a velocidade do mundo dos negócios de hoje tornou-se sempre necessária e o uso da tecnologia, Antes uma vantagem ou um luxo, tornou-se primordial. As empresas no mundo de hoje dependem da tecnologia e a usam para aumentar as vendas, fornecer ou melhorar serviços e agilizar a eficiência em seus processos de negócios. Na seção transversal do alinhamento operacional de TI e Negócios, empresas e gerentes estão encontrando desconexões que levaram à frustração. Com este blog, queremos abordar como as decisões estratégicas de TI podem ajudar a melhorar seu negócio e otimizar suas operações. Aqui estão alguns pontos chave para se pensar quando se olha para a sua infraestrutura de TI:
a Eficiência do Negócio
A revolução tecnológica tornou-se uma parte importante do negócio da organização da produtividade. As ferramentas de TI usadas nas empresas permitem que os funcionários concluam suas tarefas de forma mais eficiente e eficaz. A tecnologia da informação reformulou os processos de organização de negócios, garantindo que as empresas estejam em alta velocidade e possam ser mais ágeis e experimentais, o que é parte integrante da redução do Tempo em tarefas comuns de trabalho.
as conquistas da Target
com a ajuda de fortes funcionários de tecnologia da Informação podem facilmente entender e identificar quais são seus objetivos, quais metas eles buscam realizar e se o esforço usado foi eficaz/eficiente ou não. Concentrar-se em seu trabalho torna-se uma prioridade onde pode não ter sido anteriormente.
atendimento Ao cliente
as empresas não podem sobreviver sem clientes e clientes; eles são a própria base para as empresas existirem. É por esse motivo que, se as empresas desejam melhorar seus processos de negócios, devem começar com o atendimento ao cliente. Melhorias na tecnologia ajudam a se concentrar em maneiras de melhorar a experiência de atendimento ao cliente. Esses avanços melhoram vantajosamente a forma como gerenciamos, falamos, entregamos produtos e monitoramos os clientes que pertencem à nossa empresa. Clientes felizes continuam sendo clientes e ajudam as empresas a obter novos clientes espalhando a palavra. somos obrigados a ter certeza de que nossos clientes estão satisfeitos e satisfeitos com o serviço que nossa empresa oferece.
com apenas uma pequena ajuda da tecnologia, as empresas podem aumentar os lucros expandindo suas bases de clientes. Serviços de suporte de bate-papo, sites interativos, & 24/7 social media direct customer service pode fazer toda a diferença e são alimentados por um forte ambiente de TI.
Comunicação Eficaz
Rápida e em rápido desenvolvimento, melhorias na comunicação possibilitados pela velocidade da internet e dispositivos associados, como laptops & smartphones tornaram-se tão desenvolvido que pode ser esmagadora. Ninguém precisa de centenas de E-mails comerciais por dia. No entanto, depois de organizar sua estratégia de comunicação em torno desses recursos disponíveis, as coisas acabarão se movendo mais rápido. Eles também se tornarão mais fortes por meio do uso de programas como aqueles que marcam o horário das aberturas de E-mail para os clientes e fornecem outras métricas importantes. Por último, o custo desta comunicação continuará a diminuir, pois os ISPs continuam a fornecer soluções mais econômicas, o que acabará por levar a uma melhor comunicação com os clientes.
o aumento do uso da nuvem e da comunicação Unida
as habilidades de comunicação de alta tecnologia foram promovidas pelo aumento do uso da infraestrutura de nuvem como um método eficaz para unificar ferramentas de comunicação. Por exemplo, escritores e membros da mídia em diferentes cidades podem colaborar simultaneamente em um projeto que está disponível para ambos através da nuvem, ou advogados podem discutir argumentos legais e juízes podem ouvir casos através da velocidade de ferramentas de comunicação on-line e armazenar documentos judiciais relevantes através de serviços em nuvem. A velocidade e a capacidade de colaborar aumentaram em um ambiente de negócios devido aos aprimoramentos na tecnologia da informação, tornando as empresas muito mais produtivas.