? Um bom exemplo seria se você estivesse fazendo um filme, você gostaria que o escritor e o produtor trabalhassem juntos para pintar a melhor imagem possível para o público de visualização?

as vendas fazem parte do Marketing?

ao olhar para a imagem completa, sim vendas é uma parte do marketing e marketing é uma parte das vendas. Os dois separados ainda podem ser bem-sucedidos se executados corretamente pelas equipes e pela liderança. No entanto, vi que as equipes que trabalham em uníssono são uma força a ser reconhecida e, em geral, alcançarão grande sucesso. E ao fazê-lo como uma equipe, o esforço, energia, sangue, suor e lágrimas que entram no processo de ambos os lados se sentem mais gratificantes. Eu pessoalmente conheci membros da equipe de marketing que têm melhores habilidades de fala e sabem como se comunicar com o consumidor melhor do que alguns dos melhores vendedores. Eu também testemunhei os membros de vendas escreverem alguns dos melhores e-mails orientados a conteúdo que realizaram alguns esforços de marketing. Combinando os conjuntos de habilidades e mentes de talentosos profissionais de vendas e marketing, os dois terão seus momentos de desacordo, mas no geral as duas equipes se unindo dão uma vantagem maior.

estatísticas de alinhamento de vendas e Marketing

se você ler até agora e ainda acha que marketing e vendas não devem funcionar juntos, ou talvez você não tenha certeza e precise de algo mais do que alguns parágrafos que são da experiência ou opinião pessoal de uma pessoa. Aqui estão algumas estatísticas que encontrei ao fazer algumas pesquisas e as fontes que as forneceram.

• 95% dos compradores, compre de alguém que lhes deu conteúdo a cada etapa do processo de compra
• 1 em 4 empresas dizem que o seu marketing e equipes de vendas são “desalinhado” ou “raramente alinhados”
• 67% das empresas a ser melhor no fechamento de negociações, quando as Vendas e o Marketing estão alinhados.
  (fonte: Precisão de Marketing do Grupo)

• Alinhar ambas as equipas poderiam levar a 209% a mais de receita de marketing
• Marketing e vendas alinhamento leva a 36% maior retenção de clientes
• Desalinhamento entre marketing e equipes de vendas custos empresas uma média de 10% das receitas por ano
• Pessoas completar 57% de seu comprador viagem antes de falar com um representante de vendas
• 55% dos comerciantes não sabem quais os ativos são mais úteis para as suas vendas colegas
• 56% dos alinhado as empresas a cumprir seus objetivos de receita – um adicional de 19%, gerenciar para vencer seus alvos.
  (Fonte: Review42)

• B2B organizações com bem alinhadas com vendas e operações de marketing alcançar 24% mais de três anos o crescimento da receita e 27% mais de três anos de crescimento de lucro
• Empresas com alto volume de vendas e de marketing de alinhamento de atingir um crescimento anual de 20% de taxa de
• de 65% de representantes de vendas dizem que não podem encontrar o conteúdo que deseja enviar para perspectivas.
  (fonte: Zoominfo)

você notará alguma sobreposição nessas estatísticas, o que só prova a importância do alinhamento e proximidade de vendas e marketing. Portanto, reunir as duas equipes deve ser uma prioridade para todos e quaisquer negócios.

profissionais de marketing e vendedores em todo o mundo tiveram suas diferenças ao longo dos anos, acho que é hora de parar de nos concentrar nas diferenças e abraçar a experiência e as habilidades que ambas as equipes oferecem.

trabalhando juntos, teremos muito mais sucesso. A fusão dessas duas equipes, ou pelo menos a melhoria do alinhamento de marketing e vendas, capacitará ambas as equipes a “obter toda a história” – como gostamos de dizer na DemandJump.