base de Conhecimento

a porta padrão usada para conexões SMTP é 25. Uma das razões mais comuns para não poder enviar mensagens é que seu provedor de Serviços de Internet bloqueia essa porta. É por isso que usar uma porta SMTP alternativa é altamente recomendado.

veja como, dependendo do seu sistema operacional, verifique se o seu PROVEDOR de internet bloqueia a porta 25:

  • Verifique a porta 25 no Windows

Clique no botão de menu Iniciar, normalmente localizado no canto inferior esquerdo da tela. Existe uma guia chamada “executar”. Clique nele e uma nova janela aparecerá. No campo de texto desta janela, você precisa digitar cmd e pressionar a tecla “Enter”. Outra janela será aberta. É o chamado “prompt do MS-DOS “ou”prompt de comando”. Basta digitar o seguinte comando na janela de prompt de comando e pressione “Enter”:

telnet my-domain-name.com 25

  • Verifique a porta 25 no Mac OS

Cada Mac OS é entregue com uma pré-instalado o emulador de terminal. O terminal é uma ferramenta que permite executar comandos a partir da linha de comando. Normalmente, o terminal está localizado sob o seu Mac HD -> diretório “aplicativos”- > sub-diretório utilitários. Quando a janela for aberta, você verá uma linha de comando com um cursor piscando para que possa começar a digitar imediatamente. Basta digitar o seguinte comando e pressione “Enter”:

telnet my-domain-name.com 25

  • Verifique a porta 25 no Linux

Abrir o seu favorito emulador de terminal e executar o seguinte comando para verificar a conexão na porta 25 para o seu site:

telnet meu-nome de domínio.com 25

Resultados da 25 de seleção de porta

Se o teste for bem-sucedida, você deve receber uma mensagem semelhante a esta:

220-serv01.sitegroundXXX.com ESMTP Exim 4.63 #1 Qua, 18 de Abril de 2008 07:17:30 -0500
220-não autorizamos a utilização deste sistema para transporte de não-solicitadas,
220 e/ou em massa de e-mail.

se você receber uma mensagem dizendo que a conexão é recusada, recomendamos que você use a porta alternativa para sua conexão SMTP.

Qual é a porta SMTP alternativa e como configurar um cliente de E-mail para usá-lo?

a razão pela qual a maioria dos ISPs bloqueia a porta SMTP padrão 25 é porque ela é usada para enviar e-mails não solicitados.Felizmente, provedores de hospedagem de E-mail como o SiteGround oferecem uma porta SMTP alternativa para a conveniência de seus clientes.

a porta SMTP alternativa que todos os clientes do SiteGround podem usar é 2525.

informações sobre como alterar a porta SMTP para os clientes de E-mail mais populares podem ser encontradas em nosso tutorial de E-mail.

se você deseja ser capaz de usar uma porta SMTP alternativa, bem como ter contas de correio ilimitadas e serviço de correio estável, você pode se inscrever para uma conta no SiteGround. Nossos servidores estão usando o sistema de proteção de spam de última geração com filtros ACL personalizados que garantirão que você evite o spam e, ao mesmo tempo, nunca perca seus e-mails importantes.

configurar seu e-mail é fácil quando você tem o host certo ao seu lado. Se você precisa de um parceiro confiável para ajudá-lo a resolver problemas de E-mail e fornecer suporte especializado, confira nossos serviços de hospedagem de E-mail.

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